Concesionario Oficial Suzuki Centroval Paterna

Da gusto cuando tratas con profesionales a lis que se nota que les gusta su trabajo. He cogido a mu hija un Ami y aunque me costó darla esa libertad estoy muy contento con la atención y el vehículo pequeño, seguro y como dicen los jóvenes, a la moda. Recomiendo el concesionario en Paterna y un saludo a Ramón que me ayudo a tomar mi decisión sabiendo que eso era mejor que un patinete.

La atención de Ramon impecable, desde el primer momento me aconsejó que coche se adaptaba a mi forma de vida y ha sido un acierto. Muy contento con mi Suzuko Swace hibrido. Además el tema de la financiación hace que pueda ser mucho más fácil cogerte un coche con la etiqueta verde. Lo recomiendo

Impecable!
Hoy me atendieron en el taller con mi vehículo Suzuki y me fue súper rápido y de maravilla!
Me atendió José María, y fue muy educado, servicial y considerado.
La verdad que todo lo que puedo añadir es positivo.
Me alegra muchísimo haber comprado un Suzuki y poder llevarlo a este lugar para los mantenimientos y reparaciones.
Muy satisfecho!
Si tuviera que puntuar su servicio y profesionalidad, les daría un 10 !

Muy buena atención al cliente, José muy pendiente de todo, ofreciendo explicaciones claras y intentando arreglar todo con el máximo de agilidad. Lo recomiendo

Me dan solución a los problemas de mi Suzuki, a veces hasta sin cita. Gracias a José María el jefe de taller

He tenido un pequeño problema con las pilas de las llaves y la configuración del navegador y Chema me lo ha solucionado y además muy atento y súper amable. Gran profesional y muy atento.

Coche con 25000km que está con el aceite al mínimo al igual que el depósito de agua del refrigerante sin explicación aparente.

Una única revisión hecha en su taller incluso antes de los kilómetros que tocaban.
Intento pedir cita antes de gripar el motor y que me den una solución aprovechando la segunda revisión y me dicen que hasta dentro de más de un mes que imposible y que, como mucho, me harían el favor de verlo para la revisión pero nada de reparaciones que puedan entrar en garantía.
Que un servicio oficial te deniegue el uso de una garantía, algo que dudo que puedan hacer legalmente, me parece VERGONZOSO.

Te llevas el cabreo de ver un coche tan nuevo así más el trato del concesionario/taller.
Cómo cliente te encuentras con un coche que solo ha pasado una revisión, que si circulas con el aceite tan bajo puede que lo averíes aún más y con la impotencia de que si no quieres perder la extensión de la garantía tienes que ir a morir a ellos.

Ahora me tocará hacer 45 minutos de coche, jugandomela, hasta otro servicio oficial.

Desde luego que no los recomendaría en la vida.

Tuve un problema en la ITV por una estribera trasera y me facilitaron toda la documentación requerida por la ITV de forma rápida y eficiente. Trato estupendo, especialmente Juan de recambios.

Recientemente hemos adquirido uno de sus vehículos y siempre hemos estado informados y asesorados de forma excepcional por el asesor de ventas, concretamente Aitor Burillo, el cual nos ha mostrado pacientemente todas las funciones, que no son pocas, del vehículo.
Muy recomendable.

Tengo una Vitara de 1993 que me ha dado problemas desde que la compré. Particularmente problemático es (era) el sistema de inyección de combustible monopunto. Después de muchos intentos, muchos talleres y nadie, aparentemente capaz de arreglarlo, contacté con Centroval en Paterna y me aseguraron que podían arreglarlo, por unos 400€. Entonces, remolqué la cosa al taller y una semana después me dijeron que el sistema estaba reparado, PERO, había un problema importante con el motor. Para abrirlo y ver si se podía reparar o había que cambiarlo, se necesitaban otros 500. Sin otra opción, acepté. Encontraron el motor disparado y cambiarlo costaría 4 o 5.000€

Por casualidad, alguien que el mecánico conocía en Denia estaba dispuesto a pagarme los mismos 1.000 por el vehículo que estaba.

Nuevamente, me dijeron que el sistema de inyección había sido reparado. Olí una rata aquí. Puedes averiguarlo tú mismo.

Evidentemente no acepté su presupuesto y fue entonces cuando llevé el coche a otro taller, donde me arreglaron todo, incluido el infame sistema de inyección monopunto por 2.300€ PORQUE EL SISTEMA DE INYECCIÓN TENÍA UNA MEMBRANA ROTA,
ESTABA SUCIO Y NO HABÍA SIDO ARREGLADO!

Más tarde negaron haber dicho que habían arreglado el I. S.y negó cualquier responsabilidad ya que el motor había sido cambiado por otros.

Pues muchas gracias Centroval Suzuki en Paterna!
Ojalá esta cosa tuviera estrellas negativas porque eso es lo que te daría.

