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Todos los trabajadores de la sección de las bicicletas son muy competentes, atentos, y muy profesionales, pero de todos destaca uno EDGAR, es brutal la intensidad y amor con la que atiendes a las personas, se distingue de sobras que tu trabajo es tu pasión, infinitas gracias por tu atención.
Soy una cliente habitual, voy mucho con mi pareja, 9 de cada 10 veces a comprar artículos de pesca. Luis, el caballero que atiende en sección de pesca es muy amable, siempre nos atiende muy bien, nos aconseja y recomienda muy bien sobre todo lo que necesitamos teniendo en cuenta nuestras cañas, zona de pesca, etc. Incluso hoy hemos llevado nuestro carrete a ver si nos recomendaba un hilo y nos lo podía poner en el carrete y no sólo nos ha ayudado si no que nos ha enseñado varios trucos para el carrete y el sedal. Excelente servicio en atención al cliente. Tiene un canal de youtube llamado Pesca sencilla, por si hay dudas de pesca o si te interesa la pesca. Gracias!
Muy buen servicio recibido en la sección de bicicletas, he comprado una bicicleta nueva para mi hijo y le he cambiado las 2 cubiertas por unas tubeless, además entregando la anterior bicicleta (que también compré en esta tienda) me han hecho un abono por ella. Muy buen servicio y mejor trato de los 3 dependientes de dicha sección.
La verdad que muy mal, los trabajadores no saben donde estan colocados los articulos y te despachan casi media hora antes del cierre, me fui a comprar a otro sitio y aun llegando mas justo, me atendieron
Buena asesoría, buena atención y buenos precios, eh comprado mi bici allí además de muchas otra cosas y exelente calidad, lo recomiendo. El servicio post venta muy bueno
Luis, encargado de la sección de pesca me atendió estupendamente, sacándome de dudas de algunos productos y aconsejandome cosas que no sabía un placer ir a comprar a esta sección teniendo personas como el a uno le dan muchas alegrías ya que siempre q estamos por aquí vamos a esta sección y es la primera vez que salgo contento, espero que seguir viéndolo. Un gran profesional.
Gracias Decathlon por tener a personas tan competentes trabajando para ustedes, ayer fui a comprar y me atendió Luis en la sesión de pesca, un profesional en la materia me ayudó mucho y te da grandes consejos en la materia.
Rectificar el comentario publicado, pues para mí sorpresa, recibo una llamada bastantes días después, indicándome que el artículo que no hubo manera de hacer el pedido, ni de poder comprarlo, que lo tienen en la tienda a mi disposición. Parece ser que hay gente que se preocupa, para solventar los problemas, y al final Decathlon ha solucionado mi pedido, con una atención digna de todo el respeto.
El comentario anterior fue este:
Decathlon no funciona, ni por la app, ni por la web, ni por teléfono, inexplicable, pero cierto. Quiero comprar un artículo varios dias, lo selecciono, pero todo lo siguiente no funciona:
Añadir a la cesta Recoger en 1 hora Compra online Compruebe disponibilidad en tienda, hay stock, telefoneas y dicen que no tienen y está equivocado. Si tienen existencia dicen: -No les deja hacer el pedido -No les deja hacer envío a domicilio -Tienes que ir personalmente -Pides el envío a tu tienda más cercana -Indican que tardaran + de 1 semana -Si afirmas, dicen que no pueden cambiar los artículos de tienda -Indican que están reorganizando los stocks, por eso no funciona, y que lo intentes de nuevo dentro de 1 semana.
He llamado repetidas veces a las tiendas que indicaban existencia de stock y no he podido sacar nada en claro. Sólo quería comentarlo, porque manda "nueces". Saludos.
Esta tienda es de las pequeñas pero tienen de casi todo, los pasillos debido a que el local es reducido son un poco estrechos justo cabe una persona por sentido.
Mi valoración solo se refiere exclusivamente a la compra de cebos para pescar:
3 Cajas de tita. 2 Cajas de cangrejo.
Dichos cebos se encuentran en una nevera pequeña y te los proporcionan bajo demanda. Al solicitar el articulo, una empleada te abre la nevera y te proporciona el cebo, el olor qué desprendía al realizar la apertura, era bastante fuerte. El gusano tita, conservado en mi nevera, al día siguiente se tuvo que tirar, por encontrarse en mal estado. Los cangrejos, aguantaron más tiempo.
Atenció al client excel.lent, bons preus i qualitat dels productes, botiga neta i organitzada, un lloc per trobar gran quantitat de vestuari esportiu. Preu qualitat excel·lent. No es produeixin aglomeracions en les caixes. Operaris amables i professionals. Hi tornarem.
Un dia voy a comprar patines y apenas tienen 3 modelos, me dicen que pida por la web, otro dia voy a por un balón de basquet y no tienen ni uno, un decatlon sin balones de basquet es una risa. Yo no se de que sirve una tienda fisica si despues te dicen "mira en la web y te lo pedimos" para eso me lo pido yo en amazon o en otra tienda.
