Cotecan Alicante

Un gran sitio para comprar accesorio y sobretodo para el asesoramiento del pienso, mis gatos y mi perra están encantados con el pienso además de super sano, sin duda 100% recomendable

No pongo menos estrellas porque no se puede. Hemos ido por una sola cosa a la tienda y nos hemos tenido que comer una charla de diez minutos de un "profesional del tema". De 20 palabras que salieron de su boca 22 eran incorrectas. Le dejamos hablar a ver si decía algo coherente pero no hubo suerte. Estaba Juzgando y suponiendo cosas sobre un animal ni conoce ni tiene idea sus condiciones diarias. Y a errado en todas. Ha querido vacilar a mi novio con mil preguntas carentes de sentido sin saber qué es un profesional del tema canino. Adiestrador y cuidador de perros hace años. Además de colega de muy buenos criadores, adiestradores y psicólogos caninos. Si fuese otra persona que no tiene idea sale de allí sintiéndose fatal, y hasta creyendo que esta envenenando a su perro. Ah pero eso sí. Con su bolsita de pienso de 90€ que tanto patrocina este ser!
En fin, una vergüenza. Creo que deberían tener personal más cualificado si van abrir una tienda. O al menos que tenga mejor trato y tacto para decir las cosas. Pero por lo que veo les da igual, de 80 reseñas 79 son malas. Y no me vale un "sentimos mucho su experiencia". Mejor cambien un poco. Que tenéis reseñas de hace 2 años diciéndo lo mismo que nos pasó a nosotros, y siguen igual. Por algo la tienda estába desierta.

Recomiendo que "NO VAYÁIS NUNCA" a esta tienda y si vais no creáis nada de la información que hos den aquí, el dueño que fue quien me atendió, no está en facultades psicologicas para entender cara al público ni para hacer diagnosticos de nada porque no tiene ningún estudio de veterinaria ni de alimentación canina ni de nada, ya me enterado de quién es y como se llama y de lo mal que trata a sus trabajadores, que no me extraña después der ver cómo me trato como cliente y como dicen más clientes aqui en las reseñas las cuales no están hechas por sus amistades y familiare si no por clientes de verdad que hemos ido a la tienda a comprar y nos hemos ido sin comprar nada por sufrir la mala educación y la falsa información que este tipo da y con la agresividad que las da. Esta persona no debería de poder tener una tienda primero por el mal trato que da, segundo por la agresividad que la da y tercero por la mala y falsa información que da a las personas que atiende y que muchos por desconocimiento le creerán. Soy profesional del sector pero el no lo sabe y me dijo una serie de burradas y mentiras enormes que repito este tipo no debería de poder tener una tienda de alimentación y estar llenado de mala y falsa información la cabezas de clientes no profesionales que por desconocimiento le pueden creer y así no aprender bien sobre alimentación o tratar y cuidar bien a su animal. Estén atentos si van no se dejen engañar y mucho menos faltar el respeto. Un saludo a todos los que me lean ojalá esté escrito les ayude a saber con qué tipo de persona van a tratar, la mala información que les dará, y las facultades mentales y psicologicas que se encuentra esta persona agresiva pero que es dueña de una tienda. NO VAYAN Y SI VAN NO LE HAGAN CASO, hay muchos más sitios con gente cualificada de verdad.
(ahora me escriba siento su mala experiencia seguimos trabajando en mejorar, y es todo mentira mañana hará lo mismo con otro cliente, vergonzoso).

La diferencia de precio respecto a ciertas cadenas es más que destacable. Tienen productos de calidad y siempre están dispuestos a asesorarte en lo que necesites. Nosotros llevamos ya casi tres años comprando todo lo necesario para nuestras mascotas aquí, y seguiremos haciéndolo.

Por favor necesito saber si está cerrado por vacaciones.
He pasado ya 2 veces y está cerrado y tampoco hay cartel de vacaciones.

Si quieres algoa de mascotas ven aqui a preguntar.el personal es amable y saben recomendarte bien

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, trato NEFASTO. Fui a realizar una consulta sobre un producto de la tienda y el jefe de la tienda me respondió de muy mala manera, por supuesto me fui de la tienda sin comprar nada, acudiendo a TIENDANIMAL que el trato con ellos siempre a sido EXCELENTE.

Muy profesionales
Comida excelente para vuestra mascota e infinidad de complementos para comprar en su renovado espacio.

