Correos Express

Son unos ladrones. Me han robado un paquete descaradamente y ni siquiera son para dar la cara y cogerme el teléfono o contestar a la reclamación. De verdad que, con la de denuncias que tienen por casos como el mío, no entiendo cómo no les cierran el chiringuito fraudulento que tienen montado.

Pésimo servicio. Después de varios días de retraso en la entrega de un paquete, lo pierden y tienes que ir personalmente a recogerlo (tras sus más y sus menos con la persona que está cara al público). Menos mal que dispongo de un vehículo grande o no lo hubiera podido recoger (cuando tendría que haber llegado a mi domicilio con una fecha determinada).

IMPRESENTABLES! He estado dos mañana enteras teletrabajando en mi casa en espera de un paquete. Me mandan mail diciendo que han pasado y que no he abonado el importe, y por aquí no ha pasado NADIE! Intentas llamar para poder reclamación y nada, nadie lo coge. Voy a ponerme en contacto con la empresa que hace el envío, porque contratar a este servicio de entrega es la peor decisión que han tomado.

Son unos impresentables. Llaman al telefonillo, les abro y al ver que no suben bajo a ver que pasa y se habían largado

Ya no pueden dar peor servicio. Salta el contestador automático y aunque entienda el código (el cual repito hasta 7 veces más claro imposible) me dice que no lo ha entendido, lo q me hace pensar que lo tienen programado para que digan que no lo entienden aunque el cliente lo diga claro.
Aparte, no han hecho ni caso de la nota que dejé para el repartidor diciendo que llamara por teléfono antes de la entrega, pues no, ni ha llamado, ni han mandado msj para decir q el pedido se lo han llevado a no sé todavía dónde.
Horrible! Normalmente no me molestaría tanto pero éste es un pedido que me hace falta urgente.
(Reedito día 4 jul 21), para decir que SÍ EXISTE una empresa de envíos peor todavía, MR PACK o PAACK. Éstos aún se lucen más, son vagos hasta decir basta. Darse media vuelta con el pedido cuando una dirección no les resulta fácil de encontrar les ha dado fama.

Envío un paquete con el servicio Paq24 ayer día 9 de octubre. Me aseguran en la oficina de salida que el paquete estará en destino hoy día 10 antes de las 14h. Desde primera hora de hoy figura el paquete "en entrega", como el paquete incluye algo muy importante permanezco TODO el día en casa. Decir que por supuesto, no he recibido el paquete hoy dia 10 tal y como figuraba en el seguimiento, sino que tienen la muy poca verguenza de enviarme un SMS a las 21: 31 indicándome que no pueden entregarme el paquete porque " destinatario no contesta. ", sobra decir algo totalmente FALSO. NADIE se ha puesto en contacto conmigo ni por teléfono ni llamando al timbre. CORREOS EXPRESS NUNCA MAS.

La peor empresa q pudo existir hasta ese momento no cogen el teléfono ponen q intentaron entregar pero en realidad están en china he perdido 3 días esperando a esos irresponsables

Una estrella porque no puedo puntuar menos, llevo un mes esperando un libro para mi hija que debía de llegar en 24-48h, no hay forma de hablar con alguien de atención al cliente por teléfono en la oficina no saben nada y la web lleva un mes con el mismo estado (sin actualizar), hoy he recibido (insisto después de 1 mes) un email indicándome que se había actualizado el estado de la reclamación le he dado al link que incluía y no hay ninguna actualización. UNA VERGÜENZA DE SERVICIO, QUE PENA QUE EN AMAZON TRABAJEN CON SEMEJANTE EMPRESA!

La repartidora que hace Mislata fatal. No entiendo cómo tienen trabajadoras así. Ningún interés en quedar conmigo para entregame un paquete contrareembolso, al final me mandaba de un sitio a otro de donde ella estaba para poder tener el paquete.

