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Estoy muy contenta con ellos, me lo han preparado todo PRECIOSO. Desde la caja de fuera, hasta lo que lleva dentro. Trabajan muy bien. Os lo recomiendo.
Totalmente agradecida en todo el proceso de duelo de mi hijo de cuatro patas, 13 años junto a mí, el mejor adiós que le he dado a mi yorkshire Chispi y todo gracias a Cresma. Momento de despedida muy íntimo y delicado, ahora estás junto a mí para siempre y en tu casa. Gracias por haber hecho de un gran pena algo emotivo y a la vez precioso. Chispi me dió su amor incondicional y verdadero, gracias a vuestro compromiso para con la familia que pierde un ser querido podemos despedirlos como merecen.
Sois absolutamente necesarios, y siéndolo, sois los mejores. Nuestro querido bichon maltés Copito gracias a vosotros reposa a nuestro lado y sus cenizas serán mezcladas y enterradas cuando llegue el momento junto a la de sus papás Mery y Eduardo. Tenemos una urnita con kas cenizas de Copito, su huella junto a una imagen suya impresa en láser, tarjetas y detalles llenos de sensibilidad que nos ayudan a llevar el duelo. Tratáis a las mascotas con ese amor y delicadeza que merecen. Gracias Raquel por tu trato lleno de afecto y comprensión
Nuestro veterinario nos recomendó incinerar a nuestra perrita con ellos. Hoy he recogido sus cenizas y tanto la urna como el texto son muy bonitos, Gracias por vuestra atención y respeto
No pongo cero estrellas porque no puedo. Hoy recogí del hospital Valencia Sur la huella de mi gato y está fatal rematada. Los rebordes se salen por todos lados (parece que lo hizo un crío de 3 años, con todo mi respeto a estos peques). Algo que tenía que ser muy especial, no lo ha sido. Deberiais de cuidar más los detalles y no consentir q un trabajo salga así nunca, ya que es lo único que nos queda de nuestras mascotas. Y para colmo, mi gato falleció el día 10, no el 11 como pusisteis.
Desgraciadamente falleció mi pequeña Kenya, la llevé al veterinario a que la mandarán incinerar, he tenido un trato excelente con estas personas y hoy he recogido sus cenizas en una cajita muy linda. Gracias por todo.
En estos momentos durísimos tras la pérdida de nuestro compañero nos hemos sentido tremendamente arropados por el personal de Cresma. Tienen mucho tacto y una gran sensibilidad. La comunicación ha sido inmejorable. Grandes profesionales. Mil gracias por todo. Homer ya está con nosotros, descansará entre Olivos como a él le gustaba.
Con todo el pesar que pueda sentirse en el corazón en una despedida en la que queda un vacío inmenso he de agradecer la labor y atención prestada por nuestros amigos de Cresma, los cuales han hecho esta transición lo más hermosa posible. Por fin volvemos a estar todos juntos en casa. Gracias.
Hace una semana tuvimos que dormir a nuestra querida Estrella, era un miembro más de la familia, la hemos despedido de forma presencial y luego nos han entregado las cenizas en una cajita muy bonita. Desde el primer momento nos han tratado con mucho respeto y cariño. Todos los empleados muy amables, cosa que se agradece en éste momento tan difícil. Todo muy limpio y aseado.
Muchísimas gracias Cresma por haberme hecho tan fácil este último viaje de mi perrita, a la que quiero con toda mi alma. Me he sentido muy bien acompañado
Los veo muy profesionales, entre mi veterinaria y ellos se encargaron de todo, cosa que agradezco, la urna es preciosa y biene con la documentación y certificado de la incineración, ahora gracias a vosotros está en casa con su familia, gracias por tratar con el resto que se merecen a muestras mascotas que son parte de la familia, mil gracias.
Desde el primer minuto nos sentimos acompañados y respaldados por todo el personal, en estas situaciones es donde se nota la profesionalidad de una empresa, muchas gracias equipo Cresma!
Tuve problemas con el primer molde que me dieron. Hable con ellos y me lo solucionaron muy rápido y con mucho respeto, separaron a mi pequeño Blackie y me mandaron dos moldes mejores. Muchas gracias por el trato
A pesar de lo triste del momento, hay que decir que el servicio es más que correcto. Tienes dos salas en las que poder sentarte, aseos, agua fresca y hasta te invitan a café. Ponen a tu mascota entre flores para que puedas darle el último adiós, y te dejan ver la introducción en la máquina para que no tengas ninguna duda de que sus cenizas serán sólo suyas.
Tienen un amplio surtido de urnas opcionales, algunas realmente preciosas y discretas, que quedan muy bonitas como decoración para tener a tu ser querido siempre cerca sin que nadie se dé cuenta de lo que tiene dentro, y las puedes comprar con posterioridad si en este momento ya se te ha ido demasiado el presupuesto.
Le doy 5 estrellas. No dudaré en hacer uso de este servicio otra vez cuando se vaya el que me queda.
Trato estupendo en un momento tan duro, personal muy atento y amable. Te dan las cenizas en una urna muy discreta y bonita para que puedas tener a tu mascota contigo.
Tuve mucha suerte de encontrar este sitio porque soy de Castellón y aquí ya no hay nadie que tenga este negocio de tanatorio de mascotas y apenas hay alrededores que se acerquen aquí (Creo q vais a montar un tanatorio en Castellón, y si es cierto, espero que sea pronto q nos hace falta por si nos pasa algo con nuestras mascotas. Seria muxo de agradecer). Con respecto a la atención al cliente y la perdida de la mascota, a sido muy buena. Me recogieron a mi conejito el martes y el viernes ya lo tenía en cenizas en una cajita (de perro porque imagino q no había de conejo y es la simple). También tuvieron un súper detalle de poner unos papeles de duelo e información, y es un detalle muy grande (el que teníamos antes, nada de esas cosas) Decir que el conductor llamado Sergio es muy agradable y muy educado. Espero pronto teneros en castellon, necesitamos un sitio como vosotros. Gracias por todo, y por el buen trato a mi y mi Blanqui que esta en el cielo.
En un momento tan difícil, fue un trato excelente, muy respetuoso. A pesar de todo el dolor que estábamos pasando por haber perdido a nuestra Minuseta, a nuestro bebe, fue un momento íntimo, pudimos volver a verla de nuevo en una habitación, nosotros solos, a través del cristal, estar a solas con ella, darle su momento. Y sinceramente, agradezco que haya un sitio así como Cresma. Muchas gracias por el trato que recibimos y por como hacéis la cosas.
Mil gracias por la empatía que mostraron con nosotros y nuestro querido Pepe! Después de compartir 17 años juntos a el, la despedida fue muy humana con todos los detalles que nos aportaron! Es impresionante saber qué existen sitios como Cresma, donde puedes dar sepultura en unas condiciones acorde con todo lo que se merecen nuestros pequeños tan queridos! Gracias
Se portaron muy bien con nosotros y con nuestro abuelito Duque, fue una despedida aún con del dolor de la pérdida de un miembro de mi familia gran amigo y compañero lo trataron con respeto, grandes profesionales
No tengo más que buenas palabras para Cresma. Hoy hemos ido a despedirnos de nuestro perrito Axel. Nos han dejado despedirnos de él en un entorno muy íntimo y tranquilo, nos han explicado en todo momento en cómo iba a ser el proceso y consultándonos de antemano todo. El chico que nos atendió también muy amable y cercano, cosas así se agradecen mucho en momentos tan difíciles y delicados. Sin duda alguna muy recomendable, estamos muy agradecidos, sin duda alguna una buena elección. Muchas gracias!
Hoy despedimos a nuestra Mila. Cómo anteriormente con Tana, trato muy cercano y humano. Ahora ya estáis juntitas. Descansa mi Lili. Nos dejas 17 años de inmenso amor.
Cuando nos dejó nuestra pequeña confiamos en esta empresa. Pues bien, se equivocaron no una, sino DOS VECES con las joyas que pedimos para tener a nuestra enana siempre con nosotras. Me sentí muy mal pues que se equivoquen hasta dos veces de joyas, sacando y metiendo las cenizas de nuestra enana como si fuese un objeto fue muy decepcionante. Al final nos quedamos con una joya que NO PEDIMOS por dejar estar el tema. Muy mal.
Gracias por la atención, el trato y la profesionalidad con que fuimos atendidos. En momentos difíciles se agradece la cercanía con la que nos trataron y la gestión tan cariñosa que tuvieron con nuestro amigo y compañero de vida peludo.
Les conocí en marzo de 2021 porque ellos se encargaron de mi pequeño Hugo "su último viaje" tanto Víctor cómo todo el personal que está detrás de este centro no pueden tener un trato más cercano y humano en esos duros momentos por los que se pasa. Estaré inmensamente agradecida por su cercanía, empatía y amabilidad de verdad que no podía haber dado con mejores personas que ellos, cuando vuelva a necesitar de sus servicios no lo dudaré ni un instante. La presentación.como te entregan a tu mascota es preciosa son detalles que marcan la diferencia y cuidan hasta el más mínimo detalle. Muchas gracias por todo Víctor y equipo, sois muy muy grandes. Un abrazo. Auri. La vida nos une, el recuerdo perdura.
Trato magnifico desde el primer contacto la primera llamada todo un profesional, amable y sobre todo en todo momento comprensivo en un momento difícil, gracias por todo
Nos llevamos una sorpresa muy agradable. Dentro del pesar por nuestra querida mascota. La presentacion del cuerpo no pudo estar mejor. El trato que nos dieron. Todo perfecto. Recomendamos abiertamente los servicios de Cresma tanatorio. Lo hacen muy bien. Gracias.
Me gustaria agradecer publicamente a Victor y todo el equipo de Cresma por el trabajo tan impecable que realizan. Perdimos a nuestro compañero Archie hace 2 meses, y decidimos honrar su cuerpo llevando a cabo una cremación individual. Desde el minuto uno Victor nos acompaño y nos guio durante el proceso con empatia, respeto y calor humano. La forma en la que Victor manipulo el cuerpo sin vida de nuestro pequeño fue de lo mas respetuosa, eso me llego a corazon y cada dia que mi mente viaja atras al dia de nuestra despedida, recuerdo a Victor cogiendo a Archie con mimo, cuidado y respeto, y me quedo en paz de saber que le hemos dado una despedida como se merece. Mil gracias Victor y equipo, de todo corazon. Habeis hecho que el duelo este siendo un poco mas llevadero.
En momentos delicados es fundamental que te guíen y sean personas que se pongan en tu piel, profesionales y atentos. Así es Víctor! Muchas gracias por el trato recibido!
Gente profesional y con mucho tacto, frente a estas situaciones desagradables por las q tenemos q pasar los dueños de las mascotas. Desde el momento uno se portaron excepcionalmente con el trato tanto conmigo como con las dos mascotas q he tenido q incenerar. Recomendable 100%.
Muchas gracias por vuestro apoyo, complicidad y humanidad en un momento tan tan duro como fue el despedirme de mi fiel amiga, compañera de viaje en mi vida que estuvo a mi lado en buenos y no tan buenos momentos. Hicisteis que nos sintieramos arropados.
