Different Roads

Tour de las dos Irlandas muy mal organizado, muchas horas de autobús, hoteles alejados de las ciudades o de baja calidad

Tour Grecia al completo y Corfu, el peor viaje de mi vida con diferencia y he viajado muchísimo y con diferentes tour operadores, y este Tour ha sido lo peor q he visto nunca, nos han colocado en hoteles malisimos q no llegaban a ser ni pensiones su calidad, haciendo cambio en los programas de inicio peor, estando situados en zonas alejadas del centro y situados en malas zonas con focos de delincuencia, para hacer una comparativa como si en un Tour por Barcelona alojarán a sus clientes en el barrio de la Mina, esto nos pasó en Atenas q daba miedo ir por la calle, estando súper alejados del centro.
En el resto del recorrido la misma historia, teniendo q coger taxis para poder ir a cenar por la lejanía al centro ciudad.
Y la guinda del pastel fue Corfú, la fantástica isla del mar jónico donde nos alojaron en el último rincón de la isla en Kavos donde es un pueblo desolado con turismo exclusivo inglés de juventud de borrachera, q ni siquiera el hotel estaba cerca del pueblo sino en el último rincón de este pueblo donde ni había ni un servicio, ni un bar, ni restaurantes para poder salir a cenar, ni una tienda, ni taxis, vamos completamente aislados, teniendo delante una playa vertedero donde no podías ni descalzas por miedo a coger cualquier cosa.
Supongo q lo de alojar a sus clientes en hoteles tan malos alejados de los centros se deberá a ganar más dinero y no les importa la calidad/precio ya q los viajes no son baratos, habiendo cobrado el viaje 1595 euros sin entrar ni una comida y ninguna cena, por lo q se podría decir q barato no era, más a más 495 euros de suplemento en habitación individual.
Vamos un robo a mano armada o estafa, como lo quieran llamar.
Y esta es la operativa de Differents Roads, una pena la verdad el aprovecharse así de la gente y fastidiar las vacaciones con la ilusión q uno se va de vacaciones. Espero q tengan la decencia de indemnizarnos generosamente a los 41 viajeros del tour después del agravio sufrido.
Jamás volveré a viajar con Ustedes.

Hace un tiempo realizamos un viaje a Japón con con ellos la "guía" josune Moneo viloria nos arruino el viaje.cambiaba los tiempos de quedada, no ayudaba a conseguir los billetes de metro en japonés, y cuando logramos comprarlos, sin su ayuda, ya se había ido con el grupo!
Nos perdimos en el metro sin ayuda alguna.
Menuda "guía ", menuda responsabilidad y profesionalidad!
Además, no tenía ni idea de las ciudades, ni los sitios.
Llegábamos a las ciudades y no daba ninguna explicación, ni nos acompañaba a los lugares.
Un dineral tirado a la basura.
No nos enteramos de nada. Hubo MUCHA más gente como nosotros.
Tendremos que ir con otra agencia, puesto que ésta no tiene guías capacitados ni profesionales.

Fui en un viaje de una semana a Croacia con ellos. Habitación compartida. Después de no poder dormir la primera noche debido a los ronquidos extremadamente fuertes de mi compañera de cuarto, les pido que me dejen pagar el suplemento individual para poder tener mi propia habitación. ¡Después de un día entero de hablar con el guía local y por teléfono con la agencia en España, me dicen que debo pagar más de 1000 euros por las 6 noches restantes! El suplemento inicial por 7 noches era de 475 euros. Asi que además de los 1600 euros que pagué por el viaje, me piden que pague otra habitación completa al precio que cualquiera obtendría caminando desde la calle a cualquiera de los hoteles que reservaron. Cero disposición para arreglar la situación y encima Maja, la guía local, me dijo en un tono muy agresivo que si no estoy contenta siempre puedo llenar la encuesta de satisfacción al final del viaje! Así que 7 noches de pesadilla y la guinda del pastel tenemos la cena de despedida que organiza la agencia en un restaurante local y varios de nosotros contraemos enterocolitis. Hermoso país Croacia, no recomendaría ir con ellos.

