Druni Perfumerías

Siempre te reciben con un buenos días, además de que se ofrecen para ayudarte y aconsejarte. Muchas gracias

Malísima atención no se enteran de nada te engañan y hacen que te lleves productos que no quieres con la escusa que no se puede cambiar son unos estafadores e perdido 100 euros por toda la cara. Hoy fui a comprar un perfume, le especifique a la chica perfectamente cual quería y me lo dio para mí sorpresa cuando llegó a casa y lo abro no era el que le pedí.
Llego a la tienda para comentarle que se an equivocado al dármelo aver si pueden cambiarlo o algo y me dicen que no cuando la culpa de llevarme ese perfume es de ellos que se an confundido.el caso es que me toca quedarme un perfume de 100 euros que no quiero que ellos no pueden hacer nada. No recomiendo comprar en este establecimiento son unos timadores

Druni es mucho más que una perfumería; es un destino que despierta los sentidos y te sumerge en un mundo de fragancias y belleza. Desde su amplia gama de productos hasta su atención al cliente y ambiente agradable, Druni se destaca como un lugar imprescindible para aquellos que buscan productos de cuidado personal y fragancias de alta calidad.

La selección de productos en Druni es verdaderamente impresionante. Desde perfumes de lujo hasta productos de cuidado para la piel y el cabello, la variedad es excepcional y satisface todas las necesidades y gustos. La tienda se enorgullece de ofrecer opciones para cada estilo y ocasión, lo que permite a los clientes encontrar productos que se adapten a su personalidad y preferencias.

Lo que hace que Druni sea especial es su compromiso con la calidad. Los productos que ofrecen son de marcas reconocidas y confiables, lo que garantiza que los clientes estén adquiriendo artículos auténticos y efectivos. Ya sea que estés buscando una fragancia única o productos para el cuidado de la piel, puedes confiar en que Druni te proporcionará opciones de alta calidad.

La atención al cliente en Druni es otro punto a destacar. El personal capacitado y amable está disponible para brindar asesoramiento experto, sugerencias de productos y orientación sobre cuidado personal. Su enfoque en la satisfacción del cliente se refleja en cada interacción, creando un ambiente cómodo y acogedor para los visitantes.

Además de su tienda física, Druni también ofrece una experiencia en línea conveniente, donde los clientes pueden explorar y comprar productos desde la comodidad de sus hogares.

En resumen, Druni es un oasis para aquellos que buscan productos de belleza y fragancias excepcionales. Su amplia gama de opciones, su compromiso con la calidad y su atención al cliente hacen que sea un destino ineludible para los amantes de la belleza y el cuidado personal. Cada visita es una oportunidad para descubrir productos nuevos y emocionantes que te harán sentir y lucir lo mejor posible.

Grande y muy ordenado cada producto, muy recomendado la atencion del personal impecable y gran variedad de productos

Porque no se puede no poner estrellas porque el espectáculo por parte de una dependienta que luego resultó ser la encargada en funciones porque la encargada está de vacaciones, fue muy lamentable y de mala educación de cara a una clienta que le pidió ayuda. Estaba con mi hija que iba a comprar sus cosas y de repente la dependienta se puso a decirle a la señora que ella no estaba en ese pasillo que la dejase a lo que la señora le respondió que no eran maneras de contestarle y la dependienta en plan chulesco la increpó y amenazó con llamar a seguridad con lo que la señora se puso muy nerviosa y le pidió la hoja de reclamaciones a lo que la dependienta le dijo que no tenía derecho a poner una reclamación. Bueno el bochornoso espectáculo de la que se supone que es la máxima responsable, no sé cómo habiendo tantas chicas con ganas de trabajar la empresa tiene a está dependienta de cara al público. Esto pasó el pasado lunes 31 de julio, a la señora después le dije que lo había visto todo y que si le hacen falta testigos que contase conmigo. Fatal….