La primera tienda de Decathlon se abrió en 1976 en Lille (Francia). Diez años más tarde, la empresa abrió tiendas en Alemania y en 1992 abrió su primera tienda en España con motivo de los Juegos Olímpicos de Barcelona. El lugar escogido para situar la primera tienda en España fue el barrio badalonés de Montigalá, por ser Badalona subsede olímpica. En 1999, Decathlon llegó al Reino Unido y a Estados Unidos. En este último, la empresa compró la cadena MVP -por aquel entonces con veinte tiendas deportivas- y se llamó Decathlon USA. Cuatro años más tarde, en 2003, una reestructuración llevó a cerrar cuatro tiendas en Massachusetts y en 2006 Decathlon anunció que cerraría sus tiendas en Estados Unidos ese mismo año. En 2017 regresó al país abriendo una tienda en San Francisco. [3] En 2016 abrió sus primeras dos tiendas en México[4] y en 2018 abrió su primera tienda en Canadá, en la localidad de Montreal, y en 2019 abrirá otra más en Quebec. [5]
En 2002 también se retiró de Argentina por razones de seguridad, ligados a la crisis económica (contaba con una tienda desde el año 2000), y en marzo de 2002 hizo lo propio en Dinamarca por mal posicionamiento geográfico de su única tienda.
Buena atención pero el vigilante hace su trabajo. Tan bien hecho porque nos vigilo mucho. Me sentí presionada. Debería de vigilar pero sin que los clientes se sientan perseguidos. Hago comentario para que mejoren eso. Gracias.
Atendido por Diogo.una persona súper amable y capacitada para lo q yo buscaba.muy amable y respetuoso, sin dudas volvería por el trato y la profesionalidad de su atención
Al guarda de seguridad deberían pagarle un plus, muy atento y educado, ayudaba a la gente y de buenas maneras. Por lo demás un Decathlon como los otros
Bueno Como siempre, vuestra fuente de información confiable os hace una reseña.
Empecemos por lo básico La ubicación muy buena, cantidad de parking decente pero tampoco mucha, ya que tiene que compartirla con el Macdonald que tiene a su derecha. (diría que tiene una capacidad de 30-50 coches máximo) La limpieza del local es decente y parece respetar todas las normas de sanidad. Sin embargo la gestión de la sala de ventas es algo caótica, desordenada y sin sentido, llegando incluso a confundir al consumidor. Recomiendo revisar la disposición en la que se presentan los productos. (ejemplo, poner petanca al lado de la sección de pesca no tiene mucho sentido) Podemos darle cierto entendimiento por el reducido espacio con el que cuenta este establecimiento.
La atención al cliente depende siempre del empleado que te toque. Hace una semana compre un skate y el que me atendió aunque no tuviera idea del producto me ayudo con mucha amabilidad. Pero ayer fui a comprar con mi pareja un bañador y la mujer del probador, aparte de estar todo el tiempo distraida con su movíl mirando redes sociales nos atendió con pasotismo y con poco interés.
La variedad de productos es reducido pero es entendible por lo antes mencionado. Es más inteligente pedir online si no lo necesitas al momento y recogerlo en tienda.
Por ultimo mi experiencia personal y mi sincera opinión, creo que se esta abandonado un poco el local a lo que mantenimiento se refiere. Por que tanto las estanterías como ciertas zonas del local estan muy desgastadas e incluso rotas.
Espero les haya servido Y siganme para más consejos y reseñas
Tienda pequeña en comparación con la de tortosa a 30 km o de Castellón a 70 km, falta muchos artículos sobre todo en la área de pesca, vendedores atentos y algunos poco amables el agente de seguridad un 10 amable y muy profesional y l responsable de la área de pesca amable y atente y te ofrece asesoramiento en todo momento
El Guardia de la puerta dices buenas tardes y nada muy desagradable Atención al público bien menos el Segura ha que falta de educación diciéndole dos veces buenas tardes alguardia
A cambiado desde que se inauguró no creo que compre nunca más, resulta que si pagas con tarjeta de crédito y si fa la casualidad que tienes que devolver un producto no te lo hacen efectivo al momento creo que nos están robando.
El sitio de referencia sin necesitas algo para hacer deporte ya que tienen de todo. El personal es muy atento y amable si dudas o tienes preguntas sobre los productos. Hay pocas cajas a la hora de cobrar, pero ahora también han puesto cajas rápidas donde puedes pasar los artículos y pagar con tarjeta por lo que apenas tienes que hacer cola.
Faltaria algun entendido en pesca entre los vendedores para un asesoramiento mejor, no estaría mal que dispusieran de una maquina exterior para comprar cebo 24h
A loja é um pouco menor do que a grande maioria das lojas da rede, então parece que fica tudo mais amontoado. Mas tem todos os tipos de produtos que a rede oferece.
Excelente trato recibido por el dependiente de la sección de bicicletas. Teníamos muchas dudas para la bici de nuestra peque y hemos salido con todo resuelto. Gracias.
Como todos los Decathlon, productos deportivos, si buscas bien siempre puedes encontrar algo necesario e interesante a buen precio. Fuera de temporada màs. Si eres poseedor responsable de un animal de compañia podràs entrar por ejemplo de un perro. Atentos con la clientela, evitan colas para pagar innecesarias, si no encuentras pregunta amablemente te atienden, y el ticket de compra te lo mandan al @ asi ahorramos papel.
Para el deporte lo encuentras todo, todo.no es tan grande como el Decathlon de Tortosa. En el verano tiene una gran cantidad y variedad de bañadores y a precio justo!
Para ser un centro de ese nivel sería necesario que tuvieran personal para atender tus necesidades! Si vas por libre compras y ya está! La calidad de marca propia es baja, y las marcas conocidas bien!
Buen lugar para comprar por su calidad-precio. Tienen casi de todo, ropa de playa y piscina, accesorios, cañas de pescar, tiendas de campaña, para todos los deportes. A 10 minutos de la ciudad. Trato agradable y cordial.