Davofrío / Reparacion Aire Acondicionado Alicante-DAVOFRIO

Me han instalado la aerotermia en mi casa con suelo radiante. Son muy profesional y te ofrecen diferentes alternativas según tu presupuesto. El equipo estoy probándolo, pero parece bastante eficiente. Son recomendables

Empresa profesional. El mismo día que llame para informarme sobre la avería, me dieron el presupuesto por escrito. Repararon la caldera e hicieron un mantenimiento preventivo. El técnico y la atención muy amable y eficaz. Recomiendo davofrio.

Me han instalado una nueva caldera. La atencion y recomendaciónes ha sido muy buena. Formalidad en la cita, presupuesto y trabajo realizado. He quedado muy contento.

La instalación de calefacción en mi hogar ha hecho que los inviernos sean mucho más acogedores. Excelente trabajo y atención al cliente.

Estoy muy contento con la instalación de calefacción que Davofrio hizo en mi hogar en Alicante. La calidad del trabajo es evidente, y el ahorro en calefacción es notable.

Soy cliente desde hace años. Los precios son muy caros: creo que 89 euros la hora es mucho, y vienen dos técnicos. Espero que la gerencia vea este comentario y se plantee los precios.

Cuidado con estos sinvergüenzas, cuando les llamas para reparar tu aire acondicionado todo son facilidades muy amables a mi me soplaron por el desplazamiento, 3,5 horas de trabajo y un condensador cambiado la friolera de 375€ y no lo repararon me dijeron que necesitaban una pieza, un relé que arranca el compresor.en la factura se cubren diciendo que quizá hay otros problemas ocultos.
La sorpresa es que recibo un email al día siguiente con un presupuesto por 975€ sin desglose de materiales ni mano de obra todo en la misma partida SIN DESGLOSE ESO SI A PAGAR PREVIAMENTE POR TRANSFERENCIA, solicito el desglose por parecerme desproporcionado, la avería ya estaba identificada y las piezas no parecen especialmente caras, se me niega ese desglose.me pongo en contacto con ellos para solicitarlo se vuelveN a negar esta vez ya con no tan buenas maneras. MODUS OPERANTI espectacular CUIDADIN CON ESTOS PAJAROS! PONGO EN CONOCIMIENTO DE CONSUMO EL CASO

"La excelencia en servicio y atención al cliente de Davofrio es insuperable. Sus técnicos resolvieron rápidamente mi problema con mi aire acondicionado.

Davofrio ha sido mi elección para el mantenimiento regular de mi sistema de calefacción durante años. Siempre son puntuales y su atención al detalle es impresionante. Recomiendo encarecidamente su servicio.

El personal de Davofrio es muy profesional y amable. Instalaron mi aire acondicionado en un tiempo récord y el precio fue muy razonable. ¡Gracias por el excelente servicio!

El personal de ventas fue amable y conocedor, me ayudaron a elegir el equipo adecuado para mi hogar y respondieron a todas mis dudas. Además, la entrega fue muy puntual.

Los técnicos fueron muy profesionales, realizaron una instalación impecable y respondieron a todas mis preguntas de manera clara y concisa. Ahora puedo trabajar en un entorno fresco y cómodo gracias a Davofrio.

¡Excelente servicio de Davofrio en Alicante! Compré un aire acondicionado para mi hogar y la experiencia fue fantástica.

Mi mantenimiento preventivo con Davofrio fue sorprendente rapido, mi hogar está fresco y cómodo. Gracias por un buen trabajo.

Instalaron mi sistema de aire acondicionado profesionalmente y el servicio postventa ha sido excelente.

Davofrio solucionó todos mis problemas de climatización, mi hogar está fresco y cómodo. Recomiendo su servicio

Davofrio instaló mi sistema de aire acondicionado con profesionalismo y amabilidad. Funciona muy bien y estoy contento.

El mantenimiento llevado a cabo ha reducido los gastos energéticos y ha prolongado la vida útil de la instalación de aire acondicionado.

El equipo fue amable y eficiente, mi sistema de calefacción está funcionando mejor que nunca después del mantenimiento.

Gracias a Davofrio mi casa está fresca y cómoda, el mantenimiento preventivo realizado es excelente.

Tuve un problema con el aire acondicionado, que hacía mucho ruido, fueron súper serviciales y rápidos en el servicio, y muy agradecido en especial a David sangra, un auténtico profesional.muchas gracias David!

