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Desastroso, nefasto, malísima. Pedimos un espejo idéntico al que muestra en su reseña Estefanía RC y también nos llegó roto, partido por dos zonas diferentes. No hemos dejado de llamar al teléfono de la web (no contestan y el buzón de mensajes está permanentemente lleno) y ya van varios mails sin contestación ninguna, ni siquiera para disculparse. El espejo directamente a la basura. Estamos considerando denunciar
Compre aquí un mueble recibidor hace dos años, nunca lo recibí ni siquiera una respuestas o que me cogiera el teléfono, NO COMPRÉIS ES UNA ESTAFA, conseguí mi dinero mediante DENUNCIA en comisaría y reclamación bancaria. Lo que no entiendo es cómo este sinvergüenza no le han cerrado el chiringuito este.
Lamentable. Uno más a la lista. Y no, no soy de la competencia, como he visto que alega el dueño en alguna otra web en la que se le critica. En mi caso, hice un pedido que recibí durante el estado de alarma. Era un galán que llegó magullado con un golpe. Como el repartidor dejó el paquete en el ascensor, no le pude comunicar directamente mi desacuerdo con quedarme el producto en esas condiciones. Escribí un email, me contestaron que pasaban nota al fabricante, pero no me llegaron a decir más. Un mes después les escribí, sin respuesta. Varias llamadas, sin respuesta. Por fin, contacté, me remitieron a un tal Sergio. Este Sergio, tampoco me dio solución. Me dijo que estaban pendientes de la incidencia, pero sigo esperando. Les he escrito para decirles que de no poner solución, iré a consumo, y en caso necesario, al juzgado. Todavía tengo esperanza en que me sustituyan el mueble por uno en buenas condiciones. Por cierto, mi pedido es el 29913. Utilizan la web espejosdepared.com y también tienen como nombre comercial kolor decoración. Ya en sí, es sospechoso que un negocio utilice varios nombres.
O ESTRELLAS, me mandaron un espejo roto y no se hacen responsables, ni atienden las llamadas, esto es desesperante, como una empresa asi, con tantas reclamaciones, nadie haga nada yo he denunciado, espero que me den solucion, por cierto la empresa es ESPEJOS DE PARED, QUE SON LOS MISMOS, LA TIENDA ONLINE.
Compré a ESPEJOS DE PARED, que es la tienda online de esta pagina, y nunca responden cuando tienes una incidencia, no se como pueden haber personas asi, nosotros hemos tomado medidas legales, pero no sabemos si solucionaremos algo, pero a ver si entre todos podemos hacer que no se vaya impune de esto, que pague por todos a los que nos ha estafado, -20 ESTRELLAS. OS ANIMO A DENUNCIAR A TODOS LOS AFECTADOS, UNAMOS NUESTRAS FUERZAS
Que a nadie se le ocurra comprar nada alli, son unos estafadores, despues no contestan al telefono jamas y te ves loca para poder contactar con ellos. Les pedi que me enviaran un espejo un determinado dia, lo compre con esa condicion, hicieron lo que quisieron y lo enviaron cuando les dio la gana, no habia nadie en casa y devolvieron el espejo, me llevo casi 15 dias que me devolvieran el dinero y se han quedado con 27 euros mios que dicen que son de transporte. SON UNOS ESTAFADORES
La semana pasada hice un pedido y ya lo tengo. Antes de tiempo, me parece fantástico, que sorpresa me llevé cuando me llamó el transporte para entregármela. Muchas gracias Decoración Giménez.
Soy de Miami, me costo mucho tiempo que me enviaran el pedido, me imagino por la distancia, no fué fácil, por fin lo recibí la semana pasada y estoy muy contenta de haberlo comprado. Ufffff, los costes del transporte son muy elevados pero vale la pena.
IMPRESENTABLES, esa es la definición de esta empresa, he estado dos meses y medio esperando una mesa, todo eran largas, y nada de seriedad, fueron capaces de darme un número seguimiento no pertenecía a ningún envío, pedí devolución de dinero, espero que mi experiencia os sirva para alejaros de esta gentuza. IMPRESENTABLES.
Me gusta todo lo que tiene, he estado personalmente en la tienda y el trato fué muy agradable y atento, me ayudaron a elegir y decorar mi entrada. Me ha quedado preciosa, les seguiré comprando. Graciasssss
El primer espejo que recibí me llegó dañado, me hicieron el cambio super rápido, tan solo tuve que esperar 4 días más pero ha valido la pena, me queda Genial¡¡¡¡¡, Les recomiendo.
El reloj está genial, por el precio que tiene, va perfecto. Se monta rápido y fácil funcionamiento. Tienen cosas preciosas para decorar. Me llegó antes de la fecha prevista.
Me enviaron una mesa que no se correspondía con el pedido pero era porque el fabricante había dejado de hacer ese modelo y había dado la misma numeración a otra. Cuando les llame, todo fueron facilidades para la devolución de la mesa y el ingreso en mi cuenta del importe pagado. Fueron muy amables en todo momento. Tenía miedo por los comentarios que había leído pero para mi el único inconveniente fue que ya no se fabricara la mesa pedida.
No pude recibir mi pedido, llegó algo estropeado el mueble "defecto de fábrica" pero me lo cambiaron al poco tiempo, estoy muy contenta como me a quedado.
Por fin lo he encontradooo! ME encanta vuestra pagina y sobretodo los articulos que teneis, el dia que tenga mi propio piso, seguro que vuestros muebles formaran parte de el.
Compré un espejo hace una semana y ya lo tengo, me ha llegado antes de lo esperado. Todo perfecto, ya hacemos planes para comprar algo más para el dormitorio.
Esperiencia muy buena, tienen cosas preciosas y super bien de precio, estuve comparando con muchas páginas webs y con Decoración Giménez te ahorras un dinerillo, para mi, "hoy es la más baratas de todas las que venden online", para seguir comprando otras cosas, la verdad es que no se puede comprar lo primero que se encuentra, hay que comprar para encontrar los chollos.
Me encanta la web y la gran variedad de productos que tienen. Hace unos años les compré un par de relojes que me encantan, y de vez en cuando entro a echar un vistazo porque tienen cosas muy bonitas. Estoy deseando que me entreguen mi casa nueva para poder hacer más compras aquí, seguro caerán varias lámparas, espejos y muebles.) Y aprovecho para lanzar una pregunta al aire. Como cliente me encantaría que Decoración Giménez tuviera una app con la que poder seleccionar productos de su catálogo y ver cómo quedarían en casa, mediante realidad aumentada. Es una de las tecnologías que utilizo en mi trabajo y creo que en este caso encajaría a la perfección. Me preguntaba si entre el resto de clientes, y por supuesto por parte del propio propietario de la tienda, habría interés en disponer de dicha herramienta. Gracias!
LLEVO INTENTANDO ME CAMBIEN UN RECIIDOR-ZAPATERO QUE ME VINO ROTO 2 MESES DESDE EL 27 DE JULIO. LES AGRADECERIA SE PUSIERAN EN CONTACTO CONMIGO YA QUE NO ATIENDEN MOVIL, WASSAP, CORREOS ELECTRONICOS, ETC