Doyoubike

Excelente servicio súper recomendable son todos muy amables y profesionales me dio mucho gusto comprar mi bici allí. Gracias Alejandro, Paco, Juan y todo el equipo!

Después de mirar en varios sitios, compré mi bicicleta con ellos.
En primer lugar, el precio era imbatible en comparación a la competencia.
En segundo lugar, el servicio fue excelente por todos y cada uno de los trabajadores de la tienda, tanto en el momento de la compra; como en otras ocasiones que he tenido que ir.
Espero poder ser cliente suyo muchos años.

Me arreglan y me dejan la bici para disfrutar de pasear y hacer city. Y me explican y arreglan todo lo que se ha desajustado.

Alquilamos 2 bicicletas eléctricas por el día.
La acogida es sencilla, eficaz y cordial.
Las bicicletas son bastante rígidas, especialmente en el sillín (realmente no son cómodas).
Por otro lado, la autonomía mínima anunciada de 50 km es muy real. Hicimos 60 y nos quedaba la mitad de la batería.
Al firmar el contrato me sorprendió el procedimiento en caso de avería. (Ya he alquilado bicicletas en otro lado y no es así). Depende del cliente acudir a una de las 3 tiendas más cercanas.pero no hemos tenido ningún problema real.
Una de nuestras bicicletas cuya asistencia eléctrica se apagaba sola, teníamos que reiniciarla periódicamente.
Y luego reservé y pagué 2 cascos que no nos fueron entregados.
Cuando volvimos le explicamos todo esto amablemente y el vendedor se disculpó y me ofreció 15 euros de descuento.
Debería tenerlos en mi cuenta pronto.
Así que en resumen, una linda experiencia, ir en bicicleta para descubrir ciertos rincones de la ciudad, es genial.
El vendedor fue comprensivo y muy alegre. Gracias.

¡Servicio muy bueno y flexible! Lo recomendaría mucho para todos sus deseos y necesidades relacionados con la bicicleta.

El personal es amable y simpático, alquilé la carga por una hora y a mi sobrina le encantó. Esta es una excelente manera de visitar la ciudad y sobre todo de entretener a los niños también. Definitivamente regresaré:)

He estado en su tienda 4 veces y siempre han sido rápidos en resolverme cualquier problema que tenía "en el momento" en lugar de pedirme que volviera en otro momento.me ayudaron sin cita previa.algo que como propietario de un negocio entiendo que es muy difícil de hacer, especialmente cuando estás ocupado todo el tiempo. De hecho. Probé muchas otras tiendas cuya respuesta automática era "lo siento, no hay nada que podamos hacer". "A cualquier problema técnico que tuve.pero ellos por otro lado, siempre se han esforzado en ayudar y encontrar una solución. También ofrecen una buena relación calidad-precio en cuanto a sus precios. Salga siempre de su tienda como un cliente satisfecho. Buen trabajo chicos y chicas!:)

Una tienda muy profesional con un personal muy competente y amable. Una buena relación calidad/precio.

Trato profesional y amable. La gran ventaja para mi está en que están siempre, te atendien en un horario muy ámplio.

Me an estafado 25€ de la fianza con la excusa que la rueda estaba abollada cuando ya me la dieron así incluso el propio operario tubo que ajustarla antes de entregarmela y cuando hago la devolución me ponen esta excusa para estafarme, muy barato pero al final sale más caro que en cualquier lugar de valencia.unos listillos estos de Doyoubike. NUNCA MAS Y VOY BASTANTE A VALENCIA PERO AQUI NUNCA MAS ME VEN EL PELO, ESTAFADORES!

Super barato y super amables los trabajadores. Recomendado 100% sobre todo las bicicletas eléctricas!

Hoy pasamos un día maravilloso, Paseando y conociendo lugares inesperados en unas bicis maravillosas de Doyoubike, la atención brindada en la tienda por todo el personal es inmejorable, todos son muy atentos y hacen de la experiencia más agradable. Recomiendo 100% la experiencia.

Excelente servicio y profesionalidad! Muy amables tanto Ulises como Indira, lo recomendaremos con mucho gusto!

Muy buen servico al cliente en la tienda de calle Del Mar. Empleados muy atentos. Un cinco?
No. Un diez!

Byclice rather old, considering the rental price. The front handbrake was not properly aligned. Flat tire was repeared for free at another DoYouBike shop on the way (you have to go there yourselve otherwise you will be charged extra) but no service with a smile there.

Sitio ideal para tu bici, te solucionan vualquier problema, hoy justo me han salvaso el dia.
Muchas gracias por vuestra atención. Rapidos y encantadores

Muy buen servicio y colegas muy amables. Me ayudaron a cortar un candado de mi bici porque estaba roto, aunque no fue suya. Solo puedo imaginar que el servicio normal sea igual de bueno. También me compré una campana a muy buen precio.

