06 abril 2024 22:04
MANTENTE ALEJADO. EL NUEVO GERENTE NO SE IMPORTA POR LOS CLIENTES

Tenía una mesa reservada hoy para el almuerzo del domingo. Lo único bueno que puedo decir es que la comida estaba buena.

Nos sentamos a cenar a las 3:45. Salió a las 6:30. Era domingo y puedo entender que sea un momento muy ocupado.
Cuando nos sentamos, el gerente nos preguntó si queríamos agua y dijimos que sí. Unos momentos más tarde, una camarera dijo que se les había acabado la botella grande y si queríamos una pequeña. Sí, por favor, está bien.
Esta botella de agua nunca llegó.
Después de un rato hicimos nuestro pedido. El motor de arranque salió bien. La comida estaba bien.
Fue entonces cuando comenzó la espera. Me gustaría agregar que estamos sentados en una mesa afuera, frente al gerente.
Empezamos a ver mesas que se sentaron después de nosotros y obtuvieron su plato principal. Sigo esperando entendiendo que está ocupada una mesa grande que se sentó aproximadamente una hora después de que recibimos su comida. En este punto, había pasado aproximadamente una hora desde que nuestra mesa fue retirada del entrante.
Un camarero que no estaba trabajando en nuestra mesa se dio cuenta del problema y fue a la cocina para averiguar qué había pasado. Nuestra comida había sido olvidada.
Puedo entender que estas cosas sucedan, pero lo que importa es cómo el gerente maneja esto.
Al gerente no le importó y simplemente lo hizo caso omiso y dijo que esperaron un poco más, cuál es el problema, es domingo y está ocupado. Quería discutir conmigo que esto está totalmente bien. Fue grosero y esa no era la manera de lidiar con una situación como esta. También me gustaría agregar que cuando llegó la factura, el agua que nunca apareció todavía estaba en la factura.
Hemos estado yendo aquí a comer durante los últimos 10 años, pero puedo decir que esta es la última vez que lo visitaremos. Esto se debe a la forma en que el nuevo entrenador francés nos habló a mí y a mi familia. No lamentamos que no debería haber sucedido, solo tomó un poco de tiempo, ¿y qué?
Hasta que reemplacen a este gerente, evitaría ir aquí. La comida sigue siendo buena, pero si tienes algún problema de algún tipo, no se resolverá.
22 septiembre 2023 3:57
Precioso lugar para disfrutar de una agradable cena. La comida estaba súper deliciosa. Respecto al servicio, no comparto la opinión de otros comentaristas. Nuestros servidores nos cuidaron muy bien.
Los perros son bienvenidos en la terraza.
15 septiembre 2023 23:04
Hemos visitado este restaurante en el pasado y hemos quedado satisfechos con la comida, aunque siempre ha sido bastante cara. Visitamos nuevamente en agosto y podemos decir que no volveremos. En primer lugar, el servicio fue muy lento y, en segundo lugar, el tamaño de las porciones fue absolutamente impactante por el precio. Tuvimos una fotografía de mi hijo el año pasado con el mismo motor de arranque y este año tenía menos de la mitad de tamaño. Cuando cuestioné esto, me dijeron que tenían un nuevo menú y que ahora son un restaurante italiano. Le expliqué que es el mismo plato, pero mucho más pequeño, por lo que no sentí que fuera una razón aceptable. Mi marido pidió un bistec que no estaba cocinado como él lo pidió. Teníamos dos hijos con nosotros. Todos los adultos comieron sus platos principales y nos sentamos y esperamos las dos comidas restantes, lo que hizo que los niños se sintieran frustrados y preguntaran dónde estaba su comida. Llamé a la camarera para preguntarle dónde estaba la comida de los niños. Ella dijo que lo comprobaría y regresó 5 minutos después para decir que estaba en camino. Pasaron unos 10 minutos más y luego llegó absolutamente caliente. Se había pasado descaradamente por alto y se había cocinado rápidamente en lugar de indicar el descuido.
