DACHSER Spain

El otro día un transportista me pegó un golpe a mi coche y con toda su cara se fue sin dejar nada y encima lleno de gente y estando la comisaría de la policía local.estando los seguros.bajas arreglas papeles y todos tan contentos.así depositais confianza.

Enhorabuena por el repartidor q me a entregado mi pedido porque es ejemplar y amable de verdad q me he quedado contenta después de experiencias con otros repartidores en otras empresas.
Un diez

Esperé tres horas hasta que se montaron siete palets. Pero no tenía prisa, así que no me importó. La gente aquí es bastante amable y puedes usar la ducha que se encuentra en el sótano, al que se accede por la puerta a la derecha en la sala de informes. Muy bien para mí, definitivamente hay empresas mucho peores.

Al llegar a descargar a la hora, esperando 3h cuando empezaron descarga, no hay oficina de noche, te atiende jente de alli

Impresentables! No llaman para traer el pedido y finalmente, como hay fin de semana de por medio, se retrasa la recepción al lunes después de una semana y se supone que en 24/48 horas llega.
Poca formalidad.

Un chófer maleducado, chulo, prepotente y muchas cosas más. Aparca en un vado sin permiso, se hace el sordo, corta el tráfico y encima se pone chulo y agresivo. Increíble la malísima educación y el pésimo servicio.

Quiero felicitar al gran equipo de valencia ribarroja por el gran trabajo que realizan y la gran implicacion que demuestran, la atencion al cliente telefónica gratamente inmejorable, esta esperando un regalo para reyes que venia justo de tiempo y las chicas que me atendieron se implicaron al maximo para que llegara a tiempo y que mi hijo reciba esta noche su regalo con gran ilusion su gran mercedes unimog 4x4. Os agradezco mucho vuestra profesionalidad y cercania.para mi un 10, gracias

Peor lugar como este no creo q hay aquí las personas parece q pagan cada palabra q te digan y llega te registra y esperar dos tres horas como mínimo y cuando te dan muelle otro 3 un desastre ojalá no vuelvo más por aquí

Detestable experiencia de un pedido en SKLUM supuestamente entregado por DACHSER: la entrega no se realizó dentro de los plazos anunciados por SKLUM (esperados alrededor del 07 de noviembre), lo que me obligó a elegir una entrega "personalizada" en un horario de 14: 00 a 16: 00 para el semana siguiente, es decir.
Excepto que ahora estamos en 06 de diciembre, no tengo más noticias de mi pedido, ni a través de SKLUM, ni a través de DACHSER. No tengo respuestas ni por telefono ni por internet servicio postventa de las 2 empresas.
Por lo tanto, mi pedido está "perdido" en el vacío, esperando quizás una feliz oportunidad.

Qué vergüenza.

Roza la estafa, subcontratan a autonos sin medios propios que se presentan en tu domicilio para entregar la mercancía sin previo aviso.
Seguramente solo podrán entregar las mercancías a Jubilados o parados que pueden esperar confinados las 24h.en sus casas a que les toque la loteria del reparto.
Además si llamas a la Central de Valencia achacan al vendedor que no les han contratado llamada previa (difamación).
En mi caso previamente a este suceso justificaron el retraso a que el vendedor no les proporciono mi n° de teléfono. (Si no llaman).
Lo dicho, unos impresentables.
A día de hoy después de 20 días de la compra sigo sin mi envío.
Les recomiendo a todos los vendedores no contraten con estos incapaces.
Nefasta experiencia.

Descarregam rápido e os papéis foram rápidos também.
É por hora de descarga. Com sorte descarregam mais cedo.

Me aseguraron que llegaría el pedido en el dia de ayer, todo el dia esperando, llamo a las 18 h y me dicen que van a intentar localizar al repartidor y que me llamaran para ver si aun llega mi mercancía o me dan nueva fecha de entrega. Aun sigo esperando la llamada. Cuando vuelvo a intentar contactar ya no estan disponibles claro.muy muy mala gestión y atención.

Puntualidad y atención exquisita por la persona que hoy día 27 entregó en domicilio de una urbanización de Chiva un pedido programado para hoy. Da gusto cuando eres atendido de esta forma

Mala información no te dicen que tienes que poner el cable TIR tienes que llevar bolígrafo ala oficinas

Podria mejorar los tiempos de espera para las cargas y sobre todo para entrega de la documentacion

La peor experiencia, con cita a las 23: 55, me descargaron a las 7: 00, por motivos de que tiene que descargar sus camiones primero y que los compañeros de Dachser San Boi, saben que siempre se descarga a partir de las 4: 00.