Hoy fui a comprar unos bálsamos de labios, lo cual uno de ellos costaba 0'99€ me dispongo a pagar en caja y me querían cobrar 1'47€ le dije que eso no ponía en la etiqueta, que la etiqueta ponía 0'99 y me dijeron que me lo tenían que cobrar más caro, a lo cual le digo que ya no lo quiero, me devuelvo a donde estaban los bálsamos, miro el mismo que me quería llevar y todos decían 0'99€ a lo que le pregunto a otra dependienta, su respuesta es los precios suben y bajan y le dije si pero la etiqueta pone 0'99, si pone ese precio tendrían que cobrarmelo a ese precio, yo trabajo en comercio y se cómo va esos temas, y no es por el precio porque en si es barato pero si me interesó en un producto miro su precio y luego en caja me quieren cobrar otro, es publicidad engañosa para el cliente y eso es una falta grave.
(Siempre hay un listado de cambio de precios, si aún así no te da tiempo a cambiar la etiqueta y dice 0'99 te lo tienen que cobrar a ese precio, hasta que cambien la etiqueta)

He venido corriendo porque es el último día para cambiar un regalo, he puesto los druni q hoy domingo estaban abiertos y me ha salido este.
¿De verdad queréis engañar poniendo esta información falsa?
Vengo de fuera de valencia. Gracias x hacerme perder el tiempo

Dice que está abierto hoy día 21 de mayo y hemos venido y se encuentra cerrado druni perfumería no den mala información

L'oferta de productes és molt bona, com sempre.
Però el re-styling que li han fet a les tendes és un horror. La llum i els colors tan xillons que han posat fa que tinga ganes d'eixir corrents. Abans em quedava mirant altres productes, a més dels que anava a comprar. Ara em quede el temps justet per a comprar només el que duc en la llista perquè l'experiència de compra ja no és tan bona com abans. Una llàstima.

Siempre que voy a esta tienda tanto el asesoramiento como el trato es excepcional.
Las chicas que te atienden siempre intentan ayudarte en lo que necesites.
Muchas gracias por vuestro trato. Sin duda volveré cuando necesite algo.

Me gusta comprar en Druni porque el trato suele ser bueno, pero en este, la experiencia fue terrible. De las chicas que me atendieron, una no me supo asesorar en absoluto, y la compañera a la que preguntó fue muy borde y condescendiente. Al final me fui sin comprar nada porque se me quitaron las ganas.

Me ha encantado el trato que he recibido por parte del chico que me atendió. No me acuerdo de su nombre (chico de media estatura con pelo largo). He de decir que espectacular el conocimiento de los productos por los que pregunté, la atención, la amabilidad, la profesionalidad un diez.

Me llevé un producto que estaba defectuoso y me decían que funcionaba y estaba bien cuando era evidente que el producto se salía de su envase

Hoy acudimos a ver las ofertas de Black Friday y fue imposible poder oler varias fragancias ya que la única dependienta libre (rubia, alta y de pelo corto) de perfumería fue súper borde con nosotros, no lo recomiendo para nada.

El día de hoy y por motivo de black Friday, he venido a este Druni en cc saler para mirar los perfumes, la chica que estaba en perfumería, Marta ha sido borde en la forma de atender y un poco altiva, me deja decepcionada, sin embargo he encontrado ayuda en otras dos de sus compañeras, muy queridas, sobre todo Ana, su atención fue excepcional.

Tienen mucha variedad de perfumes, la chica me dio buen servicio y hasta me hizo sugerencias de los perfumes que mejor van conmigo, negativo no tienen muestras y te observan con desconfianza, no volveré.

