Correos Express

Todavía estoy esperando desde hace 48 horas poder hablar con una persona para que me digan donde está mi paquete y cuando me va a llegar. Solo he podido hablar con una persona que me ha dado un numero de teléfono que es SPAM, muy fuerte, unos sinvergüenzas que encima de que buscas información porque no das con nadie te estafan en tu cara llamando tú. La peor empresa de paquetería con la que me encontrado en mi vida.

Le doy una estrella por dar algo. Mis peores experiencias con una empresa de transportes. Y siguen acumulándose, hasta el punto que dejó esta reseña, a ver si hay suerte y alguna empresa la lee y evita usar sus servicios

Ayer recibí el mensaje diciendo que de 14 a 20h iba a recibir un paquete. No falté de casa y no fui a hacer recados precisamente para esperar. A las 20,19 un mensaje que decía que no se entregó por no localizar al destinatario. Si el trabajador no llama al timbre, lógicamente no va a localizar a nadie. Esto supone una faena porque me ha tocado ir hoy a correos pensando que estaría allí depositado. No fue así. Perder tiempo en aparcar, aguantar una cola y aún así, me toca volver mañana.
Alguien no ha hecho su trabajo. Me gustaría que no lo dejaran pasar por alto.

Esa es otra cosa. Ahora tienen una nueva arrogancia. Ahora afirman que el paquete ha sido entregado. Pero ella no está allí. Ordené esto a través de Amazon. Ya es hora de que estos tipos sean llevados ante la justicia. ¿Cómo funcionan en general? También arruinan la reputación de Amazon.

Mandan sms con fecha y horas de entrega, y les felicito por la información.
Un detalle: el envío no lo he recibido.

Peor servicio imposible… 3 días diciendo que iban a entregar el paquete y después dicen que faltan bultos
No se puede contactar por tlf
Jamás compraré en una empresa q use esta empresa para el envío
Compromiso cero con el cliente

Estoy esperando un paquete días y encima me pone que había fallo en la logística y que me lo traían hoy, sigo esperando y no me traen el paquete y encima no puedes hablar con nadie para preguntar

Menudo cachondeo de entidad.
Me informa el seguimiento por email que mi paquete se ha entregado y no ha aparecido nadie por la vivienda (en Alicante).

La aplicación no dispone de recursos para reclamarlo.

Y el teléfono de la central en la zona no hay forma divina que te lo cojan.
En la oficina de correos de la zona te dicen que debo contactar con Correos Express.

Es un servicio demencial.
Y el envío una documentación muy valiosa de suma importancia.

Hay gente que debería estar en la calle con razón.

Llame durante cuatro horas, imposible contactar, metia el numero de envio y no lo recepcionaba

Les doy una estrella porque no puedo darle -5, vivo en un campo y puede que mi dirección necesite de ubicación en la primera entrega pero cuando vienes a menudo, todas las empresas de maquetaría llegan y esta nunca, ni llaman

Son un desastre, no estas en casa y te dicen que lo van a dejar en las oficinas de correos y llevo 1 semana esperando, lo doy por perdido.

Mi pedido una semana sin llegar, ponen que no hay nadie en la entrega cuando si que hay, pone que falta documentación en envíos de España a España y encima imposible contactar con ellos. Un desastre

Deprimente. Más de un mes para la entrega, se excedió del tiempo estimado y tuve que pedir el reembolso del dinero. Simplemente PÉSIMOS.

Indignada con el servicio telefónico, te habla una maquina y no te soluciona nada, los clientes queremos hablar con una persona a fisica no con maquinitas

Hola! Es la primera ves que me mandaron un paquete con correo express, estoy muy encanta con el reparto.gracias por el trabajo?

Me tenía que llegar hoy entre las 11 y las 12, son las 6 de la tarde y sigo esperando, no es la primera vez

Doy una estrella y demasiado me parece.
Servicio pésimo, 0 profesionalidad llevo esperando mi pedido 2 días, toda la mañana en mi domicilio para que a mitad de mañana me manden un SMS diciendo que no ha sido posible realizar la entrega porque no había nadie y tampoco ha sido posible ponerse en contacto conmigo. Bueno no sé yo a quien habrán tocado/timbrado porque a mí ya digo yo que no. He estado toda la mañana esperando y aquí no ha venido nadie. Después intentas ponerte en contacto con la empresa y te asaltan 3 máquinas que no te solucionan nada absolutamente, lo único que hacen es estresarte más porque no entienden tus números. Me parece vergonzoso que exista esta empresa y que no haya un simple teléfono de contacto con los repartidores como en otras empresas.

