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El trato ha sido surrealista hoy, llamo por telefono porque estoy en el parking de debajo y ellos estan arriba. Al dar la vuelta y subir, me dice que no me atiende porque pasan 10 minutos ( en realidad 8). Le explico la situación, que me he desplazado adrede y la llamada telefonicacen la que me indican que estan arriba y dice que le da igual que pasan 10 minutos. Estando vacios y sin atender a nadie 2 operarios. LAMENTABLE, me he tenido que ir sin mas.
Hace unos meses vendi allí mi toyota, el dia que tenia cita llegué 10 minutos tarde porque no encontraba el sitio, el tasador estaba ya con la siguiente tasacion y me mandó cojer otra cita de malas formas ya que no me iba a atender ese dia, su trato hacia su compañera de recepción tambien dejaba mucho que desear, estaba estresado y era desagradable. Volvi unos dias despues y por suerte habia otro tasador extra ese dia, creo que se llamaba Samuel, que fue realmente amable y me consiguió una tasacion razonable para un coche que yo pensaba q no valia mas que para el desguace. Despues me hizo todos los tramites Emilia que es realmente profesional, super amable y con una paciencia infinita me esperó que llegara del trabajo para tramitarlo todo. De hecho pongo las 4 estrellas por Samuel y Emilia pero no pongo 5 por el otro tasador
UNA DE LAS PEORES DECISIONES DE MI VIDA: Me puse en contacto a través de la web… Me puse en contacto a través de la web con compramostucoche.es. Tras contestar a todas las preguntas que se me formulaban, características y estado del vehículo, kilometraje, fecha de compra, matrícula, ITV, ausencia de acccideentes etc etc y adjuntar unas fotos del mismo, se me presentó una valoración que, si bien difería de la que yo había solicitado, asumí y me dirigí al lugar concertado para llevar a cabo la operación de compra-venta (en Gandía). Tras una super minuciosa revisión del vehículo (interior, exterior y de motor) y dar una vuelta de comprobación para verificar su estado, SE ME DIJO QUE TODO COINCIDÍA CON LO QUE YO HABÍA RESPONDIDO EN LA WEB, PERO ¡¡ OH SORPRESA! AHORA SE ME OFRECÍA PRACTICAMENTE LA MITAD DE LO ACORDADO. Después de haber ido hasta allí, perder toda una mañana y con ganas de zanjar mi idea de la venta, tomé una de las peores decisiones de mi vida y, por no volverme a casa de nuevo con el coche, lo vendí. Tal y como se ha desarrollado todo, me da la impresión de que la primera oferta que se me hizo fue como un gancho, un cebo para atraerme al punto de venta y luego DONDE DIJE DIGO, DIGO DIEGO. Esta ha sido mi experiencia con compramostucoche.es
Buen servicio y trato. Llegué antes de la hora y me atendieron al momento. Vendí el coche por el mismo precio que me ofrecieron el web. El pago rapidísimo. Solo queda recibir el documento de cambio de titularidad.
En servicio perfecto, puntualidad en la visita, el personal muy atento y cualificado. Finalmente vendí mi coche usado con el precio de me dieron en la web cuando me registre, el pago también. Solo queda recibir el documento de cambio de titularidad. Resumiendo impecable Gracias
Muy buen trato el que he recibido por parte de los dos chicos Dani y Dani. Además me han hecho una valoración acorde a mis expectativas. Un 10 por todo.
Muy buena atención por todo el equipo, pero en especial Kevin y Dani. Dan mucha tranquilidad y confianza y lo explican todo muy bien. Son sinceros en todo momento y se toman muy enserio su trabajo. Cabe destacar en la rapidez del pago ya que dejamos el coche el Sábado y hoy (Lunes) ya tengo el dinero en la cuenta. Por lo que la experiencia 10/10.
Muy satisfecho con el precio final que me dieron la verdad. En especial quería dar gracias al empleado que me atendió que fue muy atento y agradable en todo momento.
Muy buena experiencia con Luis, un trato fenomenal. Me respetaron el mismo valor de tasación que online. Totalmente recomendable esta empresa. Gracias.
Muy buena atención, muy amables, rápidos y eficaces. Resolvimos toda la operación en una hora y valoraron el vehículo muy positivamente. Me voy muy contenta con la operación y la atención recibida.