YO ESPERANDO EN MI CASA.
Y HACIENDO EL SEGUIMIENTO DE MI PACK. ME ENVIARON UN ENLACE DE QUE LA DIRECCIÓN ERA ERRÓNEA O NO EXISTENTE.
Y QUE ME PUSIERA EN CONTACTO CON MI PROVEEDOR. LA CUESTIÓN ES QUE TODO ERA LLAMAR A TODAS LAS DELEGACIÓNES DE C. EXPRES Y NI SIQUIERA ME COJIERON LLAMADASSSS. AHHHH! - NO SE CÓMO CONSEGUÍ QUE LO DEJARÁN EN LA OFICINA DE COORREOOOSSSS. DE MI PUEBLO.

Ni una estrella, alegan dirección incorrecta o incompleta cuando me mandan un correo donde está ka dieccion perfecta. Una vergüenza. Imposible contactar con nadie.

Contraté sus servicios un lunes para recogerlo esa misma tarde, para mi sorpresa no aparecieron ni el lunes, ni el martes, ni el miércoles. Todos los días llamaba a los dos números de atención (donde son máquinas y no te dan opción a hablar con nadie) y a las dos oficinas que tienen aquí en Valencia. No hubo manera de contactar con ellos. El jueves ya desesperada contraté otro servicio con otra empresa. Y esa misma tarde el jueves apareció el repartidor de Corres Express sin ningún aviso. Al preguntarle al repartidor me comentó que había tenido suerte ya que no iba ni a venir pero casualidad que había otra recogida cerca. Poca profesionalidad, 0 atención al cliente y mucha cara dura.

Perdieron un paquete y no cesaron hasta encontrarlo para que pudiéramos disponer de él en el momento. Trato agradable y amable. Muy implicados. Gracias

Pésima compañía no sirve para nada estás todo el día en casa y se atreven a enviar un sms diciendo que no me han podido dejar el paquete por no estar en casa. Pura vergüenza asco impotencia.incompetencia basura de empresa

Fatal.app desfasada con el itinerario del producto o paralizado. Atención telefónica si se puede decir así lo de hablar con un robot marque uno o dos para que al final no te atiendan. Interesante es si consigues hablar con alguien y no resuelva nada. Vuelves a iniciar proceso y un segundo o el tercer operador te servira de algo lo que te digan, que será este largas de nuevo pero más certero. Por supuesto pagando

Estoy en casa sin moverme por motivos personales, y me llega un sms que han venido al domicilio y no me han encontrado a las 21: 18. Y no es cierto. No me he movido de mi domicilio.

Lamentable Repartidor sin Mascarilla y le da igual al decírselo. Muy grave con el virus que tenemos y dando vueltas por todas las casas. Y la empresa de express no se qué tiene.

Buenas tardes,

Dejo aquí todo porque no hay manera para ponerme en contacto con la empresa.

Tengo un paquete que se suponía que iba a ser entregado hoy. Mi principal problema es que el SMS que recibí es fraudulento. El agente de entrega ha afirmado que no estaba en casa para aceptar el paquete cuando en realidad ni siquiera vino a entregar el paquete. Es una pena que tenga personas trabajando para usted que mienten descaradamente y deciden a sus clientes. Puedo aceptar que el paquete no llegó a tiempo, pero no puedo aceptar las mentiras. Aquí está el teléfono móvil del agente. 636839898. Me llamó 4 horas antes de que recibiera el SMS para preguntar la ubicación de mi casa, pero luego nunca vino y recibí un SMS diciéndome que no respondí cuando llamó a mi puerta.

La peor empresa de mensajería. No se lo recomiendo a nadie. Tengo una denuncia contra ellos puesta porque no dan solución a un paquete que tienen parado.

