Cooltra Valencia

Muy bien, buen servicio y todo fácil y cómodo, quizás cambiaría los horarios porque cierran muy pronto por las tardes, pero por lo demás ninguna queja

Me encantó alquilar moto Cooltra en Valencia, hemos conocido toda la ciudad. Excelente atención del personal de la tienda.

Intento de estafa
Antes de entregarme el scooter, el empleado me envió por correo electrónico fotografías del scooter. Como precaución, grabé un vídeo del scooter cuando me lo entregaron. Cuando lo recogí, el mismo empleado dijo que los rayones del scooter eran míos. Con el vídeo pude demostrar lo contrario. NUNCA MÁS

Magnífico lugar de alquiler! Fantástico servicio al cliente, bicicletas de gran calidad y precio muy razonable. La mejor experiencia que he tenido en España alquilando una scooter. Reservé con antelación online. El proceso de alquiler es sencillo y rápido, hablan inglés y dan instrucciones claras. Los cascos y las bicicletas están limpios y muy cuidados. Sentí que el que compré era nuevo. Devolución sin problemas también. ¡Muy impresionado y seguramente volveré! ¡5 estrellas!

Como describir ecooltra en una palabra: RIDICULEZ.las motos no funcionan bien, te cobran sin dar servicio, son pura basura industrial con ruedas.

Habíamos cogido un alquiler de 9 días pero al día siguiente de la reserva tuvimos que volver urgentemente a Francia. Aunque podrían volver a alquilarlo fácilmente ya que era julio, se negaron a reembolsar incluso parte del alquiler. Te hablan de contrato cuando no tienes otras opciones a la hora de alquilar. Ni siquiera hablo del servicio postventa, que no responde durante días y se niega a discutir.

Son unos estafadores, dejas la moto en su sitio en el mismo estado en la que la cogiste y pasado un tiempo te llega una multa que te descuentan de tu tarjeta y la cual no puedes mandar de vuelta, solo poner una denuncia y poco más.y a toda la gente que le han llegado la multa por favor denunciar. Para acabar con estos estafadores de una vez.

Las motos no valen nada, las cambiaron hace unos meses y son peor aún de lo que ya eran, no llegan ni a los 50km/h, casi siempre estan sin bateria o se paran en mitad del trayecto, los precios desorbitados en cuanto al servicio tan malo que ofrecen, atención al cliente pésima en la que te pasas mucho tiempo esperando a que te atiendan ya que no hay ningún telefono y es todo vía mensajes, igual un dia vas a coger una moto y no arranca o no hay cascos y encima lo único que dan de solucion es que te busques la vida. En conclusión cualquier otra app es mejor para usar motos eléctricas. No puedes confiar en que la moto va a funcionar porque es una sorpresa.
Una verguenza de empresa y de funcionamiento en general.
Si queréis perder tiempo, dinero y sobre todo poneros de mala leche sin duda esta es la empresa de motos que tenéis que coger.

Son unos timadores, he cogido un bono de 20€ y al dejar la moto me han cobrado 42€ sin informarme de nada.

Reservamos una Peugeot 125 desde Montevideo, sin entregar seña, cuando llegamos a Valencia retiramos una unidad con muy pocos quilómetros que funcionó perfectamente. La atención fue excelente.

We hired Scooters to take us to MotoGP, in the heavy bike traffic getting into the circuit my daughter got her mirror broken!
The shop couldn’t have been nicer about it!
It helped because we had the full insurance package. And the shop sorted it with no fuss.

Me reclaman una el pago de un servicio que ya he pagado. Recibo correos de una empresa francesa, en frances reclamando el pago, pese a que les he enviado es estado de la factura como pagada.

Great place go rent a scooter. We got a great service and clear explenation. Also some great tips on what to visit, our trip got way better by renting here.

He tenido un problema con el inicio de usuario y no ha habido forma. En el teléfono de atención al cliente me mandan a un 11887 que mi teléfono no deja llamar. Vuelvo a llamar a atención al cliente y me dicen que es mi problema y me cuelgan. Increíble! Intento darme de alta nuevamente y no me deja. Con empresas así desde luego no me extraña que cierren

No se que les pasa a las motos hoy, he intentado coger ya 3 y ninguna funciona y llamo al teléfono de atención al cliente y no me lo Cohen, he perdido media hora y me toca irme andando

Bonjour, tout d'abord je mets une étoile car ce n'est pas possible de mettre 0. Rendez vous au tribunal

Fatal, ya podias dar informacion de que la moto no puede ir por valencia en fallas o por el centro o por donde querais, pero avisar a los clientes.asi no perdemos el tiempo ni el dinero.

Malísima ha un no le han devuelto el depósito de 100 euros a mi hijo. Si mañana no lo cobramos Me presentó en la tienda y no me voy hasta cobrarlo. Montare un pollo

Peor servicio que hay. Me doy de baja ahora mismo. Desastre de motos. Sucias no funcionan y te responden mal por el chat.

Un desastre

Gran atención y profesionalidad. Variedad de motos a elegir a buenos precios para disfrutar la ciudad!

Really good place, way to go if you want to rent a scooter of motorcycle! Really nice staff and clean shop. Scooters drove really well and we had no issues! Thanks so much.

Great place for a scooter. Recent models, fresh helmets. 150 euro cash deposit necessary and 100km range limit though. Great staff! Honest service. Gave us the online discount while we didn't manage to book online. Petrol station close by to fill up the tank before return. On the corner street right between the two parks. Recommended!

Signorina molto gentile. Motore praticamente ancora da rodare (non superava gli 80km/h). Abbiamo preso un sym joyride 125cc.

Tengo alquilada una moto a lago plazo con ellos y la experiencia esta siendo maravillosa.la moto me da dieron nueva y ellos son super simpáticos y agradables, un 10 también al servicio de mantenimiento

Very friendly and helpful staff, I had my scooter rented for a month when due to a technical problem it wouldn’t start one morning, but within ten minutes someone came from the shop and replaced the scooter.

Trato correcto y amable motos impecable y precios de aceptar. Muy recomendable para dar un paseíto por la ciudad

Sicuramente affittare uno scooter ha cambiato le sorti della nostra vacanza decisamente in meglio. Consiglio a chiunque sia a Valencia di pensarci, perché offre indipendenza, rapidità di spostamento e possibilità di visitare posti che con i mezzi mai avremmo visto. I ragazzi di cooltra sono disponibili, onesti ed il servizio è economico ed eccellente.

Fast and easy service. Very friendly staff made the rental easy and fun. Spent a couple of hours touring around Valencia on a great scooter. Highly recommended for people wanting a fast and cost effective service

Realy great rental service, scooter wars great, and in realy great condition! The owners very friendly and helpful. And also great price for long time rent, next time we will use again Cooltra! Thanks a lot for this nice helpful day's in Valencia

Great experience, saw a lot of great sites we would not have been able to do on foot and they expecially have a kind staff. Best way to fully visit the city

Rented a scooter (125cc) for 8 hours including a second helmet for under 30 euro's. Everything is explained very well and scooter was in good shape!