24 marzo 2023 15:21
Empresa que habla mal a sus clientes, pedí unas cortinas y me las enviaron con otra medida, tampoco tienen cambio o devolución por lo tanto, si no encajan o el material no es lo que figura en la descripción pierdes lo que en mi caso fueron 300€. No recomendable.
07 marzo 2023 4:06
Es de las pocas tiendas que ofrecen la posibilidad de comprar sólo la tela de los paneles japoneses con tejidos personalizados mediante web (sin tener que llamar o escribir). Los precios son competitivos y la calidad es buena. Tuvieron un error en el envío (bueno, dos), pero lo solucionaron lo más rápido que pudieron y tuvieron una atención comercial por las molestias. Creo que todos podemos cometer errores, pero lo que te define es cómo los resuelves.
12 diciembre 2022 20:21
Pusimos panel japonés en el comedor.
Paco nos asesoró muy bien con el tono que más le iba al comedor.
El precio fue inmejorable, el mejor del mercado sin duda alguna.
Tuvimos la mala suerte de que vinieron 2 hojas con un pequeño defecto y Paco nos las cambio sin problema.
Los encontré por Internet y fue todo un acierto.
29 noviembre 2022 4:07
! He hecho mi compra en Cortinarte, unos paneles japoneses súper chulos. Tenía mis dudas porque no es un producto fácil de comprar pero me gustó mucho como se puede configurar aquí. Me ha llegado ayer, y ya lo tengo instalado. Muy fácil y queda genial. Gracias! "
Recomiendo al 120%. Y Francisco es un gran persona.
21 noviembre 2022 12:09
Me atendieron por teléfono super bien, me enviaron recomendaciones, Francisco muy profesional vinieron y me las montaron en un pueblo a 54 km de Valencia.sin ningun problema. Mis paneles han quedado muuuy bonitos! Super limpios y cuidadosos con piso y muebles. Estoy encantada!
18 junio 2022 0:27
Compré el panel japonés translúcido (riel + tela) y sólo puedo decir que estoy encantada. Mi salón ha cambiado completamente y las calidades son fabulosas. ¡Muy recomendable!
10 junio 2022 16:10
¡Mi experiencia ha sido excelente! Tenía muchas preguntas porque no entiendo de confección ni de telas, pero me resolvieron cualquier duda y me asesoraron en todo momento sobre lo que más me convenía para mi hogar. Agradezco mucho el trato que me brindaron.
20 mayo 2022 13:36
Mi peor compra por internet. Encargué unos rieles a medida que supuestamente tardaban 5 días, la realidad, tuve que esperar 7 semanas.
Se confundieron en la dirección de envío. Vinieron con las medidas mal, tardaron 3 semanas en venir a buscarlos, luego 2 más en volverlos a servir.
Todo esto con reclamaciones y más reclamaciones.
Hice una compra pensando que iba a ser más cómodo que ir a una tienda y ha sido una experiencia de compra lamentable.
No lo recomiendo para nada.
EDITO DESPUES DE RESPUESTA. No había rotura de stock puesto que de no haberse equivocado en la dirección y en las medidas hubiesen llegado dentro de lo que anuncian por su web. El riel siempre ha sido el mismo, vinieron a buscarlo lo cortaron y lo volvieron a traer, todo en un "cómodo" plazo de 6 semanas y tras numerosas reclamaciones.
Desconozco como será la compra presencial, pero el proceso on-line en mi caso particular ha sido desastroso.
19 mayo 2022 12:46
Cuando se quiere contratar los servicios de una empresa y uno tiene la suerte de encontrar una persona como Francisco (gerente de la empresa Cortinarte), se da cuenta de que ha dado en el clavo. Honestidad, sinceridad, calidad de los productos y amabilidad en el trato. Porque escasea gente así hoy en día?
29 abril 2022 18:51
Compramos tres estores de lino a medida. Llegaron rápido, pero los acabados de las piezas fueron malos, las escuadras para su instalación cortadas sin rematar, y faltaban piezas. Vinieron a por ellos y al día siguiente lo enviaron de nuevo con las escuadras mucho mejores. A las dos semanas se descosieron y llamé a Paco. Me dijo que vendría y en dos ocasiones no vino, se le pasó. A la tercera vino a casa y se llevó dos para arreglar. A las dos horas lo volvieron a traer y la sorpresa es que en uno de ellos hay un enganchón que ha deteriorado todo el lino. Según ellos, no saben nada y no han sido ellos.
