Druni Perfumerías

Intenté hablar con una dependienta en el DRUNI de Pl.de España y por no interrumpir la conversación con su compañera desde la distancia,en dos ocasiones además,no pude resolver mi duda.
Por lo demás me gustan sus precios y sus productos.Siempre compro en DRUNI de Emilio Baró porque lo tengo cerca y las dependientas son todas un amor y super atentas

Muy buena atención en especial por parte de la dependienta Clara, me pareció muy amable y super atenta, el personal en general muy simpáticos y amables con nosotras. De parte de Jessica y Rous.

Es una vergüenza tener que tardar 10 minutos en quitar el puñetero celo de todos los productos que he comprado es que no puede ser y luego se queda todo el producto con el pegamento se pega la suciedad, un horror doble trabajo ahora tengo que quitarle el pegamento a todos los productos. Y no hablemos de la mala atención y de cómo te persiguen dan ganas de salir de la tienda.

Atención generalmente apática, la web es un fiasco, haces un pedido de un artículo aparantemente disponible y te rechazan el pedido, incluso en dos ocasiones. Si no tienen stock no publiquen productos. Atención telefónica no resolutiva, no volveré jamás.

Cuan triste es la atención, el no me importa el hecho que en góndola hay un precio y en caja se cobra otro. Cuan triste es que la supuesta jefa y empleados digan no depende de mi.si no te gusta el precio deja el producto.nunca logré dejar una reclamación ya que no tienen a disposición el libro de reclamaciones, una de las personas que me atendió considera que dar un regalo que ya es regalo por compras es una solución para una diferencia de precio de un total de 3,5 euros. Espantoso no lo recomiendo, trataré de buscar alternativas de compra

Siempre iba y la atención era bien pero la última vez que fue con mi amiga una de las chicas que trabajaban ahí nos estaba persiguiendo todo el rato pensando que íbamos a robar algo solo por ser menores de edad y nos hizo sentir incómodas y nos persiguió hasta la salida para ver si nos va a pitar la máquina por robar algo.
No me gustó nada esa experiencia

Muy mala atención. Me pase sobre las 13h de un lunes para comprar un protector solar y quería que me ayudaran entre dos marcas. La chica de parafarmacia con bata estaba comiendo y me dijeron que fuera sobre las 15h… a esa hora volví y me dijeron que ya era su hora de salida.me vio cuando fui a preguntarle algo y salió corriendo a esconderse dentro y a cambiarse.no les interesa vender? Muy mala atención.

Acostumbro a comprar todos los artículos de perfumería en Druni, atención excelente y muy buenos precios.

Fui con la idea de una crema de cara, solamente una persona tenía poco conocimiento de cremas, habiendo 4 dependientas, no puedo entender como esa persona tenía menos idea de la mía sobre el tema. Además, al dejar una marca cara en el mostrador me preguntaron dónde estaba y me hicieron buscarla. Es nefasto encontrarte con dependientas así.

Es un excelente lugar muy variado, voy siempre, las vendedoras son súper atentas aunque algunos testers de perfumes están rancios y no los reponen. Con mi compra recibí dos muestras en la caja, también vencidas. También pedí asesoramiento, una crema para rostro oleoso y cuando llegué, la probé y claramente no es para mi tipo de rostro, no creo que me la cambien, estoy llamando y atienden pero cortan, deben estar muy ocupadas. Veremos qué dicen

He optado por NO ir.las deoendientas mayores si no te hablan con desgana, te devuelven de menos, o te miran con soberbia.
Las jóvenes alguna educada, otra pasota.
A veces hay un chico que vá a buscar producto que le consulta la gente mayor y desaparece. Han de ir a buscarlo 20 minutos después.y la clienta esperando.
No sé si reírme o llorar.

Las dependientas en general bastante pasotas, pero en concreto las que estaban hoy en la caja de la calle pintor benedito, pasando de todo. Una mirando de reojo la cola para no atender, y cuando su compañera le pide que se ponga a cobrar, cuela a la última clienta y le cobra la primera.
Lamentable la desgana y el desdén que demuestran a los clientes.
Me he ido sin comprar.
NO VOLVERÉ A ESTE DRUNI.