Es VERGONZOSO que una persona que supuestamente ama a los animales se aproveche de la manera que lo hace de la gente que quiere lo mejor para su perro.
UN PERRO SANO NO NECESITA PIENSO HIPOALERGENICO, solo quieres vender ese pienso y te consideras veterinario diciendo barbaridades sin ninguna prueba médica todo a simple vista…anda ya! Así solo conseguirás perros con alergias sin que las tengan anteriormente y entonces que no quede otra que pagar el dineral del pienso que intentas vender a todo el mundo. Las alergias es una enfermedad que hay que entender y lo último que hay que hacer es intentar sacar todos los € posibles y que el cliente salga asustado de vuestra tienda.
Esta persona solo quiere sacar beneficio y le da exactamente igual la necesidad del animal.

No dudo de la calidad de sus productos sobre todo en alimentación porque es lo que le doy a mi perra desde hace ya dos años. Sin embargo cada vez que voy los empleados TE IMPONEN LO QUE DEBES O NO COMPRAR. Hoy fui para comprar una lata de comida húmeda para que coma mi perra mientras le curo una herida y su respuesta ha sido CON ESA COMIDA NO SE LE VA A CURAR DEBERÍAS DARLE UN PIENSO MONOPROTEICO (el más caro de la tienda que le estuve dando durante un año pero que hace unos meses decidí cambiar). Sin duda el trato ha sido nefasto. Se puede vender, aconsejar y asesorar sin juzgar lo que hacemos por nuestros animales.

Me encanta ir a este sitio los hermanos que trabajan allí son gente que conoce mucho sobre la alimentación de nuestras mascotas, entre otras cosas, y siempre dispuestos a ayudarte y explicarte cada cosa de una manera magistral. Gracias equipo!

Profesionales que te explican todo acerca de tu mascota. La alimentación que necesitan, su higiene, juguetes que refuerzan musculatura.geniales!

De lo mejor que hay, yo fui con un problema en una de mis mascotas, empecé a darles su pienso tal cual me lo recomendaron y estoy encantadísimo, ahora mismo no me planteo darles otra marca ni acudir a otro lugar.

Hay comentarios de gente con la piel muy fina, se nota que no han pasado una guerra.

No lo conocía muy grande y muy surtido de buenas cosas y muy bien los preciosy y mucha variedad de accesorios para animales de compañia

Tienen ofertas muy buenas, precios asequibles, trabajan con piensos buenos, la gente majísima y es enorme 10/10

Grandes profesionales.
Un trato cercano y muy bien atendido, me han aconsejado muy bien.
Gracias.

Hemos ido hoy por primera vez, buenos precios y muy buena atención, en especial la mujer que nos ha atendido, muchas gracias GALI!

Gran surtido de piensos y artículos para las mascotas y amplia gama en casetas y transportines a un precio muy bueno

Despues de leer los demas comentarios, ya no se si hemos ido en el dia equivocado o que. Hemos ido alguna vez y muy bien tambien pero hoy habia una chica morena con gafas que nos ha hecho sentir de lo mas incomodo. Durante el tiempo que hemos estado alli venia cada dos por tres detras de nosotros como desconfiando y sin quitarnos ojo, y ya no solo eso, mientras estaba pagando todo lo que nos hemos llevado que encima no ha sido poco no paraba de mirar a mi hijo como si de un delincuente se tratara, cuando simplemente estaba mirando como eran las puas de un cepillo para perros, Y que encima se ha acercado y lo ha reñido. No he devuelto lo que he comprado porque ya lo tenia pagado. Pero de verdad, en ningun otro sitio nos han hecho sentir como aqui. Incomodo es poco.

Pienso que para captar más clientes ya que los precios son elevados podrían hacer como una tarjeta para clientes socios y hacerles descuentos o tener algún detalle.

El pienso, el mejor, mis perros no se aburren de el, y tienen una salud estupenda.
El trato muy bueno siempre en los seis años que llevo yendo. Resuelven siempre cualquier duda sobre alimentación y salud, dando consejos muy útiles siempre. Y siempre tienen buenos detalles con los clientes.
Del todo recomendable

Lamentable la atención del sitio. Vendedor calvo, maleducado y pésimas maneras. Perdió las formas. Evidentemente, no es una persona preparada para atención al público

Fui a preguntar por un alimento para perros que me comentó el veterinario y el chico de la caja, me habló muy prepotente y de muy malas maneras, no volveré nunca más.

