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Un servicio excelente, la verdad que no puedo poner nada negativo. Ya que tuve la mala suerte de recibir el pedido averiado, y en el mismo en instante que me puse en contacto todo fueron soluciones para ayudarme a verificar su funcionamiento y al ver que no está correcto. Me facilitaron el entregarme otro sin coste alguno. Un servicio de 10. Muy recomendable y una entrega y servicios eficaces. Lo recomiendo
Les expliqué lo que necesitaba y me proporcionaron el producto que me hacía falta. Después de años de dar vueltas y comprar productos que no me funcionaban, ellos me explicaron lo que necesitaba para poder cargar mi coche. Entrega rápida y muy profesionales.
Compré 6 ventiladores el año pasado, 3 de ellos se han estropeado ( finalmentedesconfigurado los mandos). Para cambiarlos no me atiende personalmente nadie. Todo por WhatsApp y me piden vídeos de todas las incidencias y como para ver si los ventiladores estaban mal conenctados hay que desmontarlo, bajarlos y volver a grabar el vídeo. Si no, no te creen y encima te piden que los devuelvas en la caja original. Claro, esa que todos guardamos en casa de 6 ventiladores durante un año por si acaso se estropean. Más seriedad, señores. Reconozco que finalmente me sustituyeron los ventiladores ofreciéndome soluciones para su empaquetamiento. Todo lo demás, incluyendo que los mandos estaban desconfigurados ( que yo no sé cómo, ni puedo reconfigurarlos) me resultó un engorro. Prefiero comprar más cerca de casa. Pero para quien viva cerca de ellos, les aseguro que atienden. Por la eficiencia prestada cambio mi reseña y les añado estrellas.
Muy eficientes. Recogieron el cargador a reparar a través de un servicio de delivery y lo entregaron por el mismo medio, siempre muy atentos a traves de Whatsapp.
Compre un ventilad or el año pasado y tuvo un fallo, me puse en contacto con la empresa y me lo solucionaron enseguida. Fueron muy eficientes y el trato inigualable. Muchas gracias por vuestra atención.
No puedo darles más que 5 estrellas.precios muy competitivos, muy eficientes, te asesoran bien en la compra.buen servicio y trato.están en mi lista de favoritos Gracias Efimarket
Muchas gracias, trato súper amable, la página web no estaba funcionando 100%, Victor solucionó con tiempo y trato muy amable los precios al momento. El día siguiente los dos climas comprados ya estaban en casa. Me alegro haberos encontrado! Mañana viene el instalador, si los climas funcionan como el trato, estupendissimo!
Atención postventa de 10. Nos dejó de funcionar la lámpara ventilador y nos mandaron otro driver, y al ver que tampoco funcionaba otra lámpara completa. Todo muy rápido y súper atentos. Muy pacientes y amables con el cliente, ya que la última lámpara tampoco funcionaba pero porque en este caso habíamos colocado mal una conexión y sólo funcionaba el ventilador. En caso de que no funcionase nos reembolsaban el dinero. Recomiendo 100%.
Mal por el servicio. Si no se puede enviar lo que se pide, y en el plazo de tiempo que se paga, hay que avisar y no enviar, aunque sea con buena intención, otra cosa incluso más cara. Bien por la atención. Se devuelve el producto y reintegran el dinero sin dilación. Calidad es dar al cliente lo que compra por el precio que paga. Ni darle más ni darle menos. Y, por supuesto, no hacerle perder el tiempo, como en este caso.
Precio súper competitivo en una Valvulas Termostaticas wifi, y envío en dos días. En la competencia llevaba 2 meses esperando y dándome largas… Sin duda, empresa sería y 100% recomendable.
Compre dos ventiladores de aspas retráctiles marca Mistra y más contenta no puedo estar, el precio espectacular (compre dos que me costaron menos que uno exactamente igual en el Leroy, el producto genial y la atención al público mejor, tuve un problema con uno que la luz no encendia y me mandaron otro súper rápido sin problema, muy, muy satisfecha.
Excepcional servicio y gestión con el cliente, al momento de realizar pedido de Aire Acondicionado Hisense Brissa CA35YR03 me indicaron en llamada telefónica posterior que me hicieron "agotado producto" con lo que pensé, ahora viene cuando no van a darme solución. Pues bien, lejos de no darme solución el efecto fue el totalmente contrario pues la Sra. Nuria contactó conmigo y me indicó que haría gestiones y en menos de 24 horas tenía el tema resuelto. Así da gusto trabajar con gente que se toma su trabajo en serio. Enhorabuena! F. Flores. -
Após equívoco no pedido, resolvemos a situação conversando e chegando a acordo, recomendo os produtos e serviços pois garantiram a minha satisfação. Recomendo.
Solicite unas piezas en su web. Una vez confimado el pedido, me di cuenta de que me faltaba una mas. Les llame para que si no habia salido el pedido me la añadiesen al mismo, cosa que hicieron sin coste añadido. Pero ahi no acaba la cosa. Al registrarme en su web cometí el error de equivocarme en el código postal, por la cual el pedido lo enviaron a otra población. Les llame comunicándoles el error y ellos me solucionaron el problema contactando con la mensajería y rectificando la población llegando me a mis manos. Da gusto tratar con verdaderos profesionales y responder y solventar los problemas en la medida que se puede. MUCHAS GRACIAS
Atención y trato al cliente excelente. Solucionan cualquier duda y problema de la instalación. Soy cliente desde 2013 y mi excelente experiencia con la empresa me invita a recomendarla. Envío rapidísimo.