Fui con una amiga para que me aconsejaran una rutina facial con “the ordinary”. Es la primera vez que compro productos para el cuidado de la piel y no tenía mucha idea. María nos explicó todo con mucho detalle, atendió todas nuestras dudas y tuvo mucha paciencia. Fue súper agradable, siempre con una sonrisa y se notaba que entendía. Me fui muy contenta con la compra y con los consejos. Muchas gracias

Cuando voy a Druni se que algo voy a acabar comprando, siempre tienen buenas ofertas, y hay gran variedad de perfumes y de productos.

Suelo venir poco a este Druni, pero note mucha desorganizacion, creo que el espacio está mal distribuido. El personal solo la que me ha cobrado tenía deseos de informar y hablar con el cliente.

No pongo lo 0 por que no se puede, he hecho todos los regalos para mi familia, a mi me han regalado un perfume, voy por un cambio visto que no es lo que uso, me dicen que no puedo cambiarlo por otro porque ha sido abierto, me daba igual perder un poco de valor pero no voy a poner algo que no me gusta, en el ticket regalo solo esta escrito que tengo 15 dias para devolver, en ningun local esta bien clara y visible que los perfumes no se pueden cambiar.han perdido 5 clientes.

Hice un pedido el día 2 de enero para que me llegara el día 5 o antes, pero nada llegó. Y por si fuera poco, hoy lunes 9 de enero a las 8 am, dice que está en reparto, lo que pedí el 2 de enero, y a las 8 pm sigue sin llegar NADA. Con lo cual si queréis que os llegue a tiempo, vuestros pedidos, NUNCA lo hagáis en Druni. Hay m jores páginas como Douglas o Notino. No perdáis vuestro tiempo en esta página, no lo merece.
ACTUALIZACION
A día 12 de enero, ni tengo el pedido ni mi dinero. ESTAFA TOTAL!

Llevo 4 días llamando para ver porqué no me mandan mi pedido que aparece que me han entregado y no es así. No me cogen el teléfono
Al final no me traen el pedido pero el cobro si que lo hanhecho la respuesta porque no me contesta después de 8 días que he hecho el.pedido es que me pueden solo pedir perdón departe de la empresa

Las empleadas son muy atentas. Saben dónde está cada cosa y te informan de precios y utilización de los productos. Pero te dejan que decidas por ti misma. No son nada empalagosas. Muy bien por lo.menos en el druni de plaza de españa.

Suelo comprar mucho en druni, concretamente en esta tienda, las chicas son super atentas y muy agradables, pero ayer fui a comprarme un maquillaje y me atendio una chica super amable, super profesional y de que forma tan maravillosa me explico que maquillaje me quedaria mejor, tengo una piel madura, resumiendo. 100% encantadisima del trato y servicio que me ofrecio CLARA, de hecho le pregunte su nombre para hacerle la reseña, su trato fue maravilloso y sus conocimientos de lo que me explicaba me convencieron, y yo feliz con mi maquillaje.

MALA ATENCION. Quise comprar, un lápiz de ojos de la marca NYX, pero al preguntarle a la dependienta si tenían probador, me dice que no tienen por el tema COVID, COSA QUE EN OTROS PRODUCTOS SI TE ENSEÑAN LOS COLORES, aunque se los prueben ellas. Le dije que así era muy difícil vender.porque no me iba a riesgar a llevármelo sin ver el color, me dijo que estaba precintado y que no podía enseñármelo.como si fuera ciega.ya veía que estaba precintado.luego una compañera de ella me dice que tienen la obligación de enseñarlo.pero tampoco me lo enseño.
No se, que política tienen ustedes, pero creo que están para vender, he trabajado 20 años de perfumera en MERCADONA, y cuando se acababa un probador o los robaban, automáticamente abrimos otro.pero a un cliente no se le puede decir que no le enseñas el color porque no hay probadores.
HE LLAMADO TRES DÍAS SEGUIDOS A ATENCION AL CLIENTE, Y NADIE TE COGE EL TELEFONO. Y cuando lo cogen, parecía estar deseando colgar.la atención es de lo más regular. FORMEN AL PERSONAL SEÑORES. Por mi parte esta ES LA ULTIMA VEZ QUE ENTRO. IRE A PRIMOR.

