Electro Depot

Horrible. Atención pésima.
Compré varios electrodomésticos y uno de ellos está cojo, llame para que vinieran a revisarlo hace 2 semanas y aún estoy esperando. Me persone en la tienda y me dijeron que solucionarían el problema después de que una señorita por teléfono me atendiera de una manera pésima. RECOMIENDO NO COMPRAR AQUI.

Apílalos en alto y véndelos baratos. Una tienda de electricidad sin lujos, personal amable y abastecido de los artículos que queríamos. ¿Qué más se puede pedir?

El televisor fue entregado con falta de imágenes en la pantalla. Electrodepot me dice que llame al fabricante y el fabricante me dice que consulte con Electrodepot. Desde entonces estamos sin televisión. Nunca volveré a comprar en Electrodepot, es una estafa. Te vende productos rotos.

El servei d'atenció telefònica de la botiga és PATÈTIC.
El que no pot ser és tindre a l'única caixera de la botiga cobrant i atenent el telèfon. Perquè et despenja el telèfon i mitja hora després continues a l'espera mentre escoltes de fons com va atenent els clients de la botiga i passa de tu.

Se hizo el pedido de un frigorífico y todo salió bien a excepción de la entrega, el paquete no sufrió daños, sin embargo la empresa de reparto no es muy buena en el sentido de que me dejaron el frigorífico a 35 metros de mi casa y tuve que llevarlo solo a llévalo a casa. Podrían haberme ayudado a dejarlo con el diablo junto a mi puerta.

Son fatales, les compramos un lavaplatos, y tardaron 8 días, ahora un frigorífico nuevo ya llevamos 72 horas y nos mandan un mensaje diciendo que hasta la próxima semana nada, vamos un cero en servicio, y aquí pongo una estrella por que no deja ninguna. De verdad no lo recomiendo para nada.

Les doy una estrella porque sino no podría poner mi comentario, les hago un pedido y me llega con golpes por todos los lados, después de no se cuantos correos y fotos que les mando, me dicen que vendrá la empresa de transporte a llevarse el aparato y cuando lo tengan allí y lo revisen ya me mandaran el otro, yo les digo que por lógica es después de las fotos mandadas sería cambio aparato por aparato, no quedarme yo sin aparato y esperar a que ellos decidan

6 personnes d'être au dépôt au caisse juste une caisse ouverte sa glande dure faudrait qu il vienne faire un stage en France heureusement qu il y avait ma femme attendu 15 min qui finis avec un client moi j aurai rois laisser merci chérie dommage les prix sont comme en France manque de sérieux

La tienda está genial, el trato excelente, y Susana una persona maravillosa. 100% recomendable tanto de precio como de personal.

Muy decepcionada. Indican cambios y devoluciones con embalaje original durante 30 días y cuando he ido hacer un cambio de nevera dicen que tiene que estar cerrado osea el embalaje sin abrir, detalle que no pone en ningún cartel. Cómo es posible si cuando me la entregaron los chicos me la abrieron para comprobar el estado? Luego quieren que yo la embale, si nunca lo he hecho ni sé cómo se hace y para colmo me cobran el porte de recoger el que quiero devolver y porte de traer el nuevo. En vez de hacerlo en un mismo día y porte.

La verdad que está muy bien económico y tienen de casi todo de casi todo lo que busques muy asequible y una atención bastante maja

Defraudada total compre un lavavajillas el cual cuando llego a casa, cuál fue la sorpresa que al abrirlo estaba el envoltorio interior con agua y el aparato dentro también, llame inmediatamente y me dijeron que eso es que alguien lo había devuelto, a lo que yo respondí que eso no era mi problema que tenían que haberlo revisado antes de venderlo, que las cosas así no se hacían.
Y ya para colmo a los 10 meses sin saber porque deja de funcionar, me lo retira el servicio técnico para repáralo el cual lleva dos meses con él y yo a la espera sin saber nada.
ASÍ QUE PUEDO ASEGURAR QUE NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA MÁS EN ESTÁS TIENDAS

Sitio muy bien ubicado en un polígono y con variedad de empresas útiles cerca. Aparcamiento fácil. Variedad de electrodomésticos, aunque bastantes marcas son poco conocidas. El asesoramiento de los empleados muy bueno.

Hemos comprado un frigorífico, nos han explicado muy bien todos sus pros y sus desventajas comparados con modelos superiores, pero tampoco buscamos una nave espacial.servicio de entrega a domicilio y recogida del aparato antiguo 39.90 entrega 24/48 horas a 30 km max si no es otra tarifa. El chico que nos ha atendido muy amable. Comparando con otras tiendas/cadenas de electrodomésticos muy bien de precio. A ver qué tal sale.

