Conforama Alicante

La verdad que la atención, que al final junto con el producto es lo que da calidad a un lugar súper bien. Hice una devolución de un mueble por sus medidas ya que no me cabía y sin problema. Gracias.

Tienda de muebles y complementos muy surtida que te puede servir para cambiar toda la decoración de casa.

Buen sitio de compras, facil acceso, precio calidad bueno, buen diseño de recorrido, parecido a Ikea.
Buena situación en San Juan.

Mi experiencia con esta tienda ha sido nefasta, me engañaron.
Elegi en la tienda un sofá que estaba en dos colores, elegí el oscuro y me intento convencer de comprar el clarito, le dije que quería el otro y me dijo que si lo tenía, y que en 10 días lo tenía en casa y por eso lo compré.
En 10 días me trajeron el sofá pero no era el que yo pedí, era el clarito. Pese a suplicar a los repartidores que no me lo montaran por que no era el mio me lo montaron y trataron mal y lo dejaron en en medio del comedor. Puse la reclamación porque no era el que pedí, me dijeron que me lo cambiarian y un mes después sigo teniendo ese sofá en mi casa, ocupando medio salón, y me siguen diciendo que tardarán.
Todo lo han hecho porque no tenían ese sofá y para engancharme.
Me siento engañado.

Buenos días.
En diciembre de 2019 compramos un sofá de piel negra y dos sillones con puf.
El sofá de piel negra está perfecto, encanbio los dos sillones están que dan pena, se despellejan con solo el roce porque no son de piel, aunque lo aparenten.
Al año y medio de tenerlos, cuando barriamos el salón nos dimos cuenta, porque habían pequeños trozos de algo parecido a piel en el suelo. Le hicimos unas fundas para que aguanten un poco, pero ya nos hemos cansado de barrer trozos de algo parecido a piel.
No estamos contentos con Conforama y no vamos a comprar más. Un sillón aunque sea barato no se debería deteriorar en año y medio.
Estamos pidiendo presupuesto a tapiceros para que les pongan esponja nueva y los tapicen con algo que dure al menos 8 años y merezca la pena el gasto.

Increíble trato en tienda con Claudio y en recogida de material con Sonia, sensación de ayuda en todo momento, volveré sin duda
A

Siempre promociones. Nunca nada en stock. Siempre esperando de 3 semanas a 2 meses.son dolorosos. Gran decepción

Llevo llamando toda la mañana y se oye cómo descuelgan y cuelgan. Que pena perder clientes por mala atención: (

Hoy fui a comprar un frigorífico y me atendió Mar, un encanto de mujer, nos ayudó mucho, buscando lo q yo necesitaba y explicando todo, al final pude comprar el frigorífico q necesitaba y eso q ya estaba perdida de días d buscar y no decidirme
Gracias Mar, está vendedora es en Conforama de Alicante (San Juan) sección Electrodoméstico

Una chica muy agradable llamada Ana nos ha atendido muy muy bn en ña zona de alfombra una buena vendedora atenta y educada un 10 GRACIAS Ana!

Tuve problemas con un dormitorio comprado en la tienda, en el cual me habían venido varías piezas defectuosas, debo agradecer la rapidez en solucionarme nuestro problema, el compromiso adquirido, la eficacia y competencia de Sonia que destaca por su amabilidad y el saber estar, ya que fuimos a tienda bastante enfadados y decepcionados por la situación, pero enseguida nos resolvió todos los problemas. Seguiremos comprando en Conforama.

Cuando vas a comprar algo pueden pasar 2 cosas. Que sepas que necesitas y vayas a tiro hecho, o que sepas más o menos que quieres y te dejes aconsejar. Aquí entra en juego el equipo comercial. En esta ocasión nos ha atendido Juani. Que encanto de mujer! Nos ha resuelto todas las dudas, nos ha orientado en todo momento, hemos probado una y otra vez varios modelos de colchón. A pesar de llevar seguramente un día largo encima por el black Friday no ha perdido en ningún momento la simpatía. Luego nos ha acompañado a otra sección y nos ha dejado con otra compañera que también nos ha atendido bien.

