Dacia Elche Grupo Serna

Nos ha gustado mucho nuestro vendedor, Fran. Es muy amable, atento y profesional. Es muy simpático con los niños. Encantados con su trabajo.

Súper contenta con este concesionario! Pero sobre todo con el hombre que me atendió, Luis, un hombre súper honesto de la cabeza a los pies, yo no sabía que mi coche había pasado la revisión de los dos años en una el año anterior y tras enseñarle la última factura de los arreglos me comentó que no haría falta ya que ya habían pasado todo lo necesario! Eso no lo hubiera visto en cualquier taller, ni muchísimo menos. Así que agradezco muchísimo el trato recibido en todo momento!

Marta es una comercial estupenda, ha sido atenta en todo momento, hace un trabajo excepcional. Estamos muy contentos. Lo recomiendo 100% Nos recibió en un primer momento, nos acompañó en todo el proceso muy bien y nos entregó la furgoneta cumpliendo cada detalle. Gracias por tu servicio y humildad. Besos

Muchas gracias a Marta y Diana de Dacia Elche Grupo Serna. Quería vender mi auto. Sin embargo no pude venderlo en Grupo Serna porque no quería un auto nuevo, me ayudaron y me dieron algunos consejos. Como turista y no ciudadano de España no siempre es fácil saber qué hacer. Me ayudaron mucho, muchas gracias!

Esta tarde he estado en el confesionario de elche,y no iba con intencion de comprar nada, solo ver y cojer información,pero para mí suerte que me atendió Marta un ejemplo a seguir simpática a gradable y una profesional en su trabajo y salí con un coche nuevo, gracias Marta.

Desde el primer momento, nuestro comercial, Victor, nos atendió con simpatía y profesionalidad. Fue muy claro con las características del coche y nos planteó alternativas que no habíamos considerado, como el motor dual de gasolina y GLP, que ha sido un acierto total. Además nos proporcionó asesoramiento con los packs que nos resultarían de mayor utilidad para las necesidades que teníamos en este momento.

Estamos muy contentos y agradecidos del trato recibido

Muy contenta con la compra de mi Dacia Sandero stepway, sobre todo con la atención de Francisco Molina

Francisco Molina Gran vendedor y excelente persona, trato cordial y muy buena atención. Gracias Fran.

Hace unos días fui a Dacia Elche y nos atendió Marta, me explicó todo súper bien, muy muy amable, atenta y gran profesional.
Sin duda más gente así.

Auténticos incompetentes, mentirosos y ladrones. Me dan un precio por teléfono y cuando voy a pasar la revisión me dicen el doble. Si ya era caro de por sí con el primer precio, imaginarios con el doble. ¿Estamos locos o qué? 500 y pico por una revisión en Dacia? Aparte, me dicen que no tienen varios filtros de los que me iban a cambiar, eso se avisa, he pedido el día en el trabajo, me vvoy sin pasar la revisión porque no tengo dinero para hacerlo. Para más inri ya esta vez no me atendió Luis (creo que es el jefe o encargado) y las personas que están allí son auténticos incomptetentes. Mi coche ya no pisa un concesionarios Dacia, ya me buscaré la vida para ir cambiando lo imprescindible. Te compras un coche económico y luego te despluman con las revisiones.

Estoy muy contento por el trato recibido por parte de Marta, todo muy bien explicado y disculpándose del retraso de la entrega del vehículo.gracias por todo

Estoy muy contenta con el trato recibido, son muy amables y atentos tanto en vehículos de ocasión como en nuevos.y muy agradecida a Marta por su interes y asesoramiento

Un taller de incompetentes en el que falta personal y profesionalidad.
Lentos aunque tengas cita. Incompetentes porque hace una semana que fue el perito para tasar una reparación y aún no han sido capaces de llamarme para decirme que día estará reparado mi coche. Ni hablarme de coche de sustitución. Y siguen dando prioridad a las empresas por encima de los particulares. Nunca más Dacia, ni Renault ni mucho menos sus talleres de pacotilla.