Menudas brasas. Fuimos a mirar piensos para un perro y había 3 chavales rondando todo el rato. Al final uno se acercó diciendo que el problema de ese perro era la alimentación (algo que dicen siempre) y nos pegó una chapa de 20 minutos.
20 minutos contándonos cosas y desprestigiando otros sitios.

Por mi parte no voy a ir más.

Leo las respuestas que da el empresario a los comentarios negativos de los clientes y siempre contesta lo mismo, "dispulpas (vacias) y que averiguaran lo que ha pasado", pero llevan averiguando y sabiendo que son ellos mismos los que provocan las quejas y el malestar de los clientes con su actitud varios años.ya les cuesta. Seguir averiguando.

Los precios muy buenos y el personal super atento. Variedad de cositas para toda clase de animalitos ️

Solo puedo decir k son una maravilla, te asesoran explicandolo todo, pero todo todo, la verdad k es la primera vez k voy pero no sera la ultima, los dependientes de 10, muy recomendable

Descubrí la tienda hace no mucho, me sorprendió gratamente la gran variedad de producto que tienen junto con sus correspondiente precios.
Respecto a los dependientes, todos me parecen muy amables y en todo momento ayudan al cliente con sus compras a trasladarlas a sus coches; eso es algo que capta la atención ya que no es algo que suceda en otras tiendas.
No suelo escribir reseñas, pero considero que en este caso se lo merecían; ya que siempre salgo muy contenta y con ganas de volver.

Como clienta habitual y no eventual, como otros muchos que juzgan por un sólo momento.
Tengo que decir que en la atención al público se involucran, asesoran a cada cliente correctamente y prestan ayuda muy servicialmente.
La tienda es muy amplia, con mucha variedad de producto calidad/precio, todo ordenado y limpio.
Mi experiencia es muy positiva, por lo que recomiendo a todo aquel que lo desee descubrirlo por una misma.

A mi no me volveran a ver el pelo por aquí.
Ante todo, les falta varios cursos para atender al cliente correctamente, es fácil montar una empresa y difícil mantener con sus formas, estrategias y política.
Insisten que el único pienso que venden es el mejor, y no es cierto.
El pienso que venden no tiene toda la información que debería tener y a un precio caro comparado con otros piensos con mejor información y composición, lo siento, pero no.no cuela.
Edito: La legislación es laxa o inexistente con la composición y etiquetado, por eso utilizan conceptos ambiguos sin especificar origen de carne deshidratada en el pienso, y si mi gato o perro fuera alérgico a ese origen animal que no se especifica? , si se especifica sé si se lo puedo dar o no, pero si no se especifica directamente no es un buen pienso, y por el precio que tiene tampoco, por ese precio hay piensos mejores con toda la información.
Otros fabricantes y marcas respetan más al consumidor y especifican todo, solo hay que leer e informarse.
Pero ellos siguen a lo suyo.
El mayor problema son las formas de los dueños (los calvos).

Tienen mucha variedad de productos y buena atención al cliente. Aunque los precios acompañan todo hay que decirlo.

En concreto fui a buscar comida no basada en cereales ni cordero y la encontré. Aunque las marcas se repetían bastante, los productos en sí no.

Buenísima atención buenos precios y muy simpáticos siempre vengo a comprar el pienso de mis gatitos aquí

Hay una intensidad de productos para elegir, cuentan con unos excelentes trabajadores dispuestos a ayudarte y tienen los mejores precios de Alicante

Un sitio muy grande, con mucha variedad y trato agradable, hay mucho personal y te atienden muy bien.

Muy profesionales, tienen los conocimientos necesarios para ayudar a cada tipo de mascota acorde a sus necesidades. Alimentación de calidad y muy buenos accesorios y complementos para las mascotas.

Local grande, muy ordenado y limpio. Compro ahí desde hace años por ser una tienda especializada, completa y con buenos precios.

Tienen mucho genero sobre todo en piensos, buenas precios y bastante calidad en los productos. Gente muy amable y dispuesta.

Another great find. Lots of good stuff for your pets. Dogs. Rabbits. Cats guinea pigs birds parrots anything you can think of there are items and accessories here for them all. Lots if staff all waiting to help you if you need it. Great place.