Lleve mi Suzuki Vitara a reparar. Con la mala suerte que cuando me dan el coche reparado, y llego a mi casa me doy cuenta que el refrigerante del motor está totalmente vacío, y me pongo en contacto con el taller. Ellos me comunican que si estoy a menos de 15 km que vaya. Yo sin saber del tema, hago caso y voy. Dos veces tuve que parar el vehículo al ver que se calentaba. Ya en la puerta del taller me lo rellenan y marchó a casa.
Al día siguiente, enciendo el motor y hacia un ruido muy estraño. Por lo que vuelvo al taller y empieza el desastre. Pasado 6 meses con una comunicación pésima, con información escasa lo pongo en manos de abogados. La verdad fueron 6 meses agónicos. Y por no decir que finalmente me devuelven el vehículo con el faro roto por dentro, la sujeción. Que tienen la cara dura de decirme si le he pegado un golpe cuando lo han tenido ellos durante seis meses. De verdad un desastre. Un horror. Por si alguien tiene dudas tengo como demostrar todo esto. Ya que guardo los wasaps con el taller desde el primer día, y el burofax que mandaron mis abogados.

Magnífco el trato, la información, y todo tipo de atenciones del concesionario Suzuki en Valencia y en concreto de Don Aitor Burillo. La marca Suzuki, más conocida en el resto del mundo que en España, ofrece unos automóviles fiables y bonitos, a buenos precios, diferentes a lo que suelen ofrecer otras marcas. Muy recomendable.

Un concesionario de Suzuki donde uno se siente muy bien tratado y muy a gusto. Tienen unos precios excelentes tal y como están los precios de los coches. Te atienden muy bien y te explican todo lo que quieras saber. Destacar la atención de Aitor que nos atendió muy amablemente y de forma cercana. Recomendamos que os acerquéis si queréis un coche fiable y de calidad, a un precio mas que justo a día de hoy.

Hemos comprado un Vitara en este concesionario mi mujer y yo. Todo el proceso ha sido con Aitor. Ha sido enormemente paciente con nosotros, y con una profesionalidad y trato personal inmejorables. Y qué decir del coche.no podemos estar más contentos!

Pésimo trato comercial. Preguntas el precio y características de un vehículo y te dice.ya está puesto en el cartel. En fin.

He llevado el coche a revisión al taller, Manu es quien me ha atendido con un trato excelente la verdad. Volvere. Gracias.

Voy a contar mi mala experiencia hace un mes llevé mi coche para pasar la revisión anual y para que me mirasen un aviso de avería de los calentadores del coche cual fue mi sorpresa que cuando fui a recoger el coche me dijo Rubén que no tenían repuestos que me tenía que esperar de 7 a 10 días pasado 14 días llame y pregunte si ya los tenían los calentadores y me dijeron que no y les dije que no entendía que no los tuvieran aún y la persona con malas maneras me contestó que ellos no eran amazon.al cabo de media hora me llama Rubén y me dice que ya los tienen y me dice que tengo que esperar una semana más para poder darme cita.para flipar un mes para cambiar los calentadores.entonces baje al taller de top recambios de mi zona y en dos horas me solucionaron el problema.es una pena que en un concesionario oficial no tenga repuestos y te traten de mala maneras.no volvere ir allí ni yo ni mi padre ni mi hermano.y menos me compraré otro Suzuki. Pd: los calentadores eran originales de casa Bosch

Solucionado con rapidez y profesionalidad, para mi un 10 tanto en gestión de administración y de taller.
Contento con el trabajo y la atención prestada.

Mi descontento es con una persona del TALLER.
Esta persona es la que estaba sentada en el despacho, no sé su nombre ni nada, pero es un impresentable.
He ido con mi pareja a retirar mi coche por la revisión del primer año, y yo he comentado que mi tarjeta tiene un límite que si no la cogía lo pagaría mi pareja, y así ha sido a lo que esta persona me dice señalándome con el dedo: YO DE MAYOR QUIERO SER COMO TÚ NO COMO ÉL QUE ESTÁ PAGANDO LO TUYO. Y yo en mi desconcierto le he dicho no hombre ahora le cae un bizum a lo que esta persona me contesta pero del mismo dinero o de más? Nuestras caras eran un poema.
Evidentemente esta persona no vale para estar cara a las personas, ha sido un impresentable y cuando he salido del taller me he parado en la puerta a punto de poner una hoja de reclamación (es lo que tendría que haber hecho) pero no he querido discutir con esa persona tan sumamente desagradable.
Evidentemente no me ven el pelo más por allí, tenéis todos mis datos, espero una DISCULPA por su parte por haber sido tan sumamente desagradable, yo también trabajo cara al público y jamás se me pasaría por la cabeza ese comentario.
Espero que ninguna otra persona tenga que cruzarse en su vida con ese tipo.
Ha sido hoy, 13/9/2022 a las 12: 05 de la mañana.