Ya la tenemos en casa, compramos un jueves por la tarde y han traído el frigorífico sábado por la mañana.
Al ser un americano muy grande no entraba por la puerta con el cartón y los chicos del transporte muy atentos en todo momento, han quitado embalaje en el descansillo y finalmente lo han colocado en el sitio.
La hemos revisado juntos y después de comprobar que no había daños he firmado el albarán.
Se han llevado la vieja ellos mismos.
Me han llamado dos veces una cuando salían del almacén y otra cuando salían de la anterior entrega. Así que todo perfecto por ahora.

Buenas tardes lamentablemente compre 2 aires el dia 13 de julio a feche de hoy 2 de agosto solo llego 1 segun ellos mandaron los 2 segun seur no
pero lo mas lamentable es que me dicen que lo tienen reclamado a seur y hoy llamo yo a seur dicen que no tienen ningun caso
sin soluciones y encima que te cogan el telefono en atencion al cliente es una quimera horrible yo era un cliente fiel pero no vuelvo a compra es lamentable

La verdad es que no me esperaba que fuese así tipo almacén, pero es genial. Iba buscando un producto concreto, lo encontré a la primera y directamente pude coger la caja para ir a pagar. Por cierto, los precios buenísimos, casi increíbles.

Es imposible contactar por teléfono con la tienda y con atención al cliente. Les he dejado un mail, a ver si contestan o tampoco.

Los precios que tiene son muy buenos y nos atendieron de maravilla. Pablo nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado y ha sido muy amable.

Buena atención al cliente muy amables simpático te aconsejan muy muy bien y sobre todo buenos precios la verdad estoy muy contento

Compramos una nevera, que desde el primer día no funcionó. Hace 4 semanas que intento devolverlo, pero el personal no hace nada por esto, solo palabras que me entienden. Terrible servicio. Acudo a ellos con solicitudes para reemplazarlo cada dos días, me parece que están violando gravemente mis derechos. Y no hay nada que pueda hacer al respecto.

Buena experiencia de compra, uno de los vendedores, Pablo, nos ayudo e informó muy bien durante la compra.

Atención y calidad muy buena en el servicio, concretamente por parte de Susana y Héctor. Sin duda, para repetir.

Muy buena atención nos atendió Susana y ha sido encantadora, nos explico todo super bien. Sin duda volveremos

Una tienda increíble, con precios super bajos comparados con otras tiendas! He ido por una placa y un horno y me atendió Cipriano resolviendo mis dudas y mis inquietudes. Recomiendo 100%

Me recibió una súper anfitriona, muy amable y muy profesional, gracias Suzana por tus buenos consejos y tu paciencia.

Hemos comprado una nevera de la marca propia del sitio (Valverg) e inicialmente estábamos bastante satisfechos con la compra.

La compramos el jueves 30/06 y dijeron que la embalarían adecuadamente puesto que no disponían de caja propia, asegurando que llegaría en las mejores condiciones y el sábado 02/07. Esperamos y no llegó. Al llamar a la tienda nos dijeron que al depender de una empresa externa ni podían contactar con la oficina en sábado.

Hoy (03/07) mi pareja ha llamado a la tienda para preguntar en qué estado se encontraba la nevera puesto que ni había llegado ni habíamos recibido ningún aviso de llegada. Le han pasado el teléfono de la empresa de transportes que automáticamente le ha pasado una grabación para mandar un e-mail para reclamar.

Se ha presentado en persona en Electro-Depot y allí las trabajadoras han conseguido ponerse en contacto con la empresa, que ni siquiera había empezado el reparto (el encargado de la empresa de transporte ha dicho que literalmente, la nevera estaba frente a él) por lo que han movilizado la entrega rápidamente.

Han llegado más tarde de lo acordado y además la nevera ha llegado con múltiples golpes y muy sucia por dentro.

La queja es tanto el desastre que se hace por parte de la empresa respecto a elegir con quién hacen el transporte (no vale solo echar la culpa a quien transporta sino responsabilizarse de elegir bien) pero además por no asegurar con el embalaje que el producto llegue en adecuadas condiciones. Esto hace al cliente desconfiar.

Finalmente acordamos con la empresa la devolución de los gastos de envío. Tatiana, que es la persona que nos atendió, fue muy eficaz y por eso la valoración se lleva una estrella más.

