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El director de la sucursal es un mal educado que no admite criticas constructivas sobre la mala actuación. Cuando le comunicas que realizaras una reclamación oficial a la central, te cambia de gestor sin hablar contigo. Es el peor servicio que he obtenido de un banco desde que tengo cuentas bancarias.
Las empresas las hacemos las personas. Y lamentablemente es la peor sucursal de Deutsche Bank con la que tengo que trabajar. Mal servicio, poca atención, ningún asesoramiento, pre-potentes y mal educados
Personnel insuffisant avec turnover fréquent, Impossible de les contacter par téléphone, même si la boîte vocale « prend note ». Service à la clientèle inacceptable (froid, distant, aucune empathie). Attente parfois longue. Depuis que l’agence de Javea a été fermée, j’ai tj eu des problèmes, souvent non solutionnés.
El director y las chicas de la oficina no tienen educación ninguna el trato con el cliente fatal cuando se esta cara al publico hay que tener un poco de educación con la gente y no la tenéis pienso dar de baja mi cuenta y no recomendar este banco para nada y pienso poner una reclamación en la oficina del consumidor
Una experiencia Nefasta. El director de la Sucursal es una persona sin vergüenza ninguna, que se atreve a insultar a las personas que no son clientes del Banco, cuando se le pide el libro de reclamaciones dice que no le da la gana de entregarlo para hacer la reclamación oportuna. He pagado una tasa bancaria con IVA, por la emisión de un certificado de saldo y no me han querido dar el recibo del pago realizado con el IVA desglosado. Mientras haya bravucones en lugar de directores de sucursal, no seré nunca cliente d este Banco. Una vergüenza el trato recibido.