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Lugar perfecto para hacer copias de llaves de todo tipo. Después de ir a 3 sitios en Alicante y no ser capaces de hacerme una copia, fui y me la hicieran a la primera y en 2 minutos. Se nota que aquí hay profesionales.
Tenía un problema para hacer el duplicado de unas llaves de una puerta acorazada y el servicio de Dilmar fue espectacular .Me hicieron los duplicados y funcionaron perfectamente .Me ofrecieron todo tipo de garantía .Es el mejor sitio de copia de llaves en Alicante . Muchas gracias!
Excelente servicio y precios, la atención postventa rápida y eficiente. Recomendados para compras en toda España. Quedé muy satisfecho por el cilindro KESO 8000 Omega 2 Ultra y el escudo. Tienen todo lo que uno busca en una tienda especializada en cerraduras y llaves de seguridad.
No son profesionales solo hacen las cosas fáciles. Dinero rápido. Como empresa nefasta malísima incompetentes. Para un mando de coche la que te pueden liar. No es normal. Como que no soy cliente? Estoy en taller de Benalúa. He ido durante un año la mayoría de veces me habéis negado el trabajo. Solo cambias carcasa de mando. Te pedido codificar las llaves del coche después de una reparación. El coche no tiene fallo. La verdad que es por maldad. He mandado al cliente y se lo has echo. Eres incompetente y todos los talleres lo sabrán.
Vine a hacer una copia de unas llaves y el servicio ha sido rapidísimo, el encargado muy amable. Delante de mi había una mujer a la que ha aconsejado sobre cerraduras de seguridad especiales muy seguras. Muy contento
La actitud hacia el cliente es muy débil. Durante la conversación me señalaron que yo era de otro país. Sí, en el país de donde vengo una cerradura de puerta por valor de 250 euros tiene garantía, independientemente de si tengo recibo de compra o no. Estos bienes tienen su pasaporte, que contiene toda la información. Y un recibo de caja no tiene sentido, porque si quisiera podría comprar uno nuevo y devolver el viejo con un recibo de caja. Al final tuve que comprar uno nuevo por 300 euros. Espero que funcione más de 1 año.
Comportamientos raciales, falta de amabilidad. La chica del mostrador parecía haber tenido un muy mal día. En otras ocasiones me ha servido un señor grande muy amable y educado pero esta vez la experiencia fue horrible. Por primera vez en Alicante después de 6 años me sentí víctima del racismo.
La dependienta es muy maleducada. Fui a hacer una llave de coche y me tuve que ir por los malos tratos. La copia la hice en "Ferreteria Florida" que son muy amables y más baratos. Una pena de tienda. Mi marido era un cliente habitual. - en contestación a la respuesta de Dilmar, les informo que no volveremos y no porque no ne pudieran atender en ese momento que fui sino por lo maleducada de la dependienta. Estuve leyendo varias reseñas y muchas personas coinciden en lo mismo. Vuelvo a repetir que es una pena porque la tienda está bien ubicada y completa pero no se puede con una atención tan mala.
Una atención inmejorable, excelentes consejos y cerraduras de gran calidad. Fui un miércoles por la mañana y en menos de una hora ya tenía la cerradura cambiada. Un trabajo muy profesional. Lo recomiendo altamente y cuando necesite, volveré donde ellos. ¡Ojalá todo el mundo trabajara así!
Trato muy bueno y precios muy competitivos. Creo que hacen casi todas las llaves y mandos que existen, nunca había visto tantas llaves en una tienda de este tipo. Me han dado solución con una llave que nadie me la hacía bien.
Es la mejor cerrajería de Alicante, con diferencia. Muy profesionales y rápidos. Ir sin prisas ya que siempre hay gente haciendo cola. No son baratos pero tienen de todo.
Pésimo trato. La persona de barba me hizo una llave mal, totalmente al revés. Cuando volví a la hora ya que tenía que ir a mi casa de la playa a probarla, me cuestionó que la llave maestra para hacer la copia no era la misma, cosa que no es ya que no dispongo de otra. Su respuesta fue un insulto diciendo que en verano aumentaba la picaresca, totalmente subrealista. Al final me devolvió el dinero y no quiso hacerme otra llave, para mi que no tenía ni idea y se quito el mochuelo. Escribiré a la marca para que vea el tipo de distribuidores que tiene además de rellenar la hoja de reclamaciones. Me he ido a otro lado y ya tengo llave y encima más barata.
En realidad es pésimo el trato. Falta de profesionalidad. Negaron a darme una hoja de reclamación, ni siquiera tienen gel de manos en la entrada covid 19, seguro que no volveré
Ayer fuy ha hacer dos copias de llave que me costaba mucho encontrar y funcionan a la perfección, vi que tienen todo tipo de llaves mandos de garaje incluso de coche, matrículas y un montón de cosas más, menudo descubrimiento de tienda hice. Es muy bueno saber de estas tiendas, la atención muy buena. Volveré por más cosas.
Atención muy mala! hice 3 llaves y una no funcionaba, cuando la lleve para que la repare, no solo me habló de mala manera sino q me dijo q si no volvía a funcionar q más no podía hacer, atención NEFASTAS
Me repararon la llave de un Peugeot. En otra tienda me dijeron que no se podía reparar y me querían hacer una llave nueva y mucho más caro que aquí. Magnífico servicio y muy rápido. En 20 minutos tenía mi llave lista. Me ahorre un dineral. Totalmente recomendado, profesionales. Gracias.