Empresa de reparto seria, me trajeron un paquete de 56kilos de peso.
Llamaron el día anterior para concretar día y hora, todo perfecto.

Aviso a chóferes. Llega a las 00 del lunes y te dan muelle cuando les da la gana. Y te descargan, que duran horas y terminas saliendo a las 5 y pico. Tuve que ver como un chófer que con mucha educación se dirigió a un operario para reclamar la tardanza y como le contestó elevando la voz y con aspavientos. Con muy poco respeto, tolerancia y comprensión hacia nuestra profesión.

2 horas esperando papeles, siempre venir aqui pasa igual, luego no se llega al destino desesperante.

Muy. Poca organización en las entregas, estos últimos dos meses los he sufrido como nunca. Pérdida de paquetes, rotura de materiales. Lo único a destacar es la amabilidad de sus choferes y gente de planta, pero el servicio en general es muy deficiente

Buen trato.
Falta que DACHSER cambie las máquinas de carga los camiones que son toros con tres ruedas por eléctrics o toros de 4. Para no causar daños en los suelos de los remolques.

Personal foarte exigent, parcare nu ai, daca ramai fara program că te țin cate 6-7 ore in rampa și te scot de acolo altfel cheamă poliția

Mala companyia. Havien de trucar per concretar hora d’entrega, han trucat a les 7: 30h i després posen que ha estat impossible contactar, específicant que s’han intentat contactar a les 8: 20h.
Atenció al client insuficient i poca professionalitat per part de tota la empresa

No s puede pretender tardar en cargar dos horas, otra más casi para los papeles, ir al lugar d descarga casi a 600 klm y q tengas q levantarte a las 5 horas d llegar en tu descanso a descargar.
Si vosotros no hacéis bien vuestro trabajo.buscaros otro; necesitan gente en las obras para barrer

Poți face pauza în rampa la ei, decupat capul tractor și fac ei încărcarea și te anunță când este gata, după ora 4

Fatal para descargar.
Te tienen en espera y todos los muelles vacios.
Es como un embudo
Una persona para tramitar todas las entradas. (barra libre y un camarero para 100 personas)

Pésima empresa, no respeta los descansos obligados por ley explota a sus trabajadores y les exprime a hacer horas sin control ninguno, penalizan a la gente con quitarles el 50% de nómina sino avisas con 15 días de antelación poca logística y poca resolutividad a la hora de afrontar problemas,

Vergonzosa la forma de trabajar aunque me llamaron el día anterior al reparto dándome la elección del mismo he indicando que lo quería por la tarde a partir de las 15 horas ya que por la mañana trabajo y no lo puedo recepcionar y haciendo caso omiso a mis indicaciones pasaron por la mañana a las 12,30 horas y por supuesto no estaba como ya sabían de antemano y a fecha de hoy aun estoy sin mi articulo ya que la ruta en mi población es semanal solo espero que pasen por la tarde ya que de otra manera sera imposible su entrega, servicio de muy poca calidad para el siglo que estamos, pero como decía Santo Tomas una y nada mas.

Decepcionante venir a cargar como transportista he venido a cargar un viaje y me han tenido 3 horas cargando en un muelle y llevo más de 20 minutos esperando que me den la documentación no recomendable no son formas de tratar al las personas.

Segunda incidencia en dos semanas.

La primera me llamaron para concertar cita de entrega. Les di el teléfono del técnico que estaba en la obra para facilitar entrega. Aparecieron sin llamarlo y estaban en el almacén cuando llegaron a la obra. Tres días más tarde me tocó desplazarme a su almacen porque la entrega estaba en standby y no me llamaban para resolver.

Segunda incidencia está semana. A la empresa de materiales le vuelvo a realizar pedido con MRW visto el servicio de Dachser. Me lo envían con Daschser.
Me llaman para concertar cita y cuando devuelvo llamada en la tarde nadie me contesta.

Esperaremos a la semana que viene para acabar la obra si Dascher lo permite.

Desde que me dijeron que me entregarían el paquete con una llamada previa de una hora de antelación, han pasado dos días y todavía estoy esperando el paquete. MAL MUY MAL.

Una experiencia muy negativa. Me han hecho entrega de una mampara de baño y el embalaje estaba completamente deteriorado. No me han dado ningún justificante de entrega, ni de la incidencia del deterioro. Por lo menos, cuando cualquiera de ustedes contraten los servicios de esta empresa, sabrán que servicio han recibido otros clientes con anterioridad a ustedes-

Buena calidad en su trabajo aunque los trabajadores no tienen mucha simpatía supongo q no todos