02 febrero 2024 22:29
Encantada con la calidad de la compra, el precio y la rapidez de entrega. Servicio clientes de 10, hice un error al pedir uno de los productos y con una simple llamada de 5 minutos me resolvieron el problema. El paquete llego en 24 horas y si que vivo en las Baleares. Una pasada, recomiendo totalmente.
02 febrero 2024 20:20
Impresionante su capacidad de reacción frente a un problema, un trato exquisito, muy recomendable volveré a comprar
23 junio 2023 19:46
Eficaces
Rápidos en entrega
Pero lo que más me sorprende de ellos es la implicación que tienen hacia los clientes
Sino tienen un producto lo buscan, lo consiguen, encuentran proveedores que lo tengan.
Ideal para festivales de cole
Tienen cualquier disfraz
Muy buen servicio.
14 abril 2023 1:42
He comprado 3 disfraces para carnaval y a pesar de haber habido un problema con correos, no por su parte que han cumplido con sus plazos de entrega a la perfección les he llamado y han respondido de mil maravillas aún sabiendo que siendo disfraces es complicado a veces el cambio de estos productos
Sin duda si tengo que comprar algo relacionado con su web volveré a comprar sin perder el tiempo en ningún sitio
Muchas gracias
María
29 marzo 2023 20:01
Compre un disfraz de mimo para mi hija y tuve que cambiar de talla, les llame y al dia siguiente tenía una talla mas en casa, gracias por la gestión
28 marzo 2023 11:19
Muy buena elección. Servicio rapido y buena atención telefonica, sin problemas, 100% recomendable
21 marzo 2023 1:32
Atención al cliente inmejorable, los disfraces como en la web. Las medidas corresponden a lo que está en la descripción. Muchas gracias.
18 marzo 2023 11:19
Dejo esta reseña con la única intención de agradecer enormemente la gestión de Mercedes. La experiencia con la empresa no ha sido buena, pero desde luego ella, ha suplido con creces la falta de soporte e información respecto a devoluciones y entradas de pedidos.
En la compra, el servicio es satisfactorio.
Pero respecto a las devoluciones tiene muchas carencias. No se informa al cliente en la recepción de la devolucion, tampoco de la apertura del paquete, ni del estado que ellos valoran la mercancía devuelta, nisiquiera de si hacen o no el reembolso.
El cliente, comprador, ha de molestarse en llamar para comprobar si se ha recibido la devolución o no.
Pero pese a todo, sabiendo que Mercedes está detrás del teléfono, volvería a comprar.
Gracias por tu enorme ayuda.
09 marzo 2023 8:56
Buenas tarde, compré un disfraz en disfraces torrent me llegó incompleto pero fueron muy amables y me solucionaron el problema muy rápido. La persona con la que hable no pudo ser más amable y atenta. Al día siguiente tenía en mi casa la parte del disfraz que faltaba. Gracias disfraces torrent por la rapidez y la amabilidad. Aconsejable 100%. Sin duda volveré a comprar.
21 febrero 2023 23:20
Me llego muy rápido, en 2 días lo tienes y la calidad mucho mejor de lo que esperaba para un disfraz. Sin duda volveré a comprar aquí.
18 febrero 2023 4:10
Tuvieron el detalle de llamarme porque habían visto que había hecho el pedido dos veces, en cuanto al disfraz tal cual la foto, de calidad. Sin duda volveré a elegirles en caso de que necesite más disfraces. Mil gracias
09 febrero 2023 16:20
Los chicos muy amables y simpáticos. Me atendieron rápido, tienen buen trato con la clientela. Volveré sin duda a comprar algún disfraz o complemento.
22 abril 2019 18:43
Aunque es una tienda online, hay que destacar la amabilidad del personal y la atención vía telefónica. Buenos precios, el plazo de entrega lo cumplen y el envío es rapidísimo. Sin duda buen sitio donde comprar disfraces y complementos.
31 marzo 2019 21:04
Gran variedad de productos on line y buenos precios. Muy buena atencion telefonica te aclaran todas las dudas.eEl prdducto es igual que las fotos de la pagina web. Totalmente recomendable. Volveremos a comprar. Gracias
28 marzo 2019 6:25
Muchas gracias por la atención recibida. Todo perfecto, el pedido llegó rapidísimo, y ningún problema si lo quieres devolver. El disfraz es tal cual es la foto en la web y las tallas también. Muy amables en la atención telefónica. Gracias volveré a comprar seguro. Totalmente recomendable
04 diciembre 2018 13:22
Muy buena atención y buenos precios. Totalmente recomendable. Te enseñan las tallas y complementos en el ordenador. Me ha encantado. Muy buen lugar para comprar disfraces. Además.puedes mirarlos en su web e ir allí ya con lo que quieres
08 junio 2018 18:17
Todo perfecto. Facilidad a la hora de hacer el pedido online, rapidez absoluta con el envío (MRW lo hizo genial también), precios muy ajustados (lo mejor que hemos encontrado por internet) y la calidad de los disfraces más que aceptable (teniendo en cuenta el precio que tenían claro). Tienen 5 estrellas muy merecidas por mi parte. Sigan así.
07 mayo 2018 11:54
El pasado carnaval compré n dos disfraces iguales para mis hijos. Eran disfraces de leones. Cuando llegaron me di cuenta de que las capuchas de los disfraces no eran iguales. De hecho una de ellas ni parecía de León.

No os podéis imaginar la de e-mails que cruzamos para poder resolver el problema. De hecho los tengo guardados para acudir a la oficina del consumidor. Porque me prometieron enviarme una capucha correcta y aún sigo esperando.

Es una pena porque ciertamente los precios que ofrecen no tienen competencia y también la rapidez para realizar los envíos (por eso puntúo dos estrellas). Pero palabra no tienen, así que cuidado cuando tengáis un problema.

Escribe una reseña



Calificación general: