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Muy buena atención y variedad en perfumes, lo que no me gusta nada es el último producto que adquirí un champú en seco que dijo que era el más vendido y con olor a cereza, cuando llegue a casa lo probé y me decepcione no huele para nada bien ademas deja el cabello horrible, blanco y parece que tiene caspa por el spray la peor compra que he hecho. NO LO RECOMIENDO!
Cada vez que voy hay dependientas diferentes y ninguna, pero ninguna tiene ni idea de explicarme para qué sirven diferente productos, sinceramente no voy a volver porque para que no me expliquen lo compro en otro sitio, las grandes empresas como está deberían de saber qué tipo de gente contratan porque así ni la mitad de productos se van a vender…En fin!
A los clientes les advierto. No compren nada online por Druni. Me han perdido los regalos de Navidad. La empresa que contrataron tienen pésima reputación. He ido en persona a la tienda mostrando la factura y no me dan lo comprado porque son empresas diferentes. Al cliente no le importa eso. Primero le.das.solucion al cliente y luego arreglas la interna. Las empleadas han hecho todo lo posible. Aquí hay encargados o jefes que carecen de capacidad de.resolver problemas y prefieren perjudicar al cliente. Esa es la cultura de la organización que mira a sus intereses y olvida que el cliente tiene que salir conforme. Cualquiera que tenga dudas puede consultarme y le muestro todos los reclamos que he hecho y recién el 20 de diciembre me dicen paquete extraviado. Podemos devolver su dinero en tres días hábiles? Pónganse ustedes en mi lugar y vean que.harian si encima de no poder reunirnos no podemos siquiera obsequiar algo a nuestros familiares habiendo pagado y habiendo reclamado por semanas. No me dejaron tiempo para hacerme del dinero y comprar en otro sitio. Falta de empatía y falta de responsabilidad. Y me encantaría que el responsable de la ineptitud diera la cara.
Variable. A veces, servicio 5* y super-amable de dependientas encantadoras. Desgraciadamente, de vez en cuando, son cabezonas o demasiada (s) chula (s). Da lastima.
La dependienta que trabaja allí los sábados por la tarde es muy agradable y un buen ejemplo de como atender a clientes. Que bueno que haya personas así. En otras ocasiones, entre semana, algunas son o bien chulas o de poca ayuda.