Tuve una gran experiencia con Davofrio recientemente. Me puse en contacto con ellos para instalar un nuevo sistema de calefacción en mi casa y fueron rápidos, profesionales y muy amables.

La instalación de mi calefacción estaba operativa y funcionando perfectamente al final del día. ¿Qué más se puede pedir?

Recomiendo esta empresa 100%. Tanto el trato, como el asesoramiento y la atención son increíbles. Me recomendaron esta empresa de instalación y en cuestión de 2 semanas ya está todo listo. Encantada con el servicio!

Se me había roto la máquina del aire acondicionado y necesitaba urgentemente que me lo arreglaran, me puse en contacto con Davofrío ya que me habían hablado muy bien de ellos, y me lo solucionaron bastante rápido. Muy recomendable.

Pedimos presupuesto para reparar nuestro aire acondicionado, nos lo dieron y repararon muy rapido.gracias equipo!

Los llamé para que vieran incidencia en un split y rápidamente dieron con la avería. Muy rápidos y limpios. Un acierto total.

Tengo una casa en Alicante para veranear, y se nos rompió el aire acondicionado. Hicieron muy buen trabajo, nos lo arreglaron rápido, y ya funciona bien.

Quedé muy contento con el servicio de Davofrio. Me hicieron la instalación de una máquina de aire acondicionado. Puntuales, profesionales y amables. Gracias!

He quedado muy sorprendida por el nivel de profesionalidad y eficacia. El trato de los chicos que vinieron ha sido excepcional. Buenos precios. Volveré a contratar sus servicios sin duda.

Después de un mes esperando a que me manden un presupuesto, y tras haber insistido varias veces reclamándolo, al final he desistido, se ve que que les sobra el trabajo y los clientes. Luego dicen que son los mejores del mercado que como ellos ninguno, pero sin embargo a la vista está. No pasa nada me voy a otro sitio, por suerte hay gente que tiene ganas de trabajar.
Cuestiones que además te hace replantearte cosas:
- tienes que abonar el 100% del presupuesto, antes de realizar el trabajo.
- En el presupuesto (el que no recibí) pero ya me indicaron que no se desglosaba la mano de obra y materiales, por lo que no puedes ver realmente el precio del mercado, sobre todo de los materiales.solamente mandan totales.
- De inicio ya te dicen que van a ser mas caros que el resto porque supuestamente son los mejores.

En resumen, mi abuelo me decía, no hay que decir que se es el mejor, sino demostrarlo, al resultado me remito.
(COMO NO ME DEJA PONER NUEVA RESEÑA NI CONTESTAR, LA EDITO).
Mandé varios correos, el último el 8 de abril, no recibiendo respuesta, llame ese dia a ultima hora y posteriormente el 11 de abril, me indicaron que al dia siguiente lo tendria.el dia siguiente al no tenerlo volvi a llamar dia 12. Me indicaron que el dia 13 podrian mandarlo que no era seguro, pero que el dia 19 (al estar semana de por medio lo recibiria) Esto se puede demostrar con los correos mandados y llamadas realizadas. Hoy como no lo he recibido ni llamada ni mail ni nada, he escrito la reseña. En cuanto a lo que preguntas, en la llamada del dia 12 me dieron precios por encima. Con la maquina dije que no podia opinar, pero la diferencia del airzone era sustacial respecto a otros presupuestos, he indique, que el sistema airzone es igual en un sitio que en otro, que necesitaria el desglose de maquina y mano de obra para poder evaluar, y me comentaron que eso no era posible que los precios va incluido mano de obra y material.
En cuanto al abono del 100% es lo que se me indicó que era politica de la empresa, se me indico dos motivos, motivo1 que muchas veces una vez instalada la maquina habian tenido problemas de pago.motivo2 que además el instalador es simplemente instalador y no debe manejar dinero alguno. Por desgracia todo esto fue via telefonica y no puedo demostrarlo

Muchísimas gracias por el trabajo hecho, hicieron un buen trabajo en poco tiempo y todo fenomenal lo recomiendo mucho.

Tras mi estancia en Alicante en casa de un familiar, tuvimos una avería en el aire acondicionado. Llamamos inmediatamente a DAVOFRIO y precisamente vengo aquí a contar que la experiencia y el trato con ellos fue fenomenal y excelente. Mil gracias!