Hace 3 años ya vendí un coche y genial. El viernes vendí mi Fiat y fue todo muy rápido y eficaz, sin duda las 5 estrellas se las lleva el equipo de compramos tu coche BURJASSOT. Atentos, amables y respetuosos. Os los recomiendo.
Venía un poco dudoso por las opiniones negativas vertidas en estas empresas. He de decir que en la delegación de levante (Parque Ademuz) la tasación on line fue la que al final han mantenido después de ver, probar, fotografiar y demás. (3927€) Trato muy cordial, sincero y.adiós a mi Opel Insignia de 2010. Un placer haber tratado con ellos.
Vendí mi Ford Fiesta ST y tengo que decir que me quede sorprendido! Tasé el coche por la web con fotos detalladas de mi coche, me interesó el precio y cogí cita en la sucursal del parque Albal, probaron mi coche le hicieron fotos y me respetaron el precio de la web, el trato muy bueno y el pago muy rápido como me dijeron 48 horas tenía el dinero en mi cuenta, la verdad que contento, si os interesa el precio es muy buena opción a la hora de vender, tengo que decir que la tasación en varios sitios que lleve mi coche muy similares todos, pero la forma de pago la mejor sin duda la de compramos tu coche me dio seguridad a la hora de dejarles mi coche sin haberlo cobrado.
Muy grata la experiencia. Grandes profesionales. Atentos en todo momento y han facilitado mucho la entrega del vehículo. Los servicios que ofrecen son muy importantes sobre todo te despreocupas de los trámites burocráticos. "
Todo muy rápido y el dinero en la cuenta en el mismo dia de la tarde el dinero estaba en la cuenta, es primera ves que vendo a un compraventa yo soy mas de entre particulares, pero la verdad e hido a esta tienda de compramos tu coche y todo a sido genial volvere sin duda.
Recomendable 100%. Me compré un coche nuevo por lo que quise vender el antiguo. Pregunté a los compraventa de la casa donde compré el nuevo y lo que me ofrecieron fue la mitad del precio de mercado. Introduje los datos en la web de compramostucoche y me dieron un precio muy bueno. Cuando lo llevé a la valoración final, el trato fue perfecto, y encima aún me subió la tasación un poquito más del precio inicial que me habían dado. Además, cancelas la garantía, que aunque mi coche estaba muy bien siempre puede pasar algo y tener que hacerte cargo. En definitiva, servicio perfecto. Precio ajustado, sin complicaciones, vas, te pagan y te olvidas.
Vender un coche es algo complicado, entre otras cosas por lo que supone el tramite de papeles, si quieres hacer las cosas bien, que es lo que yo buscaba En mi caso con ellos todo ok, la tasación fue la misma que me indicaron por email, todo muy rápido, serios y profesionales, 100x100 los recomendaría, si quieres Vender tu coche de manera segura y sin sorpresas.
Una experiencia perfecta de principio a fin. Una empresa con gran eficacia y rapidez. Muy buen trato y cercanía por parte de todos los empleados y además dando el mayor precio de tasación tal y como se me ofreció desde un primer momento. Si tenéis que vender vuestro coche, no dudéis en dejarlo en sus manos.
Encantado con vosotros. Todo fue perfecto. La persona que me atendió de 10 En una hora estuvo todo arreglado. Recomendable al cien por cien! Gracias por todo
La atención fue muy profesional y agradable, tanto por parte de Luis en la verificación de la tasación como por Paz en lo referente al papeleo. Muy recomendable esta empresa si estas pensando en vender tu coche
Ha sido la tercera vez que acudo a la sucursal de Valencia Burjassot de Compramostucoche y de nuevo con un satisfactorio resultado. Desde la valoración previa pasando por la inspección ocular, así como los trámites tanto de transferencia económica como administrativos en Tráfico, se han ajustado a las expectativas y cumpliendo con los plazos que marca la empresa. El equipo humano, ambos tasadores -en esta ocasión Luis- junto con la gestora, lo han hecho posible con empatía, profesionalidad y buen hacer. Volveré y lo recomiendo.
Tasación justa en la venta de mi vehículo. La persona que me atendió, Luís, muy profesional, indicando todo lo que encontraba en la inspección del coche. Una vez establecida y aceptada la tasación final, el papeleo fue rápido y eficaz. En definitiva, he tenido una muy buena experiencia en la venta del coche, muy recomendable.
