Colchones y Sofás HOME

Muy bien todo
Sobre todo Diana, me aconsejó muy bien y con mucho detalle me recomendó lo mejor para mí
Un trato inmejorable

La Srta. DIANA, me a atendido demasiado bien.
Gravias por tener éste personal con eficiencia

Un asesor de ventas muy atento, pasó mucho tiempo con nosotros y nos ayudó a elegir un excelente sofá y colchón. ¡Muy buena actitud atenta y amigable hacia los clientes y sus deseos! ¡Recomiendo mucho la tienda en Gandia!

Ya soy cliente desde hace mucho tiempo y siempre ha sido una experiencia positiva, además de que se trata con buenos profesionales. De momento no puedo dar mi opinión sobre el nuevo pedido, ya que no lo tengo.

Bueno, ya lo tengo en casa y repito mi opinion, todo perfecto y sin ningun problema.

Terrible, después de casi dos meses, cuando viene el sofá, el transportista dice que no lo sube, aunque lo tenía pagado el servicio de subida y retirada. Se lo llevó, llamé mil veces al servicio de atención al cliente, siempre igual=

Le llamará más tarde la responsable, día siguiente.
Le llamará más tarde la responsable. La responsable nunca llamó.

No tengo ni el dinero ni los sofás.

¡¡Cuidado con comprar estas cosas online, mejor cerca de casa

Muy buena atención recibida en todo momento en la tienda por parte de Diana C. (Gandia) muy profesional.

Excelente atención, Diana nos ha atendido y aconsejado super bien, hemos salido muy contentos, se nota que entiende y sabe decirte lo que necesitas y te aconseja de las mejores opciones. Sinceramente a partir de ahora ya no iré a otro sitio, lo recomiendo al 100% si necesitas que alguien te aconseje y te diga realmente lo que te hace falta, sin duda este es tu sitio. Muchas gracias por todo.

Hemos recibido la base tapizada en el tiempo previsto y todo perfecto. La asesora encantadora. Experiencia de compra 100% recomendable

Vuelvo a comprar en Home, esta vez un topper viscoelastico. Buenos productos y precios y la atención de 10

Muy profesional sabe lo que hace y muy amable

Estaba buscando un buen colchón y la chica me dio una buena atención y excelente recomendacion.
El despacho muy rápido, gracias a Diana ️

Excelentes productos. Calidad /precio increíble. Muy buena la atención telefónica
Totalmente recomendable la Tienda Home.

Mi compra mas reciente dos almohadas
viscoelásticas y un protector. Muy amables y profesionales

Muy contentos con la compra del canapé y colchón de 150, muy buena relacion calidad precio. Muy amable Diana profesional y simpática

Diana es una empleada muy muy competente.nos atendio genial y nos contesto perfectamente a todas las dudas.se agredece persnas asi.volveriamos a comprar sin dudarlo gracias

Encantada con la atención de diana, atención personalizada y todo en plazo, volveré a comprar

Muy buena atención de Antonela. Nos mostró los productos que le demandamos y nos aconsejo muy bien el tipo de tela en la configuración del sofá.
Se involucró bastante en el seguimiento del pedido.

Excelente atención comercial y relación calidad y precio. Somos clientes desde hace años y siempre ha resultado todo perfecto

La comercial muy amable, tienda recomendable 100%. Tienen plazo de entrega rápido y variedad de productos. Gracias

Precios accesibles con opción de financiación sin intereses. Plazo de entrega correcto y trato muy bueno.

La valoración de la atención telefónica ha sido muy buena.
He comprado un colchón, le he dicho las características de como lo quiero y me ha ofrecido varios. Ahora esperando a que llegue y sea de nuestro agrado.

Me aparecido una falta de respeto. Pues ablei con una vendedora, para yo ir a comprar un cillon e ella a dito que tenía na tienda. E cuando llegue con mi suegro a comprar ella a dito que no tenía. Mala.

