Door System, S.L.

Es un desastre hacerse con ellos. El teléfono de atención al cliente no lo atiende nadie. Después de muchas llamadas dentro del horario que indican llame al teléfono de urgencias, pero allí me dijeron que solo atienden urgencias y para otras cuestiones llames al teléfono que justamente es el que nunca atienden.
Finalmente tuve que recurrir a otra empresa

Se me estropeó el motor de la puerta de mi casa, vinieron los técnicos y lo valoraron, me pasaron un presupuesto para cambiar el motor. Ha quedado perfecto. Profesionales muy recomendables

No recomiendo sus servicios, vivo en una comunidad de 55 viviendas, tenemos sus puertas en el garaje, y contratado su mantenimiento, siempre están rotas o fallan por algo, pero lo más fuerte es el negocio que tienen montado con los mandos, cuando a ellos les parece "casualidad y al azar dejan de funcionar 20 mandos ", vas y la única solución que te dan es uno nuevo (35 eurazos), ni te revisan el otro, ni otra opción, directamente al nuevo, llevo 5 o 6 mandos en 5 años además la recepción para estar cara al público deja mucho que desear, atienden fatal

Door System instalan regular las puertas y tienen poca sensibilidad con los clientes a los que les instalaron las puertas en el pasado.
Si tienes un problema, aunque sea el único que has tenido en años, da igual lo que te hayas gastado con ellos, te cobran por venir a volver a verte La única visita que no cobran es la de la venta
Una vez puesta la puerta no vuelven a contactar con el cliente, ni siquiera para informarle de mantenimientos o servicio que se debe hacer para mantener la puerta
Mi conclusión sólo están interesados en vender (es el único momento en el que no cobran por desplazamiento)
Saludos

Contacté con esta empresa para que me solucionarán un problema con el motor de la puerta del garaje y me dijeron que en dos semanas podrían venir, para sorpresa mía que ya han pasado tres y no han respirado, impresentables, haciendo perder el tiempo a la gente y estoy seguro de que me van a contestar por aquí antes de los wasap que les envíe.gentuza.

El servicio bueno, pero tener que venir de Valencia para comprar un mando de un garage alquilado de la Generalitat.mala gestión Evha

La atenció del personal de recepció és correcta i en pocs minuts tinc el comandament del garatge. El millor que ha baixat de preu, ara 30 euros. Abans de pandèmia costava 46.

Encargamos una puerta de garaje con acceso peatonal. El trabajo ha quedado perfecto. Los operarios han hecho un gran trabajo para aprovechar el motor antiguo. Estamos encantados con la atención y el servicio postventa, ya que tuvo que volver el operario a ajustar la fuerza del motor y nos atendieron enseguida. Eso demuestra que es una empresa responsable. Muy contentos la verdad.

Buenas instalaciones, muy buen servicio, solución a los pequeños problemas, si surgen, de sus productos, muy buena calidad. Atención y servicio excelentes, lo malo que están un poco lejos de Valencia, pero merece la pena.

Llegué, pedí un mando para la dirección de mi garaje.y en escaso minutos preparado. Buen precio, personal amable, rápido y sencillo.

Empresa de carpintería metálica, y puertas automáticas etc que cuando necesitas un mando a distancia para tu puerta de garaje, los visitas, compras el mando.y a funcionar.

Instalación puerta de garaje tipo seccional. Empezamos por los mandos, te cobran unos de la marca del motor y te meten unos chinos de 1€. Problemas de señal, después de dos meses te lo solucionan con otros mandos menos chinos, pero sin ser de la marca. Te cobran un pack completo con instalación, y luego hay cosas que no entran, pero tampoco te han informado a la hora de hacer el pedido. Se supone que te hacen mejor presupuesto que la competencia, pero al final te sale más caro.

Muestran poco interés y atención por los clientes, con educación eso sí, pero te despachan muy rápido.

Repararon con eficacia y rapidez la persiana de acceso a mis oficinas. Personal cualificado, medios técnicos y precios acordes con el servicio prestado.

Compré a la empresa una puerta seccional de garaje convencional para un adosado. Me ha dado varios problemas en pocos años y he tenido que pasar por caja en todos los casos. En la última incidencia, sept 2020, (puerta no funcionaba) nos han tenido CUATRO semanas sin servicio. A cada llamada (casi diaria) juraban y perjuraban que el técnico acudiría al día siguiente, asunto que han ido incumpliendo. Durante todo ese tiempo todos los vehículos de casa en la calle. Finalmente, un familiar nos resolvió esta última incidencia. En conclusión, tuvieron su fama hace una década, pero el servicio de asistencia, calidad y atención al público actual dejan mucho que desear. No la recomendaría.

He ido a por un mando nuevo ya que la comunidad de mi garaje ha cambiado la instalación de acceso al parking. Primero hable por teléfono con la recepción de llamadas de la empresa y me prepararon el mismo. Al llegar estaba listo y sólo tuve que recogerlo. No tuve que perder ni un segundo y el precio mas barato que en cualquier tienda de mandos. Un 10 en amabilidad y servicio y otro 10 por el precio

En mi caso, el trabajo consistió en cambiar una puerta interior de garaje y reparación de motor y puerta exterior entrada de coches. Equipo de personas muy profesional, dedicado e implicado. Cumplen plazos y relación calidad-precio muy buena. A los trabajares los calificaría como educados, profesionales y muy serviciales. Excelente atención al cliente.
Muy recomendables.

Mal. He tenido que desplazarme dos veces hasta el Polígono el Oliveral porque no me van los mandos de la puerta del garaje el último comprado el día 10 no funciona y el 11volvieron a codificarlo y tampoco funciona. Aunque tenemos durante años el contrato de mantenimiento con ellos. Me dicen que vendrá un técnico que aún estoy esperando.
Servicio nefasto.

25 días esperando para que vengan a reparar 2 puertas de garaje comunitario.teniendo con ellos el mantenimiento de las mismas. Nos hemos puesto en contacto con ellos tanto el Administrador como el presidente de la Comunidad. Quizás terminemos en un Juzgado.

Si llevan tu puerta de garage comunitario tienen mandos a la venta. Cuidado por que respetan el horario de abertura y cierre de la empresa.por unos minutos que te pases te encuentras con oficina cerrada

Fui y me atendieron muy bien, la chica de la entrada eficiente y resolutiva, le pedí las facturas y me las mando por email enseguida.

Buena atencion al cliente. Solucionaron un problema de un mando de puerta de garaje en un momento.

Entidad expertos en cerrajería industrial y puertas de garaje. Responden rápido a los avisos y urgencias.

MUY BUENA, BUEN SERVICIO, ME ATENDIO VALENTIN, ME DIO PRESUPUESTO DE UNA PUERTA AUTOMATICA, Y ME LA INSTALARON RAPIDAMENTE, TOTALMENTE RECOMENDABLE, MUY CONTENTO