Gracias por el trato con mi gatita sois muy amables en un momento tan dificil antes me había equivocado con la valoración os doy diez estrellas por ser tan amables y profesionales
Cresma fue el mejor servicio q jamas habria imajinado.el trato del personal y la despedida q tuvo mi mejor amigo fiel.gracias a todos por vuestro trato y por aconpaňarnos y hacernos facil su partida.mejor imposible.se nota cuando se trabaja con amor! Gracias
No sabía que existían Crematorios para Mascotas Hasta el día que tuve que llevar a mi Querido Compañero felino de mi corazón. Quede muy impresionada por el cuidado, la preparación, El silencio y la Atención cariñosa desde el primer minuto por parte de Victor y su compañero. No fue un día Fácil pero poder despedirme de Wanda así Fue un Gran Alivio. Infinitas Graciasss por Todo ️
Por desgracia hoy he tenido que recoger las cenizas de nuestro gatito de 19 años en la clínica veterinaria donde falleció. Ellos se hicieron cargo del servicio de incineración, y no teníamos ni idea de con qué empresa sería ni nada, tampoco conocíamos a CRESMA de antes. Y la razón por la que escribo esta opinión es por la grata sorpresa al recogerlas. La presentación (en el momento no habíamos pensado ni pedido nada en especial, porque nos pilló por sorpresa y porque no conocíamos las opciones) denota el gusto y el mimo con el que se trata la situación, la bolsita, la urnita con su nombre, el certificado, la tarjetita, todo en su conjunto nos ha llegado al corazón, y dentro del triste momento, nos hemos llevado una muy GRATA sorpresa con CRESMA. De verdad que muchas GRACIAS por el estupendo trabajo que haceis, porque para muchos de nosotros nuestros compañeros peludos merecen el mismo respeto y cariño que cualquier familiar humano, y se nota que vosotros eso lo sabeis valorar y reflejar.
Edito: Cuando un equipo realiza un trabajo tan bueno y cuidado, MERECE ser alabado. Las gracias es lo mínimo que se puede dar! Da gusto ver empresas/equipos con TAN BUEN HACER, seguid así por SIEMPRE. GRACIAS de nuevo.
Recomiendo totalmente este sitio para despedirse de tu mascota, un servicio muy completo y el trato super amable. Tienen una sala muy bonita y tranquila dónde despedirte de tu mascota. Gracias por todo Víctor.
Hoy hemos llevado a nuestra pequeñita y tanto por el teléfono como allí el trato ha sido maravilloso. Nos dieron intimidad y respeto, nos dejó ponerla en la camillita con nuestras flores y una preciosa foto de nuestra familia. El chico, la cogió con la delicadeza extrema que nuestra perrita se merecía, y le colocó nuestras cosas con muchi amor, después Victor se sentó con nosotros, nos acompañó y nos sentimos "en casa". Soy veterinaria y muy exigente con mis animales allá donde voy, y este sitio ha estado a la altura y nos ha dado PAZ. Gracias de corazón por tu dulzura con Luci.
No me fío de ninguna empresa de este sector, pero desde que por desgracia para nosotros los contratamos, su trato y su atención fue muy sincero. Nos dejaron acompañarlo en todo momento. Gracias al equipo entero por estas hasta los domingos sin importa las horas. Los recomiendo 100x100.
Gracias por ser tan cercanos, ya habia estado en otra incineradora con chupi, pero esta vez si que me hab sabido entender cuidaron todos los detalles e incluso me hicieron un velatorio virtual que pude compartir con todos mis amigos y familiares
Gracias a todos los que formais cresma, tintin no pudo tener una despedida mejor!
Hoy despedimos a nuestra Tana en cresma. Trato muy humano. El chico la ha tratado en todo momento con mucho tacto y delicadeza. En realidad ha sido más humano y cercano que los tanarorios de personas. Una sala cómoda y acogedora con todo detalle para la familia. La despedida ha sido menos amarga gracias a él. Muchas gracias de corazon.
Gran trato por parte de los trabajadores.mucho tacto y un trato muy cercano.fue menos difícil despedirse de nuestra gran compañera fiel? Gracias equipo!
Después de haber tenido un problema con la incineradora que recomendó la veterinaria nos pusimos en contacto con Cresma y se encargaron de todo con mucho cariño e hicieron que nuestra perrita Lluna descansara por fin en paz después de lo ocurrido, muchas gracias a todos por hacernos este momento más fácil.
Para mi fue dentro de todo el dolor que tenia de que se me hubiera muerto mi perro, ellos me hicieron que me sintiera un mejor solo con como nos trataron y de poder recordar a mi perro como se lo merecia pude irme con el mejor recuerdo gracias a ellos. Gracias
Decidimos incinerar a mi pastor alemán y mi veterinario nos aconsejo, y la verdad que estamos muy contentos, no quisimos velatorio, pero si sus cenizas y la verdad que la urna es preciosa. D. E. P pablo.