Estoy muy satisfecho con el trato recibido. El medidor de consumo eléctrico efergy me llegó al día siguiente y lo tengo funcionando perfectamente. Gracias por todo
Durante el pedido cometí un error y me di cuenta varias horas después. Aún así, procedieron a modificarlo rápidamente y me llegó todo tal cual lo necesitaba y antes de lo previsto. Son súper eficientes y 100% recomendables. Volveré a trabajar con ellos.
Comprei um kit de monitorização que chegou no dia seguinte. Um dos componentes não estava a funcionar correctamente pelo que contactei a Efimarket que foi extremanente competente e rápida a resolver o problema. Recomendo esta empresa a qualquer pessoa que necessite dos seus produtos. Muito obrigado!
Encantado con mis compras en Efimarket y por su profesionalidad, siempre que les he llamado para consultar sobre alguno de sus productos solucionaron mis dudas, además cuentan con unos precios muy competitivos.
Compré varios adaptadores para radiadores y todo muy bien. Tanto la atención al cliente de la persona que me atendió para resolver unas dudas: rápido y atento, como el proceso de pago y envió. Lo recomiendo
Un 10. Tuve un problema con la configuración de un medidor de energía y me atendieron ese mismo día. Es muy de agradecer que además de la atención por correo electrónico, dispongan de atención telefónica. ¡¡¡Enhorabuena!
Muy buenos profesionales, atención amable. Me asesoraron bien y ya llevo 2 años comprandoles productos como medidores de energía y otros sin ningún problema técnico ni comercial.
Atención espectacular, compré un medidor de energía, me asesoraron en la compra, y me llego al día siguiente en perfecto estado. Muy profesionales y sobre todo interesados en ayudar. Muy recomendable.
Hace un mes que se me rompio el aire acondicionado que esta en garantia y todavia no lo han arreglado Se lo llevaron el viernes pasado y hoy llame para saber cdo lo traian y el chico que trabaja en la reception me dijo que dentro de 15 dias Yo me enfade y me colgo el tfno dos veces En toda Espana respetan la edad de los mayores en Efimarket NO a pesar de que desde el principio les dije que yo soy mayor de 80 que si podian hacer una exepcion con mi caso y NADA Que verguenza!
Perfecto servicio, calidad y precio de productos, además de la atención, no se puede pedir más, compre un aire 1x1 y no solo estaba a un buen precio sino que el envío era gratis y llego en 1 día a Madrid. Muy recomendable.
Muy buena atención, resolvieron un problema que tuvimos en el momento ofreciendonos una pieza de un termostato de radiador muy díficil de encontrar. Quedamos muy contentos en la primera compra de los termostatos de radiador por un precio muy competitivo y muy buen servicio. En cuanto tuvimos un problema la opinión mejoró. Muchas gracias por la ayuda.
We bought several Honeywell radiation valves from this shop for our home in Portugal. Very sharp pricing and very fast and well packed shipment. Also fantastic after sale service!
Todo perfecto el único pero es la entrega en 24 horas. Me tardo 48H y porque fui yo al almacén del transportista a recoger el paquete por lo demás todo perfecto
Más que recomendable esta empresa envió rapido calidad y buen precio.y Víctor el chico que me atendió un profesional como la copa de un pino.desde cadiz
En Septiembre de 2018 les compré un medidor de consumo OWL 160, hace unos días se averío el sensor modelo CMR160R, contacté con Efimarket y acabo de recibir uno nuevo en mi casa cubierto por la garantía. No tengo palabras para agradecerles el EXCELENTE servicio. Muchas gracias.
No suelo dar nunca mi opinión, excepto cuando hay que denunciarlo, o como en este caso que destaca por la EXCEPCIONALIDAD del trato al cliente como hacía tiempo no me sucedía. Un 10 sin más.
Compré vía net un patinete eléctrico. Lo recibí en su embalaje de fábrica, pero por desgracia portaba el acelerador roto. El Servicio de att.al cliente me atendió raudo y veloz, enviándome un nuevo patinete de forma inmediata, antes de la recogida del previo: atendieron así a mis necesidades (era un regalo a entregar en tiempo).
Estupendo y eficaz atención al cliente, envío rápido. Tuve un problema con un termostato y en 24h de llamar para comunicar el incidente tenía otro en casa, ese servicio de 10.
Excelente atención al cliente, compromiso con la sociedad y el futuro energético. Además de vender muy buenos productos son muy buenos asesores y te van a recomendar el mejor producto para tu caso particular.
Tuve un problema con un articulo de la casa Efergy, era defectuoso, Efimarket hizo un seguimiento exhaustivo del problema, hasta que lo solucionó sustituyendolo por un articulo similar con prontitud y sin coste alguno. Son buenos profesionales.
Compré un producto en una ocasión y todo perfecto. Así que ahora se han convertido en proveedores habituales. Tienen una gran selección de material y muy buenos precios.
Compré en su tienda, a través de amazon, un medidor de consumo eléctrico que vino mal de fabrica y me lo devolvieron al instante sin rodeos. Unos grandes profesionales, atentos y dispuestos a ayudar. Recomendado!
Si tienes curiosidad x todo lo que engloban las energías limpias, pasa y echa un vistazo. Tienda principalmente enfocada a la venta x Internet con muy buenas ofertas.
Mi experiencia personal ha sido muy positiva, no solo por la buena relación calidad/precio del producto adquirido sino también por el excelente servicio técnico y atención al cliente. La recomiendo
Tenia un problema con mi Kit engage Hub de configuración, me puse en contacto por telefono y me solucionaron el problema. Lo recomiendo y sobretodo los Efergy.