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Las chicas son muy majas, pero se les nota que te están todo el rato vigilando. Por lo demás una tienda de perfumería grandísima, que encuentras de todo.
Compro casi todos mis cosméticos allí y la mayoría de las veces obtengo lo que busco. Deduje 1 estrella porque los probadores generalmente no están disponibles (¿robados?) y no puedo comprar lápices labiales, lápices de cejas, etc.sin probar el color primero.
Me gaste 65 euros en atalaya Y me atendieron muy mal, porque dejė un producto Y encima me ofrecen un detalle y al dejar el producto mencionado anteriormente Me dicen que no me lo dan Osea que es mejor que te gastes 10 o 5 euros y garantizado que tienes el detalle. No volveré mas
Al entrar ala tienda me sonaba el bolso y me dijo la chica que me espere me quede un rato esperando asta que eya acabe de charlar con la gente y cobrarle me puso en una situación muy vergonzosa y esto ha sido al entrar ala tienda no al salir cogí me fuiii porque estaba esplicodo otros clientes que era el protocolo y les importara ala gente me fui de la tienda una maleducada me trato como si robara algo encima no es mi bolso son las botas Stradivarius
Ya van varias veces que voy a comprar en este Druni, y es la primera vez que siempre que voy me siento bien atendida, con amabilidad y diligencia, incluso dando solución a un problema con el tema de ser socia que en otra tienda Druni de otro pueblo no intentaron siquiera solucionar. Sin duda volveré a comprar en este establecimiento
Perfumería con mucha variedad de productos, es difícil que no encuentres lo que buscas. Local muy cuidado y bien ordenado y las chicas en todo momento muy amables
La última que ve que estuve me atendió una dependienta súper amable y atenta y me ayudó en todo lo que le pregunté. La verdad es que suelen ser amables.
Una muy buena experiencia. Me atendió Cristina que me asesoró muy bien, estoy encantada con el servicio y los productos que me recomendó, muy profesional. Muy amable también Susana (una chica de pelo corto), por si me he equivocado en el nombre que estaba en la caja. Volveré.
Nunca escribo reseñas pero hoy debía hacerlo! Fuimos a la perfumería para comprar un regalo, estaba repleta de gente por lo que tardaron un buen rato en atendernos, cuando lo hicieron se desvivieron por encontrar los productos que buscábamos. En concreto Cris nos atendió con muchísima profesionalidad y fue extremadamente atenta. Una vez fuimos a pagar nos prepararon los productos para el regalo y quise hacerle una consulta sobre una paleta de sombras a la chica de la caja (Samina) que a pesar de que tenía mucho trabajo estuvo buscando la referencia hasta que la encontró y me la anotó en un papel. Estoy muy agradecida con el trato y por fin he comprado por la web de druni la paleta que llevaba tiempo buscando. Gracias gracias gracias!
Muy poco profesionales Cogí un artículo etiquetado con un precio y cuando pasé por caja me habían cobrado el doble Volví para que me devolvieran el dinero que me cobraron de más y la responsable de tienda me dijo que estaba mal etiquetado, si lo quería tenía que pagar el precio que les salía a ellas en la caja no el que ponía en el artículo Le hice foto porque enseguida lo quitó Si no te das cuenta pues eso que se llevan de más engañando a la gente Nuestro problema no es que no sepan etiquetar con el precio correspondiente y nos deberían de cobrar el precio que pone en el artículo
Excelente atención y precios. Las chicas que trabajan aquí son muy atentas y la tienda es muy moderna de hecho tiene un centro de belleza dentro de la tienda. Este centro de belleza cuenta con los productos más destacados y de las mejores marcas. Muy recomendable.
Es el colmo que te diga una asesora que no te puede aconsejar ninguna base por no tener probadores, mala la atención en la sección de maquillaje, termina uno yéndose sin comprar lo que busca, todo lo contrario de Paco perfumeria, tienen una chica 10!
Llamé sobre 5 veces durante la mañana, para preguntar si disponian de un producto el cual estaba en la página web, no han sabido contestarme y me decían que llamara a la hora, hasta que a la sexta vez que llamaba, ya me colgaban. Me he quedado sin saber si el producto estaba en stock y con toda la mala edicación de no cogerme el teléfono y rechazarme la llamada. A ver si empiezan a hacer cambios en el personal y coger a gente un poco más profesional
La verdad, suele ser la tienda donde mejores precios tienen respecto a los productos que venden, sobretodo con las ofertas flash de 24 horas, en las que rebajan ciertos productos. Las dependencias en general son bastante atentas y simpáticas, suelen ayudar bastante sin llegar a acosar para vender.
Trato por parte de las empleadas inmejorable atentas y serviciales, aunque mis hijas le dejaron sin mascarillas de la cara ayer, jajaja. Bueno lo dicho limpio, amables y eficientes.
Si compráis online, NO LO INTENTÉIS DEVOLVER AQUÍ. Gestión incompetente por parte de atención al cliente y de las chicas de tienda. Su única solución a una devolución la cual me gestionó mal una empleada de su tienda es: "si tienes algún problema pon una reclamación, estás en tu derecho. " Y ASÍ ES COMO HE PERDIDO MI DINERO POR UN FALLO DE LA EMPRESA.
Deben mejorar, y ademas bastante, tanto su predisposición para ayudar al cliente ante cualquier duda sobre productos y/o servicios, así como su amabilidad en la atención.
La poca profesionalidad de una de sus encargadas que me ha hecho pasar una situación vergonzosa porque a ella le ha parecido lo correcto. Me ha pitado la alarma AL ENTRAR y para poder acceder al centro me han hecho vaciar mi cartera para desactivarla porque según ella llevaba la alarma activada, lo cual finalmente no ha servido de nada porque lo que pitaba eran las zapatillas de un cliente. Aún así, han cogido mi cartera, por supuesto sin ponerse gel hidro alcohólico en las manos, y según la encargada, que debía ser una entendida, la ha desactivado. Y REPITO: HA SIDO AL ENTRAR A LA TIENDA, NO AL SALIR, que ahí quizá lo hubiera entendido. Atención correcta al cliente 0.
Tienen unas instalaciones muy buenas con una gran variedad de productos, lástima que la mala atención de sus empleadas con el cliente haga que opte por hacer mis compras en otro sitio. Por ejemplo en la perfumería que tienen justo enfrente donde la amabilidad del personal es estupenda.
La tienda es grande. Las empleadas son muy amables y te ofrecen asesoramiento Hay bastante surtido y muchos productos con probador Los precios, como en otros Drunis Al estar en el Centro Comercial, aparcar es facil
Cinco días intentando que me cojan el teléfono para pedir cita en la peluquería y me cojen el teléfono sábado y ya tienen la agenda llena. Llevo varias veces intentando cojer cita en la peluquería y nunca tienen cuando yo lo necesito
Muy buena atención y servicio. Empleadas muy simpáticas y mucho orden y limpieza. Atienden muy bien a las dudas o consultas. Volveré. Gracias por vuestro trabajo.
Atención normal, no se exceden. Las muestras, si no las pides, no te las dan, aunque compres más de 60€ en productos de alta gama. Te gastes lo que gastes en alta gama, siempre te dan una muestra y siempre es la misma, Light Blue. En las compras on-line, mínimo te envian dos muestras y desde luego nunca son las mismas, y suelen ser de novedades.
Me encantó la buena atención al cliente, las dependientas están capacitadas para ayudarte en tus preguntas de belleza. Compre un producto equivocado y me devolvieron el dinero sin problemas. Por contra no trabajan muchas marcas de belleza y tienen poco Stock de productos. Lo recomiendo