Extremadamente satisfecha. Trato excepcional desde el primer momento. Vinieron a recogerla en cuestión de 30'. El chico muy atento, cercano y comprensivo, me explicó todas las dudas. Tienen un precio bastante asequible
Mi perrita Santa ha sido incinerada en vuestras instalaciones. Hoy he recogido sus cenizas en un cofre de porcelana blanco donde viene su nombre. Muchas gracias por traerla de nuevo a mi casa.
En unos momentos tan desagradables Victor se mostró muy resolutivo facilitando mucho el proceso y mostrando mucha empatía. Un gran profesional. Gracias
En un momento tan difícil nos ofrecieron la posibilidad de una despedida bonita y respetuosa. Cuando despedimos a un ser querido como un animal también necesitamos un duelo y que nos traten humanamente, les agradezco mucho el trato a la familia y al pequeño Gardfield. Un abrazo.
5* me parece muy poco para el gran trabajo que hacen, son unos profesionales como nunca he visto, con el cariño que te tratan sabiendo el dolor que estás pasando y te tienen informado en todo momento del proceso de un miembro de tu familia, en mi caso, mi mitad, mi vida, eso era y siempre será mi caballo Rociero para mí, me han demostrado un trato espectacular y dandote confianza 100% de que son las cenizas del animal que le entregas, con garantía, por respeto al dolor que estamos pasando, ellos no ganan nada con darte los de otro dueño, porque son profesionales y entienden nuestro dolor, por todo lo que habéis hecho por mí y por Rociero, os doy mil veces las gracias, jamás me hubiera imaginado un trato tan inmejorable, Gracias a Víctor y a su equipo por hacer posible que siempre estén con nosotros nuestros animales.
5 estrellas es poco. Profesionalidad de 10, encantada por todo el trabajo elaborado desde el minuto1. Gracias por la atención, hacen que te sientas como en casa. Es un momento no muy agradable y ellos hacen que todo se lleve mejor. Me encantó la gran variedad de urnas y muy bonitas para un bonito recuerdo.
Sin duda contaré con vosotros si tengo que pasar por lo mismo. Gracias y mil gracias.
Calidad-precio inmejorable. Recomendables al 100 %
En diciembre de 2018 tuvimos que despedir a Toby, un miembro mas de la familia desde 2001 y el trato y el servicio fue inmejorable, una despedida bonita y tranquila, lo recomiendo 100 x100.
Llevamos a nuestro reciente miembro de la familia fallecido, para que nos acompañase para siempre. Y nos encontramos con un trato poco cercano le hemos dicho una urna y nos ha puesto la que le ha dado la gana. Me voy más triste de lo que llegué.
Ya hace casi un año de la partida de nuestro amado Lester y aunque fue un momento muy duro, estuvimos muy contentos con vuestro trabajo y el trato hacia nosotros, muchas gracias por todo, un saludo
Recomendado por el veterinario de nuestra mascota, una coneja Belier, acudimos a Cresma, Nos atendió Víctor y quedamos muy satisfechos con el servicio y trato recibidos en unos momentos tan duros, todo fue tratado con mucha sensibilidad. Muchas gracias por hacer tan bien vuestro trabajo
Tenía un conejito Belier, a pesar de para otros ser solo eso un conejo, nosotros lo cuidamos como nuestra mascota durante años, cuando murió que menos darle un final digno, y no tirarlo al contenedor de basura, probé con Crema y quedé muy contenta y satisfecha de haberlo hecho de esa maners. Tengo perro y por supuesto, cuando algún día ocurriese volvería a contactar con ellos.
Las instalaciones son estupendas y acogedoras. El trato inigualable, hacen que te sientas algo mejor en un momento tan duro con su profesionalidad y ofreciéndote toda la amabilidad y empatía del mundo.
Desde el primer minuto al contactarse con ellos trato único y amable. Trabajan con amabilidad y empatía ofrecen un servicio inmejorable. Muchas gracias Cresma.
Pese a lo dura y traumática que fue la pérdida de nuestra pequeña, hicieron el momento lo más llevadero posible. Un trato humano, profesional y cercano. Gracias por acompañarnos de esa manera en momentos tan duros.