ESTAFA AUTENTICA y PUBLICIDAD ENGAÑOSA en su campaña publicitaria de "Reserva por un euro". Te piden el 25% casi cuatro meses antes alegando que tienen que asegurar las plazas porque el tour está completo cuando todavía se puede seguir reservando por la web. Se defienden diciendo que está explicado en su página web, en un apartado minúsculo que saben que nadie se lee pero toda la publicidad con la que te captan, e incluso en el email de confirmación, afirman que no se paga nada hasta un mes antes. Funciona como cualquier otra agencia de viajes en la que te piden dinero por adelantado. Cabe esperar que también tengan un as bajo la manga para esa publicidad de "cancelación gratuita" escondido en cualquier rincón recóndito de la web para no devolverte luego el dinero que te obligan a pagar por adelantado a pesar de la campaña de "Reserva por un euro y no pagues nada hasta un mes antes". Un FRAUDE. ¡¡¡RETIRAD LA CAMPAÑA FRAUDULENTA YA!

Siempre que puedo viajo con ellos, desde el año 2010 que hice mi primer viaje a Suiza y ahora estoy repitiendo con Jorge

Una experiencia muy buena. El viaje súper bien organizado sin tener que preocuparte por nada. Guía y conductor excepcionales. Ha sido una semana inolvidable. Recomendable sin ninguna duda.

Pésimo servicio, y han intentado estafarme. Se preocupan únicamente por el dinero. No conocen las tecnologías, su página web está hecha con una plantilla y por si fuera poco tienen una MALA PRAXIS con sus responsabilidades. Nunca, nunca, nunca recomendaría la página web de compras por internet que gestiona esta empresa y mucho menos permitiría queme organizasen un viaje.

Un itinerario magnifico (Munich, Stuttgart, Ausburg, Ulm y Tubingen) y una guia acompañante estupenda.

Circuito de Fiordos Noruegos. FALTA DE SERIEDAD. El pasado 22 de Agosto, en la bajada de la excursión al Púlpito de Preykestolen de su circuito de Fiordos noruegos, mi esposa sufrió una rotura del tobillo izquierdo con luxación, con secuelas que durarán todavía varios meses. Dicho accidente se produjo en un día muy lluvioso, lo cual según nos informaron en el Hospital de Stavanger, es muy habitual en días de lluvia, pues la piedra del camino se vuelve muy resbaladiza cuando está mojada. El accidente se produjo el segundo día del circuito, y solicité por teléfono y por e-mail al departamento de “Atención al Socio” de Voyage Privé la devolución parcial del importe del circuito (en el que además habíamos cogido diversas excursiones opcionales). Solicité asimismo la anulación y devolución del importe pagado por un paquete de vuelos, estancia y excursiones en Oporto del 1 al 4 de Noviembre, siendo claro que con dicha rotura del tobillo no podríamos realizar dicho viaje (al tener que andar mi esposa durante varios meses con muletas).
En las conversaciones telefónicas con el servicio de “Atención al Socio” me dijeron que habían pasado nota pero que estos temas tomaban su tiempo, y en cuanto a la devolución del viaje a Oporto, me escribieron diciendo que para tramitar dicha devolución debía pagar una cantidad adicional, cosa que hice esperando que la devolución total vendría luego rápidamente; pero no sucedió así. Y resultó que la aseguradora que cubría el circuito del viaje no quiso hacerse cargo de los gastos médicos, gastos de repatriación y gastos del acompañante, indicando que esa excursión organizada por la montaña era una actividad de riesgo, y que por tanto estaba excluida del seguro del circuito. Después de varias semanas, recopilé toda la información y el 27 de Septiembre envié a “Atención al Socio” un completo correo (de 6 páginas más 8 anexos), demostrando documentalmente todo lo que explicaba en dicho largo correo, para que pudieran tramitar con rapidez con sus proveedores las mencionadas devoluciones, y al mismo tiempo pudieran reclamar a la aseguradora Arag-Innovac para que dieran cumplimiento a sus obligaciones, pero no ha habido hasta ahora nada en esa línea.
A medida que fui enviando correos, fui recibiendo respuestas diciendo que “Le informamos que hemos recibido correctamente su petición y que estamos trabajando para responderle lo antes posible”. Y posteriormente recibí el 22 de Octubre un correo indicando que habían recibido una comunicación por parte de The Wanderlust Store indicando que estaban haciendo los trámites oportunos para gestionar el caso, pero tampoco ha habido nada al respecto.
Han pasado ya meses desde el accidente (22 de Agosto) y desde el completísimo correo del 27 de Septiembre en el que les proporcionaba toda la información. Considero que fue una imprudencia llevarnos de excursión a Preykestolen en un día de abundante lluvia, Los organizadores del viaje hubieran debido cancelar dicha excursión y sustituirla por otra, y en tal caso no se hubiera producido el accidente ni se hubiera dado el caso de caminar unas dos horas hasta el Púlpito para no ver absolutamente nada, pues había niebla bastante cerrada y nula visibilidad del fiordo.
Hasta ahora he estado a la espera de que Voyage Privé actuara como creo que era obligado, pero como no he recibido la adecuada respuesta, he querido explicar todo lo ocurrido para que potenciales clientes de Voyage Privé sepan con qué tipo de compañía van a organizar su viaje.

