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Mis más sinceras felicitaciones a todos, sobretodo al departamento de bicicleta de esta tienda, y al resto del personal. Se han desvivido por atendernos y que saliésemos con todo lo que necesitaba! Felicidades! Y mil gracias.
Nos han atendido Héctor y Míriam a mi hija y a mu cuando hemos ido a comprar todo el pack para la nieve. Tengo que decir que son unos profesionales de los pies a la cabeza. Nos han atendido de 10! Gracias
Habiendo comprado online en el Black Friday unas zapatillas Adidas de la talla 42 al intentar cambiarlas por otras del mismo modelo de la tall 43, pretendían cobrarme 8€ de más al haber cambiado el precio. Además el envío de las zapatillas tardó 9 días más de lo que informaron en el momento de la compra. Lamentable, ni una compra más a estos estafadores.
Me ha atendido un chico que se llamaba Christian que ha sido un espectáculo de chaval, le he tirado 20 min al teléfono para no ser el sitio que buscaba y me ha atendido genial, todo el rato intentandome ayudar, facilitándome todo. Pido que se le suba el sueldo que hay poca gente que trata así de bien y se reconoce poco
De nuevo salgo contenta de esta tienda. Hoy he sido a tendida estupendamente por Angela, y eso que no estaba nada fácil. Has sido muy amable. Muchas gracias
Ayer domingo fuí atendida por dos magníficos vendedores Rafa me regaló generosamente un metro para que midiera las dimensiones de las pesas rusas que necesitaba y que pudiera elegirlas según esas medidas.posteriormente Inma fué mi instructora -coach con dicha pesa, me dió unas nociones magistrales para mi entrenamiento ademas de recomendarme la web de Decthlon en la que hay mas instrucciones para proseguir en ello.gracias a ambos!
El chico que me ha atendido, creo que se llama Fran, alto con ojos azules, me ha resuelto los problemas que tenia para encontrar dos prendas (estando la tienda super concurrida), me ha ayudado a comprar lo que necesitaba, asi da gusto
La tienda está en muy buena ubicación para un día de compras por el centro. Me ha ayudado Ángela a realizar el pago en caja y la atención ha sido excelente. Ha sido muy paciente y amable.
Es increíble como en un decathlon de ciudad pueden tener tanto de todo! Estaba buscando cosas muy específicas y las he encontrado todas, además de ropa muy guay ahora para la nieve. Me ha atendido Rafa y ha sido super encantador!
Una experiencia excepcional. Vas a un sitio comprar un pump para rueda bici y el director de la tienda José, te dice q está roto y te dice que te lo arregla. No me lo esperaba. He dejado la bici allí y me lo ha arreglado la rueda. Un servicio de excelencia. Muchas gracias todo equipo de decathlon Valencia city
Se trata de un local muy pequeño pero muy bien gestionado y atendido. El personal es muy eficiente. Esta en pleno centro de Valencia, al lado del Mercado de Colón (Cosa que sé agradece muchísimo) Es un concepto diferente y novedoso por parte de Decathlon y me encanta. Disponen prácticamente de todos los productos de mayor rotación. Controlan muy bien el aforo y eso da mucha tranquilidad.
Centro seguro con medidas anti covid. Las dimensiones de la tienda favorecen la cercanía con la que atiende el personal. Sin duda la trabajadora Laura fue de gran ayuda para encontrar el regalo que necesitaba. Volveré a esta tienda.
Trató excelente. Tienen todo y sino lo pides por la web. Sin duda lo más comodo, variado y mejor de precio para la ropa de deporte. Laura la mejor asesorando!
Muy mal servicio, le preguntamos al dependiente sobre las tallas de las mascarillas en varias ocasiones, y aconsejó que una persona adulta era la talla M, finalmente compramos 3 tallas M y una L para toda la familia y resulta que las M son pequeñas, por medidas higiénicas las mascarillas no se pueden devolver así que 30 euros tirados a la basura.
Las dependientas son un encanto, pero es un establecimiento muy pequeño. Quizás saque a alguien del apuro, aunque es ideal para recoger tus pedidos online en pleno centro de Valencia.
He ido a comprar un reloj y me han atendido fenomenal. Me ha atendido Luis, quien ha sido súper amable y se ha tomado su tiempo para buscar justo lo que estaba buscando. Luego, a la hora de pagar, Pablo también ha sido muy simpático y agradable. Ojalá en todos los sitios fueran así de majos y profesionales. Muchas gracias.
EDITO y lo subo a 5 estrellas. Pese a lo comentando anteriormente, me sirve perfectamente de punto de recogida para pedidos online. Además, el trato del personal es de 10.
El único pero que le pondría, es que mis pedidos llegaron una semana después de lo previsto, pero bueno, no culpo a la tienda por ello
Hoy he vuelto de nuevo a recoger un producto de compra online en el Decathlon City Valencia. Como siempre encantado de tratar con el personal de esta tienda. Da gusto dar con gente formada y a la que le gusta su trabajo.
Escaso stock comparado a otros Decathlon (un solo piso pequeño). Media hora antes de cierre una de las empleadas gritando que cierren porque era la única cliente allí y que por ella era mejor que esté cerrado todo el día y nadie entre directamente. Mucha cultura del trabajo y profesionalismo, preferí irme.
Muy bien pero algunos clientes no mantienen la distancia de seguridad interpersonal, el personal de la tienda de Decathlon no les advierte y tememos contagios por Covid
Servicio fenomenal. Nuestro pedido enviado a Valenvia justo para las vacaciones no estuvo a tiempo. Las chicas dieron solución a nuestra problema sin chistar. Eso sí es servicio al cliente
Presencia, esta mañana, de varios envases, con cuatro unidades de 32 g de APTONIA ENERGY GEL con CAFEINA, con fecha de caducidad/ consumo preferente, pasada. Las trabajadoras se dan cuenta cuando les pido que me miren la fecha, lo que evidencia una falta de un adecuado autocontrol y /o formacion, precisamente en algo tan importante como son los productos de uso alimentario.
Hola. Llevo dos semanas esperando mi pedido. Se suponía que iba a ser hoy, y todavía estoy esperando. No me gusta guardar mi dinero así. Ya soy reacio a usar su equipo. ¿Qué clase de política es mantener a un cliente esperando dos semanas por un equipo traído de Alicante, como dijo la vendedora?
Me han atendido muy bien, ha sido un poco frustrante ver que no quedaba casi nada para pilates, por el confinamiento la gente practica en casa y tal y como reponen, se acaba. La esterilla de yoga era la última que quedaba pero me la he llevado y es una maravilla, te facilita mucho el trabajo. Buen trato de los dependientes, me han hecho esterilizar las manos con gel a la entrada de la tienda.
Buena atención y organizados con medidas de Seguridad por el covid19. Solicité mi cita previa y Pablo a través del chat me reservó la bicicleta que compré. Todo el equipo esa tarde fue estupendo, muy recomendable. Volveré. Gracias
He tenido un problema con un pedido de una bicicleta que me llegó a mi domicilio, y a través del chat de la tienda de Jorge Juan me contestaron enseguida y he podido resolver el problema con relativa facilidad. Ya he podido montar mi bicicleta. Han sido súper amables! Moltes gràcies a Pablo especialment i als seus companys!