Druni Perfumerías

Quería decir que esta tarde una de las dependientas de druni me a contestado fatal no le e puesto una reclamación porque tenía prisa prepotente y estúpida si no te gusta estar cara al público búscate otro trabajo, la próxima vez se la pondré fijo

Están amargadas!
Se ve que se había caído un bote de colonia al suelo y la chica lo estaba recogiendo con el pie, me he acercado amablemente para ver si me podía contestar si sí o si no, me ha mirado con cara de asco y me ha dicho, perdón es que estoy limpiando.
He creído que era una broma.
Tan solo quería preguntar si tenía lámparas Led.
No volveré.

La puntuación es para una de las trabajadoras, María. Malas formas para estar de cara al público y pocas ganas de trabajar un sábado por la mañana.

El trato por parte de algunas dependientas es un poco desganado, parece que les moleste que les preguntes. Y otras que son más cercanas, como el de una chica que es muy alta. Esta chica es atenta y siempre muy sonriente y amable.

Tienen mal colocados muchos precios. Y me parece fatal porque ya me ha pasado 2 veces, que al abrir mail para comprobar la compra me salga que me han dado muestra gratuita y no me han dado nada de nada.

Mala experiencia por parte de una empleada a día 08/09/2023 por la mañana.
Ha empezado bien su atención con el asesoramiento de una crema que yo necesitaba, finalmente no me la he llevado pero he agradecido su trato. Rato después, en mi domicilio recibo una llamada de dicha empleada (se ha quedado con mis datos al comprar otros productos) diciéndome que la crema no estaba en el sitio donde ella me había indicado e insinuando si me la había llevado o donde estaba dicho producto. Llamada muy de mal gusto ya que en pocas palabras me estaba llamando “ladrona”. Espero no se vuelva a repetir con ninguna clienta más, ya que no es de buen gusto recibir este tipo de llamadas sin pruebas ninguna.

Perfumería de toda la vida con personal atento y eficiente. Conocen los productos y te recomiendan acertadamente.

Personnel pas très à l'écoute
Heureusement que nous sachions ce que nous achetons

Establecimiento muy completo y bien situado en el centro comercial. Durante la campaña de Navidad habían reforzado el personal, hecho que se agradecía porque te atendían rápido pese a la gran cantidad de clientes que había. Buscaba un producto que estaba agotado y lo trajeron sin necesitar pedido en 2 días. Detalle que se debe valorar muy positivamente.

Unas chicas muy atentas y simpáticas y siempre encuentro lo que busco en perfumería, fui con mi madre que va en silla de ruedas y todo perfecto

Mi experiencia de compra en la tienda Druni en CC Osito fue bastante decepcionante debido a la mala atención por parte de las dependientas. Desde el momento en que entré en la tienda, me sentí ignorado y poco valorado como cliente. A pesar de que había varias dependientas disponibles, ninguna se acercó a preguntar si necesitaba ayuda o asesoramiento en la compra de cosméticos.

Cuando finalmente logré encontrar el producto que estaba buscando, me acerqué a una dependienta para preguntar sobre sus beneficios y características. Sin embargo, su respuesta fue cortante y poco informativa, lo que me hizo sentir aún más incómodo y frustrado. Incluso cuando le pedí que me ayudara a encontrar otros productos relacionados, parecía poco dispuesta a hacerlo y parecía apurada para terminar su turno.

En general, mi experiencia en esta tienda fue muy desagradable debido a la actitud poco profesional y desinteresada de las dependientas. Como cliente, esperaba recibir un servicio de atención al cliente de mas calidad. Sin embargo, la mala atención por parte del personal me dejó una mala impresión y probablemente no volveré a hacer compras en esta tienda.

La encargada rubia de la tienda del CC Comercial el Osito en La Eliana ha estado siguiéndonos a mí y a una amiga que me acompañaba durante toda la compra tratándonos de ladronas. Me parece inaceptable que tenga que irme enfadadísima por el trato, cuando soy consumidora habitual tanto en tienda como de forma online y nunca en mi vida he robado absolutamente nada. Experiencia pésima en esta tienda.

No saben cuidar a sus clientes, acudo sábado en hora punta, pregunto a una dependienta por un producto y me dice que lo busque, a lo que le respondo que no lo encuentro y me responde que ella no puede moverse de donde está que lo busque mejor, trato inaceptable hacia el cliente no vuelvo a comprar aquí, no es el primer suceso parecido en este establecimiento

Me gusta mucho, te atienden genial y si coges ofertas flash, los precios son muy buenos. Siempre repito! De 10!

Os voy a poner 4 estrellas siempre compro aquí todos los perfumes.el día 22 de diciembre compre Hugo boss y esque pasada una hora no huele no entiendo porque pero me ha defraudado muchísimo.ademas la persona que me atendió nefasta de verdad sin ganas de vender

Quería dejar este mensaje para informaros del mal servicio que me dieron en el Druni del Osito Valencia.el 03/01/2023 por la tarde entré a comprar un regalo para un familiar y la atención fue desastrosa.
Básicamente y para decirlo resumidamente, le pregunté sobre un regalo así en pack para un familiar y la respuesta de la chica de cosmética fue un "aquí tienes que venir con lo que quieres comprar claro.no puedo dedicarte más de 5 minutos (no llevábamos ni 2 minutos y mientras tanto había atendido a dos entre medias conmigo siguiendola) para al final no enseñarme nada y despedirme así.