Lamentable tengo que bajar la puntuación después de muchos emocionantes y agradables viajes que he realizado por su política de precios elevados. Hay numerosas agencias que ofreciéndo los mismos paquetes son más competitivos en precio. De hecho el último realizado a Marruecos la diferencia eran 259€. Supongo que me contestarán comentando la de calidad de sus productos!

Buenos viajes, muy buena atención, pero el seguro de viaje no funciona. Estoy esperando una devolución desde julio de 200 euros por extravío de las maletas

He realizado con esta compañia el tour de Suiza, Alsacia y Selva Negra y al igual que todo los demás tours que he realizado, la experiencia ha sido increible. Todo esta super bien organizado y la gente que viaja en ellos es genial. Lo recomiendo al 100%.

En el puente de diciembre fui a Alsacia, Selva Negra y Suiza con Different Roads. Era mi primera vez y salio todo genial. El hotel estaba bien, el itinerario muy amplio, el guía excepcional, el autobús cómodo, te facilitaban todas las gestiones y la atención de la agencia muy buena. Me encanto

He viajado con un amigo a Kenia y la verdad es que acabamos los dos muy contentos con la empresa, todo estuvo muy bien organizado, la recogida al llegar, los distintos traslados, los guías eran muy buenos y hablaban perfecto castellano y la elección de hoteles fue magnífica. Sin duda repetiría con ellos.

Ya he realizado 3 circitos con Different Road, a Escocia, Noruega e Irlanda y todos han resultado espectaculares. Muy bien organizados y con unos guías excelentes

Suiza, Selva Negra alemana y Chamonix
Hemos viajado en el grupo del 03/08 y ha sido un viaje excepcional (4º con DR).
Es un viaje que mezcla varias ciudades con naturaleza pura. Cada día iba mejorando al anterior. Hemos hecho muchas actividades y aprovechado cada minuto del recorrido, para mi opinión, el justo en cada lugar, porque hay ciudades que son de paso y con una vista pequeña es suficiente.
Las cataratas del Rin, las cascadas de Trummelbach, las gargantas del Aar, Monte Pilatus han sido increíbles, un regalo visual difícil de olvidar. La opción de Chamonix muy buena, la subida a la Aiguille du Midi ESPECTACULAR!
(nos hubiera gustado que nuestro guía nos hubiera acompañado todo el recorrido en Chamonix porque fue estupendo compartir el viaje con él).
Y este viaje no hubiera sido igual sin JORGE, nuestro magnífico guía que ha hecho de este viaje una experiencia inolvidable. Nos ha explicado en todo momento y con precisión las actividades a realizar, qué hacer, dónde comer en el tiempo libre. Todo perfectamente organizado. Ha estado pendiente de nuestras necesidades siempre y hemos viajado como en familia. Ha sido un placer disfrutar con él y con el excelente grupo. Mención también para nuestro amable conductor Alberic, que a pesar de unas curvas bastante pronunciadas nos ha llevado estupendamente.
Pensando en el próximo viaje, gracias por vuestro excelente trabajo.

Viaje que quedara para siempre en mi retina y en mi corazon por descubrir un pais y unos paisajes plenos de naturaleza. Visita obligada la ciudad de Bergen. Viaje para realizar por lo menos una vez en la vida por su recorrido muy bien planificado y hoteles centricos y una muy buena relacion de calidad en sus desayunos. El guia del tour (Esteban) una persona de otro planeta, por su profesionalidad y sabiduria en el conocimiento del pais de sus gentes y tradiciones. Tour super recomendable. Los precios de Noruega un poco prohibitivos para nuestro poder adquisitivo pero ya creo que todos vamos un poco avisados de ello. Hay que ir.