TODO EL DÍA esperando un paquete en la dirección de destino, y de repente, a las 19: 30 cambia el estado del pedido a "Su envío no ha podido ser entregado por encontrarse el destinatario ausente en el momento de la entrega". ¿¿? Les llamo por teléfono, pero no lo cogen.

Es vergonzoso que en un servicio de mensajeria como Correos Express, contraten gente tan mal educada como el mensajero asignado en la urbanización Arco Mediterráneo IX de Torrevieja, C. P. 03183. Este empleado entrega a domicilio según su propio criterio: a unos SI (entra a la urbanización y entrega a domicilio y a otros NO (tenemos que salir a la calle en cualquier circunstancia). Al preguntarle que por qué no soy yo una de las afortunadas, ya que realizo muchos pedidos, me contesta de forma exaltada y mal educadamente. Espero que cambie su actitud y que trate a todos los usuarios por igual. Ya que todos pagamos el mismo servicio.

This company used to be good, an email was always sent with a time slot, and delivery was perfect. My order was from Amazon UK and they stopped delivery of my item saying my address was incomplete, which it was not. It seems they wanted a Spanish phone number which we gave and they still did not deliver. I waited in all day, even gave an alternative address at my local supermarket in case they couldn't find me, and they still did not deliver, they sent me a text to say re-arrange delivery. I will complain to Amazon and tell them not to use this courier, they are so bad! I even tried to ring the office and it's closed! Do not use this terrible company!

Es una empresa, con trabajadores incompetentes, el servicio es nulo, sin ni si quiera contactar contigo ya te mandan un SMS diciendo que el reparto ha sido fallido y ni si quiera ha contactado contigo o te han llamado al timbre, para variar encima el servicio de atención al cliente es un centralita que no te ayuda en nada, en conclusión servicio pésimo!

Llevo esperando que me entreguen un paquete desde la semana pasada, entro en el seguimiento con el numero que me mandaron al movil y pone entregado desde el viernes pasado.en casa no lo han podido dejar porque estábamos fuera hasta ayer, en el buzón no hay nada y los vecinos tampoco lo recogieron.intento ponerme en contacto con atención al cliente con el número de seguimiento que me facilitaron y me dice que no es correcto, una odisea de llamadas y mensajes a correos varios y ninguna respuesta.es muy frustrante, no se a quien le han dado mi paquete, puede les gustase el contenido del paquete a los repartidores y decidieron quedárselo, quien sabe.voy a proceder a poner una reclamación en OCU.una vergüenza que pase esto en una empresa supuestamente seria.

Llevan toda la semana para entregarme el paquete que aún no e recibido y inventándose los estados del pedido como que yo e modificado fecha 2 veces cuando es mentira y no cogen las llamadas

Posiblemente la empresa con el servicio más nefasto que conozco. Ya van 3 ocasiones en la que un repartidor (Esteban) marca los paquetes como entregados, no los entrega y toca hacer reclamaciones a las compañías de origen para poder obtener el envío varios días después.

Obviamente, no he contratado sus servicios directamente ni lo haría en ningún momento, pues dañan tanto su imagen como la de la empresa de origen.

Espero que tras las repetidas quejas cesen sus operaciones con la mayor cantidad de empresas posibles, para así librarnos de aguantar a esta "empresa", porque según he podido comprobar, ellos no toman medidas para mejorar su servicio.

TODAS las entregas ME LAS TIRAN por encima de la puerta pudiendo romperse o caerles a mis perros encima. No llaman para hacerte la entrega, llegan lo tiran y se van. Pésimo. Lo mejor de todo es que no puedes contactar con ellos para que por lo menos dejen de hacerlo. Esta empresa de reparto la elige la empresa a la cual compro porque desde luego si me dieran la opción de elegir, no sería esta. Sois muy poco profesionales.

No pueden tener más cara. Llevo todo el día esperando la entrega de un paquete que ponia hora de entrega entre las 9h y las 11h. No me he movido de casa. Pues me llega un sms diciendo que se han pasado a las 19.00h y que no había nadie en casa y que no he cogido el teléfono! NI HAN VENIDO A CASA, NI ME HAN LLAMADO POR TELÉFONO! Servicio pésimo. Pongo una estrella porque no se pueden poner -15

Horrible.después de 3 días que esta en reparto el paquete no se nada de el.intento llamar y hablar con alguien y es imposible en ningún teléfono te cogen el teléfono.a partir de ahora no pienso pedir nada con esta empresa.espero que os sirva.

