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Muy mal servicio de post venta. Llevo casi 3 años llamando constantemente para recoger la documentación original del coche, porque la provisional que me dieron se ha caducado, y no hay manera de que me la den, siempre dando largas y nunca respuestas.
Muy profesionales y resolutivos. Tuve un reventón y actuaron super rápido al saber que me quedaban 600km de vuelta a Barcelona. Miguel me ahorró literalmente un día de espera fuera de casa.
Hoy me han entregado el Skoda Fabia Montecarlo. Quería agradecer a Sergio, primeramente el momento tan especial de la entrega, el proceso de venta ha sido impecable y todo perfecto, quería resaltar su profesionalidad, y en especial su carácter como persona, siempre amable, atento y enfocado totalmente al cliente.
Estoy muy contento con la conpra y la imformacion me lo an esplicado todo perfectamente el vendedor el señor Antonio le felicito gracias le doy un 10las estrella no funcionan biem
Estamos enamorados de nuestro skoda. El comercial muy simpatico y atento. Claramente recomiendo 100 X100 el coche y sobre todo el trato cercano de sus trabajadores
We recently bought our new Karoq from a great salesman called Mateo. He spoke great English was very informative and when we collected the car he was very thorough going through all the buttons and set up my phone for me connecting to the car. I would highly recommend this garage.
Hemos comprado un Skoda Karoq, en todo el proceso nos atendió Sergio un excelente profesional, hemos quedado muy contentos con su trato y profesionalidad sin duda lo recomendaría y repetiría.
Mauvais service avant vente. 30 minutes à attendre et personne n'est venu nous voir dans le showroom. Je suis repartie sans pouvoir parler à un vendeur. Je ne conseil pas ce concessionnaire. En réponse à votre réponse, vous étiez ouvert et les noms de 2 représentants étaient affichés sur le panneau. Vous êtes même venu m'avertir que ce sera pas long, quelqu'un viendra me voir. La personne n'est jamais venu après 30 minutes. Je ne conseil pas cet endroit.
Después de buscar y probar diferentes coches eléctricos, elegimos el Skoda Enyaq y estamos muy contentos con nuestra decisión de comprar el coche en el concesionario de Alicante en la Avenida Orihuela.
Nos atendió Sergio que es un increíble vendedor profesional. Tiene un excelente conocimiento de los coches Skoda y, en particular, del mercado de vehículos eléctricos. Es una persona de confianza que va más allá para garantizar que sus clientes tengan una gran experiencia. Desde el primer momento, la atención y el seguimiento que nos mostró Sergio fue absolutamente destacable. Cuando recibimos el nuevo coche a finales de agosto, Sergio se tomó su tiempo para explicar los muchos trucos 'inteligentes' del coche y nos dio consejos y explicaciones de todas las diferentes opciones posibles que puedes elegir en la pantalla.
Si está planeando comprar un Skoda en Alicante, busquen a Sergio, pues es un profesional 10 sobre 10.
Estamos muy contentos con nuestra elección y le recomendamos el Enyaq si está buscando comprar un EV. Llevamos un mes conduciendo el coche, el Enyaq es simplemente increíble, la calidad, el diseño, los acabados y muy espacioso también. Es un sueño conducirlo, nos encanta. Muchas gracias Sergio.
Compré mi primer skoda (enyaq) en este concesionario. El personal que disponen es excepcional. El trato, ayuda y postventa es maravilloso. Sin duda recomiendo que pregunten por Sergio o Javi, para comprar su nuevo skoda.
Fatal servicio, tanto venta como taller. Coche NUEVO, ruido al arrancar (grabado en vídeo), el vehículo ha estado allí 4 veces, la última 7 días y ha salido igual que entró. Nadie se responsabiliza. Por no hablar cuando dicen que te llaman en un "rato" y tienes que volver a hacerlo tú después de días sin recibir contestación. Muy rápido para venderte el coche pero a la hora de la verdad nada, por cierto aún sigo esperando el "kit de regalo" que iban a dar al entregar el coche. Seguiremos intentando, que alguien haga algo o de verdad se interese por lo que le pasa al coche que aún tiene más de 3 años de garantía.
He quedado muy contenta con la compra y con el trato recibido por Sergio. Es un profesional, y muy atento con sus clientes. Lo recomiendo 100% por su servicio.