Mala atención, productos desordenados y escasos en parafarmacia, cosméticos en zona de marcas poco atractivos por la dejadez y finalmente cola para pagar. No es mi perfumería

Excelente atención de Rebeca, soy fiel a la tienda por personal con esa calidad de trato, muy buena gestión al escoger personal así

He ido estas últimas semanas un par de veces y la verdad que aunque las dependientas son muy majas, no se puede mover de dónde están y solo te indican dónde puedes encontrar el producto. A mi me gustaba comprar aquí (mis compras nunca son menos de 70€) y desde que lo han cambiado de lugar para que el concepto cliente también. Se tomaban más tiempo en aconsejar, en encontrare lo que necesites … ahora ya la verdad que no. Entras y estás solo por la tienda con mil preguntas. Así que desde mi punto de vista la atención tiene que mejorar mucho. Porque las chicas todas son majas pero se les ve que están limitadas. A la hora de dar regalitos también, cuando hay alquilen que mo está de humor te pone dos.cremitas y ya está en.vez de cómo hacen algunas dependiendo de tu compra de ajustan a tus regalos. Gracias

Es increíble que mi mujer tenga que insistir para comprar algo en esa tienda.
¡Si, insistir!
Ha preguntado por un producto que vio en la estantería para una de las vendedoras, y simplemente le manda buscar el produto en la sección de peluquería, por su cuenta. A parte de pedir un determinado producto, le dicen que no hay en la tienda y luego de tanto buscar, lo encuentra por su cuenta (otra vez). No entiendo porque se mi mujer está en pasillo buscando algo que no le quieren ayudar a encontrar, se pone la vendedora a su lado mirándola, como se fuera robar algo. No entienden de los productos, son mal educadas, en esa Druni no recomendo comprar.

Todas las dependientas son encantadoras, atentas, pacientes y te ayudan en todo lo que necesitas. La chica que me atendió cuando compré el maquillaje que me suelo llevar, me aconsejó sobre otros productos de maquillaje, que me han encantado. Es el mejor Druni al que he ido. Repetiré aunque no es el que más cerca me queda de mi casa.

L’éducation des vendeuses parfois très juste.
Alors je comprends qu’il faille toujours être sur ses gardes mais je ne me suis jamais sentie autant suivie dans un magasin pour commencer. Mon copain qui s’éloigne et se retrouve dans le rayon de produit bio a le malheur de prendre en main un produit DÉJÀ OUVERT et de le sentir. Bien évidement en période de masques, il n’était pas permis de sentir les produits, nous le savions puisque nous avions pris dans notre panier un parfum Victoria Secret que nous n’avons pas pu sentir pour les mêmes raisons alors on a choisi au hasard. Faute étant jusque là de mon copain, il m’appelle et me demande de sentir le pot en même temps qu’il me demande à quoi cela sert. Étant de simples touristes je réponds que je ne sais pas. J’essaie de l’ouvrir, mais n’y arrive pas et mon copain soutient que le pot est déjà ouvert, je ne trouve simplement pas part ou. Une vendeuse s’approche et nous crie dessus, le mot est faible. Disant qu’on ne peut ni ouvrir ni sentir. Je lui explique aimablement que de toutes façons je n’ai ni ouvert ni senti (bien que mon copain l’avait déjà fait) et qu’il y a des façons de parler aux gens. Elle soutient qu’elle m’a vu l’ouvrir. Je rappelle que le pot était donc déjà ouvert avant même que mon copain arrive mais que moi je n’ai rien vu. Alors effectivement j’ai essayé de l’ouvrir mais je ne pense pas mériter ce traitement étant CLIENTE et elle VENDEUSE. La consommation aurait sûrement été plus conséquente mais nous nous dirigeons donc illico en caisse. Face aux caissières de l’autre côté de la caisse et avec la file derrière nous, la vendeuse nous demande si l’on veut sentir un échantillon du nouveau parfum Yves Saint Laurent en CAISSE, avez tous ces gens autour.
Il s’agirait de garder une certaines cohérence. Je lui répond donc que « c’est bizarre qu’on nous propose de sentir maintenant ». Genee elle n’a donc pas argumenté.

Un horror! Hay cómo 10 personas haciendo la cola en la caja y solamente una persona trabajando en la caja. Los demás qué trabajan acá están en la tienda habalando sin hacer nada. Despues de esperar 10 minutos en la cola fui

Atendida por una chica llamada VERO y otras chicas, pero como ella NINGUNA! Ojalá y sigan su ejemplo! Excelente atención y asesoramiento!