They have keys that you cannot find elsewhere in Alicante. I have used this shop several times in the last 4 years and I have always had friendly and knowledgeable service. I have read some of the reviews that complained about rude service - I have always had very courteous service and I barely speak Spanish! I just called to ask a question about a lock I bought at another shop - the clerk had no obligation to help me but he took a few minutes and explained my options to return to the other store for help. He took time to explain to me about the licensing requirements for each store that sells locks. Very useful information and very helpful. I will be returning this week to buy a different lock for an old door that I was not able to find anywhere except at Dilmar.
Me asesoraron muy bien para cambiar todos los bombines de mi casa por bombines KESO 8000 y por supuesto se los compré a ellos. La única pega fue que había mucha cola en la tienda y me tocó esperar un buen rato pero al final el trato y el precio fue lo que me dejó contento. Los recomiendo totalmente. Servicio profesional y de confianza, me resolvieron todas las dudas que tenía.
Excelentes profesionales y trato cercano. El chico alto me asesoró para cambiar el bombín de casa por uno de más seguridad y me explicó cómo tenía que hacerlo y lo he podido instalar yo mismo correctamente. El bombín era un KESO 8000 Premium de alta seguridad. Llevo muchos años acudiendo a este sitio para realizar mis copias de llaves y mandos y siempre me han atendido muy bien tanto él como la chica. Los recomiendo a todos mis conocidos.
Hoy he comprado el bombín de una puerta, me han orientado en todo momento, han sido muy amables y me han asesorado correctamente. Los recomiendo totalmente. Rapidez y buen servicio.
El viernes me instalaron el nuevo bombin MULTILOCK y el trabajo perfecto, muy profesional y lo recomiendo 100%. Muy buena la atención de Ramón, me orientó correctamente sobre el bombín que necesitaba.
Tienen muchos años de experiencia y siempre te solucionan el problema que puedas tener o lo que necesites con rapidez y buen servicio. Copia de llaves, mandos de garaje, seguridad para casa, grabado de placas, cambio de pilas, etc. Son muy amables y profesionales, de las mejores ferreterías especializadas que hay en Alicante.
Para copia de llaves lo mejor de Alicante. Sin duda.servicio rápido y profesional. Consiguieron hacerme una copia buena a partir de una llave rota de mi moto. Yo no tendría esa paciencia. Muchas gracias!
El trabajo realizado correcto. Pero 2€ por una llave normal de una taquilla me parece excesivo. Para copias de llaves tradicionales no merece la pena ir aquí, en cualquier ferretería te la hacen igual y te cobran la mitad.
Genial me hicieron la llave con mando a distancia para mi Toyota que no me la hacían en ningún lado. A veces hay colas interminables pero vale la pena. Buena atención y muy profesional todo.
Muy profesionales, de momento todas las llaves que les he llevado para copiar me las han hecho perfectas. En otros sitios siempre tengo que ir varias veces para que me las retoquen. Muy recomendable.
La dependiente muy prepotente y con cero resolucion, les compré hace tiempo un mando supuestamente reprogramable, y cuando se lo he llevado para programarlo con otro mando, me dicen que no vale, que me tendría q comprar uno nuevo y que "ella intenta no hacer ese tipo de trabajo ya que le supone una pérdida de tiempo". Muy mal todo. Ya sé dónde no vuelvo ni loca
Buena atención y buenos precios. En la Toyota me querían cobrar 200 euros por arreglar la botonera del mando a distancia del coche y aquí me lo solucionaron al momento y por sólo 12 euros.
En nuestra primera visita, la señora dependienta, no se digna a mirar si quiera el mando que llevamos, en una segunda visita, nos indica que el mando que aportamos es antiguo, le digo que en casa tengo otro igual que si funciona, si lo puedo aprovechar, a lo que esta señora responde que ellos no aprovechan mandos, sólo venden nuevos. En ningún momento se nos da una sola explicación de el porqué no lo hacen, cosa que después al contestar en las reseñas si hace. Si empleara las mismas explicaciones que escribe, de forma presencial ante el cliente, la cosa cambiaría mucho. No es frustrante no poder reparar un mando, lo frustrante es el despotismo, la poca educación y la falta de profesionalidad que muestra la señora dependienta, no obstante, como es ella misma la que contesta a estas reseñas, podrá justificar lo que que le parezca, el resto de comentarios y la puntuación que tiene, hablan por sí solas. Recomendaría el lugar por la gran variedad de productos que tiene a pesar que lo que les compres hoy en 5 años probablemente ya no valga, pero no volvería jamás por la atención recibida ya que hay más establecimientos de este tipo y con ganas de atender. Pd. En calle Pintor Cabrera de Alicante me solucionaron mi problema con el mando con toda la amabilidad del mundo!
Ni cambiar la pila del mando del coche la empleada muchas ganas de currar no tiene. Tengo yo que abrir el mando de mi coche decirle que pila lleva y cambiarla yo. Para eso voy a cualquier sitio, la compro y la cambio yo sin necesidad de que nadie me mire con cara de asco. Muy poco recomendable, vaya fichaje la mujer que atiende
Me han salvado, he recorrido todo Alicante para una llave de una cerradura muy antigua y solo ellos han sido capaces de darme solución. Muy buena atención y buen trabajo!