La primera vez nos gustó el resultado y la gestión. Hemos vuelto por segunda vez y sigue gustándonos la gestión y el trato (de hecho eran los mismos empleados que la primera vez). Muchas gracias por todo y si surge la ocasión sin duda volveremos a compramos tu coche ADEMUZ.
Excelente servicio. Vendi mi Opel Crossland y comprobando la tasación, papeleo y pago del coche todo de primera línea. En el consecionario Opel me ofrecieron 2 mil menos que ellos
Lo cierto es que la valoración de coche me pareció muy buena, encontré un servicio excelente, muy profesionales tanto el equipo técnico como el servicio de atención al cliente. Recomendable
Tras una valoración previa por internet, reservas cita y vas al centro elegido. En mi caso fui al que esta sito en Parque Ademuz (Burjassot). Una vez allí te hacen una revisión del vehículo ñor si cumple lo que has enviado por internet y tras ello en unos 25 minutos te confirman la oferta defintiva, si la aceptas tramitan todo en un plis plas. En mi caso la tasación fue confirmada y todo se gestionó rápidamente. Muy contento y la atención del compañero Manuel fue un difernecial, muy amable, atento y respetuoso. Es la segunda vez que vendo mi coche y es muy recomendable.
De PM. Esa es la reseña que puedo transmitir. Excelente trato de Luis (tocayo), amable no lo siguiente, profesional y correcto durante toda la tasación. Además buenos consejos. El resto de personal perfecto, incluyendo un buen cafétito mientras esperaba todo el papeleo. Si se mantienen las condiciones del estado del vehículo que has subido a la web se respecta el precio de tasación o así fue conmigo. La tasación Online fue A y tras la revisión y prueba del coche la pago fue A. Todo muy fluido. A las 48 horas ingreso en cuenta. Si tengo que vender otro vehículo no dudaré en volver, y cuando se aclare el mercado me pasaré a pedir consejo a Luis. Recomendado 100%.
Hemos recibido un trato excelente por parte de las personas que nos atendieron. Así mismo demostraron mucha profesionalidad en la inspección del coche que les hemos vendido.
Gran equipo, da gusto hacer trato con gente bien formada y eficiente. Lunes por la mañana entregué el vehículo y martes a mediodía todo pagado y solucionado
He de decir que yo era reacio a este tipo de franquicia, ya que me habian advertido de que bajaban el precio, o incluso que tendria suerte si me daban algo por mi coche, que el pobre digamos estaba bastante maltrecho. Evidentemente si pones solo datos, al enviar fotos hay muchas posibilidades de que bajen el precio y tal como me comentó uno de los dos chicos (no recuerdo nombres), si pones las fotos tal y como esta el coche rara vez modifican el precio como fue mi caso, ya que a mi me dieron un precio solo con modelo, matricula y pocos datos mas, pero al enviar las fotos me dieron un precio que todos me dijeron que me lo rebajarian. Yo tampoco queria venderselo a un particular porque sentia que no lo iba a vender, por lo que fui esperando aunque fuera 200 menos de lo que me ofertaron. No solo mantuvieron el precio, si no que ademas me dijeron que muchas personas en las fotos ocultan los defectos y después protestan. Lo dicho, un 10 en todo a Paz, y los dos chicos que estuvieron en el turno de mañana el dia 11 de febrero por la mañana (siento no acordarme de los nombres)
El proceso de venta de nuestro coche ha sido excelente. En un par de días tenía el dinero en mi cuenta. El trato muy profesional en la sucursal de València/Norte, incluido el protocolo COVID. Fácil, precio justo y rapidez en el proceso. Muchas gracias. Sigan así.
Gente seria. Te valoran el coche a la baja pero a las 48 horas ya tenia el dinero en mi cuenta. Además son amables tanto el personal técnico como el administrativo.
Recomiendo encarecidamente NO IR a compramostucoche.es a vender tu vehículo, a ninguno de sus establecimientos en España. Sinceramente, sea cual sea tu casuística:
-Tienes poco tiempo para atender llamadas de posibles compradores y no quieres ir enseñando tu vehículo para venderlo. -Te urge el dinero y tienes mucha urgencia. -Cualquier otra razón.