Cosméticos precintados con celo usados, y personal que te sigue a donde vayas y a 10 cm porque se piensan que vas a robar y te sientes todo el rato observada e incómoda

Comprate una mascarilla que te haremos un regalito muy chulo.
Vale.
Y me regala un labial. Abierto y ya usado, en plena pandemia de covid!
Que poca vergüenzas estas chicas que me han asegurado que estaba nuevo cuando se lo he preguntado, siendo el labial un poco estropeado por fuera.
Muy mal Druni!

Que ha pasado con la calidad? !
Rimel Chanel es mala malisima!
Se mancha la cara al ponerla en las primeras 15 min! Del que material es esa rimel? Para el que sirve?
Lo peor, que me la aconsejaban las vendedoras. (
Saben lo que venden?

Hacia mucho tiempo que no iba al centro comercial pero me atendieron rapido y muy amables ¡la chicas un encanto

Bueno, una tienda más pero donde si no te ven con "intensiones" de comprar, tendrás que buscarte la vida.

Estuve a principios de esta semana, me atendió Cristina, una chica alta. Un encanto en la atención y muy profesional. Me llevé más de lo que en un principio buscaba gracias a sus consejos. Hace falta más gente joven así. Un 20!

Las trabajadiras (delgada pelo negro estatura media), muy borde, te mira com cara rara y habla de forma borde. Fatal

Cierta trabajadora de media melena, morena y alta se ha pasado el rato tratando fatal a los clientes, vigilandolos y criticandolos, cuanta falta de profesionalidad y educación, no volvemos.

Encantada con la atención y las recomendaciones de Ana! Un gusto comprar ahí y seguro que volveré cada vez que necesite volver a comprar cosmetica

Les compré hace menos de un mes un pintalabios Lancome que ha salido defectuoso (se ha deshecho por completo dentro del envase). Al acudir con mi problema me dicen que lo habré dejado el sol (EN FEBRERO) o que será defecto de la casa. No dan ningún tipo de servicio postventa y la encargada me recomienda que reclame directamente a Lancome. Me parece de vergüenza. Soy clienta de hace tiempo (como ven en mi ficha) pero con este mal servicio ya pueden contar con una clienta menos.

Excelente variedad de productos de cosmética y perfumes. Me gusta, siempre compramos en esa cadena

Porque no puedo poner cero estrellas. Servicio postventa inexistente. Según ellos no tienen ninguna responsabilidad de los defectos de los productos que venden, así que si un maquillaje de 50€ te sale defectuoso, te lo quedas. Vergonzoso

Cadena de perfumerías donde puedes encontrar una gran variedad de perfumes, cosmética y droguería, buenos precios y marcas variadas

Más que una tienda es una cadena de tiendas. Tienen perfumes y productos de cosmética de primeras marcas y a precios bastante competitivos. Además si buscas algún producto y no lo tienen, si está en otra tienda Druni, te lo pueden pedir. Las empleadas dispensan un buen trato al cliente y te orientan si tienes alguna duda.

Se acerca una empleada y nos pregunta, al momento de da la vuelta y se va no tienen educación, nos llevamos un producto la señorita de la caja muy atenta pero la otra muy maleducada, no merece trabajar en Druni

Nos mandan de la tienda de Aqua a la del cc saler a por un artículo que no tenían y nos cobran más caro aludiendo que no llevan el mismo descuento a pesar que es la misma franquicia. No lo considero justo ya que nos mandaron ellos

Vengo de la calle Explorador Andrés de ese Druni que me habían dicho que en el CC el Saler tenían parafarmacia, he ido y no había. Podían estar mejor informadas. Porque he estado en Bonaire y el champú que quería valía 3 euros más que en la web. La chica del saler me ha dicho que en el MN4 había parafarmacia. Pero ya harta he llamado a atte. Cliente y me han dicho que no tenían. Las chiquitas jóvenes no se enteran de nada.