Concesionario Skoda Marzá Import

Instalaciones modernas, atención excelente por a la hora de recepcionar el vehiculo. Lo repasan junto contigo y lo pasan al elevador. Te ofrecen movilidad durante la reparacion o revision. Andres y Maria, excelentes profesionales.

Me he llevado un Skoda kamiq, muy contento con la compra el vendedor Miguel muy atento a todo ,se adaptó muy bien a mi presupuesto enseñándome todos los modelos y no querer venderme algo que no podía se ha adaptado muy bien, un 10 como comercial

Tras mentirnos con el tema de la contaminacion en la venta del vehículo con las características del mismo, en una de las revisiones nos hacen reconfigurar las caracteristicas del motor para segun ellos solventar la manipulación de la contaminacion de fabrica, garantizando que no perdía potencia ni aumentaba el consumo. Una vez mas la garantia de skoda es papel mojado, ya que tras esta manipulacion del motor, tiene menos potencia, esta falta de potencia te obliga a llevar el motor mas revolucionado aumentando el consumo de combustible, esta falta de potencia provoca a su vez que se cale constante mente cuando intentas subir una pendiente desde parado como podría ser la de un parking.

Genial la atención y el trato con Ana, que gusto encontrar gente con tantas ganas de trabajar y tan amable un placer conocer al equipo de Škoda.

Hola. Soy Eduardo Leal. En verdad estoy muy satisfecho por la atención de Ana que estuvo atenta en todo momento. Gracias y bendiciones.

Buen trato recibido de Ana, después de ver varios concesionarios fue la que mas confianza nos dio

Jose Enrique Montalbán.
Muy agradable, muy profecional muy atento con los clientes. Muchas gracias por todo.

Una vergüenza como te toque la comercial Ana.
Pasa de ti durante todo el proceso, le preguntas que cuando te llegará y como si nada. También nos vendió que una vez tengamos el coche ella estaría ahí para cualquier problema y no ha sido así.
Tuve problemas con algunos papeles, le pedí ayuda y me dijo que lo tenía que solucionar yo.
Cómo te haya vendido ella el coche, reza para que no tengas ningún problema porque sino olvídate de una solución. Es la típica comercial que para vender es muy simpática, pero una vez has dado la entrada o ya tienes el coche, olvídate.
Una decepción de concesionario, porque si me hubiera atendido otra persona seguro compraríamos el coche de mi pareja también ahí.

Un trato fantástico, nos recogieron en la estación de tren de Castellón y nos invitaron a comer a un restaurante. El coche con perfectas condiciones. Muchas gracias por el trato Jose Manuel.

Es un concesionario que tiene buena gama de vehiculos, en momento que yo llamado me contestado Manuel Monteagudo muy bien con todo informacion que yo pedido. Es grande profesional respecto a cualquier duda que yo tenia. Yo pedido cosas para que hace antes de comprar coche, i el aseptado todo que yo pedido. Muy buena relación calidad precio. Procsimo dia de comprado i llevado coche, comercial me llamado i preguntado como llegado a casa (porque soy de provincia Barcelona
300km de concesinario) si esta todo bien, si es este coche que yo esperaba. Gracias por atencion a Manuel. Recomendo para todos

Hemos comprado un coche y nos atendió Manu, el trato impecable y muy profesional. Vivimos fuera de Castellón, tanto para ver el coche como el día de recogida de vehículo nos espero y atendió fuera del horario. Muchas gracias por todo.

Todo muy bien, la verdad. No puedo poner 5 estrellas por unos pequeños problemas burocráticos, que creo que se podían y deberían haber evitado, y que me van a causar un poco de "trabajo" ya que "me tocará" arreglarlo a mí (no entro en detalles pues es muy largo y farragoso de explicar). Pero por lo demás, el concesionario en sí y sus trabajadores, muy profesionales. Sobre el vehículo es pronto para decirlo, pero pinta muy bien y me han hablado muy bien de la marca.

Gran servicio y una atención impecable. Tratamos con Manuel Monteagudo que nos ayudó en todo momento y nos hizo muy sencillo el proceso. Totalmente recomendable. Un 10 tanto para el comercial como para el concesionario.

Concesionario Oficial de skoda. La comercial Intentó colarnos como extra un pack que ya llevaba el coche de serie. Menos mal que finalmente fuimos a otro concesionario

Fui muy bien atendido por el comercial Manuel picudo, en todo el proceso de venta, en la solicitud de documentos y entrega del coche.
El coche que he comprado hasta ahora (1 mes) no ha dado problemas.
Como oportunidad de mejora en la parte administrativa, ser más rápido el pago del coche que dejé como compraventa.

La atención y el trato de Manu han sido excelentes. La gestión de la compra del vehículo ha sido muy eficiente y muy rápida. Muchas gracias.

Muy contenta con la compra. El trato de la comercial Ana fue inmejorable. Muy profesional y atenta.

Excelente servicio, rápido y profesional. Muy buen trato personal recibido por parte de Manu, gracias por vuestro gran trabajo.

Hemos comprado un skoda fabia y nos ha atendido Manuel Monteagudo. Persona seria y de palabra. Servicio excelente, total confianza.

Muy contento con la atención recibida. Ana, la comercial, ha sido una gran profesional en todo momento

Arturo Díaz-Tendero

Acabo de comprar mi primer coche y la verdad, no podría estar más contento.
Un abrazo al asesor comercial " Manuel Monteagudo Dies", que me ha atendido de manera excepcional, dándome todos los detalles para que no tenga ningún tipo de problema al entender las condiciones de compra.
Un 10 de persona. Simpático, amable y muy alegre.
Recomendado al 100%

La semana pasada compré un Skoda Karoq en Castellón. La atención online de Manuel fue y es exquisita, colaborador en todo momento y explicando todas las dudas que surgían. La compra fue online, algo arriesgado, pero puedo asegurar para futuros clientes que pueden estar tranquilos con ellos. Debido a que había una feria del motor de ocasión ese finde no lo pude conocer personalmente pero me derivó a Luis (compañero) el cuál nos dispensó un trato cercano, amable y de confianza. Además, me sorprendieron con el regalo de una nevera eléctrica de Skoda que seguro daremos un buen uso.
Recomiendo 100% ese concesionario, grandes comerciales.

Todo perfecto. Un trato cercano y todo facilidades desde el primer momento. Agradecer a Manu todas las gestiones, muy buen profesional.

Perfecto trato de todo el personal, en ventas el comercial Miguel muy atento en todo momento del proceso de compra del vehículo, y en cuanto al servicio post venta, muy profesionales, Andrés nos atendió muy bien muy amable.

He consigo comprar un coche que se me adapta perfectamente, me atendió Manuel que me ayudo en todo y me ofreció un buen trato.

Muy buena atención, tenía un octavia de 15 años y decidí cambiarlo por un octavia nuevo, pedí mi coche en octubre para que llegara en febrero y se cumplieron los tiempos, incluso llegó antes. El comercial Miguel muy atento y con mucha paciencia, sobretodo con mi padre, sin duda recomiendo ŠKODA como marca y Marzá como concesionario de confianza.

Trato excelente, me atendió Manuel Monteagudo, trato cercano y atento, buen profesional. El coche, en perfecto estado. Marzá y Manuel cumplieron con nota tanto en lo logístico como en lo personal. 100% recomendado.

Adquirí un Skoda Scala y muy buen servicio por parte del concesionario y de Manuel Monteagudo que me ayudó durante todo el proceso

Fui atendido por Manuel, sin pedirselo me mandó video explicativo del coche por el que me interesé, fui muy bien asesorado, tuvo paciencia y dedicación.
Muy amable, profesional y detallista.
A seguir así.

Hola, tras comprar un Skoda Octavia puedo decir que el trato fue muy bueno, recibí toda la información y facilidades que necesité. El asesor comercial que me atendió fue Manuel, un gran profesional. Lo recomiendo.

Mil gracias a Marza Import i en especial al comercial que me atendió Manuel, por su asesoramiento y trato. Manuel siempre te estaré agradecido. Que decir de, la calidad del coche, un Skoda Fabia, ideal para ciudad y zona rural. Solo con decir que he repetido coche i modelo. Así que os lo recomiendo al 100%.

El comercial que nos atendió, Manu, un profesional inmenso y una persona muy agradable de trato, ojalá más como el, GRACIAS GRANDE.

Muy bien. Y la atención muy agradable sois todos muy profesionales.me fui exclusivamente desde granada a visitarlos y me encantó la atención de Luis todo un profesional de echo casi ya tengo mi coche de camino solo esperando k me lo entreguen. Dios los bendiga en todo lo que emprendan.

Atendido por un personal magníficol (Manuel Monteagudo) que gracias a su trato y profesionalidad hizo posible que todo saliera a la perfección.

Es un concesionario donde el trato al cliente es excepcional, en todo momento el asesor comercial D. Manuel Monteagudo ha sabido adelantarse a nuestras inquietudes sobre el vehículo que finalmente hemos comprado, un SKODA Kodiaq 2.0TDI 110kW. Encantados con el vehículo y con la atención prestada. Nos encanta que fechas después nos llamen y se preocupen por conocer nuestra satisfacción sobre el mismo. Un concesionario de 10, Marzá Import. Gracias.

