Courir

Tienes de periodo de cambio y devolución 30 días. No tengas el mínimo error de ir un día más tarde pensando que es un mes.
Porque aunque lo único que quieras sea un cambio de talla (no devolverlo, ni cambiarlo por otro modelo) te dejarán con unas zapatillas que no son de tu número.
Una auténtica vergüenza, jamás compraré nada más allí, y aconsejaré a todo el mundo que no lo haga.
Calidad humana 0

Tienda con últimos lanzamientos con muchos estilos distintos, todos súper chulos. Los dependientes son muy amables y siempre estan dispuestos a ayudar. Te atienden y asesoran en función de lo que busques, yo iba a por un regalo para un familiar y encontré lo que quería. El spray protector azul funciona genial!

La chica que atiende de cabello rubio rizado es súper nefasta cuando se aproxima la hora del cierre, mi novia estaba viendo unos tenis y la apresuró para que eligiera, no ganas le dieron de preguntar si tenían otra talla.

Parece que le estamos haciendo un favor a la tipa. Los otros chicos aún que se nota que si se quieren ir, son atentos y no están con su geta de gente nefasta.

Buena variedad de tenis, recomiendo comprar en tiendas físicas y no en online.

Para hacer el taxfree te pueden una cantidad de 175 euros para hacerlo, sino no se puede. Qué estupideces.

Si pudiese no poner estrellas lo haría, NEFASTO, las devoluciones online de esta marca, tuve que pagar 25€ para hacer una devolución al almacén de Francia, en el mismo mostrador de correos yo llevaba dos cajas una de cartón y dentro de ella la de los zapatos, cuando procedo a enviarlo el chico del mostrador me quita la caja de cartón y la tira y me dice que lo mejor es enviarlo en la caja original embalada con cinta adhesiva.
Después de semana esperando al reembolso me dicen que no pueden aceptar el embalaje de la caja y por lo tanto no obtener el reembolso.
UN ZAPATO QUE NO ME VIENE, QUE VALE 130€ MÁS 25€ DE ENVÍO,
QUE ENCUENTRO MÁS BARATOS EN OTRAS PÁGINAS Y ENCIMA PIERDO UN TOTAL DE 155€ POR NO QUERER PONER LOS ZAPATOS EN OTRA CAJA, dado que acepté la solución del chico de correos. NEFASTO NEFASTO.

No compréis online JAMÁS. Los pedidos no se pueden cancelar, pedí una talla que me quedó grande y me obligaron a pagar 25€ para devolverlo al almacén de Francia, esa info no figuraba en ningún sitio antes de la compra! Atención al Cliente nefasto. Si pongo 2 estrellas es por el personal de la tienda de Alicante que me atendió directamente y trataron de gestionar mi caso más rápido incluso me llamaron a mi teléfono para informarme del reembolso, ellos no merecen una mala reseña. Pero la compañía si, la peor experiencia online que he tenido.

Ayer vine a elegir un par de zapatillas, tenía tiempo muy limitado, así que elegí 3 pares para probarme y pedí talla 39 y 40 para todas para ahorrar tiempo tanto a mí como a mi manager. El gerente fue al cajero para verificar las tallas y notificó la presencia de solo dos modelos, así que decidí elegir uno más similar al que faltaba. Se acercó a mí con el comentario de que debería dejar de hacer eso y que tenía que elegir solo 2 pares, de lo contrario me volaría la cabeza. Les recuerdo que elegí solo 3 pares, no 10, ni 50, sin embargo, puedo probarme todos los pares en esa tienda si quiero. Soy cliente y este es mi derecho básico en la tienda. Y la obligación básica de un gerente es comportarse correctamente pero no ser arrogante y mirar de reojo.
¡Lo considero inaceptable!

