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Un vil y total engaño Compramos unos colchones confiando en el juicio de la vendedora, teníamos la urgencia de comprarlo y a pesar de eso mi esposo no estaba convencido, no quería comprar sin probarlo, la vendedora le aseguró a mi esposo que era de los mejores, que tendríamos 100 días para probarlo y que si no nos gustaba, tendríamos ese lapso para cambiarlo; hoy, después de menos de un mes, nos hemos acercado a la tienda para pedirle a la chica que queremos cambiar el colchón, no cumple con lo que queremos y además le decimos que queremos comprar otros colchones para nuestras hijas. La chica dice que esa medida no se puede devolver, cosa que nunca nos dijo en un principio, que lo va a plantear a sus superiores y si autorizan la devolución tenemos que pagar 100€, ya que los 100 días de prueba tiene un costo, situación que tampoco nunca nos dijo; nos hemos gastado más de 1000€ en unos colchones que no es lo que queríamos y además la vendedora estaba hasta alterada por toda la situación, les recomiendo comprar en cualquier otro Dormitienda menos en la de Peris y Valero, la vendedora carece de honestidad, ética y experiencia, el colchón que nos vendió no cumple con lo que le pedimos, el que queremos ahora y probamos es más costoso, por lo que puede incrementar más su comisión.
Compré en la tienda de la avenida Gaspar Aguilar (Valencia), un equipo de descanso compuesto de colchón y almohada, estoy muy contento con la compra adquirida. Trato de la dependienta Rosa muy agradable, y recibiendo mucha información del producto. Muy recomendable.
Compré un colchon duro pero que al poco tiempo ya se hunde. Y una almohada que por su elevado precio esperaba buena calidad y firmeza, que tambien con poco tiempo de uso se aplanó. No recomiendo
Compre un colchon caridimo hace 4 años, con garantia de 5 años. Ahora tengo un problema con el colchon y no me lo resuelven on excusas absurdas. Dicen q mi colchon tiene manchas, los q tenían manchas y no limpios fueron los chicos q vinieron a mi casa a ver el colchón. Y pido una segunda opinion y me envian a la oficina del consumidor. La unica competente Susana q esta en la tienda. La persona q me lo vendio, no me advirtio de la postventa. Muy mala experiencia con dormitiemda, Flex y Picolin mil veces mejor. Yo por desgracia tengo dos colchones y los dos muy incómodos
Muy buen asesoramiento. La calidad excelente. Tenía cierta urgencia y fueron muy resolutivos ofreciendo mobiliario de cortesía hasta que llegara el definitivo. También muy amable el personal de montaje. Muy satisfecho.
Ayer fuimos a Dormitienda de Peris y Valero en València y nos quedamos alucinados y encantados de la amabilidad y profesionalidad de Maria José. Hasta ayer para nosotros Dormitienda nos era indiferente y en realidad ayer fuimos sin mucho entusiasmo. Pero después del trato recibido opinamos que se trata de una gran empresa que sabe valorar su mayor valor: las personas que trabajan en ella. Esperemos que no lo olviden nunca! Enhorabuena Dormitienda! Gracias Maria José! Volveremos a verte sin duda!
Estuvimos ayer y nos atendió María José, una dependienta muy amable y técnica que aclaro todas nuestras dudas, quedando muy satisfechos, realizando nuestro pedido
Fuimos el miércoles y encontramos lo que queríamos, mi mujer y yo estamos contentos con nuestra compra. Este colchón es una pasada, queremos darle las gracias a la comercial que nos atendió Mariajose pues hemos acertado en comprarlo. Lo recomendaremos sin duda
Fui a comprar una funda para el colchon y me lo acertaron enseguida, la relación calidad precio es estupenda. La atención al cliente muy buena. Muchas gracias
Hemos comprado esta mañana un colchon (Tribeka) y el trato y asesoramiento a sdo muy bueno, nos han explicado todo superbien. Volveremos. La dependienta un 10.
Da gusto ir a pedir información y que te atiendan tan bien como nos atendió María José. ¡Muy profesional, muy amable y muy atenta! 100% aconsejable. Volveremos pronto!