Qué falta de responsabilidad. No lo recomiendo. Me parece muy cutre hacer así las cosas.
16 marzo 2022 19:51
Es una empresa en la cual te atienden y responden a todas tus dudas y con mucha rapidez. Me pusieron unos estores y el precio y la calidad son de los mejores, además son buenos instalandolos y solucionan rápido cualquier problema.
11 febrero 2022 8:43
Genial, se nota la profesionalidad, me aconsejaron muy bien, me han hecho los estores a medida en tres días, súper bonitos, calidad, un trato excelente, rápidos y bien de precio. Lo aconsejo.
05 febrero 2022 12:09
Por segunda vez he comprado en esta tienda y estoy muy satisfecha con mis cortinas. No sólo porque son exactamente como las pedí sino que pude decidirme gracias a las muestras que me enviaron. Además tuve un problema en el pago con PayPal y me ayudaron a resolverlo. La recomiendo.
19 enero 2022 9:16
Cuidado cuando hacéis y pagáis la compra. Yo lo hice el 29 de Julio y no me advirtieron que en agosto no trabajan las fábricas. Hoy 7 de septiembre aún no saben para cuando podrán enviarlas. No me parece muy formal el trato
10 enero 2022 4:25
Paco, magnífico profesional y excelente persona. Los estores que colocó en casa de mi madre, así como las cortinas, una preciosidad y perfectamente hechos. A mi madre le puso prácticamente, toda la casa, con medidas especiales. Unos precios y una calidad de primera. Muy, muy recomendable.
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05 enero 2022 9:43
Muy satisfecho con el producto (cortinas opacas motorizadas a medida) y aun mas con el servicio y el trato recibido. Hicieron muchos esfuerzos para ayudarme con la instalación, no me esperaba tanto. Los recomiendo al 100%.
28 diciembre 2021 14:58
Unos profesionales como la copa de un pino serios y con un producto de primera.
Recomendado 100%100
26 diciembre 2021 22:36
Veo que se anuncian como fabricantes de cortinas y estores pero creo que no lo son, he acudido a sus instalaciones y he podido comprobar que es una tienda tradicional de cortinas y estores, ¡No fabrican sus productos como dicen!
09 diciembre 2021 16:27
Yo encargué un estor y el producto tardo lo normal teniendo en cuenta que era por encargo a medida. Estoy contenta con él producto. Me enviaron antes unas muestras y una persona amable resolvió mis dudas. Recomendable
30 noviembre 2021 13:10
Muy satisfecha con el visillo Anubis blanco marfil. Tela de gran calidad y confección impecable. Recomendable 100%
13 enero 2021 2:14
Servicio absolutamente nefasto. Anuncian en la web que envían muestras gratis, lo que viene muy bien para decidir. Al solicitarlas, dicen que las han enviado.hasta 5 veces! Engañando en repetidas ocasiones.
Muy insatisfecha con la atención recibida.
21 septiembre 2020 1:32
No vayáis. He ido en un par de ocasiones en el horario que supuestamente están abiertos según su web. La persiana está abierta pero tocas el timbre y la puerta y nadie abre y no hay ningún cartel de que estén momentáneamente fuera. Llamas al fijo y móvil de la web y nadie responde. Una perdida de tiempo
31 mayo 2020 14:03
He comprado unos estores enrollables para sustituir unos comprados en unos almacenes de bricolaje. Se nota la calidad en el tejido y los mecanismos. Además de recibir un buen asesoramiento
25 mayo 2020 15:39
Me parece que están haciendo un buen trabajo porque con todo esto de la cuarentena, han respetado los plazos de entrega y les agradezco que no hayan cerrado. Y por cierto un producto muy bueno
17 mayo 2020 3:46
Empresa seria y de confianza, productos de calidad y con un gran acabado.
Fabrican cortinas y estores de todo tipo, tiene trato personalizado con el cliente y solucionar las dudas que puedas tener. Recomendado
01 mayo 2020 15:38
Es el segundo pedido que realizo a Cortinarte y los 2 muy bien, excelente calidad, gran variedad y buenos precios. Muy recomendable.