Hasta tres veces me han hecho un intento de entrega cuando es MENTIRA tres días en casa esperando al repartidor y solo recibo un mensaje de Amazon de intento de entrega y aquí no llama al timbre nadie. VERGÜENZA QUE DAIS. Agradezco la prontitud en responder pero me reenviáis a servicio de atención al cliente, como si no lo uniera intentado ya varias veces. La máquina que tenéis por contestador, intento recoger mi paquete en vuestras instalaciones y me envía un mensaje a mi móvil con un enlace "para elegir una sede" para ir YO a recoger el paquete y el enlace me envía al historial de seguimiento de mi paquete y NO ME DEJA HACER NADA ni opciones ni nada de nada

El repartidor no coge el teléfono, atención al cliente es una maquina que no te soluciona nada y te mandan a una web donde no puedes gestionar nada. Servicio lamentable.

A l'espera d'un paquet, i impossible contactar amb ells. Fa 2 dies de la data prevista que em van informar i encara en repart a menys de 100kms. La resposta a la ressenya no soluciona res i l'enllaç no et porta a cap lloc nou on poder comunicar-te amb ells.

Un desastre cuando el repartidor de mi zona se cogió vacaciones. Su suplente dijo que estábamos ausentes, cuando es un comercio y estaba abierto a la hora que el dijo que no estábamos. Nos dijeron que cerraban de vacaciones (cosa que corrobore que era mentira) y nos entregaron el paquete diez días más tarde de la fecha. Intenté ponerme en contacto con atención al cliente y en el número de teléfono solo te contesta una contestador con tres opciones que no resuelven nada y si intentas hacerlo por su página web no puedes completar los datos porq están vetados. UN AUTENTICO DESASTRE!

Llevo más de un año trabajando con Correos Express y sigo con la mensajería gracias a DANI, su trato es excepcional! Siempre con buena cara, alegrando el día y facilitando el servicio cuando no tengo el paquete preparado. Le doy un 10 al servicio de DANI!

El pedido se retrasó varios días y además mintiendo con el motivo. El segundo día pusieron ausente a las 19.25h, pero no tuvieron en cuenta que el punto de entrega es un comercio que cierra a las 21h. Puse una reclamación a atención al cliente, a la que no he recibido respuesta, pero automaticamente quitaron lo de ausente y pusieron otro motivo, el que se les ocurrió. Me puse en contacto con la empresa donde había realizado el pedido, enviando las captura de pantalla donde ponía que estaba ausente y viendo que era mentira ya que cerramos 21h, ellos mismos se pusieron en contacto con correo exprés. El pedido llegó enseguida. No es la primera vez, ponen ausente siento falso. Es una vergüenza

Horrible. Llevo dos días esperando a que llegue el paquete. El repartidor llama por teléfono a primera hora de la mañana y si no coges el teléfono ni siquiera va al punto de envío, con lo que no tenemos ni el aviso para poder cambiar fechas. No hay manera de poder ponernos en contacto ni con el repartidor ni con la empresa. El repartidor no coge el teléfono y la empresa tiene un contestador el cual no te da la oportunidad de hablar con una persona física. Además de ni siquiera poder rellenar el formulario de contacto en la web, los campos están bloqueados, con lo que ni siquiera tienes la oportunidad de reclamar tu paquete. Una pésima experiencia y un robo de dinero.

Malísima experiencia. Marcan cliente ilocalizable sin haber pasado por casa y sin intentar llamar por teléfono…. Siempre tengo problemas con los mismos.
Contactas con ellos en atención al cliente solo por mail y te contestan genérico y sin soluciones.
NO LO RECOMIENDO!

Muy mal, llevo todo el dia esperando a que me traigan un pedido de plantas, que son seres vivos y no pueden estar mucho tiempo encerrados, no ha aparecido nadie y no puedo contactar con ellos obiamente tampoco vokvere a comprar en donde comptr las plantas si siguen trabajando con ellos

No entregan los pedidos, ni llaman al cliente ni se ponen en contacto y encima no tienen ni un telefono ni un correo electronico para contactar con ellos, en mi caso me marcaron el paquete como entregado y no me lo emtregaron

Una vergüenza, dicen que no hay nadie en casa cuando sí estábamos. Imposible hablar con alguien que no sea una máquina. El servicio es pésimo, si puedo evito comprar en tiendas que trabajan con ellos.
Ah, y que te contesten a la reseña diciendo que les gustaría ayudarte, que contactes a través del servicio de Atención al cliente y revisan tu envío ya me parece una tomadura de pelo, porque solo puedes hablar con una máquina, no con un agente, y puedes ir marcando opciones y entrar en bucle, porque no logras contactar con un agente de ninguna forma.
Imagino que el mensaje a las reseñas negativas lo hace una máquina, porque a todas les pone lo mismo.