Se que todos los drunis no son así pero el de ese centro es desastroso. Si eres un hombre como yo y no entendéis mucho de cosmética o perfumería definitivamente no os recomiendo comprar allí.

Un saludo.

Not customer oriented. Prices are ok. Just go, take and pay for your favorite eau de toilette or whatever and leave. The quicker the better.

Nada más entrar me asignaron una dependienta que se quedó a mi lado para que no robara nada, muy atenta. Por lo demás muy bien.

La atención por parte de las dependientas estupendas, lo mas destacable. Por lo demás como siempre.

Antes era diferente, habían muchos productos para elegir, la atención al cliente era personalizada. Ofertas muchas, ahora es todo lo contrario, poco, poca calidad, atención al cliente nula. No voy a ir más.

Me encanta! Es ideal tenerla en la Galería del Centro Comercial El Osito! Además las chicas son súper atentas y si tienes dudas sobre qué productos de maquillaje comprar para tí, te hacen un maquillaje especializado a tu rostro y piel.acabé con un pack de día de las mejores marcas y a unos precios muy competitivos.
Un placer!

Desastre, cambios de precios a tienda abierta, atención de la que suponemos que es la encargada pésima, comentándonos que al hacer cambio de etiquetas a tienda abierta como así les indica la empresa no respetan el precio del producto y lo tiene que cobrar más caro.
Atención y compromiso con el cliente PÉSIMO

Siempre se encuentran los productos de cuidado personal que necesites a unos precios correctos

Para atención al público yo diría que la mitad correcto y la otra mitad un poquito mal. Productos pues como todo algunos buenos y otros que los quieren hacer copias y no les salen

Pésimas dependientas no sirven para nada. Algo antipáticas ellas. Hagan el favor de mirar eso bien. Prefiero irme al de la Pobla mil veces.

Muy buen establecimiento de perfumeria y cosmética. Tienes todas marcas, precios para todos los bolsillos y buen asesoramiento.

Ponen un precio en la etiqueta y a la hora de cobrar te dicen que el precio no es ese y es 5€ más caro. Muy mal trato de la dependienta. No vuelvo!

Soy una clienta fija de la tienda, la tienda está bien pero las chicas que trabaja allí no es nada agradable ni profesional sobre todo la jefa de tienda una persona antipática muy seria no me gusta nada no vuelvo más al comprar esa tienda

Es muy incómodo entrar a comprar una colonia para mi madre y que las chicas en vez de atenderte se preocupen en que no te lleves nada tratandote como que fueras a robar un banco.
No es la 1° vez que me pasa.
No voy a volver a ir, me gusta sentirme bien atendida

Muy bien como generalmente en todos los Druni

Buen precio. Mucho donde elegir y muy buena atención

Me encanta druni, y soy clienta habitual en cualquier tienda de Valencia, pero hace 2 dias fui a esta concretamente a por un set de colonia y algunas cosas más y sentía cómo que estaba robando, en lugar de preguntarme si necesitaba ayuda o consejo, se dedicaron a controlarme y a seguirme. He trabajado muchos años en este sector y desgraciamente me conozco el lenguaje cuándo has de controlar a alguien.
No volveré sin ninguna duda.

Prefiero desplazarme a la Pobla de Vallbona antes que pasar por la tienda del Osito aunque la tenga más cerca, debido a la atención. Deja mucho que desear. Desde que abrieron sólo ha habido una dependienta amable, agradable y dispuesta a ayudar y a resolver las dudas. Los productos estupendos y mucha variedad, como en todas sus tiendas. Pero la atención al público debería de verse mejorada.

Me encanta esa tienda aunque justamente el último día fui a coger una barra de labios y no encontré un lápiz o delineador que se le asemejara

Suelen tener ese perfume que no encuentras en otros lugares y los precios acordes al producto, los encuentras más baratos en internet, pero en Druni te aseguras que es auténtico por poco dinero más.

Las empleadas de este Druni son un amor siempre te atienden encantadas, los productos están muy bien expuestos y tienen de todo

Para un detalle o un caprichino es perfecto! Y además huelee increible siempree (cosas que tiene las tiendas que venden perfumes)

Una de mis tiendas preferidas
Encuentro buenas promociones
Los productos son de calidad

Le enseñé un mensaje que con la compra del regslo del día del padre tenía un obsequio y la dependienta se ha hecho la loca.
Se lo enseñe 2 veces y pasó de todo.
Aún así le compré un perfume de 74 euros y en druni estaba en 69. Me siento engañada.

Estaba a tope, papá Noel va cargado de Druni, solo con la simpática de las dependientas y la paciencia se llevan hasta el cartel

Valla días que llevan las chicas, con tan gente menos mal que la recompensa es buena, animo chicas que esto no acabe señal que hay trabajo