Correos Express

Atención excepcional, cercana y solución del problema en menos de 15 minutos. Tenía un paquete en el limbo y tras más de una hora intentando que me cogieran el teléfono en Valencia, llamé a Correos Express de Castellón que es dónde actualmente resido y todo solucionado.
Como se suele decir:
“la educación es la llave de muchas puertas”.

No entregan paquetes, te dicen que los has rechazado, (mentira), cuando vas, el paquete está en mal estado y con precinto ajeno a Amazon. y encima falta contenido en el interior.

Muy mal. He estado toda la tarde esperando un paquete porque programé la entrega y el repartidor NO ha venido. Me han mandado un correo diciendo que no se ha entregado mi paquete por ausencia en mi domicilio lo que es MENTIRA. Se ve que el repartidor tenía muy pocas ganas de trabajar y decidió por su cuenta que no estaba. Además, el día anterior hablé con otro repartidor y la educación brillaba por su ausencia…Pongo 1 estrella porque menos no se puede.

Muy mal. Contratamos correos express porque teníamos que recibir el envío una fecha determinada. Y nos llega un aviso indicando incidencia en la entrega por dirección incompleta/incorrecta. ? Si el repartidor ha pasado por aquí, desde luego ni lo ha intentado entregar. Porque se trata de una empresa con horario ininterrumpido.y la dirección era correcta. Una estafa de manual.

Unos incompetentes, primer día en la casa hay gente, por lo tanto no se a quien llamo el tío, segundo día no hay nadie a la hora que viene, ya si eso que me lo traiga otro día, llamo, no me lo coge ni una persona, con el repartidor no se puede hablar para citar que venga a hacer el pedido, unos incompetentes de 1a buen servicio.

Mal servicio, atención pésima, nunca entregan a tiempo, y no contestan las llamadas, han bajado demasiado el buen servicio que tenían

Lo peor. Mando un paquete de Amazon para dejarlo en sucursal 1, es decir, en su misma nave al lado, y ya es la tercera vez que lo devuelven. Tanto les cuesta cruzar una puerta y dejarlo a sus compañeros? VERGONZOSO

Paquete que segun ellos direccion incorrecta, no cogen el telefono ni puedo gestionar nada en fin un desastre, al consumidor hoja de reclamaciones y listo

Lo peor.un paquete mio me.ponen entregado.y no és así. El albaran de wntrega con un garagaro ni dni ni nada.el transportista se ha quedado el paquete.no me.dan solucion.impresentable.estando en cada a la hora que dicen que me lo entregaron.mienten.una empresa.nada seria

Esto ya es un cachondeo. Llevo todo el día esperando el paquete ya que estaba en "reparto".
Después de verificar varias veces el estado del paquete que seguía en reparto, de repente me sale que se entregó por la mañana.
No me llamó nadie para ver si estaba en casa o para hacer ninguna entrega.

Cuando por fin consigo ponerme en contacto con ellos, me dicen que el repartidor se pondrá en contacto conmigo en unos minutos para decirme donde está el paquete.
Tras esperar 3 horas la llamada del repartidor, vuelvo a llamar y me vuelven a decir que el repartidor se pondrá en contacto conmigo. Adivinen si el avioneto me ha llamado o no.
Lamentable!

Por todos es conocida la calidad en el servicio a la que nos ha acostumbrado correos express; pues bien, hoy quiero darles la enhorabuena por un trabajador, que en una interacción de poco más de dos minutos ha demostrado una educación muy por encima de la que suelen emplear los repartidores de esta empresa. Me ha hecho entrega de un paquete que era para una vecina en la zona de cuadra salera. Si lees esto: enhorabuena por tu amabilidad.