Ya es la segunda vez que contamos con ellos para la instalación de aire acondicionado en nuestra casa. Después de la primera vez, no tuvimos dudas, son puntuales, limpios, rápidos y muy amables. Muy contentos con el trabajo de los instaladores.

Ahora que viene el buen tiempo nos instalaron el aire acondicionado en casa de mi madre. Hicieron muy buen trabajo, rápido, profesional y con buena relación calidad-precio. Muy agradecidos al equipo de Davofrío.

Son unos grandes profesionales, me encontraba de visita a unos familiares en Alicante, llamamos por un problema que tenían con el aire acondicionado y lo resolvieron de manera muy rápida. Muy buen trabajo, 100 % recomendado

Se me averió el aire acondicionado, y los llamé para que me hicieran un diagnóstico, fueron bastante rápidos, y me lo solucionaron. Muy recomendables

Pésimo servicio, se ha pasado 3h mirando un panel y hablando por teléfono y nos ha cobrado 200€. Encima no ha arreglado NADA. ¡Qué poca vergüenza!

Empresa seria y recomendable, realizan un trabajo de calidad desde el primer momento que les contactas. En nuestro caso ha ido todo correcto, vinieron a ver el problema y tras un presupuesto aceptable, han realizado el trabajo necesario.

SERVICIO PESIMO! Una averia con una aerotermia para ACS, dejan a la clienta (de avanzada edad) sin agua caliente durante 5 dias, y porque insisti llamando. Les comento que zona del equipo fugaba para que vengan preparados, y vienen simplemente para decirme lo que yo ya sabia, cobrandome 161euros.
Y ya para rematar, esperando que me llamen para decirme cuando van a venir a reparar, y me llaman para decirme que me va a salir muy caro si lo reparan ellos, que mejor lo repare yo.
Me han hecho perder tiempo, un cliente, y dinero

Recientemente adquirimos un apartamento en Torrevieja y el aire acondicionado estaba averiado debido al largo tiempo de desuso, Davofrio nos recomendó el cambio por uno nuevo inverter ya que el antiguo tenía ya unos 20 años de cuando construyeron los apartamentos, nos hicieron la instalación y todo genial, ya lo tenemos preparado para este verano que viene poder alquilarlo que es nuestra idea.

Lamentable servicio y peor atención al cliente (por mucho que ahora contesten con mentiras). Desde junio del año pasado que se rompió el calentador de agua de mi aerotermia que empezó todo, todavía estoy sin agua caliente (tengo porque uso un calentador mío viejo). En septiembre se dignaron a cambiarme el depósito de agua, y la válvula de 3 vías que pusieron era defectuosa. Pues bien, hasta hoy (casi 6 meses después) sin traerme el recambio, sin llamarme para informar, sin cogerme el teléfono más que una vez para mentirme (lo siento, tu caso lo pongo de urgencia, no sé porqué, etc.), ya no le cogen el teléfono ni a mi instalador ni a su proveedor. A todo esto, con un bebé y una nena pequeña, que más de una vez nos hemos quedado sin agua caliente para ducharnos todos porque el calentador que uso es pequeño, más el consiguiente gasto de luz extra.
Pero lo peor, es que hay que ver en sus redes sociales como siguen instalando aerotermias (dinero nuevo, no como yo que es garantía) pero a mí no me resuelven nada. He tenido que contactar con Panasonic a nivel estatal para que me resuelvan el problema. Lo dicho, pésimos.

Es una empresa que se dedica a la estafa. Vienen a mi casa y me cobran casi 190€ por el diagnóstico de la avería. Me envían un presupuesto de la posible avería que tengo que pagar por anticipado (570€). No pueden arreglarlo y se van. A los días me envían un nuevo presupuesto que debo pagar por importe de 1.830€.
Total una estafa en toda regla. La desfachatez es que en su página web solo aparecen comentarios positivos. Pero los negativos son bastantes.

He quedado muy sorprendida por el nivel de profesionalidad y eficacia. El trato de los chicos que vinieron ha sido muy bueno. Volveré a contratar sus servicios sin duda.

Realizaron un trabajo excelente, acudiendo puntuales a la cita, perfecta instalación del equipo. Limpiaron la zona de trabajo. Personal eficaz y educado. Magnifica relación calidad precio. Muchísimas gracias.

