COCINAS ESSENZA, S.L.

Un desastre, una empresa de cero.
Malos acabados, dinero perdido, jefe estafador y maleducado.
Penoso todo.

Cocinas Essenza es el ejemplo de pésima empresa, y su jefe el ejemplo de pésimo responsable a la par que mala persona.
Empezamos una obra con toda la ilusión del mundo y gracias a este ser, Rafa, (no puedo llamarlo señor), se ha convertido en una pesadilla.
Después de firmar un proyecto por el que se nos instó a pagar en varios plazos el 85% del valor total nos vemos con falta de materiales, piezas mal cortadas y muebles mal montados, ¿lo peor? Que aun tienen el valor de pedirmos más dinero porque estos señores estan tan hasta el cuello que ningún proveedor les quieres vender nada.
Nos han estafado, hemos pagado una cantidad indecente y tenemos una auténtica maleza en nuestra vivienda que ahora tiene que venir otro PROFESIONAL a remediar y por supuesto volver a pagar.
Y si, lo pongo en mayúsculas porque esta empresa y su director son todo menos profesionales.
Hemos pasado 6 meses de mentiras, de no cogernos el teléfono ni a las personas encargadas de nuestra vivienda ni a nosotros mismos, pasotismo, chuleria y encima la sensación de qué fuéramos nosotros quienes debiamos algo.
Esta gente engaña, miente con el dinero y encima se creen que hay que pedirles perdon.
No me extraña que esten en la ruina.
No deberían ni aparecer las estrellas en su reseña.
La peor empresa y el peor jefe que he visto, de hecho, todos sus empleados se han largado por el pésimo trato y no pagarles.
Solo le queda un pobre hombre llamado Klaus que hace lo que puede, al que manda con su propio coche a trabajar sea donde sea sin cubrirle la gasolina, y su queridisima Eva que defiende a su jefe a capa y espada y lo encubre de toda su basura.
Un cero bajo cero.

No los recomiendo para nada. Tras cinco meses todavía tenemos baldas que entregaron quebradas, existen huecos sin cubrir, hay piezas cercanas al suelo que están cortadas sin cantenar dejando el aglomerado al aire pudiéndose hinchar por la humedad o romper ante cualquier roce. No nos han colocado el protector de debajo de la pila. Hay una puerta que se no cierra. Nos han ido dando largas para panerlarnos los electrodomésticos hasta que finalmente hemos tenido que contratarlo externamente ya que si no no se podían utilizar. Constantemente les preguntamos cuando van a venir a reparlo, indicando que no pueden dejar otros trabajos nuevos para reparar los nuestros, y desde después de verano directamente no contestan.

Contestaron muy rápido a la reseña indicándome que me pusiera en contacto con ellos y que lo solucionarían para que todo el mundo lo viera.
Una semana después todavía no han contestado.

Un diseño soberbio de cocinas y una atención exquisita. Os lo recomiendo 100%, maravilloso
Ya me han diseñado dos cocinas, a cada cual mejor

Me realizaron un precioso y original diseño completo de la cocina, era conocedor de la situación por la que estaban pasando ya que pedi explicaciones, han terminado el proyecto encargado con una semana de retraso, el montaje fue sin problemas y varios muebles eran a la medida, buena relación calidad/precio, y una vez terminado puedo decir que Rosa y el equipo de montaje que actualmente disponen son muy buenos profesionales. Gracias y ánimo al nuevo equipo.

MUY MUY DESCONTENTOS CON ESSENZA COCINAS, NO LO RECOMENDAMOS PARA NADIE. El 13 de Junio fue el día que vinieron a la vivienda, nos dijeron que la fecha de finalización eran 4 semanas desde que empezaban a fabricar los muebles y FUE MENTIRA. Tardaron 3 meses y medio en acabarlo todo, acabaron el 29 de Septiembre. Añadiendo a sus mentiras, no son nada profesionales, cuando había un atraso y nos poníamos en contacto con ellos (tanto nosotros como nuestros diseñadores de interiores), no contestaban los whats app, ni las llamadas, nuestros diseñadores han tenido que ir varias veces en persona a la tienda para quejarse de lo que estaba pasando. Descubrimos que no eramos los únicos afectados por medio de los montadores (habían varias viviendas con retrasos de muchos meses como nosotros). Y para que la gente sepa que es verdad (porque Essenza dirá que es mentira todo lo que dices), TODOS los empleados se fueron de la empresa en Agosto: el jefe de montadores, los montadores y la responsable del proyecto (por algo será que se fueran todos). Cada vez que les escribíamos o llamábamos el jefe de Essenza nos contestaba de una manera super poco profesional, maleducada y muy poco respetuosa, cosa que dice mucho de un jefe y de su empresa. Por favor, NO LOS CONTRATÉIS para que no comentáis el mismo error que nosotros.

Empresa bastante irresponsable en su trabajo con más de 3 meses de atraso de la primera fecha que se nos dió. La atención al cliente pésima por parte del responsable siempre con cualquier excusa o directamente no responder. Seguramente acepten muchos más trabajos de los que puedan y eso les hace tener mucho caos.

Por otro lado tanto el montador que vino siempre con nosotros (Klaus) y la chica contable (Eva) siempre nos ayudó en todo momento siendo super simpáticos. Y el trabajo finalmente quedó bien pero una lastima tantísimo atraso y la mala comunicación del responsable.

Muy mala experiencia. No recomiendo para nada.
Muy bonitos los render pero de nada sirve si 4 meses después de la fecha de instalación sigo a la espera
Fatal la atención al cliente, no son serios

Muy buenos profesionales. Sorprendido por la atención. Están en todos los detalles. Asesoramiento, calidad y diseño de lo mejor de Valencia. Fueron modificando el proyecto para satisfacer nuestros gustos y necesidades, todo a un muy buen precio. Super recomendables.

Estoy muy contento del trabajo de Cocinas Essenza en mi casa. Yoshira capturó el concepto que yo quería al vuelo y han sabido plasmarlo a las mil maravillas. También tengo que decir que han sabido salvar los imprevistos e inconvenientes que han surgido durante el desarrollo del proyecto con mucha diligencia y que han asumido, con profesionalidad, las responsabilidades que se le suponían.
Gran trabajo de Rafa, Yoshira y David. Absolutamente recomendables. ¡Muchas gracias!

Excelente atención y profesionales. Diseños innovadores y funcionales. Muchas gracias por todo!

Calidad máxima y trato profesional. Se adaptan a tus necesidades y te asesoran en todo.
Muy recomendable.

En un principio, trato muy amable y atento, pero la experiencia final bastante mal. Se retrasaron en la instalación de los muebles. Una vez instalados había bastantes errores que resolver y pasaron semanas hasta que nos dieron una solución (después de insistir mucho por teléfono sin que se nos hiciera demasiado caso y de personarnos en la tienda directamente para que nos dieran una respuesta.).

Preciosos muebles de diseño, y excelente atención. El instalador muy profesional y detallista. 100% recomendable!

Atención irreprochable, muebles de alta calidad, servicio de instalación impecable.
Os recomiendo sin duda alguna!
Muchas gracias!

Atención exquisita, buenos materiales y a buen precio. Rafa, gracias por tu atención tan profesional.