11 abril 2020 12:56
Ni se os ocurra caer, juegan con el dinero de la gente, y dudo ya si son unos ineptos o unos estafadores. Hemos pedido el 16/2 unas cortinas con un plazo de entrega de 10 días, para una casa nueva en la que son necesarias lo antes posible. Un mes después seguimos sin cortinas, a pesar de haber llegado a urgirles vía mail y llamadas telefónicas, en las que las excusas y aplazamientos inverosímiles se sucedían en su presunto servicio de atención del cliente, que siempre atiende el mismo fabulador. Cómo no, hoy, ante la enésima comunicación exhortándole a que devolviera el dinero, apelaba a la "situación excepcional". Qué rastrero es utilizar una justificación así para no hacer una simple devolución de dinero, que se hace en un minuto por internet o con el móvil. Como esta semana no recibamos los 150 euros que nos retiene ilegalmente procederé a tomar todas las medidas legales y coactivas que sean necesarias para recuperar nuestro dinero y, desde luego, que no se rían de nosotros quienes, en el mejor de los casos, hacen una publicidad engañosa y son incapaces de cumplir con sus pedidos, y en el peor, que espero que no sea (por mi dinero, y por su bien.) es una estafa de la que tenéis que huir lo antes posible. EDITO: Ante su solicitud le envío la referencia de pedido IGVPHNOPA, ya que está, como bien dice, a nombre de mi novia que fue quien las pidió para nuestra casa (si desea más aclaraciones al respecto, o han "perdido" también la base de clientes, estaré encantado de que responda a través de los mails que le ha enviado ella a ustedes, o en su teléfono)
19 marzo 2020 19:47
Yo he hecho el pedido dia 09/02/2020 y se supone que lo entregarian en 10 dias laborales. Hasta el momento (09/03/20) no lo he recibido. Despues de diversos correos enviados, me llamaran el Lunes pasado para informar que las cortinas saldrian para entrega el Miercoles, pero nada. Eso es una falta de respecto con el cliente que cuenta que esta tratando con um empresa seria que va a cumplir los plazos prometidos. Pero en verdad, son buenos en crear excusas y mas excusas para justificar sus restrasos. Si no tiene condiciones de atender sus pedidos, que devuelvan el dinero del cliente. Un absurdo!
17 marzo 2020 21:45
Cortinas y estores de muy buena calidad a precios inmejorables. Muy contento con la compra. Recomiendo si tienes que actualizar la decoración de casa.
22 febrero 2020 12:12
Estores a medida de excelente calidad a muy buen precio. Servicio de atención al cliente genial. Recomendado
19 febrero 2020 8:48
Encantada con mis nuevos estores para mi oficina. Mejores precios que la mayoría y una gran cantidad de productos. Estoy pensando en cambiar las cortinas de casa, así que volveré a comprarles pronto.
17 febrero 2020 11:46
Estores screen perfectos para mis ventanas. Menudo cambio. Quedan genial! Buen servicio y excelente calidad
05 febrero 2020 18:13
Paneles japoneses a medida con acabados de gran calidad. Te llegan con instrucciones super claras y además, te ayudan a la hora de comprar si tienes dudas con el tejido. Muy recomendado
02 febrero 2020 11:30
En pocas palabras, profesionalidad y excelente trato. Muy profesionales y trato muy cercano, la verdad es que he quedado encantada ¡Me encantan mis cortinas!
27 enero 2020 15:35
Me tardaron más de dos meses en entregarme el pedido
Cuando me pusieron los estores algunos estaban mal y tenían que volver otra vez me tire otro mes y medio detrás de ellos siempre con excusas
Ahora los tengo y ya dos de ellos se me despegan continuamente (uno de los problemas que solucionaron supuestamente)
Es decir he pagado un montón de dinero por un mal servicio, mala calidad y encima para tener que tirarlos
No os lo recomiendo para nada
23 enero 2020 4:37
Precios y calidades de primera. Envios a toda España. Una web para comprar textil hogar muy recomendada
20 enero 2020 14:51
Muy contento con el pedido en Cortinarte. Producto de calidad a muy buen precio. Recomiendo que echéis un vistazo a la gran variedad de productos y soluciones que ofrecen. Vale la pena
28 diciembre 2019 13:39
Realicé un pedido de cortinas opacas Sobek ollados el 06/09/19. Después de esperar el plazo indicado, hemos estado llamando todas las semanas para ver qué pasaba con nuestro pedido. La variedad de excusas por parte de Francisco (gerente) es "de película", SEUR ha pedido el paquete, hicieron mal la medida de las cortinas y hay que repetirlas, la máquina se ha estropeado. A 20/12/19 seguimos sin recibir el pedido.

Falta de seriedad, mentiras, mal servicio.
27 diciembre 2019 2:25
Realicé pedido el pasado 29/09/2019. El plazo de entrega 5 días laborables. A día de hoy 18/10/2019 sigo sin noticias de mi pedido. Imposible hablar con ellos por teléfono. Sólo contestan cuando envías un mail amenazando con que vas a ir a denunciar a la oficina del consumidor. Supuestamente mi pedido dicen estar en SEUR. No me dan nº de seguimiento para hablar yo con SEUR directamente y aclarar donde se encuentra mi pedido. En fin uno y no más. A estos precios que se puede esperar. Me huele a estafa total.

Si Señores de Cortinarte, he recibido mi pedido por fin. Comentar que el pedido se realizó el 29/09/2019. Los incidentes en Catalunya comenzaron el 14/10/2019. El plazo de entrega pone 5 días laborables, con lo cual ya se estaba inclumpliendo el plazo. Comentar también que el chico de Seur me indicó que el hizo sus repartos cada día sin problemas. Ustedes entregaron la mercancía el 21/10/2019 (información ofrecida por SEUR) y me fue entregada el 22/10/2019.con lo cual el tema de Catalunya y los cortes de carretera le vinieron al pelo como excusa.
En honor a la verdad he de decir que el panel japonés muy bonito y las medidas clavadas.

Gracias
25 diciembre 2019 7:34
Cortinas opacas de primerísima calidad. Tacto y acabados estupendos. Servicio muy bueno. Mejor que productos de grandes almacenes que te duran dos telediarios. Buena inversión
19 diciembre 2019 12:14
He hecho un pedido el 19/ 9 y hoy, día 10/10
seguimos con el pedido en preparación. Una gran incompetencia, pues anuncian que en 5 días lo envían.
No lo recomiendo, a pesar de no haber llegado el pedido.
Les he enviado correo pidiendo explicaciones. Y ni siquiera se han molestado en contestar.
09 diciembre 2019 16:52
Estores enrollables motorizados a un precio inigualable.buen servicio, a tiempo y fácil instalación. Super contento como me han quedado. Pásate a la domotica! Jeje
23 noviembre 2019 10:01
Hice mi pedido el 12 de septiembre y a día de hoy (10 de octubre) no lo he recibido. Ponerse en contacto con ellos es prácticamente imposible y cuando te coge el teléfono te dicen siempre que mañana sale tu pedido o la última vez me dijeron que ya había salido y que el error era de Seur que no me había avisado. Todavía no sé si recibiré mi pedido pero la falta de formalidad es absoluta.
17 noviembre 2019 19:36
El pedido tarda en llegar más de lo indicado en su web, pero la espera merece la pena. He comprado unos paneles japoneses de tejido screen 6000 y dan una cantidad de luz increíble a la casa sin perder privacidad. Desde el interior se ve todo lo que hay al otro lado con total claridad, pero desde el exterior es imposible ver nada incluso con las luces encendidas. Volveré a comprar en esta tienda sin lugar a dudas.
13 noviembre 2019 16:32
Tras reclamar mi producto a día de hoy ya lo he recibido y muy contenta, después de todo he esperado un poco más y lo recomiendo, aunque tarde más de lo que dicen vale la pena, producto de buena calidad
07 noviembre 2019 1:35
Cortinas con acabados de calidad y de medidas perfectas. Las pedimos a medida y han clavado el resultado. Super contentos con la habitación de matrimonio y el comedor. Ya estamos mirando de pedir las del resto de la casa. Geniales!
25 octubre 2019 1:08
Vinieron los soportes con una medida incorrecta pero no ningún hubo problema para que me enviasen los correctos, buena comunicación. En el caso de los estores enrollables hay que tener en cuenta que si pides un metro de ancho la tela medirá 0,96 es decir el total de lo que pides es tela+soportes.