Yo la verdad es que he quedado muy contenta con su servicio de montaje aerotermia en Valencia.
Muy competentes en la instalación de mi aerotermia Panasonic. Recomendables al 100%

Muy contenta con el servicio. Después de varios intentos de reparación por parte de otras empresas, Davofrio detectó el problema en la primera visita, reparación rápida. El técnico muy profesional y limpio. Muy recomendable.

Tecnico muy competente y amable pero la jugada de esta empresa es que te facturan horas de mas y ahi es donde hacen el negocio. Te explican muy bien el precio por hora y lo que vale el desplazamiento para hacer un diagnostico. La sorpresa es cuando para detectar un termostao roto se han tirado casi 4 horas. Total casi 400 euros de una visita para decirme que lo que se ha roto es el termostato de pared y que hay que cambiarlo. Le pregunto al tecnico cuanto cuesta reparalo y me dice que la pieza no sabria decirme, pero que la instalacion son 10 minutos porque es una operacion muy sencilla. Total que a los dos dias me envian el presupuesto para la sustitucion del termostato y me llega un presupuesto de mas de 575 leuros, desglosado en 250 euros de la pieza y el resto 2.5horas de montaje. Inaudito. Y pagando por adelantado (Sr Davofrio, ahorrese su recurrente comentario de que en su empresa pone vd sus normas y sino me gusta tengo mas empresas. Un consejo gratis y sin cobrarle desplazamiento: mejore la actitud chulesca de sus respuestas porque se va a quedar un dia sin clientes)

Llamé a Davofrio para realizar un mantenimiento de mi aerotermia, y la verdad que muy contentos con su trabajo, totalmente recomendable

Se me estropeo mi bomba de Calor y en la marca me dijeron que DAVOFRIO era el Servicio técnico oficial de la marca y los llame, fueron super puntuales y el trato super amables y los precios lo que me pasaron por teléfono, muy recomendables.

Horrible atención al cliente, parece que estuvieran haciendo un favor, falta de ética y muy mala atención, al cliente.

Servicio rápido y eficaz, tuve una avería en la máquina de aire hicieron un diagnóstico y lo solucionaron en el día y sin sorpresas en el presupuesto inicial.

La atención por email deja muchísimo que desear (a nivel de celeridad y de educación). El dinero mejor dejárselo en otro lado

En plena ola de calor se me rompió mi Split de aire acondicionado, y me lo dejaron funcionando provisionalmente hasta que llegó el repuesto para proceder a la reparación, cdo llegó la pieza dejaron todo funcionando perfectamente, muchas gracias por la atención, y trato. Os lo recomiendo.

Llame porque el aire acondicionado dejó de funcionar, vino un técnico, con dos horas de retraso y se tiró una hora dejando pasar el tiempo, incluso llamó por teléfono, todo para decir que la placa del aire estaba rota, (eso ya se lo dije yo por teléfono), pero no podía arreglarlo en el mismo día porque tenía que comprobar que fuera ese el fallo y luego pedir la pieza.bueno, unos caras, me cobró una hora y cuarto, aunque estuvo una y dejo el aire igual que estaba. Cobró 130 euros

Carisimos.para el diagnostico ya tienes que pagar 84€. Aunque les digas el error no son capaces de darte un presupuesto. Por lo que si tu equipo no tiene reparación por decírtelo te cobran 84€. NO COMPRAR HTW

Mano de obra muy cara, y sin ningún miramiento por el cliente. Para diagnosticar mi máquina haier de 4 años un par de horas más desplazamiento 160 euros. Y luego para arreglarla si quieres, previo pago adelantado por supuesto, en mi caso otros 250 euros más.vamos que me compro otra. Por si os sirve a alguien la pieza en cuestión son 99 euros el resto mano de obra y desplazamientos.

