Desguaces Don Ocasión

Hice un pedido a través de su página web y todo perfecto. Envío a Baleares muy rápido y bien empaquetado. El artículo adquirido está en perfectas condiciones como se anunciaba. Atención teléfonica perfecta, trato amable.

Comunicación via mail perfecta, rápida y con fotos, muy profesionales con el producto contratado, envío rápido y super embalado con protecciones. Se agradece!

Rafa ha sido muy amable y ha encontrado la solución a mi problema. Muy agradecida por su ayuda. Altamente recomendable!

Muy útil, arreglé todo a través de la aplicación Whatsapp.
Todo llegó perfectamente y a tiempo. Las imágenes de la correspondencia corresponden al producto enviado.
Felicitaciones a José

Buena atencion telefonica, ademas de un servicio muy rapido via telf y was el envio rapido tambien, eso si debeis llamar al cliente antes de ir al domicilio como decis que haceis xq luego pueden haber sorpresas x lo demas perfecto repetiria.

Estuve buscando el compresor del Aire Acond.de un coche de 20 años en otros 2 lugares de la zona, me pidieron que lo desmontarse y lo llevase para verlo (sin él el coche no puede funcionar). En este lugar la chica que me atendió me pidió datos de la ficha técnica, me dijo que si que lo tenían, me dijo el precio, que era menos de la mitad que en los otros lugares.
Me lo han instalado y me funciona perfectamente. ️

Rafa me atendió estupendamente, rápida respuesta y muy amable. Me facilitó toda la información que necesitaba y compré el repuesto que necesitaba todo muy bien embalado. Seguiremos trabajando con ellos.

Buena experiencia, me han tratado muy bien siempre.
Si en alguna ocasión me ha surgido un problema, me lo han resuelto al momento, dando la cara, muy serios.

Excelente servicio atendindo por RAFAEL LINAREZ, muy buena atención didáctica y con conocimientos, me escucho activamente, planifico la orden de pago, tuvo opciones de varios bancos, el paquete llegó de un día para otro como fue planificado

Me vendieron una pieza defectuosa y, de momento, he pagado los portes de ida y los devuelta. Gente poco seria.

Muy contenta expresamente con el servicio de una persona que tuvo la sensación de venir a recogerme lo más rápido posible pues me encontraba en la autovía en una zona muy peligrosa y apunto de dar a luz así que públicamente le doy las gracias a Andreu de Asimar asistencias a pesar encontrarme una situación angustiosa fue de gran ayuda y su gran sonrisa me tranquilizó en un momento desagradable

INCOMPETENTES TOTALES! PIEZAS MAL RERFERENCIADAS QUE LUEGO AL DEVOLVERLAS NO SE HACEN CARGO DE LOS PORTES DE DEVOLUCION. INTENTAS HABLAR CON LA PERSONA RESPONSABLE DE LAS DEVOLUCIONES Y SE HACEN EL TONTO PARA NO ATENDERTE. ENCIMA DEL HORARIO QUE INDICAN DE ATENCION AL CLIENTE SIEMPRE SALTA LA CENTRALITA HASTA QUE ELLOS QUIEREN ATENDER LLAMADAS. UN DESASTRE DE EMPRESA¡¡¡¡¡¡ NO PERDAIS EL TIEMPO CON GENTE ASI

No recomiendo ir a este desguazadero vas a por una pieza de un coche que tienen en la campa previo visto en la web y porque solo quieres una pieza.dicen que no la desmontan por una sola pieza y no quieren hacer el trabajo. Si no quereis trabajar decirlo directamente en la web así la gente no se hace el viaje tontamente.
Pd: Hay gente en el paro que tiene más ganas de trabajar que lo que hay ahí por qué la atención al cliente es nefasta.

NO COMPRAR. Mejor evitar. Malísima experiencia. Piezas mal categorizadas que no corresponden al modelo real de los vehículos. Se niegan a hacerse cargo de los costes de devolución del paquete, aun siendo el error su responsabilidad.

El típico desguace que si todo está bien, no hay problema, pero como tenga algo…

En mi caso ya olía raro y tendría que haber seguido mi intuidcion. Le pregunté al menos en 4 ocasiones al comercial que el kilometraje que marcaban las fotos era del parcial, pues al final me enviaron una caja de cambio que estaba clarísimo que no era de 6k kms. Defectuosa y sin funcionar. Para devolverla, una odisea y encima me dicen que la caja está incompleta y que no devuelvan el dinero a no ser que se descuente una cantidad que ellos consideren oportuna… no llega a ser una estafa, pero se acerca muchísimo, peligrosamente. Tened cuidado.

