Cucart Instalaciones SL

Profesionales en climatización e instalaciones de gas. Calderas de condensación y calentadores con la última tecnología.
Expertos en energía solar, con soluciones adaptadas para cada necesidad.

Llame por problemas en el calentador.
Les expliqué que el agua caliente duraba 5 minutos.

Sin venir a verlo presupuestaron un nuevo termo de los mismos litros, que el dueño de la casa aprobó y vinieron a cambiar.

Esto no solucionó el problema y después de intentar contactar varias veces vino un chico que no tenía ni idea de que me acaban de cambiar ellos mismos el termo, ni de cuál era mi problema, para finalmente decirme que un termo de esos litros es normal que durará tan poco y que él no sabía por qué me lo habían cambiado por uno igual, que tendría que haber sido por uno de más capacidad. Se fue tan ancho con su explicación.

Claramente si se hubieran parado a escuchar el problema no habría estado yo todo el invierno sin agua caliente y no habrían perdido el dinero de cambiar un termo por otro igual.

Por lo que leo en las reseñas solo buscan sacar pasta, que se solucione el problema ya para otro día.

En noviembre de 2023 contactamos con esta empresa porque nuestro calentador de gas natural hacía un fuerte ruido muy extraño. Nos dijeron que el servicio era 100€ y se lo debíamos pagar en efectivo al técnico que vendría a casa. El técnico vino, cobró pero no solucionó el problema y dijo que volvería a pasar. Estuvimos llamando para concretar nueva cita ya que desde la oficina se desentendieron por completo y siempre nos daban largas. Finalmente en FEBRERO de 2024 tras múltiples llamadas vino un técnico diferente  el cual nos desmontó todo el calentador, arrancando una silicona aislante que cubría el tubo al exterior y nos dijo que volvería al día siguiente. Bien pues todavía estamos esperando que venga. Hemos llamado, escrito a la empresa y nada continúan sin responder y por teléfono siguen con una excusa detrás de otra. Por lo que nos encontramos con un calentador sin tapar el agujero, con el problema del ruido y habiendo pagado 100€. Me parece de vergüenza y obviamente tomaremos medidas legales.
No contratéis sus servicios.

Para adquirir la caldera muy rápido pero la instalación regular y después de 10 días la caldera pierde agua por el desagüe y la entrada de agua y yo estoy esperando a el técnico a ver si viene y lo soluciona, después de que me aplazaron la cita 3 veces. Ya veremos cuando vienen.

Estoy 20 años con esta empresa instaladora, revisiones, algunos cambios de piezas y acabamos de cambiar la caldera. Todo perfecto, muy contentos con la instalación y el mantenimiento anual para nuestra tranquilidad y seguridad. Tienen un gran equipo. Gracias.

Quería quitar mi caldera vieja, ya que solo la usaba como calentador y fallaba mucho, 23 años, y poner un calentador de gas natural, desde el principio con la oficina, sobre todo con Maria, pasando por Pedro, el dueño, y Cisco y José, los técnicos, se me hizo muy buen precio, muy buena instalación y supervision, y una atención que ya no se encuentra. Sin duda recomendables, un saludo.

Excelentes profesionales, operarios muy cualificados y atentisimos. Instalaron calentador de gas ciudad y estamos muy satisfechos. Desde la oficina hasta los instaladores dan un gran servicio, a partir de ahora serán nuestra empresa de confianza. Recomendables al cien por cien.

Empezando por las chicas de la oficina y terminando con el personal técnico q acude a mi casa. Hicieron lo imposible x darme una solución con el precio superajustado (lo comprobé con otras empresas similares). Muy muy contento

No tienen profesionalidad, garantizaron con una semana de antelación la reparación del fonoporta y al llegar el día ni se pusieron en contacto conmigo ni dieron muestra de interés. Llamo y me dicen que esta de baja el electricista y ni me avisaron para decirme que no venían y que como solo tienen a ese que me buscara la vida.profesionalidad 0 interés 0. Pasaron completamente de la urgencia.