20 octubre 2019 12:16
Cortinas a medida entregadas a tiempo y con calidad inmejorable. Por precio y calidad una excelente decisión. Recomendado, sobre todo por el acabado.
06 octubre 2019 20:58
Ventana de mas de 3 metros de ancho y 4 de alto. Pedimos verticales a medida screen y este es el resultado. Impresionante
03 octubre 2019 9:37
Pedidas por web cortinas a medidas y han llegado exactamente como lo hemos pedido. Tanto los manuales como los colores clavados. Muy Contentos con la compra, precio y servicio para recomendar. Gracias por todo!
23 septiembre 2019 18:53
Encantado con el trato y servicio prestado. He conseguido encontrar venecianas con una calidad excelente y totalmente a media.
22 septiembre 2019 3:49
Retraso en la entrega del pedido. Contacté con ellos para saber dónde estaba mi pedido y no tuve respuesta. Tejido en los estores de poco gramaje y consistencia, parece una cosa en la web y luego es otra en la realidad.
22 septiembre 2019 0:22
Hice el pedido hace 3 días y me ha llegado en perfectas condiciones, con instrucciones para montaje y calidad de tejido perfecta.

Justo lo que queria. Recomendado
21 septiembre 2019 20:59
En un primer momento los estores tenían buena pinta, pero a los 2 meses el mecanismo de subida y bajada se traba. Me temo que no durará mucho hasta que se acabe rompiendo y con ello queden inservibles.
18 septiembre 2019 4:20
Estores de calidad con unos acabados espectaculares. Hemos decidido por el tejido screen para proteción solar y filtrar la luz y se nota una barbaridad. Para el calor y el ahorro energético son una pasada
14 septiembre 2019 3:41
Hemos pedido unos paneles japoneses con todo, tejido y rieles. Nos han llegado con manual de instalación y para no tener ni idea de cómo se montan, siguiendo paso a paso los manuales nos ha quedado genial. Bueno precio y excelente servicio.
14 septiembre 2019 0:31
Estores enrollables screen pedidos en la web. A medida con resultado y entrega perfecta. Ya estoy mirando para la habitación de mi hijos. Espectaculares.
08 septiembre 2019 16:54
Estores a medida de primera calidad entregados a tiempo. Además, en Valencia cuentan con servicio de instalación. Servicio, trato y resultado perfecto. Recomendado
26 agosto 2019 4:03
La calidad de los tejidos ha empeorado. Un estor adquirido el año pasado ha amarilleado y se ha rasgado con un uso normal. Me he dado cuenta que lo barato sale caro.
25 agosto 2019 16:40
Muy contenta con el servicio y la calidad del producto. Entregado a tiempo y me asesorando perfectamente.
Recomendado 100%
21 agosto 2019 15:26
Atención de 10, asesoramiento y calidad excelente. Cambiarte de casa y confiar en Cortinarte para vestir tus ventanas todo un acierto. Gracias por la ayuda. Saludos
04 agosto 2019 2:28
Gracias acabamos de instalar las enrollables en el apartamento y teníais razón con el factor de apertura que nos aconsejasteis
03 agosto 2019 4:00
No cumplen los plazos ni de lejos, pedido el 14 de Junio y aún no me ha llegado 4 de julio.
Al final a llegado el 5 de Julio, es cierto que la compañía de transportes también a tenido parte de culpa
De todas formas lo que anuncian que lo envían en 8 días laborables por lo menos en mi caso no lo han cumplido.
12 julio 2019 6:57
Realicé un pedido el día 15 y aun no lo he recibido. Publicitan en cada apartado de su web que realizan los envíos en 5 días laborables y no lo cumplen. Además no responden llamadas y cuando lo hacen dicen que te vuelven a llamar en un hora, han pasado 4 dias y aún no lo han hecho. Aún no he recibido el producto y ya lo desaconsejo.
06 mayo 2019 4:11
No cumplen los plazos de entrega anunciados, es más si les preguntas te dicen que ya ha salido el pedido, no te preocupes que ya ha salido, pero hasta ahora despues de 9 dias no ha llegado

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