CODOVASA

Te dan una fecha de entrega y no la cumplen teniendo el teléfono ni se preocupan de comunicártelo y te tienen toda la mañana pendiente del camion

Llevo todo el invierno pidiendo botellaa como si pidiera limosna. Estoy pensando en poner una demanda a repsol, en este caso codovasa por incumplimientp de contrato. No sirven las reclamciones, te dan un numero cada vez y no sirven para nada.

Sin comentarios: mejor no comprarles nada, además se quedan con tu dinero sine die hasta que lo reclamas o denuncias.

No pongo 0 estrellas porque no se puede, pésimo servicio, literalmente su único trabajo es repartir bombonas y NO LO HACEN, es penoso y vergonzoso
Después de escribir esto me dispongo a poner una reclamación porque llevan 2 semanas sin traer el pedido habiendo llamado varias veces todos los días

Pésimo servicio el que presta esta empresa en burjassot. Normal que cada vez haya menos usuarios de gas butano. Es vergonzoso, haces el pedido en "pide tu bombona" y luego no la traen. Es un engaño

La peor suministradora, no te cogen el telefono NUNCA y encima tienen un repartidor mas que desagradable

Es 2023 y siguen los mismos problemas, haces el pedido por la web, pagas (no lo hagan), esperas y esperas nadie viene a entregar el día estipulado en la pagina porque resulta que ese dia no pasan por tu códigode area. Te llaman para decirte que llegan otro día y NADA, mientras, no te puedes mover de tu casa porque los tienes que esperar si o si pero no van a llegar.

Ni te traen el gas cuando les llamas, ni se preocupan en mejorar. Un servicio pésimo. Vale la pena antes comprarlas antes en la gasolinera que a ellos.

Servicio pésimo, hice y pague pedido de 2 bombonas por la web y no las han entregado, teléfono de contacto desviado al buzón de voz y Nadie se hace cargo ni hacen entrega. De vergüenza

He ido a hacer el alta este mediodía y en menos de 15 minutos ya lo tenía todo hecho. La "demora" ha sido por no tener –por mero desconcimiento, ya que en otros sitios no me lo habían pedido– a la mano una foto de la pegatina con las especificaciones de la estufa. Por lo demás, la atención y trato recibidos 10/10.

No contestan no responde no hacen nada, te toca ir a verlos en persona y gastar tu tiempo y dinero para que te devuelvan el dinero de tu pedido no entregado. Horrible. Ojala y Repsol deje está empresa.

Hace ya mucho tiempo que el camión ni entra a la C/Rugat, donde vivo, y ni x teléfono ni x online me hacen ni caso. Llevo ya una semana sin agua caliente

Comparto con vosotros todas las reseñas y comentarios negativos que leo en vuestras reseñas a mi me pasa lo mismo la ultima vez
me toco pegarme una buena paliza yendo a la gasolinera
tuve que hacer tres viajes y cargar con tres botellas
ya podríamos tener mas unión y hacer una denuncia conjunta
para que retiren esa concesión y pongan a alguien eficaz que hay mucha gente parada

Pido bombona butano el lunes 25 julio 2022 Reparto martes y viernes Hoy es domingo y ni han aparecido en toda la semana ni me han llamado para darme ninguna explicación.
A qué se debe esta falta de respuesta? Es el único servicio a domicilio en código postal 46011 de Valencia Además no hay mabera humana de que conteste nadie, después dec dejar 5 mensajes en el contestador. Mi madre con 91 años y no puedo dejarla sola. Es triste con la cantidad de personas que necesitan trabajar. Espero tener alguna noticia esra semana
Gracias

Impresentable el servicio que NUNCA ofrecen, inservible el reparto a domicilio, no cogen el teléfono, trato nefasto y nada profesional.

Hace dos semana he llamado para que me vengan a dejar una bombona y nada, hoy he vuelto a llamar y me dicen que siga esperando porque no tenemos contrato con ellos. Así como trabajan no contrataré sus servicios, horrible

Me han atendido muy bien por teléfono y la bombona de repuesto me la trajeron a los 3 días, antes de lo que me anunciaron.
Es la primera vez que la pido por teléfono y tenía mis dudas dado las pésimas críticas leídas.pero se han debido poner las pilas y atienden profesionalmente muy bien.

Pésimo servicio. Me he quedado en 4 ocasiones seguidas en casa esperando el reparto del gas después de hablar con la persona que atiende el teléfono y no han aparecido. Me he encontrado en mi ciudad con muchas quejas por el mismo motivo, el problema es que nadie pone reclamaciones. Es una situación inadamisible.

Para dar de alta un nuevo contrato y poder hacer pedidos de butano online la única manera que encontré fue yendo personalmente a la oficina. Ni por teléfono (que siempre salta un contestador) ni hablando con Repsol, que me decían que mi agencia era otra. En la oficina el trato es muy bueno y la técnica que vino a hacer la revisión del gas también muy amable. Pero luego para pedir una bombona otra vez mil problemas. La fecha de entrega que te ponen al hacer el pedido por web no se cumple y tienes que estar reclamando el pedido para que te llegue.