Alain se un asesor comercial MAGNIFICO, nos vamos muy contentos, en breve nos llevamos el cochazo.

Nos hemos sentido muy agusto con Marta. Pensábamos comprar un vehículo determinado pero no encajó, ella supo encaminarnos hacia lo que realmente necesitábamos y se ajustaba a nuestras necesidades y presupuesto. Estamos agradecidos, volveremos a saludarla y recomendaremos su atención sin duda. Gracias por todo.

He comprado un coche la semana pasada y fue atendido en el proceso por Alain Gualtieri del que tengo que decir que su trato, atencion, implicacion ha sido excelente, me ha hecho sentir comodo y sentir confianza en el coche que compre.sali muy contento
Agradezco al grupo Serna

Agradecer a Fran el trato en la compra de mi vehículo Dacia, súper atento y amable. Grandes profesionales

Es primera vez que me atienden en el taller y he quedado muy satisfecha con el trato y las atenciones recibidas. En especial, por parte de Belén y Luis. Muy recomendable, volveré sin dudas! Muchas gracias chicos.

Muchas gracias Marta por tu atención y profesionalidad, eres una crack, después de la mala experiencia en el concesionario de San Vicente del Raspeig mereció mucho la pena desplazarse hasta Elche para conocerte y conoceros, muchas gracias por todo.

Hemos comprado recientemente un Dacia y estamos muy contentos con la atención y el trato recibido por Marta que aparte de buena profesional es especial, y muy cercana y ha hecho la experiencia super fácil.muchas gracias.

Marta a mimado hasta el último detalle. Todo muy personalizado. Un trato inmejorable, no hay nada que mejorar. Un trato muy cercano. Te deseamos lo mejor

Quiero agradecer la maravillosa atención de Fran Molina en la compra de nuestro vehículo Dacia. Super atento y amable.

Excelente y muy competente, gran profesional, quedemos muy satisfechos y agradecidos, muchas gracias MARTA!

I dealt with David Argente. He was professional and very helpful. He was also very informative about the car I wanted to purchase. He advised me on the most suitable car for my family. I would highly recommend him to other clients

Quedamos impresionados con el excelente trato. Ha sido inmejorable, en todo el proceso hemos estado informados. Marta te resuelve absolutamente todas las dudas. Es una magnífica profesional. Te deseamos unas felices fiestas

Bueno no tengo palabras para expresar lo que me han hecho sentir.fuimos al concesionario y como la gran mayoria de personas con problemas de todo tipo.la comercial MARTA del concesionario de la carretera d crevillente ha sido una persona fantástica.no pensé que aún quedaban personas tan humanas como ella.fuimos con un nó. Rotundo.pero ella nos quitó esa negatividad.y gracias a ella hoy soy mas positiva que nunca.hemos tenido una experiencia inolvidable.a todo la gente que lea esto de verdad si estais interesados en adquirir un vehículo no dudar nunca.acercaros al concesionario Renault.d la carretera crevillente.desde aquí daros las gracias a todos.pero Marta en especial a ti.por ser como eres.que todo en la vida te vaya bonito siempre.mil gracias por hacer mi sueño realidad.

Vengo de Novelda expresamente a traer mi coche y estoy totalmente satisfecho con el servicio prestado, además he sido atendido muy profesionalmente por Luis Crespo.

Estoy muy contento con el trato recibido por el concesionario y más concretamente con el trato que me da mi tocayo Manolo cada vez que me atiende es un trato excelente

Excelente trato y sobre todo fue un proceso donde nos detallaron todos los beneficios del coche y de los servicios que nos ofrecían, amabilidad y gestión del crédito que se hicieron de forma ejemplar

En Dacia Elche acabamos de adquirir un coche. Al mejor precio de toda la Provincia y, también, de Murcia Nos atendió Fran Molina. Es un gran profesional. Siempre está disponible y, además, nos ha sorprendido gratamente, al entregarnos el coche. Aparte de lo pactado. Nos ha regalado unos detalle metalizados en el maletero y una red para una perfecta organización. Muchas gracias.

