Cortefiel (C.C. EL SALER)

Fatal una verdadera vergüenza de empresa, los trabajadores igual no son nada profesionales, ni siquiera te venden bien y te agobian nada más entras, y la marca ya no mola o al menos en ese lugar no le dan valor

La encargada es altiva e irrespetuosa, vamos una buena impresentable. Empaña el trabajo del resto del equipo que lo hacen fenomenal

Buenas prendas en relación calidad-precio.
No pierde sus cortes clásicos y formales, tanto en ropas y prendas masculinas como femeninas.
LLevo conociendo Cortefiel hace 35 años en el Centro Comercial Madrid-2 La Vaguada

Sí buscas calidad en las prendas, ésta es tu tienda, trabajan también con Pedro del Hierro, su ropa es ideal y elegante, el personal súper amable y atento, profesionales de 10, aguantado impertinencias de clientes mal educados que había ese día y sin perder la sonrisa en ningún momento, seguid así, lo hacéis genial, volveré seguro.

En la tienda habian 5 trabajadores, 4 de ellos doblando ropa y solo uno en caja cobrando, con una cola de 7 personas. Esta muy bien doblar y ordenar ropa, pero si en la tienda hay 4 cajas y 7 personas en cola, creo deberian priorizar cobrar antes que doblar. He estado casi 20 minutos para poder pagar las prendas!

Me encanta ir a esta tienda porq me atienden siempre súper bien. Tod@s son amabilisim@s. Deberían de pensar en premiar el esfuerzo q hacen porq hay q reconocer q hay clientes q son algo difíciles y sin embargo nunca se les ve ningún mal gesto. Son un equipazo.
Enhorabuena!

He ido comprar una chaqueta que estaba en rebajas y a ha probarlo me he dado cuenta que tiene defecto, la dependienta ha sido muy amable de preguntar si se puede hacer algo, pero me ha comentado que pueden poner precio más bajo, he sido conforme, pero a la hora de pagar no he sido informada que no se puede cambiar o devolver, el problema fue que no se ha podido reparar y la chaqueta no ha servido para abrigarse, en fin he ido de nuevo a la tienda para reclamar y me han tratado fatal sobre todo la responsable…. No ha tenido no quisiera detalle de buscar solución, en fin he tenido que llamar para preguntar y me dijeron que si que se puede cambiar sin problema…atención de cliente es muy buena, pero la tienda no la recomiendo para nada ya que el personal, menos la chica de primera vez que me atendido sido horrible y no recomiendo ya con trato de personal así

Cortefiel es muy buena marca, la atención ha sido buena y hay parking gratuito por la tarde y festivos

Ropa muy antigua
Ya no es lo que era ref ala marca pedro del hierro. La tienda de aqua era muy buena pero la han cerrad0

Fui el lunes a por una camisa de hombre, pero debía cambiarla de talla. Me dispongo a llamar por teléfono para ver si hay y si me la guardan para ir, pero comunica durante cuatro días seguidos. Hago la reserva de la prenda on line pero me confirman por correo que no se puede hacer. Al final puedo ir a la tienda, les comento lo que me ha pasado y me dice que el teléfono a veces se dejan prendas encima y se descuelga. Pero cuatro días seguidos? No veo que sea una contestación muy acertada. Le digo lo de on line y no sabe nada, bastante antipática y muy lentas para cobrar. Que escriba email y explique lo que ha pasado me dice. La he visto desinteresada, pasando del tema.

Cortefiel es muy buena marca, pero en esta tienda en concreto la atención ha sido con desgana y falta de ella.
Ire a otra tienda

Una se las primeras firmas de pret a porter que hubo en España.
Convencional y clásico pero siempre elegante.
Marca tu estilo y viste elegantemente

Una de las dependientas morena es una persona muy quemada de la vida se lo tiene muy creido y es muy borde, cuando una clienta que estaba a mi lado ha ido a preguntarle por una prenda en pocas palabras a pasado de su cara le ha contestado muy borde diciendo que ella esta en caja que busque a otro. Tambien a otro cliente le ha contestado muy malamente y de forma muy arisca que ella solo cumple normas. Es alucinante que una persona que esta cara al publico tenga esas maneras.

El trato regular y encima te cobran el sobre de empaquetar.
Eso que es gratis en todos los sitios

El centro que se encuentra en el centro comercial el saler tiene mucha ropa y están los percheros demasiado llenos con lo cual es más difícil mirar las prendas.
La atención del personal de 10.