Tenía un problema con el filtro de partículas se encendía las luces y el coche no subía de revolución.
Puse un filtro de partículas nuevo y el coche tenía siempre il mismo problema.
Cogí cita con el taller y cuando llego el día me dijeron q no tenía ninguna cita.cogi otra cita y cuando fui por segunda vez me dijeron lo mismo q no tenía cita.me lo cogieron igual lo miraron tres horas y no supieron decirme q le pasaba al coche y me cobraron 72 €. Me dijeron de dejarlo por más tiempo para verlo bien.lo lleve un lunes y después de varias llamadas no me contestaban me presenté el miércoles por la tarde y me querían cobrar otras 3 horas de mano de obra y todavía no sabían decirme q le pasaba al coche.me lo lleve sin saber q le ocurría a mi coche.ayer martes me lo lleve a un taller Suzuki en Llíria y por la tarde ya había solucionado el problema de mi coche con 40€. No se q pensar si son incompetentes o ladrones

Me he comprado un Suzuki Vitara en la Feria de Centroval en Paterna. Fue rápido y antes pude probar el vehículo.

Llevé el coche a la revisión anual del primer año. Es un Suzuki Swift.
Le comenté a Raúl, el jefe de taller, que las luces estaban bajas, que las levantarán. Después de 3 horas y media de espera, se me entregó el coche. Creo que según factura, solo le han hecho cambio de aceite y filtro. Las luces, ni tocarlas, por que siguen igual. Esta es mi experiencia, pésima, pero creo que nunca más volveré. Ni compraré ningún Suzuki.

Ellos saben por qué les evaluó así. Después de más de 6 meses esperando supuestas garantías del vehículo. Digo supuestas por qué hoy voy a recogerlo y me han dado y tengo la desconfianza que no va a estar al 100% por todo lo vivido. Casualidad que el lunes les mandé un burofax dando 8 días de respuesta a mi mal estar y condiciones para no tener que ir por vía judicial.selo puedo decir que voy a esperar a ver si de verdad después de 6 meses y medio está bien reparado. Que como me reitero desconfío ya que el fallo que tuvieron fue muy gordo y desconfío de que a largo o corto tiempo me vuelva a salir problemas. Espero equivocarme. Si es así cambiaré el comentario. Pero esque cada vez que piso una Suzuki me tengo que comer la cabeza

Nos han atendido de forma fenomenal y hemos podido ver el vehículo con el que estamos interesados. Ahora sólo falta decidirse.

Mis agradecimientos a la empresa Suzuki Centroval de Paterna y principalmente a la parte comercial de Sheila y su compañero Ramon.por su gran atención desde su inicio hasta el final.las explicaciones de todo lo que llevaba el coche.me sorprendió porque es la primera vez que me lo explican de manera tan detallada y amables.muchas gracias al equipo comercial. Atentamente Pablo Serrano y Blanca

Eva, Estrella y Raúl me han atendido genial y han resuelto todas mis dudas sobre la reparación solicitada aportando soluciones que yo no sabía, le pongo a ese equipo administrativo un 10 y aconsejo a todos los propietarios de un Suzuki que utilicen este taller porque yo he quedado muy satisfecho con la efectividad de la reparación y con el precio. Gracias, con empleados así las cosas se simplifican mucho. Mi coche es un Grand Vitara

El taller es un desastre. Llevé el coche un jueves por un problema con el freno de mano y 5 días después todavía no sabían cuando iba a llegar la pieza de repuesto ni cuando la tendrían (track de cualquier transportista/proveedor). Raul Cabañero, el técnico, un desastre. Tuve que llevarme el coche a otro taller y encima me cobraron 70 euros por decirme que el cable del freno estaba roto (cosa que ya intuía por el informe de la ITV y que encima luego resultó que el problema no era lo que ellos pusieron en su factura, sino el regulador del freno. Una estafa, que además me puso en riesgo porque no debería haber sacado el coche del taller en esas condiciones por cuanto ya lo habían manipulado incorrectamente. Y para ello hice un par de videos pero aun estoy esperando que me devuelvan los 70 euros.

Si quieres llamar por teléfono al taller no pierdas el tiempo. Es mejor que te presentes porque no hay manera de que atiendan.

Compré un Suzuki Ignis nuevo en Junio 2020, Sheila González muy amable, me asesoró muy bien, tuve algunos problemas en la entrega del vehículo por falta de organización y comunicación entre ellos (concesionario/taller) pude hablar con el gerente Carlos Quilis y se disculpó por todo y comprendió lo ocurrido. He pasado la primera inspección y muy contento, aunque todo se puede mejorar sobre todo la atención al cliente.

Atención inmejorable. Me atendió Sheila, comercial: amable, atenta, eficaz y eficiente en su labor comercial. Yo feliz con mi primer Suzuki.

Atencion al cliente muy lenta. Los empleados estan por ahi sin hacer nada y tampoco atienden a los clientes.

Me han entregado el coche sin solucionar la avería.
Dos veces que he intentado hablar con Centroval Fuente del Jarro, más de 20 intentos de llamada a varias extensiones, sigo sin conseguir que cojan e teléfono.