Nos sentimos completamente estafados. Tenemos un aire acondicionado Panasonic de 7 años. El técnico vino sabiendo donde estaba la avería, ya que un conocido nuestro (técnico) la localizó previamente, incluso le dimos el código de la avería. Nos dijeron que el técnico de Davofrio lo intentaría arreglar el día que viniera. Cual fue nuestra sorpresa tras dos horas de trabajo, que lo único que hizo fue dar el mismo diagnóstico que nosotros ya le dijimos y ni siquiera trajo la pieza para repararlo. Solo por eso nos cobró 161€. Luego nos llamaron para decirnos que la reparación válida otros 311€, cuando el técnico nos dijo que la pieza válida poco dinero.
UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA, NOS SENTIMOS ESTAFADOS.
Estamos esperando que nos llamen para darnos una solución, puesto que hemos pagado 161€ por nada.
Si no recibimos ninguna respuesta escribiremos directamente a Panasonic para que sepa el servicio técnico que le está representando, además de la pertinente reclamación a la OCU y FACUA.
Hablo en nombre del cliente que se llama Carlos Sempere.

Muy mal, sin ninguna garantía y con precios altos. En mi caso me reparan una máquina de aire acondicionado de conductos sin cambiar ninguna pieza y me cobran casi 300€. Al séptimo día de funcionamiento la máquina está exactamente igual que antes de repararla; es decir, sin funcionar. La vuelven a revisar y me dan otro presupuesto con la excusa de que aunque todo es igual que antes de la primera reparación, ahora no es el mismo problema y que no vale la garantía y que si lo quiero arreglar debo abonar el nuevo presupuesto, más abultado que el primero, antes de hacer la reaparación. Vamos, un tratamiento nada profesional.

Sin ánimo de entrar en ninguna discusión, me gustaría que leyeran con atención lo que dije en mi anterior reseña, que era solo lo que me había pasado. Se lo explico de otro modo: la máquina se puso en marcha seis veces durante seis días; es decir una vez al día; al séptimo día que se intentó enchufar, no funcionó y volvió a estar EXACTAMENTE igual que estaba el día anterior a la reparación.
Por cierto, la máquina no tiene 20 años; la casa, que es anterior a la máquina, solo tiene 15. No entiendo que MIENTA también en esto

Fueron puntuales con la cita de la reparación y consiguieron arreglar mi máquina de aire acondicionado. Muy contenta con el resultado

Muy buenos profesionales, mi equipo de aire acondicionado funciona mejor que nunca gracias a ellos.

Muy rápidos en el servicio. Gracias a ellos vuelvo a tener mi aire acondicionado en marcha y listo para el veranito!

Estupendo servicio y atención. Han dejado lista mi maquina Panasonic para pasar el verano. El tecnico conocia perfectamente mi maquina de conductos.

Buen servicio. Dieron con la avería enseguida y consiguieron reparar mi equipo de conductos. Y lo más importante, llegaron a mi casa al día siguiente de avisarlos. Recomendado 100%.

Después que acudiera otro "servicio técnico" que fueron incapaces de encontrar el problema, contacte con ellos y dieron con la solución. Muy recomendable.

Un auténtico estafador, te cobran el doble y no te acaban de reparar bien la máquina, en mi caso no tenia más remedio que llamarles por ser servicio técnico. A los 4 meses vuelves a llamar y de la garantía te dan 3 y te van cobrando facturas por adelantado antes de ir a ver cual es la avería tienes que pagar por adelantado al final la máquina para tirar y encima con mala educación te contestan "que te busques la vida sin cubrir garantía" y "josete tu y la garantía" como por ley son 3 meses a los 4 y 5 meses se te rompe y tienes que volver al llamarles. La peor experiencia una auténtica ruina

Acudieron el mismo día que les llamé para arreglar el casette de mi local. El técnico que vino al aviso encontró la avería rápidamente y ajustó la máquina, ahora funciona mejor. Buen servicio técnico.

Grandes profesionales, siempre te dan la opción más económica para tus necesidades. Altamente recomendables.

CUIDADO ESTAFA! Viene un técnico y se pasa horas para "diagnosticar" el fallo cobrandote una fortuna. En mi caso, estaba una hora y media, no pudo encontrar ningun fallo y cobro 125€.
Totalmente de acuerdo con todo el mundo aqui que es un tímo. Voy a hacer una queja oficial en la Oficina del Consumidor e animo a todos los engañados que hagan lo mismo!

Servicio rapido y excelente. Muy buena atencion telefonica y el chico que vino comprobó todo para que no se rompiese nada mas!
Ahora a pasar el veranito fresquito jeje

Muy buen trato con el técnico. Muy implicado en la reparación del equipo y en resolverme todas las dudas. Gracias

Muy mal servicio, he pagado una placa por adelantado hace 21 días y aún no tengo noticias de ella