Buenos dias, hoy por fin despues de 5 meses de espera me decido a escribir una reseña, que pena que no se pueda poner menos de 1 estrella.
Voy a resumir mi fracaso al haber elegido esta empresa para comprar:
1º Devuelvo una pieza defectuosa dentro del plazo establecido.
2º Se quedan la pieza y el ticket de compra para encontrar una solucion.
Despues de meses de conversaciones con ellos, nadie sabe ni quiere saber nada, al parecer todo el embrollo es debido a que una trabajadora llamada Yoly (que tan amablemente me atendio en su dia) ya no trabaja alli.
Segun palabras textuales de la ultima persona que me atendio:
"el ticket se lo quedo una empleada y ya no trabaja aqui"
"y sin el ticket no puedo hacer nada"
La cuestion es que he perdido: tiempo (dos viajes al desguace, uno a recoger la pieza y pagarla; y otro a devolver la pieza y el ticket que se quedaron mientras gestionaban que hacer) vivo a 70 km x 4 viajes 280km
el trabajo que pague a mi mecanico por desmontar, montar la pieza suya, volver a desmontar y volver a poner la mia averiada de nuevo (60 €).
En total: 90 de la pieza + 60 mecanico + 25 gasolina= 175 € a la basura.
Me queda: un cabreo monumental y la opcion de denunciar a la OCU este caso.
Por suerte esto no pasa todos los dias, sino ya estaria cerrado, pero es una pena que no traten a todo el mundo igual y solucionen lo que quieren.
Tenian buena pinta las instalaciones y me fié en exceso.
NO LO RECOMENDARIA A NADIE por mi caso concreto.
SUERTE.

Se pidió una pieza para un Volkswagen y fueron súper atentos. Y en menos de 48h ya la tenía en casa! Recomiendo 100×100

No ayudan a un comprador con un problema, solo dicen que lamentan lo ocurrido. No dan una solución válida ante un problema. ¡¡Desguace lamentable!

Como otras personas que han votado negativo, es por lo mismo, compre una pieza y me viene otra y con otra referencia, como an paso los 14 días pues nada, ninguna solución, un taller cuando arreglas un coche con golpe tardas en arreglarlo y luego viene el montaje, las piezas siempre se tiene que pedir con antelación, y después descubres estas cosas, no quería que me devolviera el dinero solo quería que me lo cambiara, incluso estaba despuésto a pagar la diferencia si era más cara y enviarle la que tenía, en fin no volveré hacer trato con esta gente,

Pedí un recambio para mi coche y me lo mandaron muy rápido y en buenas condiciones, un saludo a Mirian por su eficacia.

Muy mal, les compre un inyector y me lo mandaron roto a sabiendas, supuestamente tenia garantia de tres meses pero como no lo monte hasta pasados 20 dias pues dicen que ya no hay nada que hacer por que lo tenia que haber montado antes de 15 dias para que cubra la garantia.en fin.unos sin verguenzas.estoy cansado de que me den largas por email, no compro ahi ni un cenicero para el coche

Estafadores dicen tener 14 días para devolución pasados 3 días nos comunicamos con ellos y dicen que nos dan un vale descuento y solo si la pieza está bien llevo comprando mucho en desguaces y este el peor sin duda mala gestión, mal trato telefónicamente y no cumplen lo que dicen eso es estafar a la gente es un engaño no compren hay si no te vale o está roto te lo quedas no hay garantía ni devolución.

Servicio post venta genial, tuve un problema con un producto y al día siguiente ya tenia uno en la puerta de mi casa. A partir de ahora les compraré a ellos. Así es como se ganan los clientes

Mucho tiempo para esperar y el piloto trasero que compré me lo ha vendido sin bombillas, es decir incompleto

Son el desguace más caro de la comunidad valenciana, en la web ponen un precio y después te quieren cobrar otro, y para una devolución que quise hacer me pusieron muchos problemas, mala atención de los comerciales y el trato nefasto y no le pidas que te lo envíen, yo estoy a 10km y me cobran como si lo mandarán Algeciras vamos no vuelvo a comprar nada aquí ni lo recomiendo a nadie.

️ATENCIÓN LADRONES Y ESTAFADORES️

Compré una pieza a través de eBay y cuando la recibí descubrí que estaba dañada.
Me comuniqué con ellos y se preparó una devolución y me dijeron que cuando la reciban devolverían el dinero.
Tomé algunas fotos para comprobar el estado de la pieza.
Cuando recibieron la pieza, la arruinaron por completo y enviaron un mensaje con las fotos diciendo que no devolvieron el dinero porque la pieza estaba completamente dañada. Diciendo con tanta certeza que alguien había hecho el daño con un destornillador. Porque ellos mismos fueron los que la estropearon para no devolver el dinero. Ahora espero la decisión del equipo de eBay para que se haga justicia.
Hay que luchar contra este tipo de personas que se creen más inteligentes que los demás.

Servicio de 10. Gestionando a distancia por teléfono, atención muy muy buena, actitud muy positiva haciendo chequeos por parte del desguace para asegurarse que me sirve la pieza localizada. Muy recomendable

Buen trato al cliente y buenos precios. Me enviaron un motor a Murcia y estaba todo correcto. Recomendable.

