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Tengo una duda y no sé cuál ha sido el mejor trato, si por teléfono o en persona. En mi caso muchas gracias por tu tiempo,dedicación e inmejorable trato Sr Andrés ( si no recuerdo mal tu nombre). Me pilla lejos pero sin duda volveré .
Una Muy buena atención y explicación de parte de Andres tenía la pieza que necesitaba y buen precio y estado perfecto volveremos pronto por más recambios
Los de ventas en cuanto pagas, automáticamente se convierten en otras personas. Su departamento deja de existir y problema no quieren ni el mínimo. Despachadores y peseteros natos. Les falta hacernos invisibles.
Muy buena atención por parte de Andrés, me contestó rápidamente y encontró lo que necesitaba, después lo recogí personalmente y así de sencillo fue, gracias Desguaces Bonaire por el trato recibido.
Solicité información por teléfono para dar de baja un coche. Me informaron muy claramente de todo y luego, por whatsapp, fueron contestando mis dudas casi al instante. La atención telefónica ha sido perfecta.
Hoy ha venido el chico de la grúa súper puntual y amable.
Al rato ya me habían enviado los papeles de la baja del coche. Yo no me he tenido que preocupar por nada.
Una empresa totalmente recomendable y muy profesional y eficaz.
Les llamo por teléfono porque tengo urgencia de comprar una pieza, les envio por WhatsApp el número de bastidor como ellos me dicen para mirar si tiene la pieza pero, 20 minutos después les llamo para decirles que no miran ni el WhatsApp y entonces me dicen que ya no me da tiempo porque cierran en 15 minutos. "BRAVO" Así es como se hacen las cosas, con eficacia
Me atendió PABLO, muy muy profesionales y la verdad es que a sido todo perfecto y rapido, ela pieza estaba tal cual en el anuncio y las fotos, sin duda volvere a comprar con ellos si necesito algo para mis coches, 100% recomendables.
Excelente atención, trato ejemplar y personal muy amable, me atendió Andrés y me dedicó su tiempo en asesoramiento con una batería, también me consiguió otra pieza que necesitaba, totalmente recomendable
He dado de baja mi coche con ellos. Todo perfecto. Fueron muy atentos. Tuve toda la información necesaria y resolvieron todas mis dudas. Tramitación rápida el mismo día. El gruista un profesional muy amable y educado. ¡Gracias!
Después de varias conversaciones con Andrés y de explicarme bastante bien el sistema de trabajo y envío, recibo las piezas en perfecto estado. Vamos a montarlas y estaremos en contacto. Un abrazo andres. Y otro para canarias.
Compre una pieza que decian estaba en buenas condiciones y me la mandaron defectuosa. Reclame y me dijeron que me devolverian el dinero. Ahora, 15 dias despues, me dicen que debo esperar 20 dias para que me devuelvan el dinero. Curioso que ellos me envien una pieza defectuosa y por su POCA profesionalidad yo deba estar un mes sin mi dinero.
Muy serios y profesionales. Sin problema en el cambio o devolución de piezas. Pero lo mejor es Andrés. Un gran profesional de automoción. Excelente. Los recomiendo
Es la primera vez que trato con ellos y ha sido una experiencia muy agradable, gran trato por parte de Andrés, con una grandisima amabilidad y una disposición en todo, persona que hace que tu gestión sea rápida y muy eficaz, lo recomiendo al 100% no tengo dudas de si necesito algo acudir a ellos por experiencia, profesionalidad y sobre todo muy buen trato.
Un desastre por parte de ellos, después reclamas y siendo que ellos se equivocan al dar la pieza te dicen que el tiempo ha pasado y ya no se hacen cargo, pero es que se equivocaron en todas las piezas y varios viajes por el mismos error, menos mal que en algunas me devolvieron el dinero, en difinitiva, un desastre
Vaya tela se an lucido pido una pieza me dicen que la tienen me dicen que vaya voy me tienen 15 minutos para decirme que vuelva en 1 hora que hay que desmontar y ala hora y veinte voy y me dicen que esta roto y no hay más descontrol total
Le pongo 5 estrellas porque no hay más, en nuestro taller trabajamos mucho con ellos, ofrecen un servicio rápido y muy atento, en especial Pablo, el chico de ventas que nos atiende siempre por whatsapp, es muy amable, atento y servicial. Hace una semana devolvimos un producto y sin problemas nos informó de todo y el dinero devuelto en menos de lo esperado. Seguiremos trabajando con ellos sin duda porque hoy en día este tipo de servicio no se da en casi ningún sitio. ¡Muchas gracias!
Muy amables y rápidos. He comprado dos veces. Después de llamar, en 5 min te envían la foto con la pieza y el precio. Cuando llegas, ya tienes la pieza preparada. Vicente y Pablo:
Me ha gustado mucho la seriedad, me atendió alguien llamado Vicente, les he hecho un pedido solicitando una fecha de entrega un poco difícil de cumplir y he recibido el paquete a tiempo y el articulo bien embalado y muy bien de precio, muy contento en todo.
Soy cliente Fidel de muchos anos. ANDRES es un Gran Profesional y atiende de Maravilla, todo muy detallado. Los Recambios son de buena calidad. Seguiré colaborando de manera constante. Lo Recomiendo.
