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Esta empresa instaló las puertas del garaje. Desde el principio han fallado las puertas y en más de una ocasión se han quedado abiertas durante la noche. Esta última vez ya van más de 7 días sin que ningún operario se haya dignado a aparecer y ambas puertas sin funcionar. Injustificable, impresentable y de poca vergüenza. Pero sobre todo: nada recomendable esta empresa.
A toda esa comunidad de vecinos que está poniendo reseñas negativas. El jueves llamasteis diciendo que teníais una avería. El viernes se intentó ir pero por causas ajenas a la empresa no se pudo, pero se dieron instrucciones por teléfono para una solución temporal y el lunes a primera hora se ha reparado la puerta. Si la habéis vuelto a estropear, no tenemos constancia. Por cierto lo de dar mi número de teléfono sin mi consentimiento es ilegal y el trato prepotente y amenazante que habeis tenido conmigo que soy simplemente un trabajador, tanto por telefono como por WhatsApp dice mucho de vosotros, cuando yo os he tratado con educación y respeto. Un saludo
Ante la respuesta del propietario me veo obligada a editar mi reseña:
El problema no fue que la puerta no cerrase porque no funcionase un mando, no intenten suavizar la situación. Nos dejaron tirados con la puerta bloqueada totalmente abierta poniendo en peligro la integridad de nuestros coches y del garaje durante 7 días y tras innumerables avisos.
HORRIBLE! El peor servicio postventa que he visto en la vida. Instalación deficiente. Se estropea la puerta del garaje, y pasan de todo, abierta todo el tiempo. No los recomendaría nunca.
Al que dice ser trabajador: está claro que o estás hablando de otra comunidad a la mía o vivís realidades paralelas. En nuestro caso, desde la entrega de llaves, NUNCA ha funcionado correctamente, incluso ha sido necesario poner una persona de seguridad toda la noche en la puerta del parking para evitar mas robos en los trasteros. La gente debería saber que para colmo de los usuarios, os atrevéis a echar la culpa a los vecinos.
Una delegación de la empresa a la que representa atendida por grandes profesionales, donde su cabeza mas visible que es Marisa, ofrece además de una gran simpatía y empatía con los clientes, un trato muy profesional ofreciendo siempre las mejores soluciones. Un 10 para ella, para Yolanda y su otra compañera, así como para Oscar que, desde la sombra, ofrece gran soporte y soluciones a sus compañeras.
Connivencia con los administradores de fincas. Mafia con los mandos de garaje. Me parece lógico que necesiten el permiso del administrador para venderme el mando. Pero que antes de hablar con él me digan el precio del mando y despues de hablar con él.no me dejan abonarlo alli y.que creen que el precio es como el doble de lo que me habian dicho antes.es que.era a ojo.y no, no, ya se lo pagas al administrador. Se niegan a buscar el precio en el ordenador y decirmelo. ¿por qué?