Fui con un problema sobre un paquete que llevaba un repartidor, y me atendió una chica superamable que me hubiese gustado saber su nombre para por lo menos haberlo echo saber por aquí, y me solucionó mi problema en un momento.
Sin duda una gran empresa y mejor servicio.

Esta genial este sitio tanto para recogida de pedidos como para enviar.
Estuve hace poco recogiendo un paquete que por motivos personales no pude estar en casa cuando llego, pero lo bueno es que luego te mandan un aviso al móvil para decirte que puedes pasarte por cualquier oficina de correos express a recogerlo, por lo que no se extravía el pedido ni mucho menos. Es muy seguro y una compañía de correos express segura y muy conocida. Así que RECOMIENDO a correos express si quieres enviar tus paquetes o cualquier envío, también para ponerlo como referente de entrega y así lo pierdas o se extravíe tu paquete o envío. La atención del personal de emplead@s es muy buena. Todo muy limpio y respetan las normas de seguridad y sanidad debido al covid19.

LAMENTABLE el servicio de esta empresa. El domingo recibo notificación de entrega del paquete pàra el lunes. La modifico en su web, dirección y fecha de entrega, y cuál es mi sorpresa cuándo me acaba de llamar el repartidor diciendome que está en la puerta de mi casa? ! Y no me da otra opción que o dejar el paquete en la tienda de un colega suyo, o devolverlo a la oficina de Atalayas y ya veremos si me llega.palabras textuales.y qué decir de la INEXISTENTE ATENCIÓN TELEFÓNICA AL CLIENTE.

Estando en casa todo el día y siguiendo el estado del envío con el móvil, nos llega un mensaje como que no estábamos en casa y que no se ha podido efectuar la entrega. Llevamos TODO el día en casa sin salir esperando el pedido porque era URGENTE! Llamas y nadie te responde que poca vergüenza y que pocas ganas de trabajar habiendo gente necesitando el trabajo. Dais VERGÜENZA!

No son capaces de poner a un asistente automático decente, parece que te esté vacilando todo el tiempo, hasta que abandonas. Incompetencia.

Estoy tratando de comunicarme con ellos y no he podido he enviado 5 cajas y me falta una no se que hacer si lo he llamado por 10 telefono y no sale
una grabadora contestan espero que por aqui me contesten cuando me resuelvan lo puntuo.

No recomiendo para nada esta empresa de reparto. En caso de que te falla la entrega del paquete, no existe una manera humana de ponerte en contacto con ellos para concretar nueva entrega o hacer cualquier gestión que necesitas. Una empresa totalmente anti humana.

Pésimo servicio. Llevo esperando un paquete más de una semana y llamas y no te atiende una persona al teléfono

Siempre he tenido buena experiencia en la zona 03189/Orihuela Costa hasta que han cambiado el conductor/repartidor. Lamentablemente un paquete de Alemania con los regalos de cumpleaños de mi hijo no han llegado solo por la vagancia del conductor en no bajar del coche y mirar el buzón de entrada de la Comunidad de propietarios. SImplemente pasar por la puerta y ver "ZONA PRIVADA" e irse sin más, sin perder un solo segundo, si bien ha entregado ya muchísimos paquetes en nuestra comunidad. El problema que correo express no tiene un espacio para quejas a sus empleados y esto repercute en su empresa. NUNCA MÁS CORREO EXPRESS. ¡ hasta que no cambien el conductor de mi zona.

He llamado a Madrid y muy bien la Atención en Cambio Alicante un Desastre llevo desde Primera hora de la mañana y no me cogen el Teléfono sobre un paquete que dicen que lo entregaron y Ni siquiera han llamado. Espero por su bien que la Persona Responsable ponga Orden en Su Logística.

Correo expess = Paquetería rápida, estoy esperando un paqete que lleva 9 dias parado en Valencia cuando la entrega era en Alicante, error de clasificación dicen, después de ponerme en contacto con ellos, sigo sin el paquete LLEGARA? EXPRESS?

En muchas ocasiones ocurre que esperas en casa el producto y no te lo entregan con el pretexto de que no estás cuando estás esperando. Directamente no se hace el reparto y te toca ir a recogerlo.