Un 10 para Juani, y muchas gracias

Muy atento y amable el personal de la tienda, sobre todo Juani que me aconsejó muy bien y la chica encargada del servicio de financiación. En general ha sido una grata experiencia. Espero que en unos días lleguen bien todos los productos que he comprado.

Hacía años que no me encontraba ante semejante profesional. Íbamos solo a mirar colchones pero Juani nos ha hecho tal descripción de los colchones, tal exposición del producto, que nos hemos comprado uno, con la total convicción de llevarnos el mejor producto acorde con nuestras necesidades. Normalmente le doy cien vueltas a las cosas antes de comprar, pero con Juani, estaba segura de que no encontraría mejor opción. Era casi hipnótico oírla hablar de los colchones. Normalmente miro el producto en la tienda y luego lo busco en Internet para comparar precios. Pero esque Juani lo hace tan bien que he sentido la necesidad y el compromiso de comprárselo a ella. Son profesionales como estos los que hacen que compres en esa tienda. Muchísimas gracias Juani por hacer de la compra de un colchón un momento tan agradable

En la tienda Finestrat el trato con Virginia, estupendo, puesto que me asesoró en lo que buscaba, pero no puedo decir lo mismo del servicio post venta en San Juan de Alicante (más de un mes por una mesa que llegó rota, y que no había respuesta a la hora de dar solución). Tienen precios competitivos, personal cualificado, pero si algo va mal, el servicio postventa o trámite, suele ser otro cantar (por lo menos en mi experiencia).

Fuimos a comprar muebles para la casa, primero paramos avmirar sofás.
Me gustaría poner 5 estrellas solo por la atención de la Sophya porque nos atendió muy bien, muy simpática y profesional, gracias a ella me compre este pedazo de sofá que me enamoro, seguimos a la zona de electrodomésticos pregunte por a la trabajadora si me puede ayudar, dijo que estaba la compañera que nos atiende ella. Después de un buen rato esperándola porque estaban 2 personas atendiendo a una pareja.
Finalmente nos atendió escogimos horno, campana y
la encimera. Llamo a pregubtar los códigos y si tienen en stock perooooo estaba comunicando por otro cliente y no por nosotras. Tras de la desesperación nos fuimos sin comprar nada mas.

Doy una estrella por la pésima experiencia que estoy teniendo con ellos.
Miércoles realizó un pedido online de dos armarios donde también incluyo la instalación, jueves tarde nos llaman para avisar que viernes por la mañana venían a traerlos hasta ahí todo perfecto, viernes por la mañana llama un chico de una empresa externa a ellos diciendo que ya venían a traernos los armarios le decimos que era traer y montar y no sabía nada y entonces nos dice que por la tarde a las 15 horas venía con los montadores, a las 19 nos llama que va a ser imposible llegar que se a liado y que no llegan que venían martes a primera hora son las 17 horas y aquí no a venido nadie aún y tras dos llamadas a conforama la chica que nos atiende nos dice que va a ver qué pasa y que enseguida nos llama, bien pues nadie llama nadie viene y todo el día perdido aquí sin salir. 1 y no más.

Hemos visitado hoy la tienda de San Juan y hemos comprado una habitación que no puedo valorar porque todavía no la tenemos.e
Este comentario es simplemente para agradecer el trato recibido por el personal, nos han atendido Silvia, Iván y Juani y no podrían haberlo hecho mejor y en la caja Lorena, también muy agradable, da gusto que te atienda gente así.
Gracias

La dependienta que nos atendió fue muy profesional y amable. Somos clientes desde hace tiempo y nos ha ido bien.

Lo que no me gusta, es el tiempo de espera para recoger productos como por ejemplo un sofá, teníamos que esperar 5 semanas, incluso por la web. Hoy por hoy es un tiempo excesivo, ya que no es un producto a medida.

Después de 35 minutos de camino llegó a un comercio con el letrero apagado a las 19: 45. Por lo que me saltó la entrada y vuelta a empezar.una vez dentro, preguntamos por un zapatero que en la web indicaba que había disponibilidad, tanto aquí como en finestrat. Sorpresa cuando nos indican que no hay nada más que en Murcia. Indignante

Buen comercio, personal atento y profesional, mención aparte a la persona que me atendió, Lorena, excelente trato y muy conocedora de su oficio.