NUNCA MÁS
Pedí unas deportivas online. Quise cancelar el pedido al instante y NO permiten cancelarlo. Me pongo en contacto con atton. Al cliente y me dicen que no se puede cancelar. Que devuelva el producto cuando lo reciba enviándolo a Francia y pagando yo los portes. Les pregunto si en tienda se puede devolver y me dicen que sí.
Voy a la tienda y una chica, Paola creo recordar, me dice que ella no puede hacer la devolución, que la tengo que solicitar en mi cuenta online. Le pido una hoja de reclamaciones y.casualidad, me dice que me lo devuelve ella. Me pide una tarjeta, y sale la devolución. Le comento que está mal que no tengan la opción de cancelar el pedido y me dice. 'habértelo pensado antes de comprarlo, no es normal que lo quieras cancelar tan rápido. ' alucino, vaya.
A todo esto, han tardado 4 días hábiles en devolverme el dinero. NUNCA MÁS. Por cierto, tened cuidado porque hay deportivas que NO admiten devolución de ningún tipo.

Entramos para comprar nos gastamos 300 euros en zapatillas pero como se acercaba la hora del cierre la chica que trabaja allí Paola nos sirvió con mala cara diciendo de darnos prisa en elegir lo modelos y que estaban a punto de cerrar, pero en la tienda había aún muchos clientes.no me ha gustado el trato

Compre ayer varios artículos en esta tienda, entre ellos 4 camisetas que estaban supuestamente en promoción, al ver la etiqueta me resultó un tanto raro que solo llevase un precio puesto con la maquina de precio pero no le di mas importancia y me lo lleve, cual es mi sorpresa hoy al meterme en la página oficial de la tienda que veo 2 de las camisetas a 7,5€ y las otras dos a 18,75€ cuando a mí me cobraron 25€ cada prenda… leyendo otras reseñas ya veo que tengo que ir con cuidado a esta tienda, no la conocía la verdad, me siento un poco timada pero bueno, al final ha sido mi decisión

Cuando vas buscando unas zapatillas de calidad para mí es el comercio ideal, tocan las mejores marcas en zapatillas y dentro de las marcas tienen la gama media y también superior. Recomendable

Très grand choix de chaussures de sport, de grandes marques comme des plus abordables, il est difficile de ne pas trouver chaussure à son pied

La dependienta que me atendió fue muy eficiente y muy amable. Me ayudó en todo. Quería unas Adidas Forum Low blancas y negras, con el logo en plateado en cordones. Me aconsejó y me ayudó en la compra.lástima no saber su nombre.
Buena experiencia!

Si pudiera ponerle menos nota, lo haría. No compréis nunca a esta empresa. Además de ser más caras que las tiendas de marcas oficiales, si tienes algún problema, se lavan las manos. Ellos ya tienen el dinero en mano y tú. Búscate la vida para solventarlo. Un servicio pésimo

Muy decepcionada, he venido aquí ya que en teoría es una buena tienda de sneakers y mi sorpresa (los trabajadores encantadores) pero, todas las sneakers más “chulas” son de hombre, siendo talla mínima un 40, quedando para las mujeres las típicas zapatillas de siempre, sin mucha opción más.

Lamentable que te obliguen a comprar un accesorio para poder llevarte unas zapatillas cosa que creno no es legal

Tiene mucha calidad sus ofertas y quien te atiende te invita a aceptar y reconocer la variedad de precios no sabes que elegir

Hola, lamentablemente estoy obligado a poner una estrella a esta empresa en base a su falta de RESPONSABILIDAD.
Compré unas zapatillas Lacoste por un importe de 110€ hace 2 semanas, además de un producto de limpieza (muy efectivo por cierto), estas zapatillas en su segunda puesta sufrieron un percance en la suela delantera al mancharse de un producto “callejero”, el producto se pudo limpiar pero dejó una marca anaranjada que se quedó incrustada en la puntera (las zapatillas son blancas), y no se puede disimular.

La respuesta de esta empresa fue “no reconocemos un defecto de fábrica si no de uso… por lo que no podemos hacernos responsables…”, creo que si este mismo artículo se enviase al fabricante reconocería una falta de calidad en un producto hecho para caminar por la calle como para resistir cualquier sustancia callejera mientras no sea química o corrosiva. Sencillamente enviando esto a la marca, con seguridad, hubieran respondido de algún modo para dejar satisfecho al cliente.

No volveré, han perdido un cliente.

Felicito a Javi por su efectividad en su comunicación y respuesta pero muy infructuoso que esté trabajando en una empresa así. Ellos saben que realizando un cambio no pierden dinero y evitan estos comentarios porque no es una devolución “a capricho”.