NO te conviene ir a compramostucoche.es porque la tasación que te van a hacer es entre un 40% y un 50% inferior a la que te harían ya no solo un comprador particular, sino las casas de compraventa de coches de toda la vida.
Si no quieres perder tu tiempo y ser estafado, te recomiendo que huyas de esta casa de coches.
Roza la usura. Estuve el pasado lunes para tasar un coche de alta gama. El chico que me atendió muy amable, incluso en la tasación ni se me atrevió a decir la cifra sino que me la enseñó en su tablet avergonzado. Pierdes el tiempo y situación abusiva se quedaría corto para describir la política de esta empresa. Supongo que funcionarán con gente muy necesitada o en situaciones de extrema urgencia. Cabe decir que previamente a la visita me tasaron el coche en la web por más del triple. Nada recomendable!
Uno de los empleados no tuvo ningún tacto a la hora de atendernos. Su tono no fue el adecuado desde un principio. De modo muy grosero nos dijo no habíamos introducido el modelo correcto, y que por el coche que llevábamos nos podía dar como mucho una cantidad que estaba muy por debajo de lo que cualquier concesionario nos daba por la entrega del vehículo en cuestión. Hasta los compañeros pusieron caras y miradas entre ellos sabedores de la salida de tono de su compañero. En fin un cero en atención al público. Lamentable.
Llamas para vender tu coche y te dan cita, sabiendo marca y modelo. Y cuando te desplazas allí te dicen que ese modelo no tiene demanda y que no lo quieren. Podrían tenerlo claro antes. Pésimo todo.
Te hacen perder el tiempo, las valoraciones son de abuso. Para la valoración que dan prefiero regalarlo al primero que pase por delante y me lo agradecerá. Prefiero hacer un buen regalo que dar pie a que hagan negocio solo ellos. No recomendable.
Es un timo, te dan una valoración por internet que ya es baja y cuando llegas allí te dicen todavía que te dan una tercera de lo que te habían ofrecido por internet. No merece la pena perder el tiempo.
He recibido un trato profesional, agradable y educado. Todos los puntos de la peritación me los han explicado con claridad, y han resuelto mis dudas con explicaciones profesionales. He recibido de ellos la mejor valoración posible de mi vehículo. Los trámites fáciles para el vendedor y sin quebraderos de cabeza. Ha sido un placer conocerlos.
Es la segunda vez que utilizo Compramostucoche, nada parecido con la primera vez, que todo se ajusto a la oferta inicial de la web. La oferta final no se acerco a lo inicialmente tasado (un 80% menos aproximadamente) y la oferta no me fue mostrada por el personal que me atendió, creando la sensación "de engaño". La próxima no iré directamente a Compramostucoche sin antes buscar otras ofertas y comparar.
El trato y atención, por parte de la persona que nos atendió, bueno.pero fue bochornoso respecto a la política de la Empresa. Tasan el coche en su Web.por 9.870 eu.vamos, según el tasador el coche "está nuevo" al margen dice que "lleva techo eléctrico y cuero en asientos", cuestión no apuntada en la Web. Cual fué la sorpresa que cuando envía sus impresiones y los extras.le contestan que la valoración es de 6.100 eu. IMPRESENTABLE.un insulto lamentable.
Unos sinvergüenzas, llevo mi vehículo con 2 años de antigüedad para que lo tasen, con el vehículo caliente habren el tapón del anticongelante demostrando que no tienen experiencia ninguna ya que para hacerlo cuando el vehículo está caliente se debe hacer poco a poco para que salga la presión y una vez este sin presión quitarlo por completo, así no hay problema de que salga el líquido anticongelante, en mi caso lo abrieron dejando que salga todo el líquido y mi vehículo quedó vacío de anticongelante y inutilizable ya que no tengo anticongelante para poder circular, a lo que su respuesta es echarle agua destilada, solicito la hoja de reclamaciones y me dicen que llame a la policía que se niegan a dármela porque es un servicio gratuito, no lo recomiendo a nadie e perdido mi tiempo, dinero en anticongelante y en el mecánico, espero que mi denuncia haga que no engañen a más gente.
El sábado pasado vendí dos coches, valoración adecuada, trato del personal (Luis y la administrativa), fenomenal, el martes ya tenía el dinero en la cuenta!