Caro, porciones pequeñas y mal servicio.
15 septiembre 2023 10:55
1 adulto 2 niños.

Los alimentos son bastante decentes, aunque algo caros para la zona. Supongo que se consideran de gama alta, por lo que probablemente sea de esperar.

Dicho esto, está lejos de ser de alta gama en términos de servicio, nada horrendo, simplemente sin atención a los detalles y muchos miembros del personal trabajan a 100 mph para sacar comida y bebidas.

Probablemente volvería y tomaría solo platos principales y un par de copas.
10 septiembre 2023 19:31
Fui a tomar un cóctel con mi compañero, el gerente del bar, ¿Hilary fue especialmente servicial y prepara un delicioso martini espresso?
01 septiembre 2023 7:44
Almorzamos el domingo 25 de junio. Cuando llegamos, el encuentro y el saludo fueron muy diferentes y su servicio al cliente no fue excelente. Tuvimos una experiencia muy positiva en el pasado con la mujer de pelo blanco (lo siento, no recuerdo su nombre). Su servicio al cliente es excelente, responde muy bien a las necesidades de los clientes. El camarero era Daniel, que era encantador y trabajaba duro. También tuvimos un camarero mayor que fue muy profesional. La comida estaba bien. El plato principal ahora se sirve con verduras ya emplatadas, es mucho más agradable cuando vienen en platos separados. Las porciones parecían más pequeñas.
31 agosto 2023 19:36
Me duele escribir esta reseña sobre nuestro restaurante favorito en Villa Martin Plaza, pero estoy muy, muy decepcionado con nuestras comidas el viernes 7 de julio por la noche. Después de esperar 15 minutos para que me sirvieran, para empezar comí bolas de mozzarella en pan rallado y mi esposo mejillones con una botella de Pinot Grigio, hasta ahora todo bien, hubo entretenimiento (cantante y alguien tocando el piano) ¿genial? Como plato principal pedimos château briand, tuvimos que esperar un rato, pero no hubo problema allí, cuando llegó la comida, mi esposo y yo nos quedamos mirando y tuvimos que preguntarle al mesero si era eso. Lo que se entregó fue un plato con aproximadamente 8 rebanadas de bistec y un tazón pequeño de papas fritas entre los 2, nada más, ni siquiera platos o cubiertos para nosotros, tuvimos que pedirlo, el mesero regresó y confirmó. Eso era todo lo que estábamos recibiendo y disfrutar. Absolutamente sorprendido de que Eduardo pueda enviar esta comida insignificante para 2 personas, sin ensalada, sin salsa, nada. Basta con decir que la miserable porción de comida que tuvimos fue muy sabrosa. El gerente y el chef se acercaron a hablar con nosotros si por su propia voluntad preguntaron si todo estaba bien, lamentablemente no fue así. Tomaron en cuenta nuestros comentarios y se fueron a investigar, aparentemente también deberíamos haber tenido una salsa de pimienta.con nuestra comida, pero la cocina no la envió, ¡no se ofreció ninguna explicación! Nuestro toro llegó con el asombroso precio de 70 euros solo por nuestro bistec, el más caro del menú. Eduardos Italiano en asociación con Elliot Wright, en serio, te equivocaste y podría llorar, salí de tu restaurante con hambre y estafado, la relación calidad-precio ciertamente no fue buena, el buen ambiente no, ya que había un equipo de fútbol sentado a nuestro lado. (Preston North end) y parece que toda la atención estaba puesta en ellos, lamentablemente no es un buen servicio. No sería un restaurante que recomendaría lo cual me duele decirlo
31 agosto 2023 15:51
Encantador restaurante. Ha estado varias veces antes de que cambiara a Eduardos Italiano. La comida es buena, mi filete de cerdo era excelente, ¡pero bastante caro para un italiano! ¡Bebidas aún más!