Hice un pedido on-line, lo recogí y me lo probé en tienda. Sorprendido, comprobé que una prenda estaba manchada. A base de insistir, me devolvieron el dinero. A continuación una de las dependientas me dijo que era un maleducado por haber levantado la voz. Lo único que hice fue insistir sin faltar el respeto en ningún momento. Por supuesto no les insulte y una de ellas, la rubia si lo hizo, además levantando la voz ella. Desde luego no vuelvo nunca esa tienda y animo a que nadie lo haga. Es la primera reseña negativa de mi vida por sentirme tan humillado. No recojáis paquetes en esa tienda, ya que en muchas otras tiendas de la cadena el trato es exquisito.

Compramos 2 polos que fueron probados antes para asegurarnos de que valían. Llegamos a casa y los lavamos siguiendo las instrucciones de las etiquetas, junto con más polos de la misma marca y de Springfield. Resultado: los 2 polos nuevos encogieron. Es la primera vez que me pasa, así que fuimos a la tienda a ver si nos podían dar solución. La respuesta de la empleada fue en plan "y a mi qué? Estos los vendemos que dan gusto". Así que si han bajado la calidad de los productos y encima no tienen consideración con los clientes.pues para que seguir comprando allí! No solo les da todo igual si no que encima no tienen modales.

Fui a las 21: 15 y las dependientas ya no querían que entraramos al probador a probarnos ropa. Que los probadores ya estaban desinfectados. Digo yo soy hay ocho probadores al menos dejad uno para que la gente se pueda probar la ropa. Creo que fuimos desconsiderados al interrumpir la animada charla de las vendedoras

Me gusta ir a Cortefiel a comprar mi ropa. Porque encuentro lo que quiero y el trato al cliente es muy bueno.

Mala experiencia
Mi esposa me encarga que, en su nombre, haga una devolución, para lo cual, me proporciona los tickets de compra y la tarjeta de debito con la que fueron pagadas las prendas.
Ya en la tienda, una de las responsables, me dice que es una condición indispensable que sea el titular "en persona" quien haga la devolución.
Le hago notar que en el ticket, en el dorso, el texto que dice: ". En el caso de pago con tarjeta sólo se realizará la devolución al titular de la tarjeta con la que se hizo la compra" no pone de forma explícita que el titular deba presentarse en persona sino que la devolución debe hacerse al titular de la tarjeta, condición que yo cumplía sobradamente puesto que llevaba conmigo la tarjeta con la que se hizo la compra.
Solicité a la responsable del local que me proporcionara su nombre para la queja, y se negó.
Repito, mala experiencia y muy mala atención al cliente y Cortefiel debería cuidar especialmente evitar estas situaciones.

Super atentos los empleados de esta tienda, asesorandome en todo momento. Volveré en cuanto necesite algo

Cuando eres clienta de la marca de muchos años y no te sientes cuidada en la tienda.resultado me voy sin compra.no volveré a la tienda del saler por una atención pésima.

La tienda muy bonita, la chica que nos atendió muy profesional y estuvo pendiente de nosotras en todo momento

Las tallas no corresponde con el tallaje de la ropa.
Le compre a mi marido un dos sueters talla 2 XXL y no le venian. Fui a cambiarlos por 3XXXL y tampoco le estaba bien.
Son muy listo en el primer cambio me hicieron un bono y así es como te tienen cogido para no devolverte el dinero.
Ya no vuelvo a comprar nada allí.

Un desastre. No lo comprendo. Hemos intentado realizar un cambio de una prenda, por que no hemos podido antes, ya que mi mujer ha estado operada, y nos han dicho que no ya que ha pasado una semana. Me ha dicho que por auditoría, no se puede hacer. No lo comprendo. Que sepan que han perdido unos clientes.
Gracias

Servicio lento y poco profesional. Comiendo las camareras en la barra mientras tu esperas a que te sirvan. Antes funcionaba mucho mejor.

Últimamente caballero bien, pero estilo para nosotras no me acaba de gustar. Atención bien pero mejorable

Tienda de la franquicia con la misma estructura que otras de la misma marca.
Pregunté por una talla a una chica y me contestó de malas formas que ella no llevaba eso, que hablara con su compañero

Que decir de esta cadena como nuevo? Me gusta que está dividido como en 2 al entrar, por lo que al entrar con tu pareja cada uno a su pasillo y acabas antes.te encuentras en la cola de pagar.ppr lo demás en la línea de la marca sólo empañado por el olor del local (no se como ni porque.pero no huele bien). A destacar el lateral PdH.con bastante variedad.

Una tienda amplia con personal de atención amable y gran variedad de productos. A lo largo del año siempre presentan inventario con descuento.

En rebajas tienen buenas ofertas. La ropa es de buena calidad y los empleados amables en la atención