Pasaron el lunes cuando no estaba.me mandan que programe otra visita.lo hice al día siguiente.no solo me pedí el día para esperar sino que ni vinieron a dejar el paquete.ni contestan el teléfono. Ni el horario en internet está bien. Fui dos veces personalmente a buscar mí paquete.una ya habían cerrado.siendo que en un información de internet decía que estaba abierto x las tardes.un desastre.voy por 2da vez y una señora me atiende como si me estuviese haciendo un favor.contestando mal.y de forma impertinente.un desastre correo express.al menos quien está a cargo de la logística y atención al público.vergonzoso!

La verdad estoy decepcionada con esta gente, le llame 50 veces nada después de dejarme un paquete que no era mío que se ve claro que era de otra persona y van y le pegan mi nombre y me lo entregan para que vean que son irresponsable, si no fuera por mi la otra persona tampoco sabra de su paquete, porque vamos van repartiendo cajas a personas incorrecta, y ahora mi paquete está perdido ni me contestan mi paquete de 18 kg de ropa que compre está desaparecido sin ninguna señal.mande emails, les escribí por Twitter ni caso, está claro que son los peores.

No hay manera de comunicarse con ellos, el formulario de la web no da opciones de nueva dirección de envío. Y no entregan por dirección erronea. Solo nos pasa esto con correos express.

Deciros que voy hablar con un abogado, haber que se puede hacer porque todos los paquetes me llegan abiertos. Donde esta la privacidad, a mi entender es delito, a vosotros que os importa lo que compró, y además voy a mandar a Amazon un escrito diciendo a que os dedicáis. Sois muy muy poco profesionales

No llegan cuando tienen que llegar, pero es que encima, no cogen el teléfono ni aún no queriendo. Es lamentable la atención al cliente.

No me sorprende ver que la mayoría de los clientes les evalúan con 1/5. Lo que me sorprende es que no se les caiga la cara de vergüenza. Me acabo de mudar a otro municipio y desde que estoy en la nueva dirección son 2 los envíos que me han hecho con Correos Express. En los dos ha fingido entregarlos el repartidor poniendo su DNI y luego se los ha quedado. Extraña costumbre. ¿Será un repartidor cleptómano? La faena ha sido mía para recuperarlos porque la atención al cliente de la compañía es casi inexistente. Infinitas llamadas hasta que descuelgan el teléfono, formulario de contacto que no funciona.y cuando se consigue abrir una reclamación de poco sirve. Pueden pasar semanas enviando mensajes automáticos de que están buscando el paquete sin hacerlo. Sólo son capaces de mover un dedo cuando se les amenaza de ir a consumo o de pedirles la hoja de reclamaciones.

Una vergüenza esta empresa de Castellón no se la recomiendo ni a mi peor enemigo te llaman y un contestador te dice que no se pudo entregar el paquete no dicen motivo ni nada, luego de llama 100 veces no te conen el tel.

Son lo peor, es mejor alquilar un caballo e ir tú personalmente a por tu paquete. Esta compañía no vale la pena.

Tarda mucho y encima si consigues su teléfono son todo problemas, eso si estás lo suficiente bendecido como para que cojan el teléfono.
Si esperas un paquete de ellos ves olvidándote que nunca llega, los repartidores están todo el día en el bar y marcan la entrega realizada y acaban vendiendo tu paquete en eBay.
Ojalá cerréis u os privaticen rápido.

En el seguimiento del envío pone que el destinatario no estaba en casa, pero éramos 3 personas en casa, así que ya me explicaréis por qué no habéis llamado al timbre. A parte, no me deja Gestionar nueva entrega. Penoso trabajo

Peor servicio de mensajería, dudo de si existe! Mandé una carta urgente a Pamplona y para dicho servicio había 3 tarifas, dependiendo de la hora de entrega. La mas adecuada me parecía la de enmedio, pagando 18,17€ llegaría el día siguiente antes de las 14: 00 horas. Haciendo el seguimiento del envío por la página solo salía "en reparto". Para mi desagradable sorpresa, el lunes a primera hora vuelvo a comprobar y aparece como envio entregado, cosa totalmente incierta. No hay manera de hablar con nadie, sólo un formulario o teléfono donde salta el robot sin darte ninguna opcion resolutiva.