Había pedido previamente por internet (no desde la tiends) una lavadora que llegó perfectamente y en menos de 48h y por eso nos habíamos animado a hacerlo con la nevera.

Me ha encantado el trato en especial Susana que ha sido una muy buena vendedora y simpatica.se necesitan comerciales asi en este tipo de trabajos.volbere a comprar en este comercio

La primera vez q compró aquí a traves de la wep, y la última. Lavadora valberg 8k WF814B S566C. 309€ comprada el 9/4/22 el segundo día ya no se llevaba el suavizante, he tardado un mes en comprobarlo por q no vivo en el mismo sitio, y no me cambian la lavadora, la tengo q arreglar.ahi lo dejó vosotros mismos.

Una experiencia nefasta, realmente doy esta reseña negativa no precisamente por la tienda que en todo momento se ha portado muy bien, pero lamentablemente el servicio de reparto que tienen subcontratado es una basura total, no te traen el producto, no te llaman para decir si se retrasan, compramos una lavadora y nunca llegó, estuvimos un día entero esperando y por casa no apareció ni llamo nadie, al día siguiente igual, finalmente cancelamos la compra, recomiendo q cambien de servicio de transporte ya que la a imagen que se ve afectada es la de l a tienda, yo personalmente no volveré a comprar nada en esta tienda todo por el servicio de transporte tan poco diligente que tienen.

I put the item I wanted to purchase back because the check out was just one person and at least 10 customers waiting It was Wednesday at around 1300 hrs i think can't be sure

El trato de Javier buenísimo, simpático y con mucha paciencia, pues financiamos por el móvil, y gracias a él lo hicimos

Me han tendió Susana y el chico de practicas Gadiel y la verdad un trato espectacular que chicos tan educados y más inteligentes me explicaron todo los detalles minuciosa mente, pude notar que tienen una formación de 10.

I bought a fridge yesterday, and I got very good advice before the purchase. His name is Javier, very professional, speaking very well English, have a huge knowledge about thier products. Bravo

A mitad de marzo compramos un TV entre otras cosas, bien, pues a últimos de abril el televisor de 55" android comienza a funcionar fatal, no va el menú, se queda enganchado, no se ven las imágenes etc etc. Llamamos a tienda comentado lo que sucede y les solicitamos que aunque hayan pasado los 14 días de devolución si pudiese ser, cambiaríamos el televisor abonando la diferencia ya que sólo trascurrió un mes y unas semanas. Nos dicen que no, y que tenemos que bajar el televisor a tienda! Su política en web indica que la recogida de más de 43" de TV en garantía la recogen en domicilio. Bien, continuo. Nos ponemos en contacto con electrodepot España, en un principio nos dicen que sí que nos van a hacer el cambio por otro televisor, les decimos que es lo más coherente ya que es un defecto de origen, luego nos llaman y nos dicen que no, que lo que van a hacer es en un plazo máximo de 5 días hábiles gestionar la recogida del TV y llevarlo a reparar. Pues bien, desde el día 5 de mayo hasta la fecha de hoy no sabemos nada y seguimos sin TV. Así que el servicio en general FATAL, y la post venta PEOR, por lo tanto la OMIC os contactará a ver si hacen más caso.
No aconsejo a nadie comprar en este tipo de tiendas. Ahí tienen mi reseña.

Muy buena atención y conocimientos de los productos, gracias Pablo y sus colegas. Recomendado al 100%

El otro día fui por primera vez y me atendieron super bien, en especial Alex un chico muy agradable que me explicó muy bien y me recomendaba un secador, me encantó la educación que tiene ese chico, cosa que le faltan a mucha gente en otros lugares. Por los demás compañeros. En caja una chica morena también me atendió muy agradable y otra chica también en zona televisiones. LA VERDAD QUE ME GUSTO EL TRATO Y NO DUDARE EN VOLVEL PD: GRACIAS ALEX EL SECADOR ES PERFECTO

Asesorado perfectamente en todo lo que he solicitado por Javi, informado y con precios increíbles, así que comprador contento y nuevo cliente. Lo recomiendo al 100%

Trato estupendo, nada de venderte la moto, lo primero que te preguntan cuales son tus necesidades, y a partir de ahi te ofrecen la gama de productos a corde con tu necesidad, si tinterias. Agradecido por vuestra profesionalidad.

No se os ocurra comprar aquí, después de pagar una instalación, me la dicieron mal y rompieron una pieza, llevo un mes y medio esperando que vengan a reparar todavía, servicio técnico e instalación pésimos del todo
Una vergüenza