Cada vez que me tienen que repartir me toca volver a concertar cita ya que alegan que no hay nadie en casa, cuando en mi casa hay gente las 24 horas del día.
Me lo acaban de hacer hace 20 minutos y estoy en casa todo el santo día.
Para colmo, los teléfonos no contesta NADIE aún estando abierta la empresa y no puedo concertar una nueva entrega hasta que pase el día que ellos me pusieron.
UNA VERGÜENZA

Menudo desastre.
Son ilocalizables, lentos, poco profesionales.
Estos individuos hacen buenos a los de SEUR.
Por favor, si alguien consigue entablar contacto con alguien de este departamente que haga un tutorial y lo cuelgue en Youtube.
Se forra seguro!
Siento la ironía y el sarcasmo en mi reseña, pero de verdad que es o esto o directamente ir a la oficina y decirles hasta dar con el adjetivo adecuado a la ruina de imagen que esta gente da a los servicios de reparto.
Un saludo.

Siete días para traer un paquete desde Barcelona a Valencia.
Me ponen un mensaje diciendo que me llegará entre las 10,45 y las 13 horas, pero llegó a las 17,15 horas.

Esta delegación brinda el peor servicio de la provincia. Horrible.

Si tienes la mala suerte de que un proveedor les contrata para hacerte llegar un pedido, cuenta con que no lo vas a recibir, al menos en la fecha prevista. A lo mejor llamando 150 veces consigues que te atiendan y varios días después recibirlo.

Pesimo servicio, siempre dan problemas con los repartos, en esta ocasión han entregado mi paquete y aún no se a quien, y no cogen el teléfono para poder reclamar.

Mala calidad, mala atención al cliente por mi parte no los volvería a contratar encima los repartidores unos mal educados

Estaría estupendo que alguien coja el telefono de la sede de valencia sur riba roja.porque por mas que llamo nadie jamas lo coje, y me gustaria que si pago por un envio urgente de 11 a 13, antes de la 13 tener el.pedido cosa que aun no sucede.una decepción vaya

Trabajo en Correos Express pol. Oiveral como mozo de almacenl, y es un cachondeo como llevan la empresa y lla mala organización que hay. Si no me marcho es porque no puedo, si no ya lo habría hecho

Comparto todo lo que he leído en las reseñas. Me parece mentira que habiendo tantas empresas en el mercado realizando el mismo servicio, bueno lo del mismos es un decir, porque lo que hace Correos Express no se muy bien como descrirlo, sigan en activo. Yo directamente cosultare cuando haga un pedido con quién contratan el transporte dirigiendo mis quejas a las empresas que los contratan, será la única forma de lograr algo.

Para descargar el camión abren a las 00: 00h y son bastante rápidos para descargar. Personal amable.

Tres días esperando ke vinieran a buscar el paquete y después ni el teléfono cogen en la sede de correos express Valencia

Mi teléfono en el bolsillo, yo en casa. Ni siquiera han dejado sonar el móvil! Y me envían un mensaje diciendo que no me han podido localizar! No recomiendo esta empresa! Muy descontenta!

Dejo una estrella porque no se puede poner 0. Es imposible contactar con nadie en esa empresa ya que no cogen el teléfono ni en la sucursal y el botón al que le refieren a uno para gestionar su recogida simplemente no existe. Una y no más.

Me mandan un mensaje diciendo que pasarán a una franja horaria que luego no cumplen, les llamo por teléfono y no puedo ponerme en contacto con nadie porque está todo automatizado, quiero buscar la opción de elegir el horario de entrega (de mañana o de tarde, o apartir de tal hora) y tampoco me da opción. Un desastre!

Un pedido urgente el repartidor un maleducado no quiso subirme el pedido yo con la pierna rota y falta de empatía se supone que están para mejorar la calidad de vida es una pena y encima tengo que hacer algún otro pedido y ahora con temor. De que mi envío lo hagan con esta empresa

Servicio pésimo. Llevo en casa todo el día esperando el pedido y ni me llaman al telefonillo ni al telefono. Me llega un mensaje una hora y media mas tarde diciendo que no contestaba. Baje a comprobar que funcionaba el telefonillo y todo. Una vergüenza de agencia. Por si fuera poco me llama un servicio automático para hacerme la entrega otro día, así que como no me tengo que conformar con que me llegue la semana que viene. Como se nota que los viernes nadie quiere hacer nada. Que vergüenza de verdad.