Es una vergüenza. Indican haber llamado antes ayer. No se hizo ningún segundo intento de entrega. Cuando miro en la página web o llamo (que sólo atiende buzón de voz con opciones y numeritos), no es posible hacer click para solicitar recogida en punto de recogida ni tampoco solicitar ningún cambio. No hay manera de hablar con ellos. En la página de "reclamación" con solicitud que te contacten, no hay manera de rellenar los datos. Sólo te permiten consultar estado del envío y vuelves a la misma página donde no puedes hacer nada de nada. Es un pésimo servicio. Una pena que Amazon siga trabajando con ellos. Con otros courriers nunca he tenido problemas. Ah sí, se me olvidaba que en esta ocasión había pagado portes por no ser un producto Premium. Encima pago y peor servicio. No sé si sirve quejarse aquí, pero al menos dejar constancia por si alguien tiene la suerte de poder elegir el courrier, pues para no escoger Correos Express. Express será por el cobro del servicio, el servicio y la entrega no sé si será este año.

Sale caro trabajar con correo exprés, después de pagar los portes no lo entregan indicando dirección incorrecta, no cogen el teléfono nunca por lo que te toca ir a sus oficinas, trasladarte a recoger el paquete gastando mucho tiempo en todo ello, también tu gasolina después de haber pagado unos portes.

LA PEOR EMPRESA DE REPARTO, NO VAN A DURAR A ESTA CRISIS PORQUE NO TIENEN PERSONAL PROFESIONAL Y LES DA IGUAL COMO TRABAJAN. LOS REPARTIDORES SON INCOMPETENTES Y POR ESO LES PAGAN UNA MISERIA, PORQUE NO LO VALEN POR MENTIROSOS Y HOLGAZANES.
NO SE PUEDE DECIR QUE NO HAY NADIE CUANDO TIENES A TU FAMILIA ESPERANDO EL ENVIO EN CASA HACIENDO UN GRAN FAVOR.
YO LOS DESPEDIRIA A TODOS LOS REPARTIDORES QUE HAY MUCHA GENTE CON GANAS DE TENER UN TRABAJO Y HACERLO BIEN.

La peor empresa de paquetería que existe en España, siguen enviándome los paquetes a un domicilio en el que vivía hace un año, da igual la dirección que pongas en los paquetes que tienes que recibir, ellos te envían todo al lugar donde te enviaron un paquete la primera vez.
Unos inutiles

La peor empresa, tienen unos horarios de recogida ridículos, no cogen el tlf y se queda bloqueado cuando intentas modificarlo para que dejen el paquete en otra sede.

El peor servicio, dicen que intentan entregar un paquete cuando no lo hacen, cuando menos trabajan mejor para ellos, no cumplen los plazos de entrega.

Llame ayer por que tenia que llegarme un paquete y su contendido pues me ha costado dinero que no cae del cielo no! Y me dicen lo siguiente tú paquete ha sido entregado en otro domicilio hace 3 días él repartidos Se EQUIVOCÓ y yo como así a mi no me han dado ningún paquete y aparece entregado por que? … me dice deme su número de telefono el repartidor va a recuperar su paquete luego la llamaremos y ahora no cogen el teléfono por favor sean serios con la gente! Ojalá aya alguien que haga algo en Castellón y os denuncie y cerréis por qué como compañía repartidora os falta empatía y lo más importante responsabilidad y aquí estoy esperando que me llamen irresponsables que a mi el dinero no me cae del cielo cuesta mucho por ganar.

El telefono no funciona, no pasan por las casa y ponen que has rehusado el paquete, no te llaman!

PEOR IMPOSIBLE.
EN LAS TIENDAS QUE ENVIAN POR ESTE MEDIO. MEJOR NO COMPRAR. TE AMARGAN LAS COMPRAS.
(PONGO 1 ESTRELLA. PARA PUBLICAR. PERO ES 0. " CERO".