Para venderte el coche todo muy bien, pero después.no se hacen cargo de nada. Compre mi coche en diciembre de 2020, tenían que darme los papeles en Junio, porque se compró como km 0, cuando llamo para interesarme por el tema, nadie sabe nada porque el vendedor que me vendió el coche ya no está. Han tardado 2 meses en darme la documentación del coche y como digo dos meses llamando y para que te atiendan te las ves y te las deseas. Finalmente fui al concesionario en persona para que me dieran la documentación. Pero eso no es todo, mi coche esta en garantía, uno de los altavoces falla en ocasiones, lo lleve para que me lo mirasen a ver cuál era el problema, han tenido el coche 2 días y no han arreglado nada. Como falla en ocasiones dicen que tiene que fallar cuando este ahí para mirarle algo.no se han molestado ni en desmontar la puerta para mirar que las conexiones estén bien. (dicho por el "mecanico") en fin, un desastre de atención. Ahora tengo que esperar a que falle para ir en el momento a que lo vean.subrealista.
Muy profesionales en su atención. El servicio ofrecido por parte de los comerciales, en especial por David Bastazo, es inmejorable. De todos los concesionarios que particularmente conozco en Alicante, Skoda remeicar se lleva mi mejor puntuación.
El trato ha sido profesional, educado y agradable. Sergio ha sido cumplidor. Y ante dudas o confusiones propias ha tenido mucha paciencia. Todo muy bien. De 10!
I picked up my Skoda Enyaq iv80 yesterday! The car is amazing. Great drive, quality design and finishes and very spacious. It's packed full of the 'simply clever' finishes that Skoda is so famous for.
I have to say that Skoda have knocked it out of the park with this car. I have just come out of a company car scheme where I have had BMWs, Audis and Mercedes for many years. This car is on par in terms of design and finishes but at a significantly more economical price!
In terms of charging, I am in the process of getting a Wallbox installed at home, (managed through Skoda), but there are also many charging points springing up in and around Alicante. And, with a range of over 500km, I am not anticipating having to charge much outside of the home.
I bought the car from Sergio López at Remeicar Alicante and cannot recommend him enough. He is a consummate professional and very knowledgeable about the Skoda range and also the broader EV market. But, most importantly, he is a genuinely nice person who goes above and beyond to ensure that his customers have a great experience.
Despite writing this review in English, I do speak fluent Spanish but have heard Sergio and the team speaking a very good level of English to other customers so there won't be a language barrier.
Overall a great experience. Pity that I can only give 5 stars!
Hoy hemos vivido una experiencia 5 estrellas! Ya tenemos nuestro Kamiq Ambition. Desde el primer día que entramos al concesionario, la atención de Sergio ha sido impecable, muy profesional haciéndonos sentir muy a gusto en todo momento, resumiéndolo en una palabra, ha sido un trato ESPECTACULAR, rapidísima gestión y entrega, da gusto encontrar personas como Sergio, recomiendo totalmente este concesionario sin ninguna duda, nunca olvidaremos su atención. Un saludo!
Mi experiencia al principio bien, pero luego al final se todo omiten información del precio que para mi es muy importante, porque me dijeron una cantidad y luego a sido superior. Me he sentido engañado.
Estamos muy contentos: acabamos de retirar nuestro vehículo. Por las condiciones de pandemia hicimos la mayoría de gestiones por teléfono. Tuvimos la suerte de ser atendidos por Sergio que hizo suya nuestra necesidad y nos facilitó todos los trámites hasta ir a retirarlo. Es muy profesional y ha ido todo de maravilla.
Compra recién realizada en el concesionario, tras un periodo de planteamiento para ver como adquirir el coche, solo puedo decir que excelente atención de Sergio López en todo momento, ayudándonos a ver todas las posibilidades y facilitando y orientando la compra en todo lo posible por su parte. En la entrega decir que tuvo total dedicación para explicarnos las virtudes del nuevo coche y prácticamente todas las funciones principales, que es de agradecer. Muy contentos hasta ahora con todo y esperemos seguir así en las futuras visitas.
Me compre un coche Skoda en el concesionario Remeicar de Alicante, estoy muy contenta con la compra de mi vehículo. Pero esta reseña es para valorar sobre todo a los dos chicos que hay en el taller. Jaime y Daniel son los dos chicos que están en el taller y he de decir que desprenden amabilidad y el trato es exquisito hacia el cliente. Yo fui a pasar revisión del coche y me he quedado muy contenta por la gestión y la eficacia que tienen a la hora de trabajar. Muchas gracias.
Excelente lugar y muy recomendado para comprar un buen coche en especial agradecer a sergio, un chico muy simpático atento, muy transparente, amante de su trabajo y muy buen cualificado, en todo momentos nos ha ayudado con todo un 10 por nuestra parte a Škoda por contratar a gente cualificada, educada, y que hace bien su trabajo
Sergio ha sido muy atento y formal. Me ha aconsejado en todo momento.muy recomendable tanto el vendedor como el concesionario. El octavia una maravilla.