El día 27 de abril de 2022 mi hijo fue a su establecimiento y intentó comprar unas zapatillas que le gustaban. Le faltaban 7 céntimos de € para abonarlas. En un gesto que les honra no se las vendieron.espero que les vaya muy bien.

Hoy he ido a la tienda y uno de los dependientes (José) me ha aconsejado según le iba comentando mis dudas sobre qué talla escoger. Además, ha explicado cada uno de los pasos detalladamente, con amabilidad y buena actitud.
Sin duda alguna un trabajador muy recomendado. Añado, da gusto ser atendida de esa forma y me he ido muy contenta de la tienda.

Fatal. Ahora resulta que por comprar unas Dunk tienes que llevarte un producto de limpieza obligatoriamente y encima pagarlo, no lo incluye en ninguna política ni en las condiciones, ni si quiera un cartel que te avise de ello. Tampoco pusieron solución, ni me dieron el teléfono de atención al cliente. Totalmente ilegal que te obliguen a pagar un producto que no quieres porque no funciona solo para que te lleves unas deportivas porque es una “norma de los de arriba” que no aparece escrita en ningún documento.

Llamé para ver si tenía un Air Jordan y el vendedor dijo que no podía contestar por teléfono. ¿por qué no dices? ¿Por qué el cliente va a la tienda a cambio de nada?

Muy buena tienda de ropa, variedad de marcas y buena atención por parte de las dependientas, genial recomendable 100%, Adidas, Nike, Vans y muchas marcas más

El vendedor a puesto mala cara al devolver unas zapatillas que no me convencían. No es la primera vez que compro en esta tienda y ha sido mi primera devolución.
Un día entras a la tienda y pasan de ti completamente sin mirarte y otro se ponen atender con una técnica de venta muy agresiva que no te dejan tiempo para pensar ni contestar. Es agobiante.
Otra cosa importante que no me ha gustado. Las devoluciones en tarjeta pueden tardar hasta 3 días en apareces en tu cuenta bancaria, según lo que me ha dicho el vendedor porque el banco es francés. Yo devolví las zapatillas en domingo y estamos a martes y todavía no tengo el dinero en la cuenta.
La próxima vez si llegaré a comprar pagaré en efectivo por si acaso si me toca hacer devolución.

Compré unas zapatillas y todo bien, hay que estar atentos al seguimiento pues una vez salen de Francia se hace cargo Seur en España, volvería a comprar.

Estuve hoy en la tienda, y la verdad es que muy buena experiencia.
Gran variedad de modelos que cuesta encontrarlos muchas veces por ser exclusivos.
Y la atención al cliente, por parte del chico que me ha atendido ha sido muy buena. Asesoramiento y recomendaciones de cuidado de zapatillas que se agradecen.

Increíble esta tienda, soy clienta habitual desde que la conocí. Mucha variedad de modelos que no encuentras en cualquier tienda, la atención de las vendedoras es muy buena, todos son muy atentos y amables. Además me han enseñado a cuidar mis zapatillas con sus productos.

Estuve hace unos días en esta tienda. Gran variedad de zapatillas, poco textil y pésima atención al cliente. Entre en la tienda y estuve bastante tiempo y nadie se acerco. Lo que me chocó no fue que no se me acercara ningún dependiente, sino que la dependienta que estaba en la tienda estuvo con teléfono móvil en mano ignorando totalmente mi presencia. Vamos, que me podría haber llevado una caja de zapatillas perfectamente y no se hubiera dado cuenta. Si a eso le sumas que la tienda estaba desierta y es bastante oscura, no pienso volver. Me quedo con foot locker.

Es cierto que tiene muchisima variedad, pero realice un pedido este jueves y tras intentar ponerme en contacto con ellos via facebook, gmail y telefonica me ha sido imposible. (Tienen el típico tono de llamada y nunca lo cogen, estuve 8 minutos escuchando la musica).
Se supone que mi pedido tiene que llegar como máximo el martes (pedido que necesito tener antes del jueves ya que me voy y es un regalo) pero no tiene pinta de que vaya a llegar ya que se supone que me tiene que llegar un correo para seguir el seguimiento de mi pedido y no me ha llegado.
Si esto cambia, cambiare mi reseña ya que es mi problema, de mientras busco una respuesta.