Excelente, muy buena organización y excelentes profesionales, disponen de guias locales preparadisimos. Volver a contratar con ellos.

Hemos realizado el viaje a Sant Petesburgo y Moscu, es la primera vez que he viajado con esta empresa y tengo que reconocer que me ha gustado, e impresionado gratamente
En Sant Petesburgo tuvimos a la Guia (Daria) tan profesional y cercana y explicandonos todos los detalles de esa magnifica ciudad, y la Guia de Moscu Inma muy profesional e indicandonos en todo momentos lo que se podia ver fuera del circuito.
Teniamos una vista a Moscu de noche (pagada) y como no tuvieron bastante gente la anularon, pero en cuanto he llegado a mi domicilio me han abonado lo que pague por ella (Fantastica la Seriedad y profesionalidad).
No quiere dejar de mencionar a Enrique que estuvo con nosotros todo el viaje de punta a punta hasta realizar el check-. In del aeropuerto. (porque los Rusos son raros raros) y nos ayudo en todos los tramites que tuvimos tanto el el hotel como en el autobus como en el aeropueto, Bien por enrique.y Gracias a todo el grupo.

Nuestro primer viaje con Different Roads (a Noruega) y solo tenemos palabras positivas. La atención, la organización, los hoteles seleccionados, las actividades, la familiaridad creada en el grupo y, por encima de todo, la profesionalidad e implicación tanto del guía (Pedro) como del conductor (Fernando). Totalmente recomendable. Ya estamos pensando en el viaje del próximo verano con Different Roads

Una agencia de viajes joven, dinámica y con buenos tours que llaman la atención de los que somos viajeros a tope. Buena calidad y precios competitivos.
La atención al cliente es excepcional, resuelven todas tus dudas con una llamada o un mail y todo rápidamente.
Yo es la 6ª vez que viajo con ellos, y salvo peculiaridades inesperadas, todos los tour y destinos que he realizado con Different han sido magníficos. Destaco Noruega y Japon, dos fuertes de esta agencia!
Los guías que nos han tocado excepto 1 han sido todos super profesionales, con conocimientos del destino y nos han facilitados datos, itinerarios e incluso opcionales qué hacer en los días libres. Guías destaco a Jorge del tour de Suiza y Selva Negra, a Jorge (canario) de Noruega y a Tatiana, la guía de San Petersburgo. También al ultimo Daniel de Japon.
Sin duda qué repetiremos más tour con esta agencia ya que nos proporcionan experiencias únicas y excepcionales en nuestros viajes!
RECOMENDABLE 100%

Acabo de regresar de Noruega y ha sido una experiencia maravillosa! Una perfecta organización! Y nuestro guía Jorge, excepcional! Repetiré seguro!

Fuimos a Suiza y selva negra en junio de este año. Todo fue conforme nos indicaron y sin duda repetiremos. Me surgieron varias dudas y me las aclararon todas.

Muy satisfecha con las gestiones de reserva, variedad de destinos y viajes completamente organizados, pensandos para disfrutar al maximo sin que falte un detalle. Volveré a disfrutar más destinos.

Es la primera vez que viajábamos con Different Roads y hemos quedado encantados. Hemos hecho el tour Fiordos al completo y hemos vuelto encantados con lel país, con el circuito, con el guía, Jorge, con el conductor, Jose Guardiola y con el grupo con el que hemos viajado. He ido con mi marido y mi hija y para los tres ha sido una experiencia espectacular. Muy recomendable el viaje en helicóptero y la excursión por el glaciar andando con los crampones. Y por supuesto, subir al Púlpito que es impresionante. Y la organización, impecable. Todo de 10. Muchas gracias.
Recomendable al 100%. Repetiremos con Different Roads.

Different Roads es tal como dice su denominación una agencia diferente, una forma de viajar diferente, y una experiencia diferente si eres un apasionado de los viajes y buscas innovar. Ofrece de forma alterna emociones supremas nuevas realizando actividades urbanitas y de expedición aventurera en la imponente naturaleza alpina sin riesgos de forma creciente y natural. Consigues plenitud, paz, felicidad y alegría con destino a Suiza y Selva Negra. Un país que invita a creer en el amor romántico. Recomendable 100%.