Imposible contactar con ellos por el 965 gratuito. Yo he trabajado de repartidor y cuando me encuentro en el paquete una nota de llamar antes de entregar llamo y me aseguro que el cliente recepcionará el paquete. Pues la política de correos express no contempla esta posibilidad y te obligan a permanecer en casa todo el día con la incertidumbre de si recibirás o no el paquete en la franja horaria que ellos estiman. Un "0" patatero vamos!

Ayer recibí un mensaje indicando que mi pedido llegaría entre las 10: 00 y las 12: 00 de hoy. Son las 13: 43, llevo todo el día en casa, y aún no lo he recibido. Un desastre de servicio y una vergüenza que te hagan perder así el día.

Si pones que te lo dejen en la oficina de correos pq no estas en casa, te cambian la fecha de entrega sin previo aviso y no permite corregir el cambio para que llegue en la fecha original. Debería haber llegado hoy y llegará el lunes, yo necesito el paquete para este sábado, por eso hice la compra, pq llegaba. MUY MAL. DISGUSTADISIMA. No quiero volver a tener ningún pedido con ellos

Les pondrían -50 estrellas, servicio pésimo, nefasto, mercancía golpeada rota se lavan las manos, pierdes dinero y tiempo, no respetan horarios, una auténtica basura.

Desde hace tres días me sale mi pedido como "entregado". No han entregado nada y llevo días intentando contactar con ellos. Por teléfono no contestan, por correo electrónico tampoco.
El paquete no lo han entregado y dicen que sí.
Qué pena que habiendo empresas tan buenas de paquetería cuenten con esta.

Una basura me mandan un mensaje de que mi paquete llegara entre las 12'15 y las 14'30 y aquí no ha aparecido nasie, como si los demás no tuviésemos que trabajar o tener cosas que hacer, pésimo servicio.

Son unos mentirosos, apuntan como que no había nadie para la entrega de un pedido cuando ellos no pasaron ni de lejos por la zona, son los únicos que nunca le salen la dirección completa en las etiquetas, solo con ellos he tenido este problema, fui allí a quejarme y en ver de disculparse con el cliente, solo se tapan entre ellos. Muy mal.

De lo más asqueroso que he visto en empresas de paquetes. 3 dias esperando el paquete y los 3 dias recibo siempre a las 7: 40 una llamada perdida que dura 1 segundo y rapidamente me envian el mensaje de envio no entregado por destinatario ausente.que panda de sinverguenzas

El peor servicio de todas las empresas de mensajería.he recibido dos paquetes a través de ellos y siempre problemas, me hacen esperables de 9 a 14 horas y encima me dicen que no lo han entregado por no encontrarme en casa. Les cambió la cita dándoles el beneficio de la duda y otra vez en casa de 9 a 14.y otra vez me dicen que no estoy en casa.nefasto servido y peor gestión, nunca más señores.

No cumplen con horarios, ni se molestan en dar el paquete. Me han tocado al timbre, les he abierto y me mandan un mensaje de que no contesto. Mala empresa y mala gestión. Daría 0 estrellas pero no sé puede.

Un desastre de servicio de entrega. No cumple con las franjas horarias, o bien dicen que se ha pasado y no había nadie, cuando si había gente en casa. Una entrega garantizada de Amazon para el sábado y todavía estoy esperando. FATAL.

No son muy serios. Llevo todo la mañana esperando el paquete como prvisto y confirmado por correo electronico y por sms. Todavia estoy esperando. Les llamo al numero de telefono comunicado pero El nr no funciona, vaya verguenza.

Son unos informales de mucho cuidado. No llegan a la hora ni el día no cogen el teléfono. Voy hablar con mi distribuidor para que deje de mandar los paquetes por esta empresa

Son unos incompetentes, pésimo servicio.
Hice un envío 24 horas y hace una semana que no llega a su destino.
No dan señales de nada, no tienen ni atención al público.
! SON LO PEOR!

Si pudiera darle ni una estrella le daba esa opcion. Son pesimos. Dicen que no estas en casa cuanfo di estas, telegonos atencion al cliente impodible de contactar con personas humanas, dias llamando y no sirve de nada. Como empresa yo no lo usaria como mensajeria. No son serios ni atienden como se debe. Hoy mismo recibi a las 8 otro paquete de otra empresa de mensajeria y sin problema.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos
no conozco ninguna empresa de reparto tan mala, dan opcion de reparto flexible pones por la tarde y vienen por la mañana hacen lo que les sale del pairo