Esta compañía es, con diferencia, de las peores con las que he tratado. Absolutamente ninguna de las veces que he tenido que recibir un paquete distribuido por ellos me ha llegado en la fecha prevista. Es una vergüenza. Además, en el teléfono de atención al cliente no contestan para poder reclamar el estado del envío. Por desgracia, no elijo yo la compañía de transportes en las webs que compro. No entiendo cómo hay empresas que colaboran con ellos.

Como siempre, no esperaba que me trajesen lo pedido, y como siempre esperaba el mensajito de que no contestas, todo el dia perdido en casa COMO SIEMPRE, es de las peores empresas con peores trabajadores que existe, intenta ponerte en contacto o quejarte.imposible, ME DAN MUCHO ASCO, no pienso pedir nada online que pase por sus manos.

Un desastre, llega un mensaje de que no había nadie en casa cuando llevamos todo el día en casa… y no es la primera vez. Y luego es totalmente imposible contactar con atención al cliente, solo mensajes automatizados.

El servicio para el usuario por web y por teléfono (con el bot porque nunca lo transfieren a una persona) es lo siguiente de malo. El paquete no llega en la fecha prevista aunque sea un envío urgente. En las letras pequeñas dicen que no se hacen cargo de las demoras, que por los comentarios, son de lo más común. Correos de España para hacer el envío urgente utiliza este extremadamente mal proveedor.

Solo viendo la puntuación general que tiene esta empresa lo dice todo, pero añado algo más a su preciosa lista de quejas. El repartidor que es un impresentable (tengo fotos de su cara y su furgoneta) una de las veces nos lanzó el paquete desde bajo de mala manera, al siguiente envío (que siempre viene a las 15: 30) le pedimos porfavor si podía cambiar la hora de entrega ya que tenemos un bebé y a esa hora duerme y siempre lo despierta, pues su contestación fue NO ES MI PROBLEMA. Automáticamente se le puso una reclamación a través de su empresa. Su reacción a esto ha sido no entregarme ningún paquete de correos exprés, pone que no estamos en casa, que la calle es inaccesible.hasta que nos pusimos en contacto con la empresa y nos dijo que el repartidor les ha dicho que está amenazado. Esa es su manera de vengarse de los clientes? Espero que todas estas opiniones valgan para que todas las empresas que utilicen este servicio de mensajería dejen de hacerlo y busquen otras más profesionales y mejor cualificadas.

Dicen que han pasado a repartir y es mentira llevo toda la tarde sin salir de casa esperando el paquete.

He pagado por un envío urgente, me he quedado esperando toda la tarde y finalmente no han venido. Falta de profesionalidad total! Llamé más de 150 veces por teléfono a los 3 números que tienen y no conseguí hablar nunca con ninguna persona. Finalmente fui a la oficina a 30km de mi casa y la explicación que me dieron es que el repartidor está de vacaciones y el sistema no había asignado la recogida al sustituto. Reclamé la devolución del importe del envío pero todavía no lo han hecho. Una vergüenza de empresa!

Penoso. Iba a poner que es la peor agencia de transportes, pero es que no creo ni que se le pueda llamar agencia de transportes.

Tras enviar dos paquetes desde Madrid a Valencia, previo pago, llega uno de los paquetes a destino una semana después del envío, indicándonos que el segundo se había extraviado. Tras una semana mas de espera e intentar contactar con el servicio de atención al cliente (cosa que fue imposible) apareció por arte de magia el paquete, indicándonos el repartidor que tenia un cargo de 14 euros. Tuvimos que pagarlo ya que si no, no nos lo entregaba, pero desde origen ya se habia hecho el pago total del envío. Puesta reclamacion on line, aún no nos han devuelto el dinero ni se han puesto en contacto con ntros. Y los paquetes entregados en muy mal estado, incluso con cajas rotas. Muy mal servicio de mensajería

Llevo 2 días llamando dentro del horario laboral a distintos horarios para reclamar un paquete que debía haber llegado hace 5 días y nunca contestan al teléfono, no se para que tienen un número de asistencia si no contesta nadie y se cuelga solo.

