Danoplait, S.L
5 opiniones Vereda del, Camí Mas de Tous, 14, bajo, La Pobla de Vallbona danoplait.com Sugerir una edición
05 octubre 2023 16:07
De vergüenza la responsabilidad que tienen compre la maquina en marzo 4000€ y la he usado dos meses y me da fallo que no puedo seguir usando no me dais ninguna solución no de venir a verla ni de cambiarla por otra ya que se la habéis llevado dos veces pagando yo el porte 300 y pico y dos veces que se la habéis llevado y que venga la maquina igual de vergüenza
26 abril 2023 20:23
Hace un año que trabajo con ellos y cualquier pequeño problema que tenga me lo solucionan al momento,
Es una empresa seria y con un gran producto.
Y un gran grupo de trabajadores!
Es una empresa seria y con un gran producto.
Y un gran grupo de trabajadores!
02 noviembre 2022 3:00
En la empresa tenemos una máquina de helados que funciona muy bien pero el pasado lunes se nos extravió una pieza, la de estrella por donde se filtra el helado para ponerlo en el vaso. Comunicamos la incidencia y para nuestra sorpresa, al día siguiente, nos llegó esa pieza nueva y sin ningún coste adicional. Agradecer la atención prestada con un servicio impecable e inmejorable.
22 octubre 2020 14:39
Hace un par de años que compré una heladera (sy600). Por otras reseñas, veo que no he sido el único con el mismo problema. Precio abusivo en mi opinión para la calidad del producto, ya que la tapa superior se parte con solo mirarla.
En menos de 5 meses tuve que mandarla 3 o 4 veces a reparar, corriendo con los gastos de envío. Cada vez que la traían, tenia algo diferente ya que la empresa de reparto con la que trabajan es nefasta (golpes en la caja, con el riesgo de dañar la maquina). Con apenas dos semanas de funcionamiento tuvimos que mandarla y se nos echó la culpa a nosotros por haberla caído.
En cuestión de un par de semanas tardaba en enfriar y no llegaba a los grados (no hacia helado). Nos volvieron a culpar porque habíamos manipulado la maquina y un tornillo (más largo de la cuenta) había picado uno de los tubos, cuando solo la habían manipulado ellos mismos.
A todo esto, dejamos de contactar con Víctor, el comercial, porque el trato era simplemente horrible. No dejaba hablar y lo único que hacia era echarnos la culpa de lo sucedido en vez de poner solución.
A día de hoy, he vuelto a poner en funcionamiento la maquina, la cual se apagó funcionando, y no puedo hacer helado. Sigo pagando por un tiesto más en el almacén.
Ya entiendo por que hay tantas maquinas en milanuncios y en wallapop que se venden de segunda mano. Lo gracioso es que si la compras de segunda mano, no te sirven sus productos.
En menos de 5 meses tuve que mandarla 3 o 4 veces a reparar, corriendo con los gastos de envío. Cada vez que la traían, tenia algo diferente ya que la empresa de reparto con la que trabajan es nefasta (golpes en la caja, con el riesgo de dañar la maquina). Con apenas dos semanas de funcionamiento tuvimos que mandarla y se nos echó la culpa a nosotros por haberla caído.
En cuestión de un par de semanas tardaba en enfriar y no llegaba a los grados (no hacia helado). Nos volvieron a culpar porque habíamos manipulado la maquina y un tornillo (más largo de la cuenta) había picado uno de los tubos, cuando solo la habían manipulado ellos mismos.
A todo esto, dejamos de contactar con Víctor, el comercial, porque el trato era simplemente horrible. No dejaba hablar y lo único que hacia era echarnos la culpa de lo sucedido en vez de poner solución.
A día de hoy, he vuelto a poner en funcionamiento la maquina, la cual se apagó funcionando, y no puedo hacer helado. Sigo pagando por un tiesto más en el almacén.
Ya entiendo por que hay tantas maquinas en milanuncios y en wallapop que se venden de segunda mano. Lo gracioso es que si la compras de segunda mano, no te sirven sus productos.
02 marzo 2020 22:41
La maquina no duro un año en funcionamiento. La empresa no se hace responsable por que no le seguimos comprando el producto de helado a ellos. Deberían decidir si son distribuidores de helados o de maquinaria pero condicionar una cosa con la otra está mal sobre todo cuando cobras el precio más alto de mercado por la misma máquina.