CRISTALERIA VIÑAS

Hemos puesto ventanas y mosquiteras en nuestro piso y el trabajo y la atención han sido excelentes. Tanto la parte administrativa llevada por Bea como la instalación hechas por Jose, Maxi y Paco han sido estupendas. Una compañía responsable y con experiencia.

Poco o nada profesionales, Un mes entero esperando la confirmación de cuando vendrían a mi domicilio a tomar las medidas para hacer el trabajo, cansado de esperar decidí llamarles y me respondieron, "estamos muy liados" el pedido lo tenemos apuntado, cuando podamos iremos. El servicio no solo trata de la calidad de los trabajos sino tambien de la atención y gestion del mismo, cuando hay sobrecarga de pedidos, llamando al cliente y mostrando interes en buscar una solución, pues eso creo que no lo saben. No se los recominedo a nadie.

Una falta de profesionalidad extrema, me dan un presupuesto por WhatsApp que triplicaba el presupuesto orientativo que me habían dado en tienda, yo no lo acepto puesto que me parece excesivo, todo por escrito. Encargo en otra cristalería y a los días, hoy, me llaman pidiéndome que vaya a recoger el cristal que no he encargado, con la mala pata de que he borrado los mensajes. En lugar de buscar su error y pedir disculpas por la confusión, me llaman mentirosa.
Trato horrible, no se lo recomendaría a nadie.

Muy insatisfecho con el trabajo que me han realizado. Me han realizado un trabajo sabiendo que no iba a quedar bien y aún así lo han hecho. Les he reclamado y no me han dado ninguna solución. Incompetente es poco.

Les pongo una estrella pq no me deja ponerles ninguna. Me han colocado un espejo en una puerta corredera con pomo. Y el primer día de utilizar la puerta se rajó el espejo por donde pusieron el pomo. Además de no arreglar el trabajo que por supuesto estaba mal realizado se han burlado de mi diciendo que a ellos les cuesta 4 duros solucionar el problema pero no piensan realizarlo. Además de esto se han negado a darme las hojas de reclamaciones. Atención pésima y soberbia, trabajo nefasto.