Trato fatal, no creo que venda mucho con esas formas el hombre alto calvo, miente sobre otros productos para vender el suyo, no es creible y maleducado, otro cliente MAS por lo que veo que pierde

Tienen cosas que están bien y otras que no tanto, pero los vendedores me resultan demasiado agresivos, me gusta comprar de forma más tranquila, por eso he dejado de ir.

Fabuloso lugar para comprar tus complementos de mascota a un buen precio. Relación calidad precio muy bueno y la atención genial.

Un buenisimo personal que te asesoran de forma perfecta. Soy de Madrid y como me ha encantado tanto ese sitio compraré allí.

Buen asesoramiento y sobre todo buen pienso, mi perro un schnauzer gigante de 12 años lleva cuatro meses comiendo este pienso y ha hecho un cambio notable. Estamos muy contentos de haber encontrado esta tienda.

Es un almacén grandísimo donde puedes encontrar gran variedad de pienso para perros, gatos, etc.
El personal es muy atento y te ayudan en todo.
Yo siempre compro el pienso de mis animales allí.

Los trabajadores nos recomendaron un pienso para mi gato de un mes que estaba deshidratado. Gracias a ellos ha salido adelante y estoy muy agradecido. Id a ese sitio porque os va a sorprender la gran amabilidad del personal y la gran atención dada por ellos. Recomendada 100%

No hemos tenido la oportunidad de conocerlo mucho, pero el chico que nos atendió fue muy amable. Intentó ayudarnos a buscar un trasportin. Recomendable

Tienen gran variedad de productos, pero el dependiente te quita las ganas de comprar, tanto por sus malas maneras, y sus contestaciones, así que directamente deje las cosas y me fui

Te recomiendan estupendamente y gracias a ellos mi gato ha salido adelante. Excelente personal y una gran amabilidad. Lo recomiendo 100%

No habiamos entrado nunca y nos sorprendió rel interés y asesoramiento sobre la comida para perros.
Nos ofrecieron un pienso especial y de momento han acertado.
Le encanta a nuestra mascota.

Comparado con Tienda animal lo que es calidad y precio son mejores, buenos productos, atentos, buena atención al cliente, volvere sin duda.

Todo muy bien montado para las mascotas. Atención profesional y precios muy competitivos. Lo recomiendo

Fuimos a dar una vuelta por ver la nave, solo por curiosidad preguntamos cuanto costaba un saco de pienso específico. Y en qué hora. Desacreditando a nuestro veterinario, dándonos a entender que el pienso que le compramos a nuestra perra es malo, intentando os meter su pienso por la fuerza.y el que nos atendió sinceramente no se le da bien estar cara al público, no se si será su tono de voz pero es realmente desagradable. Más que irnos huimos. Fatal fatal.

Tienda enorme con los mejores precios en jaulas (por lo menos en conejos y roedores), además, con gran variedad.
Tb disponen de alimentación y demás, pero ya hay menos variedad. Aún así, recomendable en general.

Mucha variedad, calidad y buen precio.
Llevo años comprando, gym de gatos, comida. Esta genial, aconsejan muy bien, como hacen los veterinarios en tema piensos (muy buenos y buen precio)
Siempre podemos nos acercamos mi marido o yo a comprarlos (nos coge algo lejos pero merece la pena.

Llevo uno años comprando en Cotecan la comida de mis gatos y del loro. Cada vez que vuelvo a comprar, me atiende súper bien el chico, supongo que será el dueño porque siempre está solo y se toma mucho tiempo para cada cliente y gracias a sus años de experiencia nos deja a todos muy contentos! A nosotros y lo más importante, a nuestros animales!
Hace poco una amiga tenía el perro muy apagado, no se encontraba bien y rechazaba toda la comida que le daban.de veterinario a veterinario no ha conseguido averiguar lo que le pasaba a su perrito y yo le aconsejé de llevarlo allí, porque a parte un trabajo el tiene pasión y sabe mucho sobre los animales. Después de una buena charla y también una buena bronca (por la alimentación actual del pobre perrito) mi amiga compró lo que le aconsejó y a los días el perro estaba VIVO! Muchísimas gracias Cotecan!
Lo recomiendo 100%

Fui preguntando por el pienso que consumia mi perra. Me dijeron que ese pienso no valía nada. Inmediatamente me plantó en el mostrador el pienso de su marca intentando vendermelo a toda costa. Muy educadamente les dije que no, que ese tipo de pienso no lo podía comer mi perro porque le faltaba la dentadura y ese era demasiado duro, necesitaba uno semi húmedo.

