Cristaleria VIDREXPRESS SL

Muy mal. Desconozco si cuando hacen el trabajo lo hacen bien o mal, pues no ha llegado el momento. Sobre un presupuesto para cambiar y poner una puerta de cristal de dentro de una casa por importe de 1.700,00 euros, el cual autorice, he estado 4 meses esperando a que me indiquen si el tirador puede ser mas pequeño que el que me propusieron, y a día de hoy siguen sin contestar. Mi experiencia es que no es de ninguna manera recomendable, muy al contrario, si se pude no hay que acudir a ellos. No responden. Menos mal que no todos son igual.

SERVICIO ESPANTOSO!
Desde finales de Julio que estoy esperando que vengan a cambiar una claraboya, siendo 29/11 siguen sin darme una respuesta de cuando van a venir. Hace 2 semanas que vengo llamando y la respuesta siempre es la misma "Lo comunicaremos con mi compañero", resulta que esa comunicación no llega nunca. Les dije que la semana que viene nace mi hija y lo necesitaba de manera URGENTE, así y todo siguen sin dar una solución.
Repito, el PEOR SERVICIO que vi en mi vida, 4 meses sin una respuesta ni una solución, una lastima no poder poner 0 estrellas.

Agradezco su respuesta y modifico mi valoración por ese motivo. Lamento profundamente tener que poner está opinión, pero en este caso. Tuvimos un siniestro el 19/09/2023, en primera instancia actuaron bien, me avisaron de que llevaban demora, pues recientemente había pasado la Dana causando muchos daños. Les pedí opciones para ver la forma de agilizarlo, no fue posible y me dieron cita para asistir el 28/09/2023. Ese día paso el técnico a medir. Con fecha 04/10/2023 todavía no sabíamos absolutamente nada. Contacté con ellos para saber algo al respecto, quedaron en llamarme y no lo hicieron. Les llame nuevamente el día 06/10/2023, se comprometieron a llamarme el dia 10/10/23, pues tampoco lo hicieron. Pasaron tres semanas más y seguía sin respuesta. Hable con mi compañía aseguradora la cual les dió un ultimátum. Pues me dice la compañía que la cristalería "express" le comenta que ya no está en plantilla la persona que vino a medir, que tendrá que pasar otro técnico, esto después de SEIS SEMANAS. Puedo entender el problema de la Dana o qué no tuviesen ese tipo de cristal, pero la falta de compromiso y comunicación ha sido muy negativa. Sí no tienen el técnico no esperen a que el cliente vaya detrás.

Un gran equipo de profesionales, buen trato con el cliente, me han atendido estupendamente, muy recomendable!:)

Muy agradecido por el trato y por el trabajo bien hecho! Seguiremos confiando en vidreexpres!

La mejor calidad precio, inmejorables profesionales y mejores personas. El gerente, Ramón, lo mejor. Gracias por todo

Les llame porque una moto atravesó el escaparate de mi negocio, antes de que llegara la grúa a llevársela ya habian tomado las medidas. Me fui a comer con el cristal apañao. Unos makinas. Los recomiendo totalmente.

Hubo un malentendido con el perito del seguro, pero se resolvió todo muy bien.
Recomiendo esta empresa.

Desastre total. Tardan un mes para cambiar el espejo de un negocio y cuando lo traen habían tomado mal las medidas y tuvimos que esperar otras tres semanas para que lo colocarán. Una vez puesto nos dice el operario que está un poco descuadrado y con las mismas se van dejando un espejo de metro y medio torcido.

Hasta el día de hoy.penosos.
Rápidos a la hora de venir a tomar medidas del cristal roto. Dijeron que en menos de 1 semana vendrían a traerlo, transcurrido ese tiempo, siguen sin venir

Respuesta inmediata y un trabajo muy bien ejecutado, atendiendo las distintas peticiones solicitadas. Montaje impecable realizado por los operarios y seguimiento desde el principio por parte de la oficina. Muy recomendable por la profesionalidad y predisposición.

Nos han cambiado dos cristales súper rápido y los chicos muy atentos. Muy contenta! Muchas gracias:)

Muy resolutivos y profesionales, así da gusto. Lo midieron, me pasaron un presupuesto acordé al trabajo y me lo montaron muy bien. Entre la toma de medidas y el montaje pasó un tiempo, pero lo entiendo porque tienen que pedir el material, cortarlo, biselarlo y demás. A su vez, como no eran medidas estándar, se aseguraron de que quedaba a la perfección. Les doy un 10 en todo.

Servicio lento (más de 3 meses para cambiar 2 cristales de 70x80 cm). Tras la instalación, dejaron multitud de cristales rotos por el suelo y que rompieron ellos. No los recomiendo por la mala experiencia en general.

Siempre que los necesitas están ahí. Eso para un negocio es muy importante. Grandes profesionales! Y para mi casa igual! Gracias por vuestra disponibilidad y trato.

Mala experiencia. Cuando no les interesa dar servicio no lo dan y apáñate con tu problema. Un profesional es un profesional para todo, no un puesto de feria que te echa cuando no le interesas porque aciertas con la escopeta en los globos.

Tras 2 meses de espera traen el mismo cristal del lavabo y lo dejan sin montar. No los recomendaria NUNCA.

Se nos rompe un sábado el cristal del balcón, y dos semanas después, tras diversas llamadas, hemos conseguido que lo pongan.eso sí, con una preciosa raya.

Buena atención y profesionalidad con precios competitivos ofreciendo al cliente diferentes opciones según cada necesidad y conveniencia para el cliente.

Hacen un trabajo fantástico especialmente cob cristal de gran tamaño. Muy profesionales y serviciales.