Llevo un mes detras de ellos para una revision del gas butano y todo eran largas y excusas y cuando por fin logro una cita me dejan tirado en el lugar de la instalacion sin previo aviso nada recomendables

Hablé con un técnico de Cucard hace ya dos semanas para el arreglo de un equipo de aire acondicionado. Me hizo enviar varias fotos de la parte exterior e interior del equipo por WhatsApp y no se comunicó más ni me respondió mensajes
No lo recomiendo, por lo menos cuando para ellos es temporada alta. En otra ocasión y con empleados más eficientes me habían atendido muy bien. No sé, deberían tener cuidado con la gente que contratan para trabajar.

Son muy profesionales y amables. Pedimos una placa para la cocina y la revisión del gas. Atención personalizada. Gracias a María y al instalador por su buen hacer. En caso de necesidad volveríamos a contar con vosotros Muchas Gracias.

El tecnico muy simpatico, pero la chica que me atendio, no me dijo nada de que se cobra por la visita, espero que no les pasa a otros clientes.

One of the best experience. Really professional and adapting to our needs. We installed a Vaillant 65KW boiler with 250 L water deposit with 2 serpentines, one for boiler and one for solar panels. Always on time and the price was really fair. Never played games never asked for anything extra.

Hemos tenido problemas con Naturgy para darnos de alta en la instalación de gas y María se ha preocupado en todo momento por ayudarnos y buscar soluciones, ha sido súper profesional en todo lo que ha gestionado con nosotros, estamos muy contentos con su trato, ojalá el trato al cliente fuera así en todas las empresas. En la parte técnica también nos han atendido muy bien, son formales y cumplen con lo previsto.

Rápidos y profesionales. Resolvieron la fuga en poco tiempo y me facilitaron el certificado para que no me quedara sin servicio.

Antonio fue el tecnico q vino a repararme los radiadores, excelente profesional, limpio en su trabajo y muy cuidadoso.
Muchas gracias

Son profesionales y atentos. Solucionan los problemas pensando en el cliente. Vienen a mí casa desde hace muchos años. Los recomiendo 100%.

Excelentes técnicos y personal de oficina. Muchos años con ellos y nunca nos han fallado. Recomendable 100%

Montadores serviciales y rápidos. Buen trato y calidad en el montaje. Buena atención también de María la persona de administración, siempre hay que pagar pero se agradece la cordialidad.

Todo un acierto. Muy profesionales, te facilitan distintas opciones y te asesoran perfectamente, en mi caso teníamos que cambiar la caldera y relación calidad/precio/profesionalidad ha sido todo un acierto, sin duda Maria te asesora de una excelente manera y el técnico que vino a casa fue todo un profesional.

Grandes profesionales. Fue todo muy rápido y profesional! Lo recomiendo 100%. Tanto el servicio de instalación, como financiación y albañilería. Buena relación calidad precio y comunicación excelente.

El problema es que no gestionasteis la solicitud del descuento con Valliant y por eso no se nos abonó. Gracias

Son muy buenos y atentos. Unos grandes profesionales. Gran atención.excelente trabajo. Recomiendo 100%

Se me estropeó el calentador de gas en un sábado y además era día festivo. Busque en internet y vi que estaban disponibles los 365 días del año. Llame y efectivamente me atendieron muy amablemente y me dieron soluciones para el martes. La atención por teléfono/wasap tanto por María como por Pedro inmejorable. La instalación rápida y puntual y el calentador de muy buena calidad. La instalación requería hacer un arreglo en la escayola por donde iba el tubo de la chimenea y vinieron en un par de días y lo dejaron todo perfecto.
Muy contenta con trato, la rapidez y la calidad.
Sin duda lo recomiendo.

Serios y profesionales, con ganas de hacer bien las cosas.
Empresa de confianza al 100% ¡¡¡¡

Muy buena atención y servicio, tanto de los técnicos como de Pedro. Es la segunda vez q les llamo, y todo perfecto.

Nuestra experiencia ha sido nefasta. Nos indicaron que tras la instalación de la caldera Valliant nos haría un abono de 100 euros y fue mentira, no gestionaron correctamente el registro de la instalación y no pudimos acceder al descuento.