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He ido esta mañana he preguntado por limpiar de cara y lo he dejado en una estantería, luego he ido a la tarde a por más cosas y me han preguntado que donde estaba el limpiador de esta mañana que no les aparece en la tienda, que han intentado llamarme por teléfono he ido a la estantería y se lo he enseñado y me han tratado como una ladrona y luego no han pedido disculpas ni nada, así que ya no vuelvo más. Gracias por acusar sin pruebas.
Le vendieron a mi madre un kit de maquillaje roto, vamos al día siguiente para ver si es posible que nos hagan el cambio y una chica muy amable nos dice que sí, pero luego llega la otra chica que le vendió a mi madre para decirle que no se podía. Que nos diga amablemente que no es posible el cambio es entendible, debido a que fue error de mi madre de no fijarse que estaba roto. Pero lo que no se acepta es la forma como la dependienta trata a mi madre, diciendo que era una mentirosa y solo le faltó fue insultarla. Realmente la atención al cliente por parte de esta chica deja mucho que desear. Yo tratando de calmar a mi madre, diciéndole que no pasa nada y la dependienta empezó a tratarme mal a mi también. Un cursito de atención al cliente no le vendría mal a esta chica! Y para rematar, mi madre dice que no volverá y responde gritando ella y otra dependienta cotilla: "que no vuelva que ya tienen muchos clientes! "
Muy mal la atención. Fui hacer una devolución por estar en mal estado el producto que compré; le espuse mi situación y la dependienta me contesto muy mal, pero mal, me trato de mentirosa Y no me cambio el producto.
Me encanta porque tiene una gran variedad de productos de alta y baja gama. Encuentras prácticamente de todo en lo que refiere a artículos de belleza, cosmetologia, perfumería, cuidado personal, etc. Ojalá hubiera un Druni tan amplio en Alginet.
Todo perfecto, solo cuando compras un producto superior de 30€ de marcas selectivas hay algunas trabajadoras que te dan solamente una muestra, pero en el ticket pone 3
Todo se consigue, todo organizado, siempre entras por una cosa y sales con muchas más, o sea tienen buena táctica de venta, organizados los estantes para que te den ganas de comprar más.
Estoy enfadada porqué por unos días qué me pasa del descuento de mi cumple no me lo han querido descontar, no les doy ninguna estrella, soy cliente muchos años, felices nacida.