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Muchas gracias Dvial! Me hacia falta una señal de manera urgente y me atendieron de manera rápida y personal. La señal llego antes del tiempo al que se habían comprometido y el trato fue inmejorable. La señal es de muy buena calidad, sin duda volveré a contar con ellos.
Todo correcto y de calidad, salvo el espejo que venía picado y con film de "" espejo "". Por lo demás perfecto! Las veces que llamé para informarme de los productos que necesitaba, se me atendió muy bien. No hay problema 5
Todo correcto y de calidad, salvo el espejo que venía picado y con film de "" espejo "". Por lo demás perfecto! Las veces que llamé para informarme de los productos que necesitaba, se me atendió muy bien. No hay problema 5️
Muy buen servicio, cometí un error al hacer el pedido, me di cuenta al rato de hacerlo, llamé y lo solucionaron, al día siguiente me había llegado todo correcto. Gracias
La realización del pedido y el trato han sido rápidos y muy buenos, el único inconveniente es que el producto llegó dañado, rápidamente lo vinieron a recoger y cuando lo volví a recibir se ve que la pintura estaba todavía tierna y estaba pegado en todo el borde el plástico protector, al ir a quitarlo se fue un poco la pintura.
Soy Luis Muñoz, he comprado unas señales de tráfico y me equivoqué en el pedido, hoy me he desplazado allí para solucionarlo y nos han atendido fantásticamente, ayudándonos en todo momento y solucionando de inmediato nuestros problemas. Recomendable 100 % y una atención inmejorable! Gracias!
El material perfecto pero muy lentos sirviendo Un mes desde que realizamos el pedido, que no era muy complicado, unos vinilos refrectantes para renovar señales de STOP
Todo muy bien hasta que llegó el pedido los bolardos de PVC qué pedí no conectaban con las bases, cómo me hacía mucha falta colocar los tuve que arreglar yo cortando parte de la base de los bolardos. No he contactado con ellos para resolver el problema me parece absurdo que no revisen ellos sus materiales antes de enviarlo. Menos mal que solo eran dos bolardos si no los hubiera tenido que devolver.
De pena. Empresa con poquita seriedad, nula en voluntad para buscar soluciones e incapaz de entender la actual situación de afectación social. Desde Unidad de Educación Vial policial se realizó y pagó pedido de circuito viario infantil y kit de 4 semáforos antes de Navidad 2019. Los bultos llegaron en febrero 2020 y, por cuestiones logísticas, no pudieron ser revisados hasta una semana después, (Ah, se siente!). Tras revisión se comprobó que los semáforos NO llegaron nunca y una de las alfombras del circuito presentaba una raja. Se intentó contactar en diversas ocasiones vía tfno con empresa sin conseguirlo. Sobrevino estado de alarma nacional y confinamiento que provocó redistribución de todas las unidades policiales para prestar servicio, aún a dia de hoy, en funciones de seguridad ciudadana y vigilancia de la movilidad. Al volver hace unos días a retomar el asunto con la empresa para buscar solución al paquete extraviado y el material dañado, OH, SORPRESA. éstos auténticos profesionales del marketing y la solidaridad social se desentienden por haber pasado más de 72 horas de recepción del pedido, por no fiarse de aquello que desde ésta organización se les traslada y por que deben imaginar que no volveremos a realizar transacción comercial con ellos ni en mil estados de alarma. Señores, este circuito iba destinado a la realización de prácticas de conducción de bicicletas y patinetes entre nuestros escolares, con quienes llevamos celebrando sesiones de educación vial 40 años, a cumplir éste mismo año. Entendemos las dificultades económicas que el pequeño y mediano comercio está pasando en las actuales circunstancias pero, lo que no llegamos a entender, es su nula voluntad de dar solución a algo fácilmente comprobable, escudándose en plazos absurdos de revisión de material y en su desconfianza sobre aquello que ésta organización, que si goza de seriedad y compromiso, les hemos trasladado. Cualquier otro proveedor hubiera hecho lo imposible por conservar la relación comercial buscando solución a la incidencia. Ustedes, no! En fin, cuídense mucho y que tengan muchos éxitos en el futuro. Nosotros SÍ estaremos a su disposición por si les fuera preciso. Saludos. P. D.: Leída su respuesta a 17 de junio, y aún en estado de alarma, el cuál trata Ud como algo banal con sus palabras, REITERO nuestra opinión sobre su manera comercial de gestionar con sus clientes. ¿ Dejadez? , sepan ustedes que esta organización trabaja comprometida con sus objetivos, llegando a conseguir un alto nivel de satisfacción en sus destinatarios gracias a la ¿dejadez? De la que hablan ustedes. No creo. Quédense con sus semáforos invisibles YA pagados y, en cuanto al corte de la alfombra, decirle que éste se muestra en el centro cuando la misma vino enrollada hacia el interior y fue abierta la caja con una simple llave. En fin, mal asunto lo de prejuzgar y volcar la autoría en sus clientes. Lo dicho también, muchos éxitos en sus relaciones comerciales.
No, si al final habrá que daros las gracias por vender productos defectuosos, o simplemente que no los mandais, con el COVID-19 no se a usado nada de nadie, en ningún sitio. Que os vaya muy bien y sigais engañando a todo el que podais, claro que si.
Indignante el servicio de post venta. Corroboro todo lo explicado por Educació Viària Sant Boi de Llobregat. El Departamento de Logística del Area de Seguretat Pública de Sant Boi de Llobregat (Administración Pública Local) hizo un pedido de un circuito viario y unos semáforos. Una de las piezas del circuito llegó rota (adjunto una foto). Los semáforos nunca llegaron en el pedido. Indignante cuando el Director Comercial duda de los hechos que se expusieron.
Hola buenos días. Las señales y postes son de calidad, aunque se echa en falta que lleven la pegatina en la parte posterior de homologación. Por otra parte el pedido llego con muchísimo retraso y por más que lo reclamé, no tuve ninguna respuesta. Una pena. Por lo demás volveremos a pedirlas
Gran calidad de materiales, trato humano y buen servicio. Te asesoran y te informan de todo al detalle. Comprar señales de tráfico no es fácil, en mi caso uno espejos de tráfico para parking, pues la mayoría desconocemos como funciona, y en Dvial, lo hacen super sencillo.
Muy contenta, hice un pedido de 4 señales económicas el día 30 y el día 2 ya me enviaron el Gmail conforme el pedido había sido enviado. Hoy día 3 ya me ha llegado. Señales en perfecto estado y a buen precio. Pongo 4 estrellas por si más adelante hago más pedidos. Si la próxima vez es tan eficaz no dudaré en darles las 5.
El pedido llego en el plazo y la calidad de las señales inmejorable. Si hubiesen adjuntado la factura en el pedido como se les solicito y no tener que reclamársela en reiteradas ocasiones, abríamos puntuado con las cinco estrellas.
Pedí una señal y tengo que decir que, La calidad mala, con malos acabados, el vinilo Descentrado, el servicio de postventa de lo peor, me envían un vinilo, para que lo cambie, y viene peor que el que estaba puesto, no lo recomiendo para nada