Un desguace excelente y un personal muy cualificado siempre dan un servicio rápido y un precio muy competitivo da gusto tratar con Pablo y Andres siempre buscan una solución si la tienen
Muy buen desguace, somos un taller de mecanica y trabajamos mucho con ellos y muy contentos desde la atención prestada hasta la rapidez en contestar por la disponibilidad de piezas. Recomiendo mucho!
Genial, rápidos, claros y muy amables. El chico que me atendió Pablo, joven pero muy competente. Además tienes un cartel bien grande indicando que tienes 30 días para devolver en el caso de que no lo hayas dañado al manipularlo. Sólo me falta instalar el faro que compré para comprobar que funciona, pero hasta el momento todo correcto.
Servicio rápido y efectivo la pieza correspondía a la que necesitaba. Trato al público exquisito muy buenos profesionales. Muy recomendable este desguace
Aunque no conseguí lo que estaba buscando el trato mantenido con Vicente fue fabuloso. De las personas que se molestan en ir directamente a los coches a buscar lo que necesitaba y enviar un video explicando que las que estaban disponibles estaban rotas. Muchas gracias por tu atención Vicente.
Muy satisfecho con mi compra. Producto en perfecto estado, al mejor precio. La atención al cliente fue buena y rápida. Hablé con Andrés por Whatsapp y por la tarde ya tenía la pieza. Gracias por todo!
Muy contento, todas las consultas las realice por email y WhatsApp. Un trato muy correcto, rápida respuesta, las piezas perfectas y el envío en menos de 48h (haciendo transferencia). Los recomiendo
Una empresa competente y diligente. Ya les he comprado varias piezas a ellos y todo han sido facilidades, incluso resolviéndome alguna duda concreta. Felicitar especialmente tanto a Ferran como al encargado Vicente por su atención. Muy recomendable.
Envío muy rápido, fue pedirlo y al día siguiente tenerlo en casa, el precio de la pieza razonable y funciona correctamente, volveria a pedir algo con ellos sin duda.
La verdad es que he quedado encantada con el trato tanto telefónico como en la venta allí, el hombre que me a atendido, creo que se llamaba Andrés, muy atento y profesional, mientras estaba esperando allí esta tarde a que me diera el alternador que había pedido, le escuchaba como hablaba con los clientes y era igual de amable y atento, la verdad que encontrarse con gente así es escaso y muy de agradecer, volveré cuando me haga falta, además de precio esta muy bien. Muchas gracias!
Yo pedi un salpicadero y llego en mal estado por el transportista hice la devolucion y me atendieron muy bien la verdad sobre todo patricia y andres un saludo!
Vicente me atendió por teléfono mejor que cualquier desguace con el que haya contactado en toda España, fue muy atento, resolutivo y se molestó por intentar ayudarme.
Cuando fui al desguace me atendió muy amablemente Andrés. El trato es fantastico, se preocupa porque encuentres tu recambio y te da una atención inmejorable. Se nota que es una persona muy profesional y con mano para tratar con los clientes.
Olvidaos de otros desguaces, sólo por la atención y el trato que te da el personal, merece la pena venir aquí. Te van a buscar las piezas que el resto de desguaces desechan.
Desguace con muy buen servicio. Hemos pedido varias piezas y todo a sido correcto y un servicio con gran rapidez. Además la atención al cliente por parte de Vicente es estupenda. Recomendable
Ayer puse una reseña negativa porque me llegó una pieza en mal estado y parecía que no me querían solucionar el problema, todo fue un mal entendido y hoy me lo han solucionado por eso les doy las cinco estrellas y las gracias por la atención.
Muy contento con el trato, son serios contestan todas tus dudas i te envian fotos detalladas, la verdad que cuesta encontrar desguaces que te atiendan asi
Si necesitas una pieza con urgencia, ves con paciencia ayer por teléfono enseguida me llamaban, al final Tuve qe llamar yo, hoy e preferido venir y aquí llevo en el Hall como 3 cuartos de hora esperando,
Fenomenal! Compré un motor para un Kyron y me llegó muy rápido. Todas las dudas me las solucionaron y estuvieron pendientes en todo momento. Agradecer especialmente a Andrés por su fantástico trabajo. Recomendable 100%.
En cuanto rapidez muy bien, lo único que las fotos que envían del producto no detallan mucho y cuando te llega la pieza tenia pequeños desperfectos, pero dentro lo que cabe bien, espero tengan algún detalle en la próxima compra haciendo algún descuento
El señor Vicente es una muy buena persona, tiene una gestión total de su empresa y recibe a sus empleados y a sus clientes como forma neutral de negocio, conoce las diferencias entre empleado amigo y cliente, es una bella persona, la calidad es un esfuerzo de la inteligencia y desguace bonaire es una referencia, gracias
Llamé el 18 de julio para solicitar valoración de un coche y me facilitaron un num de móvil para que les enviara los datos y fotos por whatsapp y me dirían, 8 días después aún estoy esperando alguna respuesta.en desguace Malvarrosa me lo valoraron por teléfono en 10 min, lo llevé aunque por 30 € venía un grúa a por el y arreglado
Pedí una pieza del coche para Huelva, han sido muy atentos y comunicativos, buen precio y en buen estado funciona a la perfección, la empresa de envío funciona regular en mi zona y tarde varios días en recibir, satisfecho en general