Desde el día de antes, que tenía en cuenta q me hacían una entrega, porque me lo enviaron por hotmail, hasta tener que llamar yo, a les 15: 00horas me dijeron q no habien encontrado el sitio, llamaron los de la tienda donde hice el pedido, le dimos el número de referencia, todo, y nos callaron diciendo, que esté al tanto del teléfono, q ahora mismo le vamos a llamar y se lo llevamos, viernes a las 15: 00 h, ni llamada, ni llegó nada, el lunes otra vez a estar pendiente del paquete, y no salir por si vienen.así q deben de ser de palabra, es lo más importante, no mentir, no me gustó

Esto es hasta denunciable ayer sentada en el salón de mi casa me hacen una llamada perdida suena una vez y cortan, enseguida ponen un mensaje q el paquete no pudo entregarse porque el destinatario no contesta ni esta en el domicilio, llame al momento y nunca me respondieron ahora no se donde puedo poner una queja o donde buscar mi paquete

Que no os repartan un paquete un sábado porque si hacen lo que a mi. Olvidaros.

Llegaron a la puerta (indiqué que me llamarán por teléfono ya que no funciona el timbre), me llaman por teléfono y después de UN TONO, cuelga. No me dió tiempo ni a cogerlo. Salí a la puerta y ya no estaba! Por más que le devolví la llamada. No hubo contestación.

LAMENTABLE y profesionalidad nula.

Por supuesto, si podéis, no elijáis esta empresa para mandar nada.

No cogen el teléfono nunca, lamentable, te pasas el día esperando el pedido y nada, ni dar explicaciones

Repugnante. Da igual la ciudad en la que estés, el trato suele ser horrible y el servicio pésimo. Cada vez que veo que me tiene que entregar un paquete Correos Express me echo a temblar.

Desastre, estoy esperando de una semana un envío y nada, vienen siempre a las horas imposibles y cuando ha llegado no me podrían entregar el paquete, que no lo funcionaba el lector de códigos. Desde entonces no lo he visto mas. Ni mi paquete.

En mi caso han entregado el paquete, si. Dicen que esta entregado en mi casa pero en mi casa no han entregado nada porque no avia nadie, dicen que lo busque entre los vecino que "alguien" lo tiene que tener. Pero yo no tengo porque buscar nada por ahí, si yo compro algo y pongo mi dirección es para que me lo entreguen a mi, no a ningun vecino ni a nadie

Sin vergüenzas totales. Me llaman para que quede registrada la llamada. Contesto y me cierran inmediatamente, y por las mismas recibo un msj de que el destinatario no contesta. Y ya se lo sacan de encima el envío quién sabe hasta cuándo. SIN VERGÜENZAS

Desde ayer esperando que llegue un paquete que pone en camino, llamo y no saben decirme cuándo me llegará el paquete y para colmo le digo que voy yo a recogerlo y me dicen que no puedo pesimooooooooooooo

Aunque el paquete quedaba como entregado, no llegó, nadie contesta al telèfono (incluso el de pago no resuelve nada) atención al cliente pèssima, servicio deplorable!

Pongo una estrella porque no puedo poner 0. Esta empresa es nefasta. Un año el regalo de reyes que habíamos comprado nos llegó el 10 de enero.y esta vez, hemos movilizado a la familia para que hubiera siempre alguien en casa a la hora de reparto, y en dos ocasiones tienen la cara de decir que no había nadie. Que encima MIENTAN es lo peor. Creo que debemos presionar para que empresas como AMAZON no trabajen con ellos. Igual así se ponen las pilas

Pedido realizado con amazon, no saben nada del paquete sólo dicen que al día siguiente lo tienes y así toda la semana igual, increíble como se pueden equivocar al enviar un pedido y en vez de enviarlo a Barcelona lo envían a Palma de Mallorca, deja mucho que desear su servicio al cliente. Espabilar

Jamas volvere a pagar un envío rápido. Te dan un pésimo servicio, tardan lo mismo q un envío normal (o mas) y la atención y las formas dejan muchisimo que desear. Incompetentes y mal educados

Muy mal servicio, tome nota AMAZON, enviado por correos Express y dicen no estamos, ausentes en la entrega, cuando estamos desde las 7 de la mañana en la oficina. Y no hay forma de comunicar con ellos. Así que voy a cancelar pedido AMAZON y que me devuelvan el dinero. No deberían trabajar con esta empresa de correos express.