Pues yo soy repartidor y bueno.algunas críticas me parecen justas y coherentes pero hay críticas que reflejan perfectamente el tipo de personas que me encuentro a veces.normalmente la gente suele ser normal pero algunos tampoco tenéis desperdicio.uno que dice que si llueve no quieren salir de la furgoneta.pues yo me encontrado gente que quería que le sacara hasta la basura al bajar.otros que te dejan la puerta abierta y esperando en el sofá a que entres y le des el paquete, otros que llegan a las 21 de la noche y quieren su paquete porque pago por su envio, otros que ni te miran a la cara y te tratan como si fueras su empleado.si la caja de cartón se rompe porque quieren ahorrar costes en el embalaje quejate a la empresa que se dedica a ello.y la palabra vagos se puede utilizar para muchos clientes.en fin.entiendo las críticas justas pero cada uno que haga examen de conciencia

Se han pasado una vez por casa, me han llamado, les he dicho que no estaba, me han enviado 3 correos con 2 minutos de diferencia como que han intentado entregarlo 3 veces y no estaba ninguna de ellas y me va a tocar ir a buscarlo. No volveré a trabajar con ellos.

Pesimo servicio.dicen que llega en 24hrs y ya voy esperando 5 dias. No contestan los telefonos, vas a la oficina de correos y nadie te ayuda.un desastre.nose como no mire los comentarios antes de usar esta empresa.

Habeis leído las malas reseñas? Pues todas ellas parecen ser lo normal, en definitiva, pagas portes de envío para terminar gastando tu tiempo y dinero en ir a buscar allí tu paquete.

Horroroso! Mienten, no quieren trabajar, irresponsables. LO PEOR!
Me han cobrado dinero para hacer un envío 24h, ni han pasado a recogerl! Quiero poner una reclamación y no hay manera. Los teléfonos no contestan.

Esperando el pedido y dos horas después de cerrar dicen que no lo reparten a ver si se Dan cuenta que trabajar con esta empresa es nefasto

No cogen el telefono, eso merece 1 estrella. Lo mejor de todo, que pasan de estos comentarios como inutiles que son.

No acuden a tiempo y en la oficina no contestan, un desastre de empresa, una porquería de mensajería

Muyyy mal, me mandan un correo para cedir que han estado en casa y no había nadie, cuando he estado en casa y no ha venido nadieee

Llevo esperando desde día 28 septiembre un paquete e indica que esta en unos de nuestros vehículos y estamos a 11 de octubre y aún sigue en el vehículo.menudo servicio más pésimo que dais y para colmo el telefono no lo cogéis nunca. O cero estrella si pudiera daros.

VERGONZOSO. Por lo que cobran por los envíos podrían ponerse la pilar. La hora de entrega era por la tarde, ahora a las 11 de la mañana me dicen que no han podido entregar mi paquete por dirección incorrecta cuando eso es FALSO. La dirección es correcta y tengo cartas y paquetes con la dirección. Ni qué decir tiene que voy a ir a poner una reclamación porque, después de llamar 5 veces, ni cogen el teléfono. Reprogramo el pedido en domicilio de otro familiar en horario de 9 a 14 porque luego no hay nadie y tampoco aparecen. Son unos impresentables.
Así ha llegado la caja:

Pésima empresa, sus trabajadores mienten (ya que ponen que no hay nadie en casa y ni siquiera tocan el
Timbre). Jamas volvere a hacer un pedido con esta empresa, las hay mas responsables y sobre todo con trabajadores mas educados.

Una vergüenza me dicen que llega en ese día y me acen esperar ya son 2 días y encima no contestan alos teléfonos para eso pago envío 24h y llebo 3 dias una vergüenza

Es pésimo el servicio y la atención al cliente. No contestan al teléfono, no vienen a recoger el paquete. Una y nunca más ya. Lo peor de todos los servicios de mensajeria con los que hemos trabajado.