Hemos comprado un colchón en esta tienda, destacar el trato recibido, la amabilidad y el asesoramiento de Maria José, encantadora, Lo recomendamos 100%.
He ido a por dos almohadas está mañana, nos han dejado probarlas y elegir, así da gusto. Nos hemos llevado 2 viscoelásticas y seguramente volveremos a confirmar el colchón del presupuesto que nos han hecho, pues hemos salido encantados con toda la info que nos han dado. Muy bienn
Muy buen trato por parte de la dependienta llamada Maria Jose, nos hemos ido encantadas y con un canapé precioso de color nórdico. Recomendaremos el establecimiento 100%.
Fueron muy amables cambiando la fecha de entrega a última hora porque no podía llegar a tiempo a casa. Llevo dos semanas con el colchón y ha sido un acierto la compra. Es la segunda compra que les hago y repetiré sin duda.
Hoy he estado en la tienda de Peris y Valero de Valencia por tercera vez. Es un gusto cuando te atienden con tanta amabilidad y te hacen las cosas fáciles. Gran profesional, empática y siempre con una sonrisa. Cuando las cosas no nos gustan siempre nos quejamos, por lo que de igual manera cuando las cosas se hacen bien hay que hacerlas constar. Con estos profesionales Dormitienda seguirá creciendo.
La atención es digna de ser mencionada por la más que evidente profesionalidad de la dependienta. La información sobre el producto que compré no pudo ser más precisa. Y el precio me convenció sin ningún género de dudas.
Compramos un canapé hace unos meses y funciona de maravilla. La dependienta, M José, nos mostró todas las opciones y nos atendió con mucha amabilidad. Conoce los productos que vende. 100% recomendable.
Trato distante y prepotente. Fuimos a preguntar por una funda para proteger un colchón comprado en la misma tienda y el trato de la dependienta fue distante y prepotente, a pesar de no tener a otros clientes en la tienda.nos derivó ir a comprar a los "chinos" porque lo que buscábamos no estaba en su tienda. (Una funda de colchón con cremallera)
No lo recomiendo si te gusta que te cuiden y escuchen con atención.
Trató muy cordial y amable. Muy buen conocimiento de sus productos y buenas explicaciones. Recomiendo esté establecimiento por su simpatía y amabilidad.
María José me ha atendido de manera muy cercana y excepcional, conoce perfectamente el producto y trabaja con gran empatía, muchas gracias! Repetiré la visita seguro.
Tienda de colchones de muchos años. Personal muy atentos y amables. Por supuesto la calidad precio es muy buena. Colchones y accesorios perfectos para un buen descanso. Tienda muy recomendable.
Para comprar colchones hay infinidad de sitios, pero la atención, dedicación, profesionalidad, amabilidad, no la hay en todos los sitios! Y esto es lo que se respira en Dormitienda de la calle peris y Valero! Un diez para M. José! Volveré seguro!
Hay muchas tiendas de venta de colchones, pero no todas son iguales. El precio no lo es todo. En el Dormitienda de Peris y Valero 46, me atendió, María José, una profesional que te habla con amabilidad, pero también con familiaridad y profesionalidad. Te aconseja y tu decides. Al final, compré un arcón y un colchón de muelles ensacados, y duermo estupendamente. Negocio de proximidad, amabilidad y profesionalidad, precios competitivos, ¡que más se puede pedir! Volveré
ME COMPRÉ LA SEMANA PASADO EL MODELO HEVEA DE 150 X 200, ME LO TRAJERON A LOS 3 DÍAS DE HACER EL PEDIDO Y ESTOY DURMIENDO DE MARAVILLA, LA CHICA QUE NOS ATENDIÓ MªJOSE ES UN ENCANTO, NOS ACONSEJÓ MUY BIEN, Y ENCIMA SON FABRICANTES VALENCIANOS!
Un trato genial te ayudan en la medida de lo posible y se ajuste en lo que buscas la dependienta super agradable, una suerte tener tiendas así en el barrio, total muy contenta.
Una vergüenza. Después de tener el canapé un año, hemos querido cambiarlo de posición y se ha roto. El material es muy flojo, llamamos para COMPRAR la pieza que se ha roto y nos dicen que hay que cambiarlo entero. Luego, claro, son " fabricantes".