La dependienta Alicia que nos ha atendido hoy, ha sido súper amable y simpática, ha estado atenta en todo momento y nos ha ayudado en todo, haciendo fácil la compra y consiguiendo que consiguiéramos de la mejor manera lo que queríamos….
Volvería mil veces a comprar allí gracias a ella, con vendedores como ella da gusto comprar…
Muchas gracias Alicia por tu atención y amabilidad.
Te lo agradecemos.
Os lo recomiendo

Muy poco iluminado por fuera por lo que nos costó encontrarlo por la tarde-noche, es más cuando lo vimos de lejos pensamos que estaba cerrado.

Mucha variedad de muebles y además los productos navideños con precios muy competitivos.

Nos compramos un árbol de navidad y no hemos encontrado ningún sitio con los precios tan baratos como aquí

Nos ha atendido sandra de conforama alicante y estamos encantadas es super amable y ha estado en todo momento muy atenta y muy agradable

La atención recibida por Vanesa en la sección de electrodomésticos fue muy profesional, por lo que decidirme fue fácil.

Última vez que visitamos este sitio, desde las 21.40 horas, los empleados en caja ya vestidos para irse, de risas y con bromas fuera de lugar delante de los clientes. Preguntamos por dos precios, los cuáles estaban incorrectos, y 6 minutos de espera a que venga el compañero que nos tiene que resolver la duda porque ninguno de los 7 empleados delante de nuestra nos quiere atender ya que respuesta textual " Tiene que atenderte el otro compañero porque yo no entiendo de eso" en referencia al precio de dos armarios.

Hace 4 dias compre un televisor en conforama Alicante San Juan, el primer dia el televisor empezó a fallar el sonido, al dia siguiente fui a la tienda a devolverlo, y me dijeron que sin problema, el chico que estaba en ese turno se llamaba Raúl, cogio el televisor se lo llevo a dentro, y al rato sale y me dice que el plastico esta mojado, y yo se lo habia entregado en su caja envuelto y no tenia nada, y me dice que no me puede hacer la devolución, son unos estafadores y se dedican a eso, no me han dado ninguna solucion. Les dije que queria hablar con algun responsable y vino una chica que se llama Ana y tiene el pelo rubio, me dijo que lo habia estropeado, y que no tienen porque ver el televisor delante mia, esta gente se dedica a estafar a la gente, no recomiendo comprar en esta tienda.

Por lo general bien pero he recibido hoy una silla de oficina giratoria y la sorpresa ha sido cuando varias piezas estaban llenas de polvo

La pos venta un desastre, no te llaman cuando esta el artículo, intentas contactar por teléfono, entre 15 y 20 llamadas a lo largo del día y no lo coge nadie, lo mejor el señor que nos ayudó a cargar el paquete en el coche.

Muy buena la atención con los clientes y muy bien expuestos los muebles y todo lo demás, me a encantado, espero que si tengo algún problema con alguno de los muebles que he comprado sea tan bueno como todo lo demás.

Me he enamorado de este cuadro de budha pero cuando he ido a pagarlo me he dado cuenta del feisimo detalle que aparece. Yo me. Di cuenta enseguida. Y todos los cuadros lo tienen. No se si alguien más lo ve.

Una gran tienda de decoración y muebles. Todo precioso ya bien precio, además de que son marcas buenas y tienen variedad de oferta.

Hice una compra por internet y no volcaron bien el pedido. La tienda respondió a mi queja rápidamente y me trajeron lo que faltaba muy rápido. Servicio de atención al cliente excelente.

Mi experiencia con esta tienda, es malisima, un desastre. Compre una campana extractora en el mes de abril del 2021 y después de acudir en multitud de ocasiones a reclamarla, es hoy 12 de julio, que en la enésima vez que me desplazó me dice que puedo recogerla. Un D. E. S. A. S. T. R. E. No recomiendo esta tienda.

Poco personal, tardan mucho en atenderte.yo hice un pedido web y cuando fui a.buscarlo aparte de hacerme esperar un buen rato me dicen que yo hay stock de ese artículo.