Compré un asiento de una Renault Espace no lo probé porque confié que me valía, cuando me iba hacer falta dije de montarlo y no me vale.
Ahora dicen que se ha pasado el tiempo y no me lo cambian.
No lo recomiendo para nada

Profesionales de 10, volveré a repetir la compra aquí siempre que lo necesite. Me puse en contacto con ellos, porque buscaba unas piezas de una furgoneta. Pregunté precio por whastapp y en seguida tenía el presupuesto de las piezas pedidas, y a muy buen precio. Felicitar el trabajo de este equipo, porque la entrega de materiales es IMPECABLE. Merece la pena comprar aqui, como he dicho antes de 10.

Compre unos mandos de luces para mi coche, al instalarlo las luces largas no iban, por lo que tuve que desmontarlo y devolverlo, con la perdida de tiempo y dinero que eso conlleva. Me hace pensar que realmente no revisan los productos que venden, al menos en mi caso.
La pieza estaba bien empaquetada y al menos el proceso de devolucion del dinero fue rapida.

No coincide para nada lo que publican en su página web con lo que venden. O no existe o ya lo han triturado o vete tú a saber pero si lo ves en su página web y te haces la ilusión que que lo tienen olvídalo porque no actualizan. Mejor llamar antes pero no te aseguran nada hasta que no estás allí.
Una pena pero funcionar así es perder el tiempo.

Fatal. Dos veces la misma historia compre una botella de limpia no me devolvieron el dinero. Ahora con una cerradura de un Volvo, me la venden rota y no me la cambian porque ha pasado 2 meses. Y eso que no la había puesto en el coche.
No recomiendo este desguace a nadie. Normalmente los desguaces te dan 6 meses de garantía.

Fatal ¡ Lo unico que han conseguido es que pierda 120€, me mandaron un compresor, eso si, rapidisimo.
Lo lleve a montar y a cargar de gas puesto que sin gas no se puede probar.
Cuando fueron a probarlo NO FUNCIONABA.
Ahora paga otra vez por desmontarlo y los 80 € de gas a la basura,
no se hacen cargo mas que de su pieza, ahora he perdido este dinero y tengo que buscar otro compresor y volver a pagar el montaje y el gas.
Todo por que a estos señores no les dio por probar la pieza antes de mandarla,
Primera y ultima vez.

Caca de la vaca esa es mi opinión y no les pongo menos estrellas porque la opción no está disponible. No se responsabilizan de sus errores, ellos se equivocan en lo que te mandan y no se hacen cargo de los gastos de envío (aunque el error sea de ellos)
En la página web de ellos hay información engañosa. No ponen fotos en algunas piezas y si la hay los códigos de referencia del fabricante (OEM) no coinciden con la foto mostrada, trayendo como consecuencia un envío equivocado
No tireis el dinero, no vale la pena es mejor esperar un poco e ir a sitios serios como Autodoc (autodoc no me paga por publicidad, digo mi experiencia), con Don Ocasión perdereis tiempo y dinero.

El peor desguace de la comunidad valenciana, el Jefe es un cara dura y un mal educado rastrero, no me vendio la pieza porque no le da la gana siendo que esta prohibido, hay mucha competencia. CUIDADO PIEZAS A LA VENTA SIN COMPROBACION PREVIA!

Miré en su web el alternador que necesitaba, disponían de 6 diferentes y de diferentes precios. Tuve que recorrer 60km para ir a las instalaciones y otros tantos para volver a casa. En las instalaciones pedí la pieza sin esperar y tardaron 20 minutos en sacármela (algo comprensible en un lugar donde tienen 500 vehículos)
Cambie el alternador esa misma tarde y todo funcionando a la perfección.
Como indica la ley tienes 7 días para devolver la pieza y tres meses de garantía en la pieza (confirmado por el trabajador que me dio la pieza)
Tengo 2 coches con 20 años y obviamente no compro repuestos nuevos, es normal que alguna vez se tenga algún problema con las piezas de desguace.
Para todos aquellos que compren piezas sin tener ni idea y solo fijándose en el precio les recomendaría que miraran en desguaces lo más cercanos a sus casas para poder devolver sin costes y sin problemas.
Yo lo recomiendo y sin tener nada que ver con ellos (solo he comprado una pieza en este desguace en mi vida)
Recomiendo también usar recambioverde.es, es un buscador de piezas en cientos de desguaces, en cada pieza puedes ver el desguace que la vende y donde está situado. De esta manera, igual, gastas algún euro más en la pieza y podrás ahorrar en gastos de envío y devolución.
De nada!

Profesionales y de verdad nada que ver con otros sitios volveré a fin y al cabo sino tienen la pieza te la buscan da gusto visitar sitios así te hacen sentir que no pierdes el tiempo y merece la pena pagar un poco más muchas veces por la eficacia que tienen un 10