Me fui a otra tienda donde me atendieron muchísimo mejor, en todo momento me aconsejaron y me dieron opciones y no me metieron el pienso de su marca por los ojos. Cambie de pienso, si, a uno mucho mejor, pero por recomendación y no por imposición, que fue la impresión que me lleve de allí. Ahora entiendo porque esta taaaan vacio

El sábado estuve en la tienda para comprar una jaula, le pregunte al chico que había que cual me aconsejaba me aconsejó 2 modelos y me lleve uno cuando llegue a casa los periquitos se quedaron enganchados en los barrotes casi se me muere uno porque no podía soltarse. Hoy martes voy a la tienda para cambiar la jaula y lo primero que me dice es que el no me atendió ni aconsejó (cuando solo estaba el en la tienda) la otra jaula que me aconsejó el sábado hoy no le la aconseja porque es floja, de mala pintura y es mala. Hoy me dice que me lleve otra que vale más dinero, porque la devolución del dinero no me la hace, me da un vale para que gaste en comida. (Un vale de 50 euros para cuántos años de comida de 2 periquitos voy a tener). El chico que me a atendido hoy me e enterado que es el encargado. No la recomiendo para nada, cómo no quería un vale me a tocado comprar una jaula que por su tamaño no tengo dónde ponerla y pagar 10 euros más. No volveré a comprar.

Llevamos tiempo comprado la comida de nuestros gatos, pienso de calidad a buen precio y los chicos muy amables y muy profesionales

Sitio fantástico muy buena atención, buenos precios y gran variedad de productos. Recomiendo 100%

Las instalaciones son grandes e higiénicas pero el dueño (chico con la cabeza rapada) es lo más borde y prepotente que he visto nunca. He cambiado de pienso a mi mascota por el trato tan pésimo que da. Unas veces es super simpático y otras veces un prepotente. Me llegó a decir que a quién le iba a hacer caso, si a mi veterinario o a él.perdona, obviamente a mi veterinario!

Yo llevo 7 años dandole ese pienso a mi perro y escepcional para mi la mejor tiend de alimentación para animales yo no cambio de pienso ese es una pasada y mucha calidad todos mis perros comen este pienso y jamas les han sen tado mal un pienso perfecto

Ha sido todo un descubrimiento. Desde que lo conocí siempre compramos la comida de mis mascotas allí. El asesoramiento recibido fue estupendo. Sobre todo el chico que trabaja allí y que sabe mucho sobre gatos. Es un chico muy simpático y muy entendido.

Habeis resuelto de raíz el problema hepático de mi gata. Desde q os encontré, me habéis hecho un mundo. “Danielle" mi gata, no volvió a convulsiónar. Y su salud como ella mejoró visiblemente. Gracias a vosotros por haberme guiado y explicado todo lo q necesitaba saber acertando en su cambio de comida y hábitos.

Todo bien hasta que surge un problema y aparecen las malas formas y, encima, por parte del jefe. Me llevé unas bolsas de heno para mi conejo, como había hecho siempre (de hecho era compradora fija en esta tienda) y le salieron bichitos y palometas. Cuando fui a devolverlas no se quiso hacer cargo, ni devolvernos el dinero ni cambiárnoslas por otras, a pesar de que tenían bichos. Su respuesta, mete el heno en el congelador y tu conejo se lo comerá a gusto! Cuando me ha pasado esto en otras tiendas no he tenido problema y me lo han cambiado por otro. Pero visto lo visto, acaban de perder a una clienta que compraba absolutamente todo en esta tienda para mi mascota! (añado, respecto al trato del resto de trabajadores no he tenido ningún problema nunca y siempre han estado atentos, que no me extrañaría que estas cosas repercutieran en los que no deben)

Me a parecido espectacular, totalmente organizado ordenado, almacén limpio y sobretodo calidad precio que es muí importante, para mi lo más importante a sido la profesionalidad del dependiente a la hora de explicarme y ayudarme sobre la elección de un buen pienso, sin querer venderme el más caro, si no exponiendo cual era de mejor calidad o el más adecuado para mis mascotas