Druni

LA CHICA DE CAJAS DE HOY ES SUPER AGRADABLE, SABE LO QUE ESTA VENDIENDO Y UNA EDUCACION QUE SE AGRADECE.
UN PLACER COMPRAR ALLI

Adriana me a encantado el trato, y la atención se nota que entiende y a sabido recomendarme lo mejor, da gusto tratar con gente así.

He ido esta tarde buscando unos polvos y colorete de NARS. La atención de Tania ha sido excelente! Se ha tomado su tiempo conmigo, me ha aconsejado y asesorado mucho. Trato muy amable y cercano.
Además, me he comprado una brocha y un labial fijo de Dior. Todos los productos tenían alguna oferta y me ha regalado unas muestras. Recomiendo Druni 100%!

No es un enfoque profesional para resolver el problema. Un menor estaba obligado a pagar por un producto que se ha probado por ignorancia, la acusando a la niña de utilizar intencionalmente el producto. La niña estaba asustada y perdida. Mamá no estaba allí. Dio lo último de su dinero para no ser presionada ¡Ha sido un desastre! Lo veo la primera vez en mi vida la situación como esta.

Siempre me atienden genial, esté quien esté. En cosmética ecológica hay bastante variedad.

En esta tienda me he sentido discriminado por mi color de piel y origen no paraban de perseguirme 2 trabajadores y cuando voy a otro pasillo llaman a una compañera por el walkie talkie para que me vigile y mi amigo la escucho decir, "si, los estoy vigilando"
En fin NO JUZGEIS POR COLOR DE PIEL U ORIGEN

CONSEJO:
Si se produce un malentendido con algún menor es aconsejable escuchar lo que éste/ésta tenga que decir y no acusarlo con muy malos modales obligándole a pagar un producto que no quería llevar ni había utilizado.
En este caso se produjo un abuso de una adulta hacia un/una menor, situación que no hubiera sucedido entre adultos.
Con un toque de atención hubiera bastado.

Conocer los productos es tan importante como el tratar bien al cliente. No debería importar la edad que tienes con el trato que recibes. Ha habido un abuso de autoridad ante menores de edad sin dar la oportunidad de explicar el malentendido.

Tengo que decir que es mi Druni preferido, Lucia, Silvia, Cristina.son todas un amor! Soy clienta habitual de Druni y el ambiente que hay en este no lo encuentro en otros. Cuando entro me siento super bien atendida, me aconsejan super bien y aunque no me se el nombre del producto que estoy buscando, les explico para que sirve y ellas me saben decir cuál es! Son muy TOP!

Me estafaron, compré un perfume con un coste de 40 euros y cuando lo abrí el producto en su interior no correspondía con el que yo había comprado. Cuando fui a reclamar a la tienda física mostrándoles un vídeo en el que evidenciaba la apertura del embalaje de 0, cuestionaron mis intenciones y alegaron que no era su responsabilidad lo sucedido a pesar de haber sido comprada en una tienda física.una estafa total, jamás volveré a comprar en esta tienda. Os recomiendo grabar la apertura del producto, aunque no se hacen responsables de su propia estafa. Esto me sucedió en el Druni del Aqua

Fue el otro dia a por un regalo y me atendio Julia, me ayudo un monton dandome ideas. Gracias!?

Las chicas que me atendieron fueron muy amables y me aconsejaron muy bien. En mi caso acertaron totalmente con lo que necesitaba.