Malísima atención por parte de una cajera que se presenta como maquillados y para ella no hay otra Marca que no sea NYX, y si a mi no me ha resultado, lo que promete la marca, porque tengo que oír de su boca, que le extraña mucho, y acto seguido compró dos productos y se deja la alarma puesta y las señoritas todas sofocada en vez de pedir disculpas, por lo sucedido, les importa nada, 0 empata, 0 atención al cliente, no saben estar no tienen modales ni carácter para tratar al público, que se dediquen a otra cosa.
Por supuesto que no volvería jamás y soy vecina hace años.
Pero está tienda se ha convertido en la peor de Valencia.

Un 10 para Maria. Profesionalidad, amabilidad y honradez. He salido encantada. Te explica genial. Es una experta.

Me encanta Druni por su gran variedad de productos y precios. Las dependientas como siempre muy atentas y siempre están ahi para ayudarte.

En esta cadena de perfumerías puedes encontrar de todo para el cuidado de la piel, pelo, perfumería, cosmética.etc.y los precios son asequibles.

Tienda muy bien situada, surtida e iluminada, empleadas atentas, pacientes y amables, precios competitivos.

La atención es buena en esta tienda y la tienda sigue la línea de la franquicia, buenos precios y buena calidad del producto.

Que pasen un trapito al escaparate que esta lleno de polvo.
Paso todos los días y da vergüenza del polvo del cristal y las estanterías de lo más bonitas que tienen.

Al final no compré nada porque las estanterías eran medias vacías, con cosas rotas y todo muy sucio. Me sorprende esto porque habían muchos dependientes sí, pero charlando entre ellos, quería pedir ayuda pero evitaban el cliente. Todo muy desordenado de hecho no se encuentran las cosas. Me fui a primor y ahí estaba todo limpio, ordenado y la chica que me atendió super disponible, no me dejó hasta que no encontré lo que buscaba y en caja super rápidas y amables. Druni mejorad el servicio de los dependientes que deberían trabajar más en atender el cliente y mantener la tienda en orden y limpia.

Muy buena atención por parte de las empleadas, he pasado ha comprar varias cosas de maquillaje y la chica me lo ha explicado todo de maravilla:) además de los buenísimos precios que tienen! La tienda es grande y tienen de todo.

Me encanta ir a esta tienda Druni, siempre que voy atienden genial. Siempre hay buenos precios y productos en oferta.

Lo primero que yo amo Druni, es mi perfumería favorito y lo seguirá siendo aunque haya personas que te atienden como el c.o. Un día voy y me compro algunas cositas y al ir a la caja a pagar la chica hablando por tel. (con una amiga supongo, haciendo planes de playa) y no, no colgó para atenderme, siguió hablando un buen rato y yo mirandola y flipando. No volveré a ir a ese druni nunca, quede muy desgustada y asqueada.

El 5 de mayo fui por primera vez a esta tienda y salí bastante descontenta: le pregunté a una de las dependientas por 2 productos y después de mencionar que no quería gastar mucho dinero dejé de ser "interesante", se dio la vuelta sin haberme aclarado nada y no la volví a ver.
En la caja me atendió otra chica, dijo que si me llevaba otro producto de Maybelline "me saldría al 50%"; le pregunté y confirmó específicamente que podía ser cualquier cosa. Después de pagar vi en el ticket que el descuento se había aplicado en otro producto, entonces me explicó que debía ser en el de menor importe.
Le hice ver mi sorpresa pero como ya había pagado no quise hacer más lío. Está claro que tienen sus normas (en este caso la entiendo), pero es que le pregunté varias veces y al final me gasté 5€ de más porque ella no se explicó mejor (intencionadamente o no). Lo peor es que ni siquiera pidió disculpas!

Íbamos mi pareja y yo sin una idea muy clara de qué necesitábamos. Yo buscaba un aftershave que no molestase mucho, y mi pareja para cuidados de cabello. Nos atendió una chica llamada Débora que nos aconsejó súper bien y fue majísima.