No hay indicación en el menú de qué acompañamientos vienen con platos. Cuando le pregunté al camarero qué papas, etc.venían con mi plato principal, me dijeron que no, así que pedí un par de lados a un costo adicional ¡solo para descubrir que mi plato principal venía con puré! Envió a uno de los lados hacia atrás, pero aún así intentaron cobrar por ello.
Para lo que pretende ser un restaurante elegante, la música en vivo en el interior es demasiado alta para poder conversar en la mesa. Necesita atenuar. Pedimos que nos cambiaran desde adentro, pero incluso sentarse afuera es bastante ruidoso.
No estoy seguro de volver pronto simplemente por la situación musical. La música de fondo es todo lo que se requiere.
28 agosto 2023 15:51
Comí muy buena pasta, lástima que no hay queso para acompañar la pasta, eso no me parece normal.
27 agosto 2023 13:08
Precioso entorno por dentro y por fuera. Reservamos afuera, pero debido a una falta de comunicación pensaron que habíamos reservado adentro, aunque todavía nos permitieron sentarnos afuera, así que no fue un gran problema. Gran entretenimiento. Asientos muy cómodos. La comida era muy buena. Surf & Turf fue encantador. Los cócteles eran excelentes. El servicio fue bueno, pero no me preguntaron cómo quería que se cocinara mi bistec, nuestras guarniciones llegaron antes que nuestros entrantes, así que tuvimos que devolverlas, la ensalada de frutas de verano decía que venía con salsa de chocolate pero venía con virutas de chocolate y el brownie de chocolate.no se sirvió con dulces como se indica en el menú. En general, fue una muy buena experiencia, pero se necesitan algunas pequeñas mejoras. Aún así volvería, ya que en general fue encantador.
27 agosto 2023 9:34
Recientemente compramos un apartamento cerca de Eduardos. Llevamos tiempo queriendo visitas pero esperando el momento adecuado. Comenzamos con una hermosa botella de Lauren Perrier Rose y desde allí todo fue cuesta abajo. Desafortunadamente, parece que el personal está formado por niños en sus vacaciones de verano. Más interesado en quedarse y discutir el TikTok más reciente. Las bebidas tardaron más de media hora en llegar, algunas se perdieron, la comida se cocinó incorrectamente y otras se perdieron. El pesebre estaba consciente de las deficiencias y no estaba segura ni siquiera si ella estaría presente en nuestras próximas visitas, lo siento amor, no habrá una próxima visita. Me encanta la buena comida. La buena comida debe tener un buen precio. Si pagas un buen precio quieres un buen servicio. Lamentablemente, la guardería local decepcionó.
26 agosto 2023 8:35
Sentado dentro para disfrutar del aire acondicionado y la decoración. Entrante de pan de ajo, luego salmón y termador de langosta seguido de tarta de limón. Todo delicioso. Normalmente me habría mudado a un bar para entretenerme, pero la cantante de anoche (Leslie P George) estuvo increíble. Cantante de primera calidad. Nos quedamos toda la noche y tomamos unas copas en el bar. Buena atmósfera.
26 agosto 2023 1:47
¡Estábamos muy entusiasmados con nuestra comida de esta noche, pero totalmente desanimados por la experiencia real! Esperamos 1,5 horas para nuestra segunda bebida, pero nunca recibimos un refresco que uno de nosotros pidió, tuvimos que pedir 3 veces que alguien trajera la segunda botella de vino que pedimos. Un bistec pedido azul resultó mediano. Las chuletas de cordero venían en un tazón con salsa, no tenía idea de cómo se suponía que debía cortarlas, así que tuve que pedir que las pusieran en un plato, el gerente admitió que el empleo de niños era un problema ya que no les importa mucho, excepto su ¡dinero para cerveza! El personal no se preocupó, aparte del gerente, que estaba bastante avergonzado por la forma en que nos trataron, no se apresurará a regresar, lo cual es una pena.
