Dermatología Elche

Muy buena clinica, buen trato al cliente y muy bueno médicos. El tratamiento funcionó sin problemas como me comentó el médico, estoy muy contento con el resultado y me parece una excelente clínica Dermatologica.

Personalmente he tenido una buena experiencia acudiendo a esta clinica. El doctor es un profesional.
El tiempo de espera no se sale de lo habitual (que sí, en todos los sitios por desgracia tienes que esperar un poco)
5 estrellas, el Doctor ha sido rapido en el diagnostico, eficaz y sincero
Muchas gracias!

Acudí a la consulta del Dr Salvador Juan Campos por un quiste sebacio en la cara. Me dijo que si me lo quitaba me quedaría una cicatriz importante y no me lo aconsejaba. Menos de 5 minutos de consulta, 60 euros y ninguna solución. He podido solucionarlo en otro centro, con láser CO2, me ha quedado una mínima señal y no me han cobrado por un trabajo que no saben o no pueden hacer.

Como atención pésima, acudí al doctor Salvador Juan Campos de urgencia al centro de salud por una erupciones de mi bebé y me contestó en reiteradas ocasiones con muy mal tono que no era su trabajo si no de su pediatra y que el no tenía porque mirar eso.
Tras salir de consulta, diciéndole evidentemente que era un sinvergüenza, fui a ponerle una reclamación, la cual casi confirmo que no sirve absolutamente para nada. Pocos días después tuve que volver a llevar a mi hija al médico, y me entere de que había puesto que mi hija tenía esas erupciones desde hacía 3 meses! Lo cual es totalmente mentira, es inhumano como madre que tenga a mi hija 3 meses con algo inusual. Además aludió en su informe que yo le dije que mi doctora no me hacía ni caso y que por eso acudía a consulta de urgencia.
Creo que está clase de negligencias no se deberían de permitir bajo ningún concepto, pero desgraciadamente pasan.

Pongo 1 estrella porque no hay la posibilidad de poner un 0. El martes llamé para pedir cita para la fotodepilación laser que vengo haciendo desde hace año y medio. Con mi grande sorpresa se me informa que ya no hacen fotodepilación laser, aunque sigan anunciándolo en su página web, porque la maquina se le ha roto. Vuelvo a preguntar lo mismo y se me vuelve a contestar: la maquina se ha roto. Pregunto que van a hacer todos los clientes que están en tratamiento, respuesta: la maquina se ha roto, los jefes han decidido no repararla ni comprar otra nueva. Vuelvo a preguntar: este es un servicio de atención al cliente profesional de una clínica dermatológica que se respete? Respuesta: la maquina se ha roto. Tras esta conversación absurda mantenida con la recepcionista, finalmente me aconseja dirigirme a la competencia y me da un nombre de contacto. Estoy pasmada frente a la total falta de profesionalidad y seriedad, e incapacidad de proponer soluciones. Muy decepcionada por el servicio, no son profesionales.

Ayer llamé con una urgencia, porque me ha salido una dermatitis brutal que no he podido controlar, con un escozor insoportable y que el tratamiento habitual no me calma. Le digo a la recepcionista que soy paciente habitual, si por favor me puede atender el dermatólogo, aunque sea al final de la consulta, que no me importa esperar lo que haga falta, que la otra opción que me queda es irme a urgencias. Y me dice que no me puede dar cita, que me vaya a urgencias. Eso no se hace con un paciente.

Yo, siempre que he ido he tenido buena experiencia y se percibe profesionalidad.

Además cubren a los asegurados de Adeslas.