Agencia de viajes que cumplió mis expectativas ven viaje organizado. Muy bien planteado el viaje, muy buena atención de reserva y la guía excelente.

He realizado 7 viajes con Different Roads y la calidad de sus circuitos y organización es excelente. Acabo de realizar un circuito por Grecia de 9 días que ha combinado un minicrucero de 3 días por las islas de Mykonos, Kusadasi en Turquía con la visita a Éfeso, Patmos, Creta y Santorini, así como 6 días en autobús visitando Atenas (3 noches), Delfos, Volos y los monasterios ortodoxos en Meteora. Un programa muy ambicioso que nos ha permitido al grupo conocer lo más destacado de la cultura y lugares turísticos del país. La guía Helena ha sido excepcional, siempre ha estado pendiente del grupo transmitiéndonos toda la pasión por descubrir y conocer cada uno de los lugares que íbamos a visitar. A pesar de la apretada agenda cultural también nos dio tiempo para darnos un baño en la playa de Volos al atardecer y disfrutar de una tarde de piscina en el hotel de Meteora.
Otros circuitos que he realizado con ellos han sido País Vasco Francés y Navarra, Bélgica, Suiza, Selva Negra y Alsacia, Noruega y Canadá Bellezas de la Costa Este, teniendo especial recuerdo de estos dos últimos por la excelente organización y los grupos que formaron los viajes.

Comenzamos mal, aún no hemos salido de casa y ya nos han cambiado un hotel por otro 139€ más barato. Espero poder cambiar mi opinión a la vuelta del tour.
Ya estamos en ruta. El hotel a que me refería antes está bien es el Marriott de Oxford. En Newquay en hotel que nos han puesto, el Kirbinie (***), es pésimo en todos los aspectos, el desayuno miserable, cualquier hostal español tiene más categoría, deberían quitarlo del programa. El hotel Mercury de Bristol correcto. El St Melliot Spa & golf magnífico.
Guía y chofer (Emma y Feli) muy profesionales, atentos y agradables.

Planifican viajes muy completos en los que disfrutan de las maravillas que hay en el mundo y cuentan con guías que son estupendos

Ha sido una experiencia fantástica e inolvidable. Hemos ido a Noruega con el Tour de Fiordos al Completo y no ha decepcionado en absoluto. Todo ha Estado organizando al milímetro y tanto el guía Jorge como el conductor Fernando en todo momento nos han asistido con profesionalidad. Sin duda repetiremos con la compañía.

Hola, este viaje lo hice en el año 2018 y no fue tal cual como me lo explicaron y vendieron. Lo primero, la guía Rosalía, que ya sé que no era guía habitual de este viaje pero eso no me concierne, son problemas internos de la agencia, yo pago por unos servicios y cambio espero recibir lo contratado. La verdad es que tuvo bastantes detalles que mostraban apatía en su trabajo, incluso cuando se perdieron unas compañeras que ni tenía el móvil encima por si llamaban, sólo se preocupaba de fumar.
En cuanto a las actividades extras, me preocupé de llamar antes para saber exactamente de qué trataban, lo que se iba a ver, etc.y después no se cumplió. Por supuesto, a Rosalía le daba igual lo que le dijéramos.
Guías de allí que tenían que explicarnos castillos, etc.pues daban una pequeña explicación, pero no entraban nunca con nosotros, teníamos que verlo por nuestra cuenta sin saber muy bien lo que veíamos. La guía de la capilla Rosslyn estupenda, con vocación y simpática, pero fue una actividad extra.
El itinerario no se cumplió tal como se nos presentó por escrito, por ejemplo el primer día había una ruta panorámica y fuimos directamente al hotel y después, tiempo libre.
Un hotel estaba sucio y otro era muy pequeño y antiquísimo, sin restaurar.
No me parece normal en Portree dejarnos solos tiempo libre lloviendo a chuzos a la hora de comer, donde no había ni un solo restaurante libre y que tuviéramos que comprar pan y embutido en un supermercado y comer bajo la lluvia con muchísimo frío y viento, por no orientarnos Rosalía donde poder comer o llevarnos a otro pueblo donde hubiese sitio, ya que después dijo que era normal por las fechas que no estuviese tan concurrido, pues lo normal es hacer una visita relámpago para ver las dos calles turísticas y después llevarnos a comer al abrigo a otro sitio. Tampoco vimos normal en Glasgow cenar en un centro comercial en un restaurante italiano, en vez de ir a un sitio típico.
Para ser un viaje organizado existió demasiado tiempo libre, ya que si saber inglés y sin guía difícil moverse por un ciudad desconocida, de ahí el elegir un viaje organizado, sobre todo el primer día libre sin haber conocido antes nada no tiene sentido y fue algo por lo que me había preocupado antes de contratar el viaje y me dijeron que no sería así.
También creo que en un grupo tan grande deberíamos haber tenido algún tipo de medio para escuchar mejor, unos auriculares por ej.
Los tiempos demasiado ajustados, es una ruta para hacer en más días.
Por supuesto, lo que no me defraudó fue Escocia y el conductor Román muy majo.