Mi primera experiencia con La Tienda Home con la compra de un Chaise Longue modelo Vesna, ha sido de TOTAL satisfacción. Desde la atención personal en tienda por Juan Manuel, como vía telefónica. El producto cumple a la perfección con lo deseado. La entrega ha sido rápida y muy eficaz por parte de Tamdis. En resumen. Un DIEZ en todos los aspectos con la gestión realizada con su empresa. Muy agradecido por todo, y espero que haya alguna compra más próximamente
Un abrazo

La atención y colaboración de la persona que me atendió ha sido de 10. La compra del sofá rinconera, tenía una dificultad alta para la zona donde va ubicado y todo han sido facilidades.
La empresa de transporte que lo ha traído y su personal también de 10. Profesionales y colaboradores en todo momento a pesar de la dificultad que ha entrado subir el sofá por la escalera.
Muchísimas gracias

Los mejores colchones y sofás, almohadas, ymucho más
Magnífica relación precio, calidad
Su personal, esta bien formado y te atienden de maravilla
Yo he vestido mi casa con Home
Y si en un futuro necesito lo más
, volveré
Recomendable 100X100

Confortable, mas barato que otros comprando el tiket por internet, en plano cento. 27€ 224 horas

Tienda puro marketing, muchas ofertas pero utilizan precios inflados para que los descuentos parezcan mayores. Compré un sofá hace dos años y al año te sentabas y te hundías, calidad muy justa.

Mi experiencia ha sido excelente, el trato el servicio el producto todo genial, sois muy buenos profesionales enhorabuena.

He comprado aquí un poco con miedo, ya que nunca habia comprado por internet. El resultado ha sido excepcional, todo muy correcto.

Aún no he comprado en la tienda, estoy mirando para hacerlo, pero me sorprenden las puntuaciones o 5 estrellas o una, no lo había visto nunca, da que pensar no tener puntuaciones intermedias.

La peor compra de mi vida, me han dejado tirado hasta en 5 ocasiones para hacer la entrega, cuando finalmente llego, el producto llega totalmente dañado, después de un mes, aun no tengo ningún tipo de solución, adjunto las fotos para que lo puedan ver por ustedes mismos de la mercancía recibida por esta empresa

Muy poco profesionales, productos de dudosa calidad, pero bueno son baratos, ahora las calificaciones de sus productos totalmente alteradas, las calificaciones van por una especie de encuesta no te dejan a ti ponerla y además yo hice una (desfavorable) y ni la han publicado. Compre un colchón y una mesa en momentos diferentes a esta tienda y no volveré a repetir nunca mas

Unos sinvergüenzas¡¡ Pido un colchón, malísimo nada que ver con las características, pido otro y me hacen pagar la diferencia mas los gastos de envíos NO TIENE NINGÚN TIPO DE RELLENO. Obviamente en consumo se van a encargar de todo. SINVERGÜENZAS¡¡¡

Pedimos el modelo Juno y no tardan de 3 a 6 días en llevártelo a casa. Tardaron con suerte unos 10. Cuando por fin lo recibimos, se equivocaron y nos enviaron una mitad de cada modelo. Como sorpresa final, cuando abrimos la caja que se correspondía con nuestro modelo de sofá, descubrimos que venía empapado, manchado y lleno de moho. Los transportistas me obligan a permanecer 3 días con mi pequeño salón ocupado casi por completo por dos cajas de 38 y 60 kgs respectivamente con un niño de 13 meses andando por casa. Tras mucho llamar e insistir nos dicen que no tienen más del modelo que compramos y que se pondrán el contacto con la empresa de transporte para ver cuando podrán pasarse a retirarlos. Un trato pésimo, dos semanas perdidas sin sofá y ninguna compensación por su mala gestión y las molestias causadas. Nunca más La Tienda Home.

Tienda con productos de muy baja calidad. Además sin atención al cliente para que puedas reclamar. Compré un sofá de casi mil euros y es imposible estar sentado en él.

Me piden el número de pedido. Lo he mandado por correo electrónico, pero todavía no he recibido respuesta. Hace ya dos semanas de esto.

Un desastre. Hemos terminado haciendo una devolución del pedido antes de que nos llegue. Atención al cliente pésima, falta de profesionalidad y bastante maleducados, son incapaces de solucionar un contratiempo (y por lo que estoy leyendo aquí tienen bastantes). Si no llega a ser porque se nos ocurre preguntar el estado del pedido a los 15 días (cuando en teoría tardaba mucho menos en llegar) todavía seguiríamos esperando, ¡madre mía! No había visto cosa igual. En lugar de intentar buscar una solución parece que esperan que la des tú. Un horror, no lo recomiendo en absoluto a menos que te guste perder los nervios sin motivo.