Recomiendo mucho el sitio, y me encanta la atención <3

Lo que pasa con este Druni es que encontré estanterías sucias y habían chicas por toda la tienda menos en las cajas me tuve que esperar un buen rato para poder pagar en fin yo no volvería

Así no.el viernes 5 de marzo compre un pack de Estee Lauder por importe de 70 y pico euros, y la dependienta que me atendió bajo la etiqueta de Bea me dijo que si compraba otro producto de la misma marca me regalaban otro pack de miniaturas de la misma firma que yo ví, con mis 54 años que ya tengo, que eran adecuados a mi piel, y entonces decidí adquirir el rimmel Sumptuos. AL ir a buscarlo no quedaba. Quedé con la misma que me lo pidiera, que yo me llevaba ese dia el pack que abonaba por supuesto e incluso me ofrecí a abonar el rimmel, a lo que me dijo que no, que cuando fuera a recogerlo, pero eso sí le dije me guardara el obsequio que me había ofrecido, que yo a pesar de no ser la tienda de mi zona iría. Recibí el aviso en mi teléfono y ayer viernes fui a recogerlo. Me atendió la misma persona que buscó el rimmel y se recordaba del asunto, y cuál fue mi sorpresa cuando me dice que ya no le quedaba el pack de regalo que sí me ofreció y por el cual yo hice la segunda venta. Francamente, otra vez no me pasará, pero ya había pasado el rimmel para la firma y no quise liarla. Y como respuesta me dice que verá de compensarme con otras muestras; me trae Re nutriv de Estee lauuder, dos muestras se shiseido de un serum y un exfoliante, remarcándome en tres ocasiones que eran productos muy caros. Yo le respondí que ya veríamos pues tengo piel grasa y la textura crema como que no, que era la de 7 ml, y por respuesta me dice que si prefiero unos perfumes. A quien corresponda, pues jamás me han tratado de esa manera, así no. No por ser más caro es mejor, ni apropiado a cada clienta. El hecho de trabajar como dependienta de cosméticos no significa que sepa más que la propia consumidora acerca de su piel. Además esa dependienta debería haber reservado un pack la semana anterior cuando realicé la primera compra, y cumplir así con lo que me ofrecieron. Si es posible, nunca más volveré a comprar allí. Muy descontenta.

Fui a comprar el regalo por el día de la madre y me atendieron fantásticamente.muy buen trato y buenos precios

He ido con una amiga y un producto estaba marcado con un precio y al llegar a pagar la dependienta le dijo que había aumentado el precio que si lo quería bien y que sino pues nada de una manera súper borde y despectiva.

Yo he trabajado de dependienta y si hay algo mal marcado se respeta el precio que ve el cliente.

La dependienta se llamaba Bea, y al pagar le tiro las cosas y se fue dejándonos ahí atónitas.he vuelto para mirar su nombre y escribir esto porque me parece muy fuerte que habiendo tanta gente con ganas de trabajar y buena actitud esta chica esté allí.

Muy mala experiencia, ojalá que Bea lea esto y se de cuenta de que no es manera de actuar en su trabajo.

Me encanta esta perfumería. Siempre que voy me atienden fenomenal y me asesoran de lujo. No fallan nunca y son muy simpáticas y amables. Y además puedo entrar con mi perro. Recomendado 100%

Una empleada, Marta, me ha aconsejado super bien y con mucha paciencia sobre una crema hidratante para el contorno de ojos ¡Gracias!

Buen local.
La atención de algunas chicas es muy agradable.
Me gusta no tener que ir a la farmacia a por cremas cuando puedo ir a Druni y poder verlas, tocarlas y leer lo que pone en el envase o cartón.
En cuanto a maquillaje con el tema de la Covid no se pueden testar nada.

Buen local. Los lineales y expositores muy ordenados y de fácil búsqueda en general. Buenas firmas y puedes encontrar de casi todo. Las dependientas son un poco paletas, si compras un Chanel o un Dior te atienden de manera espectacular, si pides un Álvarez Gómez se permiten calificarlo de "colonia que huele a barata". Tremendo. Conozco a muchas personas mayores que lo utilizan y su principal característica es su ligero aroma a limpio. No me parece un comentario de un buen comercial y mucho menos de un buen profesional. Me quedé con ganas de preguntarle a la chica que me dijo eso mientras yo pagaba una caja de Hugo Boss y un perfume de Coco Mademoiselle cuánto cobra ella al mes.