Fiordos al Completo.
Maravillosa experiencia, viaje paisajisticamente único por su belleza.
La Organización perfecta, hoteles con encanto a pie de fiordo.
Guia y chofer muy amables y grandes profesionales, no se puede pedir mas.
Altamente recomendable.
Pensamos repetir con Different Roads.

Llevamos ya hechos cinco viajes organizados con esta compañía y seguiremos viajando con ellos. Tienen circuitos con recorridos muy completos, originales y muy bien organizados. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Yo hice el viaje de Fiordos al Completo del 21 al 28 de junio, fueron 7 días muy bien aprovechados, intensos y sin descanso, pero valió la pena porque el itinerario está muy bien escogido, es muy completo y bien organizado, aunque algunos trayectos en autobús se hacían muy largos, pero teníamos de guía a Joaquín que nos los hacía amenos contando historias y costumbres de Noruega. Es de destacar la profesionalidad del guía, no solo por sus conocimientos de Noruega, sino por su capacidad de servicio y su habilidad para manejar a un grupo tan diverso y tenernos a todos contentos sin conflictos.
Como buen montañero la excursión al Púlpito se me hizo corta, me hubiera gustado disfrutar más tiempo en ese sitio, pero bueno.ya sé cómo llegar. En definitiva fue un viaje excelente que cumplió todas mis expectativas.

Una compañía muy eficiente, nuestro viaje a Suiza y la selva negra fantastico. El guia José Antonio espectacular lo mismo k el chofer, por supuesto repetiré con ellos

Acabamos de llegar de Flandes, fin de año. Y un 10 en todo. El guia importante en un viaje en grupo, le damos un 11. Un saludo Inma y Albert

Me encanta la agencia. Acabo de realizar mi tercer viaje con ellos de fin de año en Berlín. Destaco De magnífica atención al público y sus buenos guías, que siempre hacen más de lo programado.

Hemos tenido siempre buenas experiencias con este mayorista, los precios de los tours son mucho mejores que los de los mayoristas tradicionales que hemos usado siempre en todas las agencias de viaje. Además a diferencia de otros mayoristas, si algo sale mal, revisan bien la gestión, contestan siempre ofreciendo alguna explicación sobre lo sucedido y se esfuerzan en mejorar para futuros viajes para que no se vuelva a producir de nuevo el mismo problema.

Hasta el momento he viajado una vez con ellos. La organización del viaje, el alojamiento y la estancia resultó estupenda. Volveré a repetir.

A TODOS LOS VIAJEROS HUIR DE ESTE MAYORISTA,
Nada profesionales horas de autobus interminables, hoteles los peores, en fin una porqueria nada recomendable

A pesar de ser muy amables, publicaron una oferta de viaje que ya no había y me ofrecieron con otra fecha pero de precio más alto. En otra ocasión, no anotaron mi reserva de viaje a pesar que les dije que lo reservaba (dejando mis datos) y no pude viajar dejándome sin vacaciones.

Es la segunda vez que viajo con ellos. Los lugares visitados y la organización de las visitas y el tiempo destinado, muy correctos. Las valoraciones para el guía del grupo y el conductor del autobús, muy bien. En Escocia con Benjamín, y en el puente de diciembre, en Selva Negra, Suiza y Alsacia con Jorge, estupendo. Os lo recomiendo.