No recomiendo para nada comprar aki lo barato sale caro y encima no me aceptan la garantía que tengo para reparame los bordes del sofá que se an abierto solos y me dicen que es por la limpieza es denunciable yo desde aquí recomiendo ir a la oficina del consumidor porque yo iré sin pensarse esto es una vergüenza

He adquirido recientemente un colchon de vuestra tienda y me ha encantado. Trato excelente y rapidez en la entrega. Sin duda alguna una empresa que recomiendo para todo el mundo.

El colchón una maravilla, estoy muy contento con mi compra. La base y el colchón me llegaron muy rápido, eso sí, vinieron por separado. Pero ya me explicaron que llegaría así, por lo que estaba avisado y tampoco le doy demasiada importancia.

He renovado las almohadas de mi casa y estoy muy satisfecha. Los de la tienda home me han sorprendido para bien.

El precio esta bastante ajustado (para lo que he visto en otras webs) y más teniendo en cuenta que son de la marca Pikolin.

Para la cama de matrimonio compre 2 almohadas visco carbono de 70cm. Se quedaron en 62 € las dos.

Y para mí hija cogí la almohada Noah de Pikolin en 90cm. Porque he leído que no es bueno que los peques descansen sobre una almohada muy dura. Esta me parecía que cumplía con los standares y no me ha defraudado. Me salio por 32€.

Pensábamos en casa que las almohadas estaban bien, pero el cambio se nota. A ver qué tal es su calidad cuando pase el tiempo. Por el momento estoy encantada.

Acaba de llegarme un colchón de una calidad verdaderamente notable a un precio más que razonable, dudo que pudiese encontrar un colchón similar en ninguna tienda física. La atención y el envío han sido buenas y probablemente haré alguna compra más en el futuro con esta tienda online

Muy poca seriedad y formalidad. Impresentables.hice un pedido hace mas de un mes. En su web publicitaban que en 12 dias lo tienes en casa.a las dos semanas de hacer el pedido me llaman para decir qu hay una demora y tardará dos emanas más. Pasadas las dos semanas aun nosaben decirme cuando llegará. Me han tenido mas de un més perdiendo el tiempo y ahora qu eme hece falta para invitados he tenido que cancelar el pedido debido a su poca seriedad, No lo recomiendo para nada. Un cero en fiabilidad y en atención.

Estoy gratamente sorprendida con esta espresa. Llamé por una oferta de colchones que vi y la chica que me atendió me fue explicando sus características. Fue muy atenta. Ahora duermo en una cama mucho más cómoda que antes. Además, me subieron el colchón nuevo y se llevaron el viejo, eso sí, lo tuve que pagar como servicio extra (creo que fueron 9 eueos). Ahora que ha pasado un tiempo me ha parecido una gran inversión. Muy contenta

Compré un colchon Eclipse de la marca home en su web,
Al desembalarlo y colocarlo en mi habitación me percaté del mal olor que desprendia (como a disolventes y químicos)
Lo peor es que tras más de una semana el olor sigue exactamente igual, no desaparece en absoluto y me atrevería a decir sin miedo a equivocare, que es cancerígeno

Número de Pedido: 80473 Fecha del Pedido: viernes 26 marzo, 2010

Si, el pedido es de hace 8 años, pero hasta hoy no sabía que se podían hacer valoraciones.

Como veis hice el pedido en 2010, un colchón viscoelástico Memory Platinum que costó una pasta. Bien, pasado un tiempo (no más de un año), la capa superior de 12 cm que llaman BioMemory se empezó a deformar haciéndose más grande que las medidas del colchón, por lo que los bordes del colchón se deformaron y también se formó una arruga considerablemente grande sobre la superficie impidiendo el correcto descanso. Al hacer la cama se nota el bulto de la arruga por debajo del edredón.

Al cabo de un tiempo, justo cuando pensaba que al de dos años se terminaba la garantía, llamé para que solucionaran el problema y no quisieron hacerse cargo alegando que era un problema mí y que no lo cubrían.

Copio este párrafo de su página:

Siguiendo las pautas que indican desde la Asociación Española de la Cama (ASOCAMA), todos los productos adquiridos en La Tienda HOME disfrutan de un periodo de 2 años de garantía, excepto algunos colchones que tienen una garantía real de 3,5,8 y 10 años.

Pues bien, el colchón que yo compré tenía una garantía de 5 años, por lo que siempre estuve protegido por dichas garantías, la de 2 y la de 5 años.

Como ya no puedo hacer otra cosa que protestar, voy a copiar este mensaje en todos los medios que estén a mi alcance mientras no llegue a un acuerdo con esta empresa.

Muchas gracias por leer esta valoración.

He quedado muy contenta con la compra en esta tienda. 100% recomendable.

Tuve que pagar más para que me lo sibieran Fueron creo que 10 o 12 euros, pero vale la pena. Yo no lo habría podido subir sola. El colchón es muy cómodo, y la base se la ve firme y con aguante. (Espero que dure).

Contenta con la compra.

La web parece un poco viejita, pero los sofás valen menos en su página que en otras tiendas. Me costó mucho decidirme, pero acabé comprándolo aquí.

Es muy cómodo, me mandaron el sofá a casa. Lo que si que recomiendo es contratar que te lo suban. Yo vivo en un 4° y me salvó la vida.

Muy contenta con la gestión. Os cuento lo ocurrido. Me entregaron un colchón que no era el que había pedido. Les avise y lo dejé escrito en el albarán. Al día siguiente me trajeron el mío. Muy contenta con como se ha solucionado todo, he tenido experiencias similares con otras tiendas y a veces puede ser desesperante. Un error lo puede tener cualquiera, pero latienda home lo solucionó muy rápido. El colchón es cómodo y se ajusta a lo que quería.

Una vez abonado el sofá el día 3 de marzo, ha día de hoy seguimos sin el

Trato al teléfono pésimo, se han equivocado con el sofá trayendo mal los bultos, no siendo revisados por ninguna de las empresas hasta estar en mi vivienda

Después de 4 días esperando una solución, les he solicitado que el sofá me lo envíen sin coste debido a los problemas que me están causando, y tanto la tienda home como la empresa de reparto me han vacilado, estando a día 26 de marzo sin sofá.

Mi pareja y yo hemos acudido a certificado online y nadie nos da una solución más que la de cancelar el pedido.te dicen que te llamarán, que lo solucionarán pero nadie llama ni atiende mis llamadas

Hemos pedido hojas de reclamaciones y no nos las envían.

Finalmente he adquirido un sofá de segunda mano, en el intervalo que me dicen como van a solucionar tal incidencia ya que desde el día 13, seguimos esperando un paquete que ellos mismos no autorizan su envío si no pago un porte más.

Mala empresa mal servicio mala atención y pocas ganas de trabajar. El día que llegue el sofá esperemos que sea cómodo.

Lo mejor de todo es su web, en la que indica que el pedido está en camino y que lo recibiremos el día 13/03/2018.es increíble.me han mandado la factura incluso el enlace de valoración en el que confirman la entrega y mi pareja y yo esperando el sofá.

Hoy, la solución que me dan es que me llamarán mañana pera indicarme que hasta el lunes no podrán acudir, toda la Semana Santa sin sofá para 2 3 días que cogemos los autónomos nos los fastidian y que el porte lo asumirá tal empresa. Un porte que yo no soy el encargado de abonar, en definición, mejor irse a Ikea, más caro pero por lo menos seguro que te escuchan.

A las 17: 00 de hoy, me escribe el responsable de la tienda home, una tal Ghisela, indicándome que después de las reiteradas ocasiones de intento de traerme el sofá, que o me pongo en contacto con ellos en 48 o anulan el pedido, terminan su venta con amenazas directas, ver para creer.

Nos parece una vergüenza que hoy en día continúe habiendo trabajadores de este tipo en empresas tan serias como para efectuar únicamente ventas online, mediante correos masivos de publicidad.

El sofá se lo saco, es no lo duden

TIENDA HOME
Increíble, me encanta mi nuevo (COLCHÓN-VISCOELASTICO-PURE-FEEL-100), descanso confortable. Se adapta a mi cuerpo. Su funda hace que sea más fácil poder limpiarlo sin ningún problema al llevar cremallera. Lo recomiendo para dolor de espalda. ES FABULOSO! La atención recibida constante para saber en cada momento, que día sería la entrega ha sido excelente. GRACIAS POR ESA DEDICACIÓN EN EL TRABAJO.

Terrible service. Badly run company. Do not waste your money. Spend a little more for better quality products and a decent customer service. Honestly save yourself the hassle. Read the reviews! This company has a problem providing what it promises.