Buen trato pero no he sentido la cercanía que en otros concesionario de la misma marca.
No he salido totalmente convencido.
Por lo demás se les ve profesionales

Servicio postventa pésimo, tardan muchísimo en solventar problemas y dar soluciones al cliente, como servicio de postventa deja mucho que desear en los últimos años ha decaído mucho la atención al cliente, no lo recomiendo a nadie

Es un concesionario acojedor, tiene buena gama de vehiculos, en todo momento te asesoran grandes profesionales respecto a cualquier duda o sugerencia que puedas tener, buena relación calidad precio.

Para ser el concesionario de la provincia es muy pequeño y esta mal atendido. Una decepción. A pesar de que ya éramos clientes de skoda, me dijeron varias veces que no éramos clientes "target".

Un buen concesionario con buenos precios, una gran y amplia exposicion para ver los modelos mas emblematicos y los mas populares, con buenas motorizaciones como esta demostrado. Excelente atencion personalizada. Buena relación precio calidad.

Buen equipo de ventas y de postventa, buen producto han mejorado con los años en calidad y en imagen.

La caja de cambios DSG de mi Golf GTI 5 empezó a dar tirones al poner marchas a bajas revoluciones y cometí el error más grande de mi vida, al decidir llevarlo al concesionario Skoda del grupo Marzá Import de Castellón el día 11/12/2017. Se trata del coche que uso a diario y quería que me diesen una solución rápida y con garantías dado que necesito el coche para uso diario, pero resulta que me he econtrado justo con lo contrario.

Después de un mes y 7 días recogí el coche supuestamente reparado, después pagar una factura que ascendía a más de 4.000 euros. Desafortunamente, al cabo de un mes la caja empezó a dar problemas de nuevo, mostrando exactamente los mismos síntomas que cuando entró al taller. Así que decidí volverlo a llevar al concesionario aprovechando que aún disponía de la garantía.

Para sorpresa la mía visto el panorama, el taller se desentendió totalmente de la garantía que me ofreció alegando que el problema era totalmente distinto, por lo que dicha garantía no tenía ningún efecto. Después de perder muchas horas presentándome a la Skoda para pedir explicaciones y una solución para mi vehículo, finalmente me remitieron al concesionario Volkswagen de Castellón (ya que ambas empresas forman parte del grupo Marzá).

Una vez revisaron los problemas de la caja de cambios, me dieron un presupuesto que superaba incluso el de la Skoda, que lógicamente desestimé, así que volví al concesionario Skoda a pedirles una solución. Esta vez, me dijeron que la caja de cambios DSG de mi Golf no tenía reparación por lo que había que reemplazarla por otra reconstruida, pero estos caraduras me hicieron un nuevo presupuesto de 6500€.

A día de hoy, llevo más de 3 meses con el coche totalmente inhabilitado y devolviendo un préstamo para hacer frente a la reparación, mientras siguen poniendo excusas en tal de no hacerse cargo del problema. Lógicamente, no voy a aceptar el presupuesto de cambiar la caja, dado que prácticamente supera el valor del coche.

Visto el problema en el que me encuentro y el de otra gente que han querido estafar al igual que mi, os recomiendo que nunca llevéis vuestro coche a ningún concesionario de esta empresa.

A continuación, adjunto las facturas y las hojas de entrada a taller.

Un saludo compañeros.

No he tratado directamente con ellos, no lo voy a hacer ni lo recomiendo, ya que tras reparar la caja de cambios de un amigo y cobrarle una cifra muy elevada superando los 4000€, a los pocos días le falla de nuevo y no se lo solucionan en garantía como debería ser, es más, la solución que le han dado es que pague 6500€ mas, algo totalmente desorbitado.
Nada profesional.

A un familiar mio le cobraron 4000€ por una reparación de caja de cambios, que al mes ya volvía a tener el mismo fallo y no se hicieron cargo de la garantía a pesar de tener un año de garantía. Lamentable el trato con el cliente en el departamento de taller

Tengo un par de compañeros que me lo han desaconsejado totalmente sobre todo en el apartado taller.

Un servicio pésimo de atención en taller, deja mucho que desear. Delante de mis narices le negaron una garantía a un chico, tras pagar una reparación de unas cifras desorbitadas.

A un amigo mio le cobraron mas de 4000euros por una reparacion y luego no se hicieron cargo de la garantía.unos estafadores.

Estafaron a un amigo mío ya que le cobraron más de 4000€ y luego al volver a dar problemas no se hicieron cargo de la garantia

Unos impresentbles.a un migo le cobraron más de 4000euros y luego volvió a dar el mismo problema y no se hicieron cargo de l garantía

Unos timadores, con un amigo le pidieron 4000 por reparar caja de cambios, al poco el mismo problema y en vez d cubrir garantia le intentan scar 6500 mas.sinvergüenzas!