¡¡¡Increíble¡¡¡ Llevo más de diez días esperando respuesta sobre un pedido realizado hace más de dos meses del cual no sé nada y tras sucesivos correos a atención al cliente y a la tienda NADIE ME CONTESTA. Servicio pésimo

La peor atención al cliente que he visto. Estoy esperando a que contesten por una reclamación de un horno que compre. He escrito a la central en Llobregat porque creo que hay es donde les duele.un desastre

Si compras alguna cosa que la tengan en la tienda.
Si te la tienen que pedir pueden pasar meses para que te traigan el pedido muy mala la experiencia no compro ni una vela en este sitio.

Conforama, la aventura te llama. Debería ser el nombre de una película. Si quieres tener algo de acción, aventura, trama y misterio deberías comprar allí. Ahora, siempre acaba en duelo.

Desastre. Envían mal el pedido
Nadie contesta el teléfono. Tienes que llamar a centralitas. No queda otra que ir en persona a reclamar. Horrible empresa en atención al cliente

Empiezo el año quejándome. Pedi hace 3 meses el calentor y aun no me lo han traído. Ya me gustaría ver a más de alguna como que estoy duchando yo, calentando ollas como la antigua usanza. Estas que compro algo más allí. No lo recomiendo.

Mueble funcional y práctico, artículos de decoración, lámparas, sofás, electrodomésticos, TV, colchones, almohadas y ropa de cama, salones, habitaciones, etc. Algo me dejo, pero es un lugar donde acudir para mejorar tu hogar. Sigue los consejos de sus profesionales.

It is over 36 hours that I sent questions to their chat service and still no answer.
What a horrible service.
Now I will not buy the products from them.

Buen relación calidad - precio. Hay muchas ofertas online, vale la pena registrarse en la web para recibirlas. El transporte a casa y montaje es barato.

Una verguenza, nos entregaron el armario a los pocos días, pero lo entregaron golpeado. Los repartidos hicieron fotos y dijeron que traerian el recambio. Hemos contactando con Conforama ese mismo día para indicar la incidencia. Y seguimos igual dos semanas después. Sin noticias, sin cambios y sin nada por parte de Conforama ni los repartidores.

Uyy! Me encanta! Todo lo que hay es hermoso! Lo que si no me gusta, es que demore tanto en traer lo que encargas, pero demás espectacular! Novedades, innovador, colores agradables, actualizados, muy lindo!

El 20 de octubre compre con mi abuela un sillón para mí abuelo pedimos que si lo podrían entregar el 25 de diciembre Ya que era por un regalo y aquí seguimos esperando el sillón luego la atención dentro de la tienda es penosa la última vez que compramos algo ahí estafadores

Fatal. Nos engañaban con los precios del Black Friday en los electrodomésticos, nos dejaron plantados mientras nos atendían y, además, el mobiliario es de mala calidad.

Plazo de entrega que no corresponde con la realidad. Para colmo me llaman para confirmar día y no aparece nadie. Intentas contactar con ellos por teléfono y te remiten a la página web. Pésimo servicio por un simple colchón.

Tienen muy buenos precios, amplio surtido, sofás colchones, televisores, electrodomésticos, decoración de casa, trato muy cordial y agradable buenos profesionales

Mala experiencia.
Tardaron más de 2 meses en entregar la compra, poca formalidad en la entrega y imposible contactar sino vas en persona.
No volveré a comprar nada más en esta tienda.

Pésimo servicio posventa. El sofá llegó (en el mes de julio) con un roto en la tapicería y montado con tornillos de menos. El cambio me llevó llamadas de teléfono, correos electrónicos y quejas durante más de 4 meses. El sofá fue repuesto por fin en el mes de noviembre. Intentaré no repetir la experiencia.

En mi última visita. MEDIOCRE SERVICIO AT. CLIENTE, MUY DEFICIENTE EN ENTREGA DE COMPRAS Y NULO -CERO- A LA HORA DE DAR EXPLICACIONES POR LO OCURRIDO. SOLICITÉ DEVOLUCIÓN INMEDIATA ANTE LA PASIVIDAD Y EL CACHONDEO. YA NO VUELVO JAMÁS. NO RECOMENDABLE LA VISITA.

La empresa de transporte es muy incompetente y casi sin intentarlo me dicen que no pueden subir el sofa por las escaleras! El vendedor nos prometió llevarnos el viejo sofá. El servicio a domicilio es fatal, es una gran pena.