Quiero dejar constancia de él magnífico trato y profesionalidad de Fran Molina y Paco Fernández por la calidad de sus consejos a la hora de horientar sobre el modelo de coche que mejor se ajusta a las necesidades del comprador, por todo ello Gracias.

Solicitamos información en el concesionario de Torrevieja, nos atendió David Argente con una profesionalidad y amabilidad dignas de mención, sin prisas, adaptando la oferta a nuestras necesidades, sin presiones, en definitiva un vendedor de 10

Fui por una sustitución de una rueda, la gestión con el seguro se realizo con gran rapidez, con algun contratiempo en el plazo de la sustitución del neumático, valoro la implicación del equipo en el caso como su deseo de ofrecer el mejor servicio posible.

Ibamos solo para mirar y pedir presupuestos pero el mismo dia compramos nuestro coche. Nos atendió Alice, muy amable e hizo lo necesario para ajustarse a lo que queriamos. Salimos muy contentos.

Necesitaba cambiar de coche y acudí al concesionario, me atendió Victor García, al que no puedo estar más que agradecida. Me asesoró para elegir el modelo de coche según mis necesidades, ha resuelto todas mis dudas por teléfono y por whasap, ha calculado distintas formas de financiación, y ha hecho encaje de bolillos para adaptarse a mi horario para poder entregarme el Dacia Sandero Stepway. Muy contenta.

He ido a pasar revisión al coche, he sido atendida por Luis Crespo, muy agracida por su amabilidad y eficacia. A nivel general de empresa, muy bien

Siempre me quedo más tranquilo en el servicio oficial de la marca y la verdad es, que la profesionalidad y el trato de los que recepcionan los vehículos y de los trabajos realizados es de 10.

Mejorad el precio!:)

Me atendió Marta y ha sido muy profesional, me ha explicado todo con detalle y el trato ha sido excelente, resultado final: compra del vehículo, deseando tenerlo ya y agradecido a ella, recomiendo el concesionario y a ella, gracias por todo.

Marta was very friendly and professional. She was very attentive to our needs and clearly knows the vehicles well. She answered all of our questions clearly and we left feeling that we had been very well treated.
We are looking forward to seeing her again when we collect our new car.

Estamos muy con el trato recibido por Fran Molina. Ha sido muy atento en todo el proceso de la compra.

La atención de parte de Víctor espectacular siempre pendiente y paciente con nuestras dudas, mi marido siempre con dudas y él siempre a disposición de resolver cualquier duda y detalle. Sin duda la mejor experiencia

Una atención espectacular, Luis Crespo es muy agradable, nos ha hecho sentir muy cómodos con su trato profesional y cordial, muy recomendado!

Pude concertar la cita sin problemas para el día y hora que necesitaba, y la atención fue muy rápida tanto a la entrega cómo a la recogida

Gran acierto al comprar mi coche en este concesionario Fran Molina me asesoró según lo que iba buscando y he quedado muy contenta por el trato recibido y el coche que he adquirido.
Muchas gracias por todo.

Hemos comprado nuestro Dacia Duster Confort, con motor eco, híbrido de gasolina y GLP ahí, con el auxílio de la vendedora Marta! Ha sido una experiencia espectacular. Nos ha asesorado, enseñado como funciona el motor a GLP, tomado el tiempo incluso de hacer videos de los modelos, porque no teníamos tiempo de ir hasta la concesionaria. Nos ha buscado el coche en otra concesionaria del Grupo Serna, para que no tuviéramos que esperar! No tuvimos una vendedora, tuvimos en ella, una asesora! De verdad, Marta, si les este comentário, te agradecemos mucho!

Todo bien
Muy satisfecha con la atención recibida.y encantada de conocerte Marta.una gran comercial.

Los operarios muy atentos y agradables pero faltan piezas ya fabricadas hay que ponerse las pilas