La chica que me atendió Ana era un encanto, entiendo que entre 7 minutos antes de cerrar pero entraba solo a por UNA COSA tarde 3 minutos y estaba detrás de mi todo el rato diciéndole una compañera que debían cerrar ya! Era la chica de caja muy maleducada y poniendo mala cara. No creo que vuelva

Una tienda muy grande, muy bien surtida, con muchas ofertas sobretodo en cremas, geles de baño, estuches de colonia, espumas de afeitar etc, también tienen un buen surtido en perfumes para caballero y señora. Las dependientas son bastante majas

La chica que me asesoró muy bien, la de caja no tanto, me extrañó que no me diera muestra comprando de marca como es habitual en Druni, luego repasando el tiquet veo que sí q ponía que me la había dado. Si lo hace a más gente como he visto en otra reseña.

Genial precios, servicio, atención, productos, limpieza, pero deberían dar alguna muestrecilla.

Acudí ayer por la tarde a comprar productos de la casa the ordinati. La chica que nos atendió, que además estaba en caja, fue muy atenta y educada, nos informó muy bien de los productos qué deseaba para mi, y de otros para mí hija de 15 años. Lo que heche en falta, fue qué después de gastarme 52e en 20 minutos, no me hiciera el detalle de regalarme ninguna muestrecilla. Más qué nada porqué la señora que iba delante mia, se gasto 30e y si le regalo cosillas? A ver si la próxima tengo más suerte.

Tienda grande con bastantes productos. Solo que a veces el precio de algunos productos los encuentro más baratos en su misma web, cosa que deberían igualar. Lo comenté y como solución me dijeron que hiciera el pedido por web y lo recogiera en tienda. Así que tuve el producto más barato pero unos días más tarde. En otras tiendas te lo igualan en cuanto lo comentas.

La atención de las dependientas fue muy buena. Y las promociones en los productos.
Tienda grande, limpia y ordenada

Las chicas súper atentas educadas y profesionales.sitio muy recomendable para ir de compras de perfumería

He entrado varias veces estas últimas semanas para preguntar por un perfume y no lo tenían, no lo recibían, o no sabían ni cual era.
Después del día 6 de Enero, vi poca profesionalidad, pocas ganas de atender. Y poco interés y atención al cliente.

Siempre encuentro lo que busco. Los precios son muy competitivos. Las empleadas te atienden muy bien.

Es mi perfumería preferida, en cuentro en ella todo lo que necesito: tanto en maquillajes de todo tipo, perfumes, cremas, champús, suavizantes, geles, droguería en general, en fin me encanta sobre todo con esas ofertas que tiene siempre, si no de una cosa tiene de otra.

Buenos precios. Buena gama de productos y buena asistencia en cuanto a consejos de uso y de conveniencia

Encuentra todos los productos de cosmética y perfumes muy bien de precio, te puedes hacer la tarjeta socio para ir acumulando puntos canjeables por regalos.

Gran variedad de productos y marcas de perfumería y belleza. Precios competitivos. Personal amable

Atienden muy bien, luego con tus compras te dan vales de descuento, para tus próximas compras, no le son conocía bien, pero iré más allí, que ha otro sitio.

Tienen un buen surtido de productos de higiene personal. Ademas los perfumes tienen precio adecuado

Me encanta la sección de productos eco. Especialmente los champús y serums. Y cada vez hay más productos coreanos lo que es un plus.

Soy Fiel a druni! Productos de buena calidad con muchos descuentos y ofertas. Mis perfumes y colonias siempre de druni. Por supuesto las cremitas, rímel, sombra de ojos, pintalabios, los compro aquí también, por su calidad-precio, y su variedad de diferentes marcas de cosmética. Además, acumulas puntos con cada compra, para luego canjear por Cosmética o otros productos.

Gran variedad en productos de Perfumería y Cosméticos. Reconocidas marcas. Buena atencion. Muy Bien organizada.

Esta tienda es muy buena en tema de colonias y productos de cosmeticas y más cosas de igiene personal, la recomiendo

Perfumerías Druni, me encanta. Además tienen productos ecológicos como NAOBAY, que me encantan! Son fabricados en España. Os los recomiendo!

Yo lo que he aprendido sobre cutis se lo debo a la amabilidad, conocimientos y paciencia de las personas que atienden en el establecimiento.