Comparto todo lo que se puede leer en el resto de reseñas. Empresa incompetente que no sabe gestionar ni dar servicio. Llamas y directamente tienes que dejar tu pedido en un contestador, ni siquiera puedes obtener información de días y horarios de entrega porque nunca te van a coger el teléfono. Así llevo dos semanas, a pedido por semana, porque no llamas todos los días no vaya a ser que el día que se presenten aparezcan con 7 envases. Creedme que termináis antes yendo vosotros mismos a la gasolinera más próxima

La atención en la oficina muy buena, pero la entrega a domicilio es fatal, deberían colocar más repartidores, 15 días esperando la bombona de 12.5 kg

He realizado dos pedidos en línea en los que debía seleccionar una fecha de entrega. Pues bien, he tenido que reclamar ambos pedidos puesto que nadie se presentó a entregar mi pedido el día estipulado. El segundo pedido, dos veces. Además llamas y lo único que consigues es que te redirijan al teléfono general en el que no te saben decir nada, solo poner la reclamación del pedido. Es vergonzoso.

No resulta muy visible, una puerta pequeña y un cartel pequeño. Sólo he ido una vez, pero he encontrado lo que buscaba y el trato ha sido bueno, aunque llamé dos veces antes de ir y se puso el contestador automático.

Nunca he visto una compañía tan poca profesional. Es una vergüenza de verdad. 2 semanas que estoy esperando gas, llamada tras llamada diciéndome que llegara en las 48horas y nunca llega.
No podéis seguir así, seria hora de espabilar un poco. Ademas si les llamáis, te transfieren al contestador porque son demasiados perezosos para coger una llamada. He tenido que llamar 7 veces sin parar para que alguien termine cogiéndolo.

Lamentable.

La atención en el local es muy amable, pero el servicio deja bastante que desear. No hay información en la web sobre que necesitas para dar de alta un contrato nuevo. No hay forma de contactar telefónicamente, solo Salta un contestador al que no responden después. Encargué dos bombonas que nunca llegaron y finalmente tuve que ir con el coche a recogerlas porque no había forma de contactar

No puedo dar menos. Unos impresentables. 7 de enero pido 2 botellas de propano. Me llaman el 11 y me dicen que al día siguiente vienen.
Después de quejarme en su contestador varias veces. Llamo directamente a repsol. Me dicen que en cuanto puedan me sirven el pedido. Me llaman el día 1 de febrero, diciendo que habían intentado localizarme y que no habían podido. En mi teléfono fijo, no hay una sola llamada perdida. En definitiva unos impresentables.

2 pedidos de butano y no ha llegado ninguno, llamas y te salta en contestador dejas mensajes pasan olímpicamente. Como esta hablado la gente, esto no existe o es una empresa nada seria. Repsol tendria que tomar cartas en el asunto pero rápido.

Muy mal servicio, llame el lunes de la semana pasada, suelen repartir el martes y ni vinieron. Como el viernes fue fiesta, tampoco Y hoy martes que era día de reparto.ni aparecer, volví a llamar después de 9 días, veremos si vienen el viernes

No existen. Jamás conseguí hablar con alguien. Siempre salta un contestador que no sirve para nada. Al final tuve que llamar a Atención al Cliente de Repsol y por fin recibí la bombona. Un desastre esta oficina. NO LOS RECOMIENDO en absoluto.

No se sabe cuando pasan, van en silencio por las calles, es vergonzoso.que no vayan tocando el claxon como siempre han hecho para que la gente mayor o la gente que trabajamos podamos tener la facilidad de pedirles una botella. Y como no! Si consigues pillarlos, encima, dales propina por darte el servicio después de meses de espera.

Es un servicio muy caótico, nunca sabes si van a pasar a dejarte el butano o no, normalmente es que no. No hacen caso a los mensajes en el buzón, ni contestan a los emails. Si lo hicieran mejor podrían llevarse todo el mercado de botellas de butano, de esta forma nos obligan a ir a la gasolinera. Espero que la administración tome buena nota porque para mucha gente el gas butano es de primera necesidad.

Absolutamente decepcionante y desesperante el servicio que dais.

Por mi barrio pasáis martes y viernes. (Malilla)
El martes pasado no pasasteis.
Yo necesitaba una botella y como no tengo a quien pedírsela. Os llamé por teléfono para asegurarme que hoy viernes 13 me la traíais. He pedido permiso en el trabajo. NO HABÉIS APARECIDO, por segunda vez en una semana. Yo tenía que cocinar mucho porque este fin de semana tenemos una celebración en casa.

Además de ser irresponsables y dar un servicio pésimo. El servicio que dais telefónicamente no es que sea malo, ES NULO. Ya que la maquinita que sale continuamente, no puede resolver nada.

Qué poca seriedad y qué poca profesionalidad.

En fin…………………………….

Solo me contesta una máquina y hace 7 días que encargué dos bombonas y no las envían, esto es una poca vergüenza, mis padres tienen 80 y 73 años y están sin calefacción, ademas son dependientes los dos, hay que ser cruel y mala gente, para tener a estas personas abandonadas.

El servicio es menos que mediocre. No responden a las llamadas y se ve que existe algún defecto por el cual aunque hagas el pedido online siempre te llega un correo-bot que te dice que no han conseguido localizarte pese a especificar la dirección en los datos de entrega. Asimismo hoy tenían que traer las bombonas y NO han pasado. Incompetencia hecha empresa.

No dan servicio llevo mas de 1 semana intentando cambiar la botella y no pasan por mi barrio luego les mandas waps y ni cts con todo el paro que hay y que estén esa panda de vagos trabajando ahí