Mi patín eléctrico tenía un pinchazo, en poco tiempo me lo han arreglado. Buen servicio, personas professional y trato amable.

Hemos alquilado unas bicicletas estas Pascuas, y fue una buena idea. En la tienda el trato fue muy amable y rápido. Las bicicletas en buen estado. Recomendable.

Sitio de referencia para adquirir bicicletas Riese & Müller en el centro de València y llevar su mantenimiento al día. Además de todos los accesorios que puedas imaginar.
Llevo mis bicicletas (plegables Dahon, urbanas y cargobike R&M) a su mantenimientos y nos han resuelto las dudas tanto en garantía cómo fuera de ella con los proveedores correspondientes. Gran servicio de atención al cliente.
Muchas gracias Pablo y Sergio por toda la atención!
A seguir pedaleando!

Hace 1 mes, alquilamos 2 bicicletas y en un momento de la tarde mientras estaba comiendo en la playa, después de aparcar las bicis nos robaron una de ellas (el candado de la bici robada ni siquiera estaba forzado lo cual era bastante raro.). De todos modos, llamamos a la tienda de bicicletas y nos enteramos de que el seguro no estaba incluido en el precio, por lo que la tienda quería que pagáramos una bicicleta nueva (aparte del depósito de 100 euros en efectivo que le dimos a la tienda). Estamos seguros de que en el momento de alquilar las bicicletas no se mencionaba el seguro, por lo que nuestra suposición era que estaba incluido. Así que la discusión continuó por teléfono durante un tiempo.
Decidimos ir a la policía para presentar una denuncia por el robo de la bicicleta y denunciar a la tienda. La policía nos dijo que el trozo de papel que nos dio la tienda no era un contrato válido: está escrito en inglés y no en español, no contiene ninguna firma ni referencia a ninguna ley contractual de ningún tipo.
Al día siguiente, cuando devolvimos la otra bicicleta en la tienda, los miembros del material se negaron a devolvernos la fianza de 100 euros y se defendieron diciendo que ellos siempre informan a la gente sobre el seguro y que también se menciona en el mostrador.
Intentamos preguntar por correo electrónico si la empresa tenía un seguro propio para que nos devolvieran el dinero de la fianza pero no fueron capaces de proporcionarnos esa información y no hubo manera de recuperar la fianza.

Estoy muy decepcionada por esta experiencia porque afectó a mi estancia durante ese fin de semana en Valencia. Ya también siento que nos trataron injustamente, sobre todo porque nunca nos devolvieron la fianza dada la situación. Creo que la tienda podría haber hecho un mejor trabajo al admitir que no nos ofrecieron el seguro y pedir disculpas. Además, el hecho de que el contrato no sea un contrato real es algo que la tienda debería tomarse en serio y espero que mejoren en el futuro.

La experiencia es buenísima, por la atención, por como te explican el problema y por la rapidez en la reparacion

Nuestro taller de bicis de referencia en Valencia. Además hemos comprado bicis de calidad con muy buen servicio posventa y profesionales.
Encantados con nuestra brompton, riesemuller y el sillín brooks que nos han recomendado es comodísimo.
Tienen accesorios para ciclismo o movilidad urbana y también alquilan bicis.
Volveremos como siempre!

Una gran tienda, de hace muchos años instaurada en calle del Mar y con grandes profesionales. Sin duda un acierto ir ahí a reparar mi bici

Lleve mi scoot spark hace un tiempo atrás la verdad me hicieron una revisión de la cual no me puedo quejar pero en el momento de hacerle una limpieza a mi bicicleta no se que producto emplearon pero a día de hoy mi horquilla el tema pintura sigue como si el producto que hubieran utilizado dañará la pintura de la horquilla

Local muy agradable y con precios muy competitivos con respecto a los demás. Con todo tipo de servicios. Ya sea mecánica de bicicletas, asesoría de componentes y alquiler o venta de bicicletas. Unos profesionales, da gratificante el placer de ser tratado por alguien que ama lo que hace y entiende de ello. Muy recomendable!

Knowledgable staff who sorted my bike out with the minimum of fuss and kept me well informed of the progress of the repair. Overall excellent service.

Muy recomendable. Estaba haciendo un viaje en bicicleta y pasando por Valencia y un domingo rompí la cadena. Dejé la bici el domingo por la tarde que tienen abierto y el lunes a primera hora tenía la bici lista, puesta a punto y cadena cambiada. Me dieron un buen servicio y me hicieron un gran favor, les debo una. Gracias

Good service! Make sure to try out the bikes however: do they support at a high enough speed for you on your trip? For city use all bikes will be fine, but some may stop supporting at over 15 km/hr and will not be suitable for a long distance country trip.

Me ha encantado la experiencia y seguro que repetimos. Los empleados muy amables y y las bicis fenomenal

Always professional service as a bike shop. Not sure about the rental side of things but had a good bike service and they have stock of most things.

Went for a guided bike tour with Trina. She was very informative and patient. Unfortunately we came in a wrong day due to the Falles Festival there were loads of diversion otherwise it could be very good. We went around the city. The reason of the 4 stars as the bike I used does not have a good tire otherwise it will be 5 stars.

Excelente servicio y atención. Me han facilitado todo el equipo que necesitaba, se me ha explicado todo el funcionamiento del servicio, han resuelto mis dudas y la devolución de la bici ha sido sencilla. La bicicleta, sin ser nada lujoso, funcionaba perfectamente. Vale la pena cogerse bici de montaña, buscar rutas por Wikiloc, aventurarse a salir por los caminos de las afueras y disfrutar de la experiencia todo un día.

Excelente atención, es de esos sitios donde te sientes motivado a regresar, estuve en dos de sus sedes, la de la Calle la Sangre y la de Calle de la Mar, las personas encargadas fueron muy atentas y explicaron y dieron respuesta muy bien a lo que se buscaba, ojalá que todos fueran tan atentos y amables como los de este equipo de trabajo.

Gracias a Yndira por la atención y paciencia que me tuvo en busca de mi Bici Lady S. Al equipo por la instalación del caballete y canasta, y más tarde la corrección de discos de los cambios.
Gracias por el regalo de luces y por su buena disposición.

They saved me and fixed my bike super quickly when a nail pierced my tire. The consultation was amazing, they put on new tires of really amazing quality that I have to this day! (3years later)
They are the best, really!

Tienen un catálogo amplio, y un buen servicio de venta online. El personal de la tienda física es muy amable y sabe orientar muy bien para cubrir las necesidades del cliente.

Sin dudarlo, esta tienda es perfecta para revisar la bici y ponerla a punto, y comprar nuevos productos, siempre aconsejàndote lo que serà mejor para ti.

El trato recibido es muy especial, siempre con mucha amabilidad y profesionalidad, recomendàndote cosas y dàndote consejos sobre su uso. La predisposiciòn para echar una mano y adaptarse a las necesidades de Paco, se agradece siempre.

Volver a casa con la bici tras estar en la tienda.es un lujazo, parece que la acabas de comprar de nuevo:)

Personal amable y capacitado para resolver cualquier duda. Sin duda alguna recomendaría esta tienda a todas las personas. Hacen muy bien su trabajo.

Excellent service en anglais et vélo en parfait état et peu dispendieux 6 euros pour 3 heures
Toutefois très très près du centre place de Reina donc beaucoup de circulation

Excelente el trato de los chicos de la tienda. Nos recomendaron además donde comer la mejor paella valenciana. Súper buena onda. Gracias

El dependiente fue muy atento y amable con nosotros. Es un sitio barato pero las bicis dan buen resultado. Muy recomendable.

La atención recibida siempre es perfecta. Siempre han estado dispuestos a solucionar los problemas de mi bici con mucha profesionalidad y ajustándose a lo que he pedido. ¡Saben lo que hacen y controlan mucho dentro del taller! Aconsejo ir a este taller/tienda a todo aquel que lo requiera.

Me he comprado una bici y me están atendiendo súper bien. Super amables la chica del teléfono de WhatsApp los chicos de la avd del puerto. Son super amables 10. Gracias

Amazing bike shop and I highly recommend using them. They helped me pick out a great Trek gravel bike and rent it for a few months while I was in Valencia (plus they mounted a rack as I was trying to do the El Cid route there). They were very kind and I was super appreciative that they spoke fluent English as I am still learning Spanish:)

Gran equipo de profesionales tanto en la atención del cliente y alquiler de las bicicletas para grupos grandes también, niños y adultos como en el taller con mecánicos muy majos dispuestos de solucionar todos mis problemas. I crean me saben hacer su trabajo. Si necesitas alquiler o taller yo lo aconcejo.

La atención que he recibido de parte de Jesús ha sido excepcional, cómo hacia mucho tiempo, recomiendo el sitio 100% y lo seguiré recomendando. Muchas gracias.

No creo que vuelva a usar su servicio de taller. Les dejé una bicicleta nueva de fábrica para su montaje y me la devolvieron llena de rasguños y marcas irreparables de las herramientas en algunas zonas de la misma. Muy poca atención y delicadeza con un producto nuevo del cliente que se podría haber evitado con ciertas herramientas o con más detalle en el trabajo.

Alberto es muy profesional, hemos hecho grupo hasta 200 personas con el y siempre a salido muy bien! Gracias!

He fli pa do. Estoy de vacaciones en Valencia, pero me tuve que traer la bici para entrenar. El trato recibido en las dos tiendas doyoubike a las que he ido ha sido exquisito, y la calidad de los mecánicos probablemente la mejor que me he encontrado en mucho tiempo. Han sido amables, atentos, eficaces y rápidos en el servicio, y tanto el resultado de la bici como los consejos que me han dado son de 10. Créeme, si te tomas tu bici en serio, aunque no te queden debajo de casa compensa con creces!