Hoy día 7 de Enero he ido ha esta tienda ha devolver un perfume, yo sé que el perfume abierto no se puede devolver, en este caso no estaba usado solo abierto el plástico, por que la chica me dio un perfume que no era y el día de reyes lo abrí y me lleve la sorpresa de que no era la misma, pues hoy día 7 he ido a devolver y sólo una chica ha sido amable conmigo, cuando he estado en caja una chica latina bajita con gafas ha empezado a decirme “aja aja” no se puede devolver “aja” cachondeandose de lo ocurrido, a su vez su compañera “la simpática” se ha metido en la conversación riéndose y diciendo que no podía devolverse, cuando he echo cola antes de poder cambiarla y una chica con camiseta blanca de druni me ha dicho que sin ningún problema se podía cambiar, las otras dos han sido unas maleducadas y como no les interesaba lo ocurrido la chica latina que dice ser la supuesta encargada ha salido para llamar al seguridad por solo decirle que quería una devolución que me entendiera… sinceramente pésimas actitudes, la gran mayoría está de maniquí sin hacer nada, y cobrando por el morro, más lo maleducadas que son con las personas.
Y por favor no suelo meterme pero deberíais tener más presencia la hora de hablar “ajaaaa ajaaa” y de maquillaros, quitaros la máscara en los dos sentidos.
Gracias

He ido con una amiga y la encargada de parafarmacia, Rosario, ha sido encantadora. Muy profesional, cercana y con muchas ganas de ayudar. Volveremos seguro. Gracias Rosario! ️

Buenas dias!
Hoy hemos querido hacer casi 450 euros de compras en este druni
La persona en caja del día 20/12 a las 17h30 con mucho maquilla me ha tratado muy mal sabiendo que tenía mis compras todas atrás de ella en caja y estaba mirando para poder eligir cuál quería y el único que me ha dicho da igual tienes que ponerte en otra cola la verdad se toma demasiado en serio …. No soy un empleado de ella a tratar un cliente así me he ido sin hacer ninguna compras ….

La atención de Jose es excepcional, se interesa en mostrarte la mejor crema que necesitas para tu piel.es agradable, cercano… le ponemos un diez mi amiga y yo.
Volveremos sin dudarlo! Y buscaremos a Jose.
Luego en caja, una chica de bata blanca nos atendió fenomenal diciéndonos las ofertas que había.otro diez!
Sin embargo en el primor de al lado ni se esforzaron por vender.
De verdad que con empleados como ellos.dá gusto.
Gracias!

Los Drunis todos son excelentes. Sobre todo sus ofertas flash. Al final compré online y todo super bueno. No se pierdan visitar Druni en Valencia

CONTAMINACIÓN LUMINICA
La perfumería Druni es una tienda a
la que siempre nos ha gustado ir, por su oferta y por el trato, pero también por la estética.
El otro día fuimos a la tienda Druni del CC Aqua y nos salimos por el exceso de luz que es realmente dañino para los ojos y la vista. No entiendo muy bien el cambio. El cambio de color puede que no sea de mi gusto pero se acaba adaptando y reconociendo el color con la Marca, pero el exceso de Luz creo que es demasiado, y no soy una persona fotosensible pero me parece una contaminación lumínica innecesaria, pero que además es nociva. Y ya no digo que en las actuales circunstancias en las que no están inculcando el ahorro energético ver tanto derroche lumínico es cuánto más (pongan aquí sus adjetivos)

Fui a comprar a Druni un serum y las chicas son muy agradables pero sobre todo la de la parafarmacia es un encanto y además muy profesional en su materia
A ese personal hay q cuidar por lo bien q realiza su trabajo

Me gusta esta tienda, porque los precios no es alto y siempre hay unas ofertas o descuentos

Compré ayer un perfume (CK Beauty) y el trato que recibí por la chica que me atendió fue muy agradable, siempre con una sonrisa. Seguro que con ese trato al cliente y la simpatía del personal, volveré a la tienda.

Personal poco formado tienen tanta variedad de productos que no saben ni lo que venden, me dejé asesorar por una dependienta sobre los autobronceadores de una marca, le comento lo que busco, etc, me dijo que eran muy buenos, como usarlo, etc y al llegar a mi casa y ponerme a leer me entero que me habia vendido algo que sirve para Quitar los autobronceadores.borrar el color.vamos todo lo contrario a lo que le había pedido yo.total me tocó ir a devolverlo y encima explicarles yo la diferencia entre un producto y el otro.

Siempre encuentro lo que busco y recibo ayuda, mucha gama de producto con variedad de calidad y precio.