15 agosto 2023 10:42
Buena comida y servicio.
Terminé comiendo aquí por 3 noches. La razón simple es que este lugar es el mejor para comida y servicio por millas y millas. Este lugar nunca deja de ofrecer calidad.
11 agosto 2023 15:23
Buena comida.servida con estilo. Atractivamente decorado con buen entretenimiento.personal muy amable Imprescindible para siempre pero también para ocasiones especiales
27 julio 2023 17:34
Fui a casa de Eduardo 3 veces durante mi estadía en Villamartín. El personal fue muy amable y profesional, siempre, con todos.tan acogedor Los cócteles eran deliciosos y muy bien hechos. La comida es absolutamente increíble, de lejos, la mejor de la zona en cuanto a comida. Cada vez que comí allí, cada plato era hermoso.
¡Increíble restaurante y definitivamente regresaré!
27 julio 2023 0:14
Teníamos el menú del almuerzo del domingo. La comida es excelente, muy sabrosa y muy bien presentada. El servicio es bastante rápido y también amable. Sin embargo, los precios de las bebidas están extremadamente inflados, por lo que para mí no son 5 estrellas.
18 julio 2023 16:03
Precioso nuevo menú. Opciones interesantes y es una gran adición al Plaza que ofrece mucho más que sus opciones italianas "habituales". Definitivamente vamos a estar de vuelta
14 julio 2023 4:38
¡Simplemente impresionante!
Comida de primera clase y servicio de primera, el entretenimiento (cantante y pianista) también fue excelente.
05 julio 2023 7:00
La comida estaba riquísima y el servicio amable, simpático y atento. La decoración es preciosa.
Los cinco tuvimos una velada encantadora y recomendaríamos absolutamente ir, especialmente en ocasiones especiales, el personal hace todo lo posible para que la noche de todos sea especial.
21 junio 2023 7:56
Comida increíble Personal increíble uno de los mejores en la Costa Blanca Servicio de 5 estrellas
Gracias del grupo v4S
07 junio 2023 22:33
Me encantó este lugar, la comida era increíble y la mejor sangría blanca que he probado. El artista fue bueno y el DJ también fue fabuloso. El personal fue increíble
26 mayo 2023 6:59
Fantástico Servicio muy atento en todos los aspectos
Primera clase de comida
Totalmente recomendable
23 mayo 2023 14:03
Deliciosa comida, muy bien presentada. El servicio podría ser un poco más atento.
Gran entretenimiento
13 mayo 2023 16:21
El caso se ve muy bien. Desafortunadamente, el plato principal llegó antes de que terminaran los entrantes. Cuando dije algo al respecto, lo siento fue lo único. El primer plato también estaba en la mesa 5 minutos después de ordenar. No estaba ocupado en absoluto, así que no entiendo por qué parecía que querían que nos fuéramos lo antes posible. La comida estaba bien, pero nada especial, lo que esperarías por ese precio. Se suponía que había música en vivo esa noche por la que vinimos, pero los artistas se fueron sin cantar. Probablemente porque no estaba lo suficientemente ocupado, pero por supuesto nos decepcionó. No recomendado. Ya envié este comentario internamente, pero lamentablemente no se recibió respuesta. Así que solo para que lo sepas.
05 abril 2023 1:39
Qué noche tan increíble, la comida fue fantástica, el personal brillante, especialmente la señora detrás del bar que recorrió Villa Martin con mi tarjeta jajaja nos hizo reír. Los cantantes fueron de primera clase, nos encantó de principio a fin bien hecho oh, la decoración fue bastante especial también me preguntaba cómo podría meter uno de tus candelabros en mi maleta sin que lo vieras.
Estuve en la ubicación de Marbs varias veces y para mí fue igual de bueno, si no mejor. Bien hecho

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