Trabaje allí gracias a Eulem, trato excelente buen ambiente y trato de todo el personal en general. Los envíos salen a diario, el reparto a diario. Gracias por la oportunidad de haber estado allí.

Horrible. Llevo tres dias esperando un paquete de 24h y lo peor es que no es la primera vez. Elegi entrega en correos porq se que en casa es fatal te hacen ir al almacen a la otra punta si no estas en casa. Elijo correos y llevo 3 dias esperando. Horroroso siempre

Debería haber recibido un paquete ayer, y como no estaba, me avisan por mensaje, diciendo que han intentado hacer la entrega, ya no he vuelto a saber nada más, intento llamar, y se ponen máquinas, que no te aclaran nada, y me quedo sin paquete, mo sé que debo hacer.

Servicio pésimo. Llevo 3 días para que me traigan mi pedido. Les pregunto que donde está y no saben que decirme. Pido ir a recogerlo porque me urge para poder hacer mi trabajo y me dicen que no es posible. Pido cambiar la dirección de entrega y otra vez imposible. Que me espere a que me llegue y podré cambiarla retrasando de nuevo la entrega. He tenido que hacer un pedido a otra empresa porque no me llegó a tiempo mi pedido.

Servicio paupérrimo. Todo el día en casa esperándoles y al final no aparecen. Para colmo aparece en la web que yo solicité que lo entregaran otro día.

Unos incompentetes. Para concertar una nueva entrega he tenido que llamar 4 veces a un número de pago porque a través de la página web no ha sido posible.

Una vergüenza de servicio que no voy a volver a contratar.

Muy eficientes, sólo los que tienen algún problema escriben alguna reseña aqui, por lo que teniendo en cuenta que envian miles de paquetes.
Son humanos y no siempre lo hacen bien.

Mincinoși și neserioși nu ași livra niciodată cu asa firma de transport aștept de 3 săptămâni un colet și mereu găsesc scuze ca nu e adresa bună ca lam refuzat eu când ei nici nu au fost la adresa și mai mult am solicitat să-l ridic personal de la sediu și miau zis sa trc sâmbăta pana la ora 13: 00 surpriza am ajuns la 11: 00 și închis niște cretini

Todo el día esperando un paquete que no llega, se hacen las 19: 30h y llamo a atención al cliente, me dicen que hasta las 20: 30h me lo pueden entregar y que SEGURO que se efectua la entrega en la fecha pactada. Se hacen las 20: 20h y me llama el repartidor diciendo que ha tenido un problema y que me lo traerá mañana, entiendo que igual se puede deber a un exceso de volumen de trabajo, no culpo la repartidor, pero la empresa debería de hacerse responsable de sus plazos de entrega y sobre todo NO INTENTAR ENGAÑAR A SUS CLIENTES para que se queden tranquilos. Para colmo al finalizar la llamada me llega un mensaje diciendo que ha sido imposible contactar conmigo y que por eso no se ha efectuado hoy la entrega. En resumen, son unos irresponsables de mucho cuidado. Nada recomendable esta compañía de envío.

El peor servicio de atención al cliente que conozco, y son muchos! Llamas a su número de atención al cliente para gestionar una recogida de un paquete y ya sólo te atiende un contestador en el que después de unos minutos tecleando todo lo que te piden, te envian un SMS con un enlace para que te rellenes tu mismo todos los datos del envío, pero te siguen cobrando exactamente igual que si te atendiese una persona. ES UNA VERGUENZA ADEMÁS DE UNA PÉRDIDA DE TIEMPO PARA EL CLIENTE!
Les doy una estrella porque no se puede dar cero.