Poca profesionalidad. La persona que parece que haga de encargada sólo te informa si quieres productos de alta línea y sólo sabe decirle a la única chica que tenía que a tender y cobrar. Ves a caja atiende y la pobre iba perdida por qué no saben lo que están vendiendo. Una pena

Tienen de todo, lo último. Personal amable. Intentan ayudarte y aconsejarte qué puede irte mejor. Mucha variedad en marcas. Tienda muy cuidada. Muchas tiendas alrededor. Recomendable!

Compre un delineador de ojos y por respetar las normas de la tienda no lo abrí, al llegar a casa estaba seco y se veía usado
Ni me molesto en ir a cambiarlo, porque seguro ni me hacen caso
Por mi parte no compro más ahi
No entiendo porque las empresas no fabrican esos productos sellados

Nunca me habían atendido tan bien como Lucía, atenta, profesional, amable… y me quedo corta aún así! Una atención de 10

La tienda estaba bien y había mucha variedad, pero solo había una trabajadora y mientras ayudaba a otros clientes también tenia que estar en caja, así que tardó bastante en cobrar.

La nueva perfumería de Aqua un acierto pero destacar su personal. La atención muy profesional y Dani encantador. Sin duda que trabajando así el éxito está asegurado.

Gracias

Hacia tiempo que no volvía por el trato, hoy he decidido darles otra oportunidad y me voy encantadísima, me a atendido Susana que estaba en caja, el chico del maquillaje no me ha ayudado para nada un borde de narices. Gracias a Susana me voy con lo que buscaba y sin ninguna duda si la veo a ella entraré. Creo que tener trabajadores con esta capacidad es de admirar, espero le reconozcan el trabajo.

Las dependientas muy majas! Fui a por un pedido online a las 21.58 y me atendieron sin problema?

Esta valoración se debe a que la atención por parte de las dependientas del druni del piso de abajo, no tienen formación alguna en atención al cliente. En cambio, las del segundo piso son amables, amigables y con conocimiento de los productos ofertados.

Es una franquicia genial, con ofertas flash diarias de diversas marcas y productos. Además de tener una gran variedad en tienda y online

Me gustó mucho el trato, la tienda organiza y la chica que están de dependientas todos un encato. Tenía un problema con una compra online y Tania si no recuerdo mal su nombre me soluciono el problema el mismo día.
Gracias

Esta valoración la pongo por los dependientes del piso de abajo. Tienen no sólo pésima educación, sino 0.0 de formación para trabajar en un sitio de estos.
6 vendedores hablando entre ellos, chisme va chisme viene, ninguno te atiende. La tienda es totalmente autoservicio.
Se me ocurre preguntarle a una chica, si la crema que tengo en mano es apta para pieles comedogénicas y su unica respuesta fue: no tengo ni idea lo que es eso.
En fin, que tremenda tienda, con tantas marcas, tanta variedad y la verdad que no dan ganas de volver, es una vergüenza

Buen dia! Siempre me ha gustado Druni y seguire comprando.pero en Aqua el piso de abajo, el nuevo Druni el personal.no todos.
He entrado solo a mirar unas ofertas y una chica Lucia con una caja en la mano mirandome como un infractora. Pobrecita daba pena una tienda de perfumes hay que tener gente alegre, sonriente.agradable. Por favor customer service. Las chicas de Primor son muy amables

Tienda muy completa donde hay toda clase de artículos de perfumería o estética. Resaltaria el personal. Las chicas son muy atentas y amables con todos los clientes dejando ese espacio de no estar todo el rato encima de la persona.

Simplemente inmejorable: las dependientas, los productos, los precios, el orden y limpieza del local.siempre un acierto!

La mejor tienda de perfumería que conozco, con una relación calidad/precio insuperable y una atención personalizada difícil de mejorar

Buen sitio para comprar perfumes y cosmética, buena atención y asesoramiento.y tb con precios y ofertas interesantes.
Además, xa sus client@s de vez en cuando hacen sesiones de maquillaje, para probar y aprender a usar los productos etc.

Siempre elijo esta perfumería. Precios muy competentes y atención al cliente inmejorable, muy agradables todas las chicas cosa que no encuentras hoy en día fácilmente.