Coffee House

Deplorable servicio al cliente. Tienen desatendida la terraza. Puedes estar esperando mucho tiempo sentada en una mesa en la terraza, y los dos camareros que hay no se acercan a atenderte, en su lugar, están sin hacer nada charlando entre ellos detrás de la barra. Si te acercas a pedir a la barra, te atienden con rareza. Y luego te dicen que te vayas que ya salen ellos. Entonces, ¿sí tienen servicio de atención en mesa? ¿Y por qué no te atienden entonces? No lo entiendo. Sus granizados y sus cafés ni fu ni fa. Y precio caro. Hace falta en Heron City una buena cafetería. Vas a morir a ésta porque no hay mucho donde elegir. No la recomiendo.

El café normal, la MEDIA tostada el precio me parece un poco elevado.imaginate pedir una tostada entera seria 4€? Nosotros no repetiremos! 7,90 dos café con leche y medias tostadas c/u!

He de decir que la tostadas es muy buena, si veis mi perfil me dedico exclusivamente a comentar en general tostadas con tomate y jamón y ésta, aunque cara, es buena.

Pero, cobrar 4 veces el valor de una cola es un disparate absoluto, no tienen almuerzo y eso se nota en los precios pero también en la cantidad de personas que se acerca, que entendiblemente es poca.

No puedo opinar del servicio cuando hay más clientela porque no me he visto en la situación, pero juzgando otros comentarios no me extrañaría.

Aquí no vuelvo, aunque tenga buen género, hay más locales y seguro los hay menos codiciosos con ciertos productos.

Tres coca colas de lata, 7,35 euros, a 2,45 cada una, me parece carísimo.
Y ni unas tristes aceitunas nos han puesto.

Cafe, agrio sin sabor, no es café no volveremos, mala atención, va y dice que como es descafeinado por eso no está bueno, va y dice la marca cafe Arabica, en fin no perdais el tiempo ni el dinero

Una vergüenza la desgana con la que se atiende al cliente. Pero para vergüenza el precio de las tarrina de helado y la cantidad de helado.

1 bola de helado 3,30.2 bolas de helado 5,25
Hablamos de bolas minúsculas.
Pagar 8,55 por poco helado y mal servido es un insulto a los clientes. Y más teniendo una gran heladería a escasos metros más barata.

Por educación e ingenuidad se ha pagado.

Tienen buenos cafés, copas de helado, etc. Todo muy bueno pero quizá un poco elevado de precio.

Excelente sitio para tomar café, etc, gintonic etc.
Un café esplendido, buen servicio, gente muy amable.

Es un sitio agradable, buena localización, en kinepolis, para pasar una tarde tranquila y acompañada de un buen café ideal para quedar con amig@s

Fuí con un amigo y pedimos un cucurucho y un granizado pequeño. 7'70€! Un robo total. No vuelvo más. Además los camareros con mala cara.

Un ambiente muy cálido y agradable. El servicio es un amor y los capuchinos están de muerte Recomendadísimo 100%

Maravilloso lugar y una atencion maravillosa. Y tomes lo que tomes te estara rico.
Recomendado 100%

Local perfecto para hacer una pausa para el tomar algo fresco o almorzar.
Tienen una buena variedad de helados y saben elaborar bastantes especialidades como capuchinos, café irlandés,
También tiene una buena variedad de ginebras para que te tomes un gintonic a tu gusto.
Personal muy atento, amable y muy rápido atendiendo.

Dentro de centro de ocio, con zona interior y terraza, estufas exteriores, con zona de servicios de ocio como cines y varios restaurantes, 0ara pasar el día con peques. Perfecto.
Pd, atención exquisita

Muy caro para lo que te ofrecen y la atención nefasta. Además de no tener casi nada de las opciones que tienen en la carta para merendar, el camarero nos atendió tan rápido que no nos dio tiempo ni a terminar de pedir antes de que saliera corriendo. Además pregunté por un café porque lo quería con leche pero no me dio la opcion a ponerle un poco.también se puso a discutir con una de las camareras delante de todo el mundo. No lo recomiendo para nada

Trato horrible por parte de uno de los camareros, estaba diluviando y nos querían hechar a pesar de que íbamos a pedir. Al decir que sólo iba a pedir uno se ha puesto a decir que pedíamos los tres o nos echaba. Además los precios son exporbitados para lo que ofrecen. Un zumo de piña de bote 2'45. No lo recomiendo para nada.

Falta de higiene en las mesas (directamente no pasan la bayeta entre cliente y cliente) y atienden tarde en la zona de terraza sin haber clientes, en resumen pocas ganas de trabajar.

Tardan mucho en salir a atender a la terraza y los precios son un poco caros.
Las sillas son muy cómodas.

No me gustó nada. La dependienta con una edad lo hacia todo superlento, tardamos 1 hora y pico en 2 cafes, y 2 tostadas, que por cierto, calidad muy discutible. No repetiré, y lo desaconsejo, no hay muchas cafeterias por la zona y de eso se vale. Servicio pésimo y muy caro.

Es la primera cafetería que voy y hay un cartel que el tiempo de estar sentado en la mesa es limitado.ademas de ofrecer en la carta leche sin lactosa y luego no tener porque la excusa es que se pone mala. Pues quitarla de la carta.

Por increíble que parezca en este lugar no se limpian las mesas. He ido con mi pareja varias veces (Con camareras diferentes) y hemos venido observando que las mesas siempre tenían manchas de poso de vaso, restos de café, etc. Un día decidimos ir un paso más allá y nos sentamos en una mesa que aún tenía vasos y tazas de clientes anteriores. Para nuestro estupor, la empleada, muy amable, eso sí, se llevó los vasos y volvió con nuestro pedido, depositándolo sin el menor pudor sobre la mesa, sucia de los clientes anteriores. Realmente era para montar un pollo pero no es nuestro carácter, prefiero ponerlo por escrito, si es que llega a alguien. DEBERÍA.
Es norma de higiene general siempre, pero en mitad de una pandemia. No tengo calificativos. Una PORQUERÍA, yo casi diría que en la situación actual es DELICTIVO.

Lo mejor del café, y su camarero un auténtico Marroquí, que se desvive por darte la mejor atención. Realmente debemos valorar este tipo de personas que se brindan a su cliente con la mejor cara y una predisposición única.
Muchos deberían aprender de este Sr

Aún no me había sentado en la mesa de la terraza cuando el gerente/camarero me informó de que había un tiempo limitado para estar en la mesa.
Como me pareció haberle entendido mal, le dije que no le había entendido, pero si, repitió lo mismo. Se ve q un cliente q toma 1 café solo no es interesante para el negocio, lo cual entendería si no quedasen mesas libre y hubiere gente esperando sitio.
Pero no era el caso, de hecho, sólo había 2 mesas ocupadas y 1 era la mía. El resto vacío.
Y más que va a estar, al menos por mi parte.

Muy caro que por un simple Poleo de menta me hayan cobrado 1,85 céntimos es un atraco a mano armada

Auténtica vergüenza. Soy una persona educada y respetuosa, y juro que en mi vida nunca había tenido un encuentro de tensión con un trabajador.

Cuando llegué con mis compañeros el establecimiento estaba casi vacío pero aún así el trabajador tardó en atendernos un buen rato debido a que parecía estar tomando algo con otra persona, cuando terminó al fin nos atendió. Parecía que iba perdido y después sufrimos una vergonzosa escena porque nos juzgó y trató injustamente con mala educación al ver que íbamos a otro establecimiento y luego volvíamos ahí a acompañar a nuestros amigos a tomar el café que ellos pidieron, se cegó con la idea de que íbamos a comer ahí lo que habíamos comprado en cuanto él ni sabe lo que cada uno compró, que incluso pudieron ser unos chicles. Se expresa sin respeto, y yo no tengo que darle explicaciones de lo que compro, dejo de comprar, o incluso que esa comida era para comérmela más tarde. ¿Espera que me quede fuera de pie mientras mis amigos terminan de comer? Incluso me sentí controlado, puesto que cuando volví con mis amigos para acompañarlos, él ya sabía que había comprado fuera, ¿Me miraba a lo lejos y me esperaba en la entrada para decirme que tenía prohibido el paso?

Horrible, jamás. Además he leído otras reseñas aquí y parece que más personas han sufrido de su misma actitud. Entiendo que no se puede entrar comida de otros establecimientos, me parece lógico, pero no tiene ni idea de cuándo voy a comer yo eso o por qué lo estoy comprando, y como ya he dicho, no tengo que dar explicaciones a alguien que de primeras me falta al respeto. Saludos.

1 estrella y porque no puedo poner menos. El camarero que nos atendió un maleducado de cuidado. No nos quiso servir cafés porque éramos 9 personas y teníamos que ocupar más sitio y la cafetería estaba VACIA, sólo había una mesa de 4 personas ocupada. Encima cuando nos fuimos nos CRITICABA con la mesa ocupada. MALEDUCADO sin cuidado. Los 25€ que nos gastamos se los llevó una cafetería con mejor personal que esta. NUNCA MAS.

Estuvimos esperando 40 minutos para un café. Llamamos a la camarera hasta 3 veces y ella se ponía a atender a clientes que se acababan de sentar.

El café bueno el local bien pero los empleados mal educados y antipáticos tanto la chica de la mañana como en la tarde y he ido varios días

La camarera de la barra podría mejorar su trato con los clientes. Si volviera a la zona elegiría otro bar para tomar un café.

La unica parte positiva de este sitio, ha sido poder soltar lastre en su wc. Muy guapo el arbolito del baño

A parte de la desbordante amabilidad de la camarera (notese la ironía) cafés normalitos a precio del mismísimo oro de moscow, sin contar que en la terraza tendrás que pegarte con las mesas de al lado para tener un milimetro de espacio entre la mesa y tú estómago.

Encargada muy antipática, y con poca vista de cara a los clientes. Para no volver ni a tomar un agua.

Trato poco agradable, su servicio deja mucho que desear, no quiero que me hagan una fiesta pero por lo menos que me traten con educación

Cafetería con terraza donde sirven bagels, macarones, osea, desayunos y meriendas. También sirven vinos, batidos, cafés, tés. Con servicio a una terracita. Un poco caro.

Café bueno pero atención recibida muy justa. Muy arisco e inapropiado, poca sensibilidad en atención al cliente.

Muy buena cafetería con mucha variedad en su carta. Buena atención en el servicio. En su terraza se está muy bien.

El camarero que nos atendió en la terracita uno Morenete de primera brillaba por su rapidez y su simpatía café y smoothie muy buenos.

Es una franquicia de cafés. Esta bien y el trato es decente pero no destaca lo Que debería en su especialidad.

En mi última visita, tanto en el tiempo como que no voy a volver, me sacaron una tarta congelada. "Intentaron" disimularlo metiéndola en el microondas, pero lo que consiguieron fue una tarta que quemaba por fuera y por dentro era hielo.
Si no se tiene un producto preparado, no pasa nada, pero se avisa. No se sirve cualquier cosa pensando que la gente es idiota y no se va a dar cuenta.

Una cafetería muy bien ambientada. Con la nueva reforma